TikTokАко изпитвате проблеми с приложението TikTok, опитайте да преминете през тези стъпки за отстраняване на неизправности. Преди да изпълните тези стъпки, се уверете, че използвате последните версии на приложението TikTok и операционната система на вашето устройство.
Рестартирайте приложението и устройството
Препоръчваме да рестартирате приложението и устройството като първа стъпка от отстраняването на неизправност. Проверете интернет връзката
Слаб Wi-Fi сигнал или сигнал за данни също може да повлияе на преживяването ви в TikTok. Опитайте да превключите от Wi-Fi на мобилни данни, за да отстраните неизправностите, независимо дали проблемът се отнася до свързаността.
Изчистване на кеша на приложението
Ако интернет свързаността не е проблем, опитайте да изчистите кеша на приложението.
За да изчистите кеша:
1. Докоснете Профил в долния десен ъгъл.
2. Докоснете иконата с 3 линии в горния десен ъгъл.
3. Докоснете Настройки и поверителност.
4. Докоснете Изчистване на кеша.
Все още не работи?
Ако сте изпълнили горните стъпки и проблемът все още съществува, ни известете, като сигнализирате за проблема.