TikTokPokud máš nějaký problém s aplikací TikTok, projdi si tyto kroky k odstraňování problémů. Než se do toho pustíš, zkontroluj si, že používáš nejnovější verzi aplikace TikTok a operační systém ve svém zařízení.
Restartování aplikací a zařízení
Jako první krok odstraňování problémů doporučujeme restartovat aplikaci a zařízení.
Kontrola připojení k internetu
Prostředí na TikToku může ovlivňovat slabý signál mobilních dat nebo sítě Wi-Fi. Zkus přepnout ze sítě Wi-Fi na mobilní data, čímž zjistíš, jestli problém souvisí s připojením.
Vymazání mezipaměti aplikace
Pokud se nejedná o problém s připojením k internetu, zkus vymazat mezipaměť aplikace.
Vymazání mezipaměti:
1. Vpravo dole klepni na možnost Profil.
2. Vpravo nahoře klepni na ikonu se třemi linkami.
3. Klepni na možnost Nastavení a soukromí.
4. Klepni na možnost Vymazat mezipaměť.
Pořád to nefunguje?
Pokud jsi postupoval(a) podle kroků výše a problém přetrvává, dej nám vědět tak, že problém nahlásíš.