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Sorge für die Sicherheit deines TikTok-Kontos • So verwaltest du vertrauenswürdige Geräte • So stellst du dein TikTok-Konto mit Verifizierung durch Freund*innen wieder her • So kontaktierst du TikTok wegen gesperrter Konten • So kontaktierst du TikTok wegen entfernter Beiträge • Andere Ressourcen für die Kontosicherheit
Sorge für die Sicherheit deines TikTok-Kontos
Die Sicherheit deines Kontos steht für uns bei TikTok weiterhin an oberster Stelle. Hier einige Tipps, die dir dabei helfen, für die Sicherheit deines TikTok-Kontos zu sorgen:
1. Verbinde eine Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse mit deinem TikTok-Konto.
Wir empfehlen, zwei Kontaktmethoden zu deinem Konto hinzuzufügen. So hast du eine alternative Anmeldemethode, wenn eine verbundene Methode gefährdet ist.
Zum Verbinden einer Telefonnummer und einer E-Mail-Adresse mit deinem Konto:
1. Tippe in der TikTok-App unten auf Profil.
2. Tippe oben auf die Schaltfläche Menü ☰ und wähle dann Einstellungen und Datenschutz aus.
3. Tippe auf Konto und dann auf Nutzer*innen-Informationen.
4. Gib deine Telefonnummer und deine E-Mail-Adresse ein.
5. Tippe auf Code senden und gib dann die Bestätigungscodes ein, die du per SMS und E-Mail erhalten hast.
Weitere Informationen zur Nutzung deiner Telefonnummer bei TikTok.
2. Erstelle ein starkes und einzigartiges Passwort.
Wähle ein Passwort aus, das für dich einzigartig und für andere nur schwer zu erraten ist.
Zum Erstellen eines starken TikTok-Passworts:
• Gib zwischen 12 und 15 Zeichen ein.
• Nutze eine Kombination aus Großbuchstaben und Kleinbuchstaben, Ziffern und Symbolen.
• Ändere dein Passwort oft. Wir empfehlen dir, es alle 30 Tage zu aktualisieren.
3. Füge einen Passkey zu deinem TikTok-Konto hinzu.
Für eine einfachere und sicherere Anmeldemethode empfehlen wir dringend, einen Passkey für dein TikTok-Konto einzurichten. Ein Passkey ist ein sicherer digitaler Schlüssel, der auf deinem Mobilgerät gespeichert ist und mit dem du dich bei deinem TikTok-Konto anmelden kannst, ohne dir ein Passwort merken zu müssen.
Passkeys können eine sicherere Anmeldemethode als herkömmliche Passwörter darstellen, da sie die Sicherheitsfunktionen nutzen, die auf deinem Gerät bereits zulässig sind, z. B. Face ID (Apple), Passcode (Apple), Touch Unlock (Android) und PIN (Android). Außerdem kannst du dich von jedem Gerät aus, das ebenfalls bei deiner Apple-ID oder deinem Google-Konto angemeldet ist, bei deinem TikTok-Konto anmelden, für das Passkey aktiviert ist.
Weitere Informationen zur Anmeldung bei deinem TikTok-Konto mit einem Passkey.
Zum Einrichten eines Passkeys bei deinem TikTok-Konto:
1. Tippe in der TikTok-App unten auf Profil.
2. Tippe oben auf die Schaltfläche Menü ☰ und wähle dann Einstellungen und Datenschutz aus.
3. Tippe auf Konto.
4. Tippe auf Passkey und dann auf dem nächsten Bildschirm auf Einrichten und befolge die Schritte. Wenn du einen Passkey über Google Passwortmanager erstellen möchtest, wirst du zum Abschließen der Einrichtung zu einem anderen Bildschirm weitergeleitet.
Nächstes Mal, wenn du dich anmeldest, wirst du dazu aufgefordert, dich über deinen gespeicherten Passkey anzumelden.
4. Schalte die 2-Stufen-Verifizierung ein.
Für den weiteren Schutz deines Kontos empfehlen wir dir, die 2-Stufen-Verifizierung (2SV) zu aktivieren. Diese Sicherheitsfunktion hilft durch eine zusätzliche Sicherheitsebene deine Identität zu bestätigen, wenn du dich von einem neuen oder unbekannten Gerät anmeldest.
2SV stellt außerdem eine weitere Sicherheitsvorkehrung für dein Konto dar, für den Fall, dass dein Passwort gefährdet ist. Viele Personen haben nur eine Ebene zum Schutz ihres Kontos, nämlich ihr Passwort. Wenn eine Person dein Passwort in Erfahrung gebracht hat und du die 2SV eingeschaltet hast, benötigt die Person zusätzlich Zugriff auf dein Handy oder deine E-Mail-Adresse, wenn sie versucht, sich bei deinem Konto anzumelden.
Zum Einschalten der 2-Stufen-Verifizierung:
1. Tippe unten auf Profil.
2. Tippe oben auf die Schaltfläche Menü ☰ und wähle dann Einstellungen und Datenschutz aus.
3. Tippe auf Sicherheit und Berechtigungen.
4. Tippe auf 2-Stufen-Verifizierung und wähle mindestens zwei Verifizierungsmethoden:
༚ Telefon (empfohlen)
༚ E-Mail (empfohlen)
༚ Authenticator (empfohlen). Du benötigst eine Authentifizierungsapp wie Google Authenticator oder Microsoft Authenticator, die auf deinem Gerät installiert ist, um diese Option zu nutzen. Folge den Anweisungen auf dem nächsten Bildschirm, um den QR-Code zu scannen oder den angegebenen Schlüssel zu kopieren. Gib den Schlüssel in der Authentifizierungsapp ein, wenn du ein Konto für TikTok hinzufügst. Gib abschließend auf dem nächsten Bildschirm in der TikTok-App den Code von der Authentifizierungsapp ein.
༚ Passwort
5. Tippe zum Bestätigen auf Einschalten.
6. Wenn du Telefon oder E-Mail wählst:
༚ Du wirst aufgefordert, deine E-Mail-Adresse oder deine Telefonnummer einzugeben, wenn du deine Kontaktdaten noch nicht eingegeben hast. Es können Standard-SMS-Gebühren anfallen.
༚ Tippe auf Code senden und gib dann den Bestätigungscode ein, den du per SMS oder E-Mail erhalten hast.
Wenn du dich das nächste Mal anmeldest, wirst du zur Eingabe eines Bestätigungscodes aufgefordert, der je nach den von dir ausgewählten Verifizierungsmethoden an deine Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Authentifizierungsapp gesendet wird. Gib den Code in der Aufforderung für die 2-Stufen-Verifizierung ein, um deine Identität zu bestätigen.
So verwaltest du vertrauenswürdige Geräte
Jedes Mal, wenn du dich auf einem nicht erkannten Gerät oder über eine App von Dritten bei TikTok anmeldest, wirst du dazu aufgefordert, dein Passwort und einen Einmalbestätigungscode (der dir per SMS oder E-Mail geschickt wird) einzugeben.
Wenn du wiederholt von einem bekannten, vertrauenswürdigen Gerät aus auf TikTok zugreifst, kannst du nach der Eingabe des Einmalbestätigungscodes auswählen, dieses Gerät zu speichern, damit du nicht erneut zur Eingabe aufgefordert wirst.
Zum Überprüfen und Verwalten vertrauenswürdiger Geräte für dein Konto:
1. Tippe in der TikTok-App unten auf Profil.
2. Tippe oben auf die Schaltfläche Menü ☰ und wähle dann Einstellungen und Datenschutz aus.
3. Tippe auf Sicherheit und Berechtigungen.
4. Tippe auf Geräte verwalten und überprüfe die aufgeführten Geräte.
5. Wenn du ein Gerät nicht erkennst, tippe auf die Schaltfläche Löschen, um es zu entfernen, und ändere dein Passwort, um dein Konto zu schützen.
So stellst du dein TikTok-Konto mit Verifizierung durch Freund*innen wieder her
Wenn du dich bei deinem Konto nicht anmelden oder dein Passwort nicht zurücksetzen kannst, kannst du dein Konto wiederherstellen, indem du eine Verifizierung durch Freund*innen, mit denen du bei TikTok verbunden bist, anforderst.
So stellst du dein Konto durch Verifizierungsanfrage an Freund*innen wieder her:
1. Öffne die TikTok-App und tippe oben auf die Schaltfläche Hilfe.
2. Tippe auf Dein Konto wiederherstellen.
3. Gib den Anmeldenamen des Kontos oder eine mit deinem Konto verbundene E-Mail-Adresse ein und tippe dann auf Suchen. Du kannst auch auf Nach Telefonnummer suchen tippen, wenn du eine Telefonnummer mit deinem Konto verbunden hast.
4. Tippe auf deiner Kontoseite unten auf Zugriff nicht möglich?, wähle dann Bitte Freund*innen, dich zu verifizieren aus.
5. Tippe auf Starten.
6. Tippe auf Teilen, um Anweisungen einzufügen und sie über eine andere Methode, wie zum Beispiel iMessage, an deine Freund*innen zu senden. Du kannst die Anweisungen auch bearbeiten und eine eigene Nachricht schreiben.
Wichtige Dinge, die du über die Verifizierungsanfrage an Freund*innen wissen solltest:
• Deine Freund*innen erhalten deine Verifizierungsanfrage über eine Benachrichtigung auf der Seite „Sicherheit und Berechtigungen“ ihrer Kontoeinstellungen. Eventuell müssen sie für ihre App ein Upgrade auf die aktuelle Version durchführen, um diese Benachrichtigung zu sehen.
• Für den Verifizierungsprozess sind mindestens 2 Freund*innen erforderlich.
• Deine Freund*innen müssen dein Konto innerhalb eines bestimmten Zeitraums verifizieren.
• Du kannst pro Tag nur eine begrenzte Anzahl an Verifizierungsanfragen an Freund*innen senden.
• Du wirst benachrichtigt, ob die Verifizierung erfolgreich war oder nicht. Wenn die Verifizierung erfolgreich war, wirst du automatisch angemeldet. Wenn sie nicht erfolgreich war, kannst du es erneut versuchen oder eine andere Wiederherstellungsmethode nutzen.
So kontaktierst du TikTok wegen gesperrter Konten
Konten, die wiederholt gegen die Community-Richtlinien verstoßen, werden bei TikTok gesperrt.
Wenn dein Konto gesperrt wurde, erhältst du beim nächsten Öffnen der App eine Banner-Benachrichtigung. In dieser Benachrichtigung wirst du über die Kontoänderung informiert. Wenn du glaubst, dass dein Konto fälschlicherweise gesperrt wurde, teile uns das mit, indem du Widerspruch einlegst.
Zum Einreichen eines Widerspruchs:
1. Öffne die Benachrichtigung, dass dein Konto gesperrt wurde.
2. Tippe auf Widerspruch.
3. Folge den angezeigten Anweisungen.
So kontaktierst du TikTok wegen entfernter Beiträge
Beiträge, die gegen unsere Community-Richtlinien verstoßen, werden von TikTok entfernt. Wenn du glaubst, dass dein Inhalt fälschlicherweise entfernt wurde, teile uns das mit und schicke uns deinen Widerspruch. Dein Feedback hilft uns dabei, die Optionen für die Sicherheit unserer Community zu verbessern.
Zum Einreichen eines Widerspruchs:
Zum Einreichen eines Widerspruchs von deinem Posteingang aus:
1. Tippe in der TikTok-App unten auf Posteingang.
2. Tippe auf die Benachrichtigung, dass dein Inhalt entfernt wurde.
3. Tippe auf Widerspruch einreichen und folge den angezeigten Anweisungen.
So reichst du einen Widerspruch von deinem entfernten Beitrag aus ein:
1. Gehe in der TikTok-App zu dem Beitrag, der entfernt wurde.
2. Tippe auf Verstoß gegen die Community-Richtlinien: Einzelheiten anzeigen.
3. Tippe auf Widerspruch einreichen und folge den angezeigten Anweisungen.
Hinweis: Wenn du Inhalte entfernst, zu denen gerade ein Widerspruch überprüft wird, können wir den Verstoß unter Umständen nicht aus deinem Verlauf löschen, wenn dein Widerspruch erfolgreich ist. Außerdem wird dein Inhalt nicht wiederhergestellt, wenn du ihn nach dem Einreichen eines Widerspruchs löschst.
Bitte beachte, dass mehrere Verstöße zu Kontoeinschränkungen führen können.
Andere Ressourcen für die Kontosicherheit
Wenn du weitere Hilfe für dein TikTok-Konto benötigst, informiere dich, wie du bei TikTok ein Problem meldest oder dein Konto löschst.
Wenn du sonstige Hilfe bezüglich deines TikTok-Kontos brauchst, kontaktiere uns.