Αρχική

Πρώτα βήματα

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή TikTok, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να τα επιλύσετε. Προτού ακολουθήσετε αυτά τα βήματα, βεβαιωθείτε ότι εκτελείτε τις πιο πρόσφατες εκδόσεις της εφαρμογής TikTok και του λειτουργικού συστήματος της συσκευής σας.


Επανεκκινήστε την εφαρμογή και τη συσκευή σας

Συνιστάται η επανεκκίνηση της εφαρμογής και της συσκευής σας ως το πρώτο βήμα για την αντιμετώπιση των προβλημάτων.

Ελέγξτε τη σύνδεση στο Internet

Τυχόν αδύναμο σήμα δεδομένων ή Wi-Fi μπορεί επίσης να επηρεάσει την εμπειρία σας στο TikTok. Προσπαθήστε να αλλάξετε από το Wi-Fi στα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα ανεξάρτητα από το αν σχετίζεται με τη συνδεσιμότητα.

Κάντε εκκαθάριση της μνήμης cache της εφαρμογής

Αν η συνδεσιμότητα στο Internet δεν είναι το πρόβλημα, προσπαθήστε να κάνετε εκκαθάριση της μνήμης cache της εφαρμογής σας.

Για να κάνετε εκκαθάριση της μνήμης cache της εφαρμογής σας:

1. Πατήστε Προφίλ κάτω δεξιά.
2. Πατήστε το εικονίδιο τριών γραμμών επάνω δεξιά.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις και απόρρητο.
4. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Εξακολουθεί να μην λειτουργεί;

Αν ακολουθήσατε τα παραπάνω βήματα και το πρόβλημα παραμένει, ενημερώστε μας αναφέροντας το πρόβλημα.





Ήταν χρήσιμη;