TikTokΑν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή TikTok, δοκιμάστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Τελευταία έκδοση
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας εκτελεί τις πιο πρόσφατες εκδόσεις της εφαρμογής TikTok. Συνιστούμε επίσης να έχετε ενημερωμένο το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας.
Επανεκκινήστε την εφαρμογή και τη συσκευή σας
Ως πρώτο βήμα, συνιστούμε να επανεκκινήσετε την εφαρμογή TikTok και τη συσκευή σας. Αυτό μπορεί συχνά να επιλύσει προβλήματα ή να ελευθερώσει πόρους αποθήκευσης.
Ελέγξτε τη σύνδεση στο διαδίκτυο
Το αδύναμο σήμα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή Wi-Fi μπορεί να επηρεάσει την εμπειρία σας στο TikTok. Δοκιμάστε να κάνετε εναλλαγή μεταξύ Wi-Fi και δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, σε περίπτωση που η συνδεσιμότητα προκαλεί το πρόβλημα.
Εκκαθάριση χώρου αποθήκευσης εφαρμογών
Αν η σύνδεση στο διαδίκτυο δεν αποτελεί πρόβλημα, δοκιμάστε να διαγράψετε τη μνήμη cache της εφαρμογής σας. Αυτό αφαιρεί προσωρινά αρχεία που μπορεί να προκαλούν προβλήματα.
Διαθεσιμότητα λειτουργιών
Καινοτομούμε συνεχώς και αναπτύσσουμε νέες λειτουργίες για να βελτιώσουμε τη δημιουργικότητα και την εμπειρία χρήστη στο TikTok. Δοκιμάζουμε τακτικά τις λειτουργίες με περιορισμένο αριθμό χρηστών για να συγκεντρώσουμε σχόλια. Γι' αυτό, ορισμένες νέες λειτουργίες ή αλλαγές ενδέχεται να μην είναι ακόμα διαθέσιμες για εσάς.
Για να εκκαθαρίσετε τη μνήμη cache:
1. Στην εφαρμογή TikTok, πατήστε Προφίλ στο κάτω μέρος.
2. Πατήστε το κουμπί Μενού ☰ στο πάνω μέρος και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις και απόρρητο.
3. Πατήστε Απελευθέρωση χώρου.
Από εδώ:
• Για να διαγράψετε τη μνήμη cache, πατήστε Εκκαθάριση δίπλα στη Μνήμη cache και μετά πατήστε ξανά Εκκαθάριση για επιβεβαίωση.
• Για να διαγράψετε λήψεις, πατήστε Διαγραφή δίπλα στις Λήψεις. (mention what type of downloads these are - see screenshot in previous comment)
• Για να διαγράψετε πρόχειρα, πατήστε Διαχείριση δίπλα στο Πρόχειρο. Πατήστε Επιλογή, μετά επιλέξτε τα πρόχειρα που θέλετε και πατήστε Διαγραφή.
Αν ακολουθήσατε τα παραπάνω βήματα και το πρόβλημα παραμένει, αναφέρετε το πρόβλημα για να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.