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¿Qué es una marca comercial? • Cómo obtener protección de marca comercial • ¿Está permitido usar la marca comercial registrada de otra persona en TikTok sin su permiso? • Qué hacer si se ha infringido tu marca comercial en TikTok • ¿Qué ocurre después de enviar a TikTok una reclamación por incumplimiento de derechos de marca comercial? • Qué hacer si tu contenido se ha eliminado de forma incorrecta por infringir los derechos de marca comercial • ¿TikTok envía advertencias en caso de infringir los derechos de marca comercial de forma reiterada? • Cómo evitar que tu contenido se elimine por infringir los derechos de marca comercial • ¿Qué se entiende por falsificación? • ¿Qué tipos de productos se falsifican? • ¿Por qué la falsificación es perjudicial? • ¿La falsificación es ilegal? • Cómo evitar la falsificación en TikTok![]()
¿Qué es una marca comercial?
Una marca comercial es una palabra, símbolo, eslogan, diseño o combinación de cualquiera de los anteriores que identifique el origen de un producto o servicio y lo distinga de otros productos o servicios.
Cómo obtener protección de marca comercial
Puedes obtener la protección de una marca comercial registrándola en una oficina de marcas comerciales nacional o regional. Para obtener más información sobre los requisitos para registrar una marca comercial, visita el sitio web de la oficina de marcas comerciales pertinente.
En general, el alcance de la protección no solo se aplica a una marca idéntica usada en los mismos productos o servicios, sino que también se extiende a marcas similares usadas en productos o servicios dentro de la jurisdicción o jurisdicciones en las que está registrada la marca. La protección de las marcas comerciales suele durar 10 años y caduca si no se renueva el registro.
Si tienes alguna duda sobre los requisitos relacionados con las marcas comerciales en tu país o región, puedes solicitar asesoramiento jurídico.
¿Está permitido usar la marca comercial registrada de otra persona en TikTok sin su permiso?
Nuestros Términos del servicio y nuestras Normas de la comunidad no permiten publicar, compartir ni enviar ningún contenido que incumpla o infrinja el copyright, las marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual (PI) de terceros. Esto incluye el uso no autorizado de la marca comercial registrada de otra persona en relación con bienes o servicios, de manera que pueda causar confusión, engaño o error en relación con la fuente, origen, patrocinio o afiliación de los bienes o servicios asociados.
Por lo general, los siguientes propósitos de uso de una marca comercial de otra persona no se consideran una infracción de nuestras políticas:
• Hacer referencia de forma precisa, comentar lícitamente, criticar, parodiar o dar una opinión sobre los productos o servicios del propietario de la marca comercial. Por ejemplo, publicar reseñas de productos haciendo referencia a la marca como forma de identificar el origen del producto.
• Comparar la marca con otros productos o servicios, donde la marca no se use para designar los bienes o servicios propios del usuario o de terceras partes.
• Crear una página de fans sobre la marca, incluso sin el permiso de la marca, siempre que no se pretenda hablar en nombre de la marca o estar asociado a ella, ni se incumplan los derechos de propiedad intelectual de la marca.
Ten en cuenta que podemos restablecer tu nombre de usuario si este infringe los derechos de marca comercial de terceros. Sin embargo, la propiedad de una marca comercial no da derecho necesariamente a su propietario a un nombre de usuario idéntico o similar a la marca, si ese nombre de usuario no infringe los derechos del propietario de la marca.
Qué hacer si se ha infringido tu marca comercial en TikTok
Si crees que otro usuario ha infringido tu marca comercial, puedes contactar directamente con el usuario para resolver el problema. Como alternativa, puedes enviar una Denuncia de incumplimiento de derechos de marca comercial para solicitar la eliminación del contenido presuntamente infractor de TikTok.
Para denunciar el incumplimiento de derechos de marca comercial en TikTok, haz lo siguiente:
1. En la aplicación TikTok, pulsa el botón Compartir en el lateral del video que quieras denunciar.
2. Pulsa Denunciar.
3. Pulsa Infracción de derechos de propiedad intelectual.
4. Pulsa Denunciar incumplimiento de derechos de marca comercial y sigue los pasos descritos.
También puedes usar el formulario en línea para denunciar infracciones de propiedad intelectual en TikTok.
Ten en cuenta lo siguiente:
• Deberás proporcionar toda la información precisa requerida durante el envío, incluido un certificado de registro válido de la marca comercial, o tu denuncia podría denegarse.
• Debes ser el propietario de la marca infringida o su representante autorizado para enviar una denuncia de incumplimiento de derechos de marca comercial. Asegúrate de incluir en la denuncia los documentos justificativos que te identifiquen como propietario o representante autorizado.
• Si envías intencionadamente una denuncia fraudulenta o engañosa, eso puede dar lugar a responsabilidad por daños y perjuicios de acuerdo con la legislación de los países aplicables.
Para denunciar infracciones de derechos de marca comercial en anuncios, puedes contactarnos a través de nuestro formulario en línea.
Para denunciar infracciones de derechos de marca comercial en TikTok Shop, puedes contactarnos a través de nuestro formulario en línea.
¿Qué ocurre después de enviar a TikTok una reclamación por incumplimiento de derechos de marca comercial?
Todas las reclamaciones por incumplimiento de derechos de marca comercial serán revisadas por nuestro equipo de especialistas en propiedad intelectual. Evaluaremos si la denuncia contiene toda la información necesaria para que podamos investigar las reclamaciones y si ha sido enviada por el propietario de la marca comercial o por su representante autorizado. Es posible que nos pongamos en contacto contigo para que nos facilites la información que falte. Te recomendamos que respondas inmediatamente para minimizar los retrasos.
Si determinamos que el contenido infringe nuestra Política de propiedad intelectual, lo eliminaremos de la plataforma. Notificaremos las acciones realizadas tanto al denunciante como a la persona denunciada.
Qué hacer si tu contenido se ha eliminado de forma incorrecta por infringir los derechos de marca comercial
Recibirás una notificación dentro de la aplicación si tu contenido ha sido eliminado por infringir los derechos de marca comercial. Si crees que tu contenido se ha eliminado de forma incorrecta porque tienes autorización para usar la marca comercial o crees que tienes derecho a usarla, puedes enviar una solicitud de revisión en la aplicación TikTok. También puedes enviar una solicitud de revisión a través de nuestro Formulario de contranotificación. Tendrás que proporcionar toda la información requerida, incluida la información de contacto y cualquier prueba que apoye tu reclamación. De lo contrario, tu solicitud de revisión podría denegarse.
Por lo general, las siguientes solicitudes de revisión no se aceptan sin ninguna prueba de apoyo válida:
• Hay otros usuarios que también usan la marca comercial de forma similar.
• No sabías que no tenías permitido usar la marca comercial sin permiso.
• Derecho a la libertad de expresión para publicar el contenido.
Si la solicitud de revisión se aprueba, restableceremos tu contenido.
¿TikTok envía advertencias en caso de infringir los derechos de marca comercial de forma reiterada?
Sí. De acuerdo con la Política de infractores reincidentes de TikTok, enviamos una advertencia a los usuarios si su contenido se ha eliminado debido a una infracción de derechos de marca comercial. Hay un límite de 3 advertencias para cada tipo de PI. Después de eso, eliminaremos la cuenta de forma definitiva. Las advertencias de derechos de copyright y de marcas comerciales se contabilizan por separado. Por ejemplo, si obtienes 2 advertencias por infracciones de derechos de copyright y 2 advertencias por infracciones de marcas comerciales, tu cuenta no se bloqueará. Sin embargo, si obtienes 3 advertencias por infracciones de derechos de marca comercial y una advertencia por infracción de derechos de copyright, tu cuenta se bloqueará.
Nos reservamos el derecho a eliminar inmediatamente cualquier cuenta que incumpla nuestras Normas de la comunidad, independientemente del número de advertencias.
Las advertencias acumuladas desaparecerán de tu registro una vez que trascurran 90 días. También podemos eliminar infracciones si se retira la denuncia por incumplimiento de derechos de marca comercial o se aprueba tu solicitud de revisión.
Cómo evitar que tu contenido se elimine por infringir los derechos de marca comercial
Debes obtener permiso del propietario de la marca comercial antes de usarla en cualquier producto o servicio, sobre todo si se hace con fines comerciales. También debes evitar usar la marca comercial de manera que pueda confundir a otros usuarios sobre el origen oficial del producto o servicio.
Si usas la marca comercial para dar una opinión, hacer una parodia o crear una página de fans sobre la marca, es aconsejable indicarlo claramente en el perfil de la cuenta y en el contenido. Ten en cuenta que esto no garantiza que el contenido no se retire por incumplimiento de derechos de marca comercial.
Además, el desconocimiento no es una defensa válida contra el incumplimiento de derechos de marca comercial.
¿Qué se entiende por falsificación?
La falsificación consiste en fabricar, importar y exportar, distribuir, vender o comerciar de forma ilegal con productos, a menudo de menor calidad, bajo una marca idéntica o sustancialmente similar a una marca comercial registrada sin el permiso del propietario de la marca comercial.
¿Qué tipos de productos se falsifican?
Los productos falsificados abarcan varias industrias, como ropa, accesorios, música, software, medicamentos, cigarrillos, alcohol, piezas de automóviles y aviones, bienes de consumo, juguetes, electrónica y más. La falsificación suele afectar a productos de lujo.
¿Por qué la falsificación es perjudicial?
La venta de productos falsificados es potencialmente perjudicial de las siguientes maneras:
• Amenaza para la seguridad pública: los productos falsificados pueden usar componentes de calidad inferior que son perjudiciales o peligrosos. Estos incluyen equipos falsificados que no cumplen los estándares de seguridad y cosméticos falsificados que contienen alérgenos o sustancias perjudiciales.
• Pérdida de ingresos comerciales: los propietarios de la marca dedican muchos recursos al desarrollo, diseño y comercialización de sus productos. Las falsificaciones se apropian indebidamente de estas contribuciones y ofrecen productos ilegítimos a precios más bajos. De ese modo, se desvía a los consumidores de los propietarios de la marca original y sus ventas se ven afectadas.
• Apoyo a la delincuencia organizada: se sabe que los beneficios de las ventas de productos falsificados sirven de apoyo a la delincuencia organizada, como el terrorismo, el tráfico de drogas y personas y la explotación del trabajo infantil.
¿La falsificación es ilegal?
La falsificación es ilegal y la mayoría de las jurisdicciones cuentan con leyes estrictas que penalizan esta actividad.
No permitimos la compra, venta, comercio o solicitud de productos falsificados en TikTok. Debes denunciar cualquier contenido involucrado en dicha actividad a través del formulario para Denunciar el incumplimiento de derechos de marca comercial, indicando «productos falsificados» en el tipo de problema. Eliminaremos inmediatamente cualquier contenido que incumpla nuestra Política de propiedad intelectual.
Cómo evitar la falsificación en TikTok
No publiques, cargues, transmitas ni compartas ningún contenido que ofrezca la compra, venta, intercambio o solicitud de productos falsificados. También debes evitar exhibir, proporcionar enlaces o promocionar dichos productos de cualquier otra forma. Por ejemplo, podemos eliminar el contenido de usuarios que publiquen videos desempaquetando productos o haciendo reseñas de productos falsificados por incumplir nuestras Normas de la comunidad.
Si no estás seguro de si un producto puede ser falso, presta atención a las siguientes características:
• Precio: los productos falsificados suelen tener un precio muy inferior al de los productos originales.
• Embalaje: los productos falsificados suelen venderse sin embalaje o con un embalaje de baja calidad o con faltas de ortografía.
• Lugar: los productos falsificados suele venderse en mercados en línea, en lugar de venderse en los sitios web oficiales de las marcas o por vendedores autorizados. Un consejo útil es revisar la descripción del producto, las preguntas más frecuentes, los datos de contacto y otra información similar en busca de faltas de ortografía o errores gramaticales.