TikTokAva jaotis
Mis on vanuse vaidlustamine TikTokis? • Mis juhtub, kui funktsioon teie kontolt eemaldatakse • Kuidas otsus vaidlustada • Kuidas kasutame teavet, mille TikTokile vaidlustamisel esitate • Kuidas me teie teavet säilitame, kui te otsuse vaidlustate • Kuidas me vaidlustamise korral teie teavet jagame • Kuidas saada teatud andmete koopiat, kui teie juurdepääs vanusepiiranguga funktsioonile eemaldatakse • Teave lapsevanematele, eestkostjatele ja teistele usaldusväärsetele täiskasvanutele • Miks on oluline, et teie teismeline esitaks oma tegeliku sünnikuupäeva • Kuidas saate oma teismelist toetada • Kuidas kasutame teie teavet, kui aitate teismelisel otsust vaidlustada • Millised on teie õigused teie isikuandmete suhtes? • Kuidas võtta meiega ühendust privaatsusega seotud küsimustes
Mis on vanuse vaidlustamine TikTokis?
Kui usume, et te ei vasta meie vanuse alammäärale, võime eemaldada teie juurdepääsu teatud funktsioonidele, sealhulgas järgmisele:
• otseülekanne (vähemalt 18-aastased kasutajad);
• Müntide ostmine (vähemalt 18-aastased kasutajad või Lõuna-Koreas vähemalt 19-aastased kasutajad);
• otsesõnumite saatmise ja vastuvõtmise õigus (miinimumvanus 16 aastat)
Kui arvate, et see oli viga, võite otsuse vaidlustada. Lisateavet miinimumvanuse nõuete kohta leiate meie kogukonna juhistest.
Kui teie konto on keelatud, kuna usume, et te ei täida TikToki kasutamise vanuse miinimumnõuet, lugege lisateavet alaealise kontoks määramise otsuse vaidlustamise kohta.
Mis juhtub, kui funktsioon teie kontolt eemaldatakse
Kui teie juurdepääs vanusepiiranguga funktsioonile eemaldatakse, kuvatakse teile TikToki järgmise avamiskorra ajal teatis, mis teavitab teid sellest kontoga seotud muudatusest. Saate otsuse vaidlustada 180 päeva jooksul pärast juurdepääsu eemaldamist. Pääsete endiselt juurde oma TikToki kontole ja saate vajadusel alla laadida kõik LIVE’i taasesitused või otsesõnumid, mis pole vastuolus meie kogukonna juhistega. Kui te otsust ei vaidlusta või kui teie vaiet ei rahuldata, ei saa te vanusepiiranguga funktsioone kasutada.
Kuidas otsus vaidlustada
Kui arvate, et teie juurdepääs vanusepiiranguga funktsioonile eemaldati põhjuseta, andke meile sellest teada ja vaidlustage see otsus.
Otsuse vaidlustamiseks tehke järgmist.
1. Avage teavitus TikToki rakenduses.
2. Vaidlustamisprotsessi alustamiseks puudutage valikut Vaidlusta.
3. Järgige kuvatavaid juhiseid. Teavitame teid tulemusest.
Sõltuvalt vanusest ja asukohast peate kinnitama oma vanuse ühe järgmise variandi abil.
Dokumendiga selfi (kui olete vähemalt 16-aastane)
Dokumendiga selfi alusel otsuse vaidlustamiseks peate esitama järgmised fotod:
• foto teie kehtivast riiklikust isikut tõendavast dokumendist;
• selfi, kus hoiate käes a) sama valitsuse väljastatud ID-d ja b) paberitükki, millel on selgelt ja loetavalt kirjas unikaalne kood, mille me teile vaidlustusprotsessi käigus saadame.
Võite katta kinni oma dokumendi mis tahes osad, mille kinnikatmiseks on teil seaduslik õigus või kohustus.
Foto vanema või eestkostjaga (kui olete vanuses 16–17)
Vanema või eestkostjaga tehtud pildi alusel otsuse vaidlustamiseks peate esitama järgmised fotod:
• foto, millel olete teie koos oma vanema või eestkostjaga, kes on vanem kui 25 aastat; Kui teie vanem või eestkostja ei ole kättesaadav, võite abi paluda teiselt üle 25-aastaselt usaldusväärselt täiskasvanult, näiteks oma vanavanemalt, õpetajalt või tädilt/onult. Teie mõlema näod peavad olema selged ja nähtavad.
• Teie vanem, eestkostja või muu usaldusväärne täiskasvanu peab vaatama kaamerasse ja hoidma käes paberilehte, millele on selgelt ja loetavalt kirjutatud järgmised andmed:
༚ paberilehe pealkiri peab olema „TikToki vanusetõend“;
༚ teie sünnikuupäev;
༚ kordumatu kood, mille saadame teile vaidlustamisprotsessi käigus.
Krediitkaardi autoriseerimine (18-aastate ja vanemate kasutajate puhul)
Krediitkaardi autoriseerimise abil vaidlustamiseks peate esitama oma krediitkaardi andmed. Teie krediitkaardi autentimiseks tehakse väike ajutine makse. Kõik maksed tagastatakse.
Kuidas kasutame teavet, mille TikTokile vaidlustamisel esitate
Kui vaidlustate meie otsuse, palume teil esitada teabe oma sünnikuupäeva kinnitamiseks, et saaksime otsustada, kas anda teile uuesti juurdepääs otsesõnumsidele, arvestades asjaolu, et meie privaatsuspoliitika kohaselt on meil õigustatud huvi hoida TikToki kogukonda turvalisena ja vältida meie teenuste väärkasutamist. Vajame erinevat teavet sõltuvalt sellest, kuidas olete otsustanud oma sünnikuupäeva kinnitada.
Pidage meeles järgmist:
• Kui teie vaie rahuldatakse, värskendame teie kontoga seotud sünnikuupäeva.
• Kui teie vaiet ei rahuldata, võime sõltuvalt teie esitatud teabest teie sünnikuupäeva värskendada. Teie sünnikuupäev pole teistele TikTokis nähtav.
• Teie esitatud teavet kasutame ainult teie vanuse kinnitamiseks ja selleks, et teid otsusest teavitada. Näiteks kui otsustate pildid esitada, ei kuva me neid teie TikToki profiilil ega kusagil mujal TikTokis.
Kuidas me teie teavet säilitame, kui te otsuse vaidlustate
Kui vaidlustusprotsess on lõpule jõudnud, alustame teie edastatud teabe, sh teie selfide ja dokumendist tehtud fotode kustutamist. Kui teie vaiet ei rahuldata:
• kui olete 13-–7-aastane, kustutame teie LIVE’i taasesitused 30 päeva pärast nende loomist. Saate taotleda neid LIVE’i taasesitusi, millele teil on endiselt juurdepääs.
• Kui olete 13–15-aastane, jääb jõusse meie algne otsus eemaldada teie juurdepääs otsesõnumitele, kuid teil on siiski võimalus oma otsesõnumeid taotleda.
Kui teie vaie rahuldatakse, siis:
• juhul, kui teil on TikToki konto, jäädvustame teie sünnikuupäeva, vaide esitamise kinnituse, vaidlustamisviisi ja tulemuse;
• me ei säilita teie dokumendi koopiat, kui olete selle esitanud, kuid säilitame teabe meie teenusepakkuja tehtud dokumendikontrolli kohta. Näiteks selle kohta, kui mitu korda teie dokumenti kontrolliti, kui teie esimest vaiet ei rahuldatud, ja selle kohta, millal meie teenusepakkuja saatis meile autentimistulemuse. Kui otsustate oma TikToki konto kustutada, saadetakse kõik ülaltoodud andmed (koos ülejäänud andmetega) kustutamisele.
• Loome kirje, mis võimaldab jälgida teie vaide olekut ja üksikasju. Säilitame seda kirjet 90 päeva ja seejärel kustutame selle.
Kuidas me vaidlustamise korral teie teavet jagame
Sõltuvalt sellest, kuidas otsustasite oma sünnikuupäeva kinnitada, jagame esitatavat teavet meie teenusepakkujatega, kes aitavad meil kontrollida, kas teie dokument on autentne, või võimaldavad teha ajutise krediitkaardi autoriseerimise. Me ei jaga seda teavet ühegi vaidlustusprotsessiga mitteseotud kolmanda osapoolega.
Kuidas saada teatud andmete koopiad, kui teie juurdepääs vanusepiiranguga funktsioonile eemaldatakse
Kui kaotate juurdepääsu vanusepiiranguga funktsioonile, saate andmete taotlemiseks, sh LIVE’i taasesituste ja otsesõnumite taotlemiseks kasutada meie tööriista Andmete allalaadimine Teil on LIVE’i taasesituste taotlemiseks aega 30 päeva alates nende loomise hetkest. Oma otsesõnumite taotlemiseks on teil aega 113 päeva (või 180 päeva, kui asute Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP), või 23 päeva, kui asute USA-s). Pidage meeles, et saate alla laadida vaid niisugust sisu, mis ei riku meie kogukonna juhiseid.
Lisateavet oma õiguste ja valikute kohta leiate meie privaatsuspoliitikast.
Teave vanematele, eestkostjatele ja teistele usaldusväärsetele täiskasvanutele
Kui usume, et kasutaja pole vanusepiiranguga funktsiooni kasutamiseks piisavalt vana, eemaldame tema juurdepääsu, kuid tal on õigus otsus vaidlustada. Kui olete keelatud kontoga või vanesepiiranguga funktsiooni mitte kasutada saava kontoga teismelise lapsevanem, eestkostja või muu usaldusväärne isik, saab ta paluda teie abi otsuse vaidlustamisel.
Miks on oluline, et teismeline esitaks oma õige sünnikuupäeva
Soovime pakkuda kõigile eakohast kogemust ja seepärast on oluline, et teie teismeline esitaks oma tegeliku sünnikuupäeva. Näiteks ei luba me TikToki noorematel kasutajatel teatud funktsioone kasutada. Lugege lisateavet teismeliste privaatsus- ja ohutussätete kohta.
Kuidas saate oma teismelist toetada
Soovitame teil tutvuda meie eestkostja juhendiga, et saada lisateavet TikToki ning meie loodud tööriistade ja juhtelementide kohta, mis aitavad hoida meie kogukonda turvalisena ning annavad üldist teavet levinud interneti-turvalisuse probleemide kohta. Nende ressursside ülevaatamine koos teismelisega aitab teil alustada dialoogi TikTokis turvalisuse tagamise kohta.
Kuidas kasutame teie teavet, kui aitate teismelisel meie otsust vaidlustada?
Kui teie teismelisel on õigus vaidlustada meie otsus eemaldada vanusepiiranguga funktsioon, anname talle mõned võimalused tema sünnikuupäeva kinnitamiseks. Teatud riikides on üks võimalus oma vanuse tõestamiseks pilt lapsevanema/eestkostjaga. Selle võimaluse kasutamiseks tuleb laadida üles pilt endast koos lapsevanema, eestkostja või muu usaldusväärse täiskasvanuga, kes kinnitab kasutaja sünnikuupäeva.
Kui teie teismeline palub teil keelu vaidlustamiseks temaga koos pilt teha, siis palume arvestada järgmist.
• Kasutame seda fotot ainult selleks, et otsustada, kas rahuldada teie teismelise vaie või lükata see tagasi. Fotot sellel eesmärgil töödeldes lähtume ainult meie ja teie teismelise õigustatud huvidest. Täpsemalt toetume õigustatud huvile hoida meie kogukond turvalisena ja hoida ära meie teenuste väärkasutamine. Seepärast anname teie teismelise kontole vanusepiiranguga funktsioonide kasutamise loa ainult siis, kui ta esitab tõendi oma sünniaja kohta.
• Me ei kasuta seda teavet mingil muul eesmärgil ega näita seda pilti kusagil TikTokis.
• Pildi säilitab kolmandast isikust teenusepakkuja.
• Kohe, kui vaidlustusprotsess on lõpule jõudnud, alustame pildi kustutamise protsessi.
Millised on teie õigused teie isikuandmete suhtes?
Kui elate Euroopa Majanduspiirkonnas, Ühendkuningriigis või Šveitsis ja teie teismeline vaidlustab enda keelu, esitades pildi endast koos teiega, sisaldab see pilt teie isikuandmeid ning selle pildi ühiskontrollijad on meie privaatsuspoliitika kohaselt TikTok Ireland ja TikTok UK.
Selleks, et tagada foto piisav kaitse, kui see edastatakse meie kolmandast isikust teenusepakkujale, kes seda säilitab, kasutame Euroopa Komisjoni heakskiidu saanud lepingu tüüptingimusi vastavalt isikuandmete kaitse üldmääruse artiklile 46. Lepingu tüüptingimuste koopia saate avada meie veebivormi kaudu.
Teil on õigus:
• esitada vastuväiteid teie foto kasutamisele ja paluda meil selle töötlemist piirata;
• nõuda meilt juurdepääsu fotole;
• paluda meil foto kustutada või seda parandada.
Nende õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust meie veebivormi kaudu.
Samuti on teil õigus esitada kaebus Iirimaa andmekaitsekomisjonile, kui elate Euroopa Majanduspiirkonnas, või oma kohalikule järelevalveasutusele.
Kuidas võtta meiega ühendust privaatsusega seotud küsimustes
Kui soovite meiega privaatsuspoliitika teemal vestelda, võite meiega veebivormi kaudu ühendust võtta.
Kui elate Euroopa Majanduspiirkonnas, Ühendkuningriigis või Šveitsis, saate meie veebivormi kaudu meie andmekaitseametniku poole pöörduda.