Ava jaotis

Teave alaealistele seatud keeldude kohta TikTokis • Teave alaealistele seatud keeldude vaidlustamise kohta TikTokis • Teave vanematele, eestkostjatele ja teistele usaldusväärsetele täiskasvanutele • Kuidas me sinu teavet kasutame, kui oled vaide esitanud? • Võta meiega privaatsusega seotud küsimustes ühendust

Teave alaealistele seatud keeldude kohta TikTokis

TikTok võib sinu konto keelata, kui usume, et oled alla 13-aastane (või alla 14-aastane Indoneesias, Quebecis ja Lõuna-Koreas).Kui arvad, et tegime vea, võid otsuse kohta kaebuse esitada.

Mis juhtub, kui sinu TikToki konto keelatakse?

Kui sinu konto on keelatud, kuna oled alaealine, siis saad järgmisel korral rakenduse avamisel tõuketeavituse ja rakendusesisese teavituse, millega teavitatakse sind sellest konto muudatusest.Sul on kaebuse esitamiseks ja andmete allalaadimiseks aega 113 päeva (või 180 päeva, kui asud Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP) või 23 päeva, kui asud USA-s) alates kuupäevast, kui sinu konto keelati.

Kui sinu kaebus on heaks kiidetud, tühistame sinu kontole pandud keelu ja sinu andmeid ei kustutata.

Kui sa kaebust ei esita või sinu kaebust ei kiideta heaks, kustutame sinu konto 120. päeval (või 187. päeval, kui see asub EMP-s, või 30. päeval, kui see asub USA-s) ja alustame sinu andmete kustutamist.

Kuidas saada koopia oma andmetest, kui sinu konto keelatakse põhjusel, et oled alaealine?

Alates kuupäevast, kui sinu konto alaealisuse tõttu keelati, on sul 113 päeva (või 180 päeva, kui asud Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP) või 23 päeva USA-s) aega, et kasutada meie andmete allalaadimise tööriista oma andmete (sealhulgas TikToki videote) taotlemiseks.

Oma TikToki andmete taotlemiseks tee järgmist.
1. Puuduta oma konto keelamise teavituses valikut Laadi oma andmed alla.
2. Vali failivorming, seejärel puuduta valikut Taotle andmeid.Pärast taotluse esitamist loome sinu andmetest faili, mille saad alla laadida vahekaardil Andmete allalaadimine.Saadame sulle rakenduses teavituse, kui see on allalaadimiseks valmis.Pane tähele, et faili koostamine võib võtta paar päeva.

Oma TikToki andmete allalaadimiseks tee järgmist.
1. Puuduta rakendusesisest teavitust, mis sisaldab sinu TikToki andmete üksikasju.
2. Puuduta valikut Andmete allalaadimine.Kui sinu fail on valmis, tehakse see kuni nelja päeva jooksul allalaadimiseks kättesaadavaks.

Märkus. Sa ei saa kasutada meie andmete allalaadimise tööriista pärast 113. päeva (või 180. päeva, kui asud Euroopa Majanduspiirkonnas (EEA) või 23. päeva USA-s).Lisateavet oma õiguste kohta leiad meie Privaatsuspoliitika jaotistest Sinu õigused ja Sinu valikud.

Teave alaealistele seatud keeldude vaidlustamise kohta TikTokis

Kui arvad, et sinu konto keelati põhjuseta, võid selle otsuse vaidlustada.

Vaidlustamiseks TikTokis tee järgmist.
1. Ava vaidlustamise teavitus.
2. Puuduta valikut Vaidlusta, et vaidlustamise protsessi alustada.
3. Järgi kuvatavaid juhiseid.Teavitame sind tulemusest.

Olenevalt oma vanusest, pead vanuse kinnitamiseks valima ühe allpool kirjeldatud võimalustest.

Dokument ja selfid
Saad esitada vaide oma isikutunnistuse ja selfidega, et saaksime kinnitada, et sinu isikutunnistus kuulub tõepoolest sulle.Kui sinu konto keelatakse, teavitame sind tulemusest meili teel, või kui sinu kontot ei keelata, siis sisendkausta teavitusega.

Oma vanuse kinnitamiseks isikutunnistuse ja selfidega, tuleb sul
• esitada valitsuse väljastatud isikutunnistusest foto(d),
• esitada kolm selfit, mis on tehtud eri nurga alt, kinnitamaks, et oled see, kelle väidad olevat.

Selfi koos isikutunnistusega
Saad esitada vaide oma isikutunnistuse ja selfi varal, et saaksime kinnitada, et sinu isikutunnistus kuulub tõepoolest sulle.Kui sinu konto keelatakse, teavitame sind tulemusest meili teel, või kui sinu kontot ei keelata, siis sisendkausta teavitusega.

Oma vanuse kinnitamiseks selfi ja isikutunnistuse varal keskkonnas Incode tuleb sul
• esitada valitsuse väljastatud isikutunnistusest foto(d),
• jäädvustada oma näost reaalajas selfi,
• nõustuda Incode'i kasutustingimuste ja privaatsuspoliitikaga.

Siin on olulised asjad, mida tasub teada Incode'i kasutamise kohta.
• Meie usaldusväärne partner Incode kasutab sinu esitatud teavet sinu vanuse kinnitamiseks.Saad kustutada vanuse kinnitamiseks esitatud andmed igal ajal.Oma andmete kustutamiseks saad võtta ühendust Incode'iga ja esitada taotluse.
• Soovitame hoida toimingu alustamisel oma isikutunnistus käepärast.Sul on vanuse kinnitamiseks 15 minutit.Kui väljud Incode'ist enne oma vanuse kinnitamist, tuleb sul oodata 15 minutit, enne kui saad seda kinnitusviisi uuesti kasutada.
• Kui Incode on kinnitanud, et sinu isikutunnistus kehtib, ja on kinnitanud sinu vanuse, palutakse sul jagada TikTokiga oma sünniaega.Kui keeldud, ei saa me sinu vanust kinnitada, kuna Incode ei jaga sinu sünniaega.Võime proovida uuesti Incode'i või muu meetodi abil.

Vanema või eestkostja kinnituse palumine (kui oled vanuses 13–17)
Võid otsuse vaidlustamiseks paluda, et vanem või eestkostja sinu vanuse kinnitaks.Sina ja/või sinu vanem või eestkostja peab esitama järgmised andmed.
• Vanema või eestkostja meiliaadress, et ta saaks kinnitada, et oled üle 13 aasta vana.
• Sinu vanema või eestkostja kinnitus sinu vanuse kohta.Talle saadetakse sinu sünnikuupäeva kinnitamist küsiv meilisõnum.Kinnitamise saab lõpule viia ainult mobiilsideseadmes.Kui sinu vanem või eestkostja kasutab arvutit, peab ta skannima kinnituslingis toodud QR-koodi või kopeerima lingi mobiilibrauserisse.Vanemad ja eestkostjad ei vaja esitatud kinnituslingi kasutamiseks TikToki kontot.
• Sinu vanem või eestkostja peab andma krediitkaarditeabe kinnitamaks, et ta on üle 18-aastane.Krediitkaardi kontrollimiseks debiteeritakse autentimisprotsessi käigus krediitkaardilt üks väike ajutine makse.Kõik maksed tagastatakse.

Pilt vanema või eestkostjaga (kui oled vanuses 13–17)
Vaidlustamiseks vanema või eestkostjaga tehtud pildi alusel pead esitama järgmise teabe.
• Pilt, millel oled sina koos oma vanema või eestkostjaga, kes on üle 25-aastane.Kui su vanem või eestkostja ei ole kättesaadav, võid abi paluda teiselt üle 25-aastaselt usaldusväärselt täiskasvanult, näiteks oma vanavanemalt, õpetajalt, tädilt või onult.Teie mõlema näod peavad olema selged ja nähtavad.
• Sinu vanem, eestkostja või muu usaldusväärne täiskasvanu peab vaatama kaamerasse ja hoidma käes paberilehte, millel on selgelt ja loetavalt kirjutatud järgmised andmed: a) fraas „TikToki vanusetõend“; b) sinu sünniaeg ja c) kordumatu kood, mille saadame sulle kaebuse esitamise protsessi käigus.

Märkus. See funktsioon ei ole praegu kõikjal saadaval.

Kinnitamine krediitkaardi abil (18-aastased ja vanemad)
Vaidlustamiseks krediitkaardi kinnitamise abil tuleb sul esitada krediitkaardiandmed.Sinu krediitkaardi autentimiseks tehakse väike ajutine makse.Kõik maksed tagastatakse.

Märkus. Ülaltoodud valikute jaoks pead esitama oma meiliaadressi, nii et kui sinu kaebus on vastuse saanud, siis saame sellele aadressile meili saata.

Näopõhine vanuse hindamine
Näopõhise vanuse hindamise abil vaidlustamiseks pead andma kaamerale juurdepääsu, et meie kolmanda osapoole vanuse hindamise teenus saaks sinu selfi automaatselt jäädvustada.Nad kasutavad tehnoloogiat, et hinnata sinu vanust sinu selfil nähtavate näojoonte põhjal.Seejärel saadavad nad meile sinu hinnangulise vanuse ja kustutavad sinu selfi.

Märkus. Olenevalt sinu asukohast ja vanusest ei pruugi näo vanuse hindamine sulle saadaval olla.

Selleks, et saaks hinnata sinu vanust näopõhise vanuse hindamise teel, tuleb sul esitada järgmised andmed.
• Reaalajas tehtud selfi.Sa ei tohi fotoalbumist varem tehtud selfit üles laadida.
• Selfi, kus sinu nägu on täielikult ekraanil kuvatud raami sees.Eemalda objektid, mis võivad tekitada varju, nt mütsid.Prillid võid pilti tehes ette jätta.

Kuidas me sinu teavet kasutame, kui oled vaide esitanud?

Kui esitad alaealisena vaide, palume sul esitada teavet oma sünnikuupäeva kinnitamiseks, et saaksime otsustada, kas sinu konto keelust vabastada, kuna meil on õigustatud huvi TikToki kogukonna ohutuse tagamiseks ja meie teenuste väärkasutuse vältimiseks, nagu on sätestatud meie Privaatsuspoliitikas.Vajame erisugust teavet olenevalt sellest, kuidas oled oma sünnikuupäeva kinnitanud.

Pea meeles järgmist.
• Kui sinu kaebus on heaks kiidetud, värskendame sinu konto sünnikuupäeva.
• Kui sinu kaebust ei kiidetud heaks, võime ajakohastada sinu sünnikuupäeva olenevalt sinu esitatud teabest.Teistele sinu sünnikuupäeva TikTokis ei kuvata.
• Kasutame sinu esitatud teavet ainult sinu vanuse kinnitamiseks ja sind meie otsusest teavitamiseks.Näiteks kui otsustad pildid esitada, ei kuva me neid sinu TikToki profiilil ega kusagil mujal TikTokis.

Kuidas me sinu teavet säilitame, kui oled vaide esitanud?
Kui vaide menetlemise protsess on lõpule jõudnud, alustame sinu edastatud teabe, sh selfide, sinu dokumentidest tehtud fotode ja meiliaadressi (mille oled edasikaebamise tulemuse edastamiseks esitanud) kustutamist.Mõnes jurisdiktsioonis, kus see on seadusega nõutav, võime säilitada vaidega esitatud teabe õiguslikel ja nõuetelevastavuse eesmärkidel.

Kui su vaiet ei rahuldata, siis
• kustutame sinu konto 120. päeval (või 187. päeval, kui see asub EMP-s, või 30. päeval, kui see asub USA-s) ja alustame sinu andmete kustutamist;
• sul on andmete allalaadimiseks aega 113 päeva (või 180 päeva, kui asud Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP) või 23 päeva, kui asud USA-s) alates kuupäevast, kui sinu konto keelati.

Kui sinu vaie rahuldatakse, siis
• kui sul on TikToki konto, säilitame sinu sünnikuupäeva, kaebuse esitamise fakti, kaebuse esitamise viisi ja kaebuse tulemuse;
• me ei säilita su dokumendi koopiat, kui selle meile esitasid, kuid säilitame teavet meie teenusepakkuja tehtud dokumendi ehtsuskontrolli kohta,näiteks selle kohta, kui mitu korda sinu dokumenti kontrolliti, kui sinu esimest kaebust ei rahuldatud ja kui meie teenusepakkuja saatis meile autentimistulemuse;
• kui otsustad oma TikToki konto kustutada, saadetakse kõik ülalmainitud andmed (koos sinu kõigi ülejäänud andmetega) kustutamisele;
• loome kirje, mis võimaldab jälgida sinu vaide olekut ja üksikasju.Säilitame seda kirjet 90 päeva ja seejärel kustutame selle.

Kuidas me sinu teavet jagame, kui oled vaide esitanud?
Olenevalt sellest, kuidas otsustasid oma sünniaja kinnitada, jagame sinu esitatud teavet meie teenusepakkujatega, kes aitavad meil kontrollida, kas teie ID-kaart on autentne, hinnata sinu vanust selfi põhjal või väljastada ajutise krediitkaardi loa.Me ei jaga seda teavet ühegi vaidlustamisega mitteseotud kolmanda osapoolega.

Teave vanematele, eestkostjatele ja teistele usaldusväärsetele täiskasvanutele

Kui arvame, et keegi alla 13-aastane (või alla 14-aastane Indoneesias, Quebecis või Lõuna-Koreas) kasutab TikTokki, keelame tema konto ning keelatud konto kasutajal on õigus kõnealune otsus vaidlustada.Kui oled keelatud kontoga teismelise lapsevanem, eestkostja või muu usaldusisik, saab ta paluda sinu abi otsuse vaidlustamisel.

Miks on oluline, et teismeline esitaks oma tegeliku sünnikuupäeva?
TikToki kasutamiseks peab teismeline olema vähemalt 13-aastane (Indoneesias, Quebecis ja Lõuna-Koreas vähemalt 14-aastane).Soovime pakkuda kõigile eakohast kogemust ja seepärast on oluline, et sinu teismeline esitaks oma tegeliku sünnikuupäeva.Näiteks ei luba me TikToki noorematel kasutajatel teatud funktsioone kasutada.TikToki kasutajad peavad olema vähemalt 16-aastased, et teha selliseid toiminguid, nagu otsesõnumite saatmine või vastuvõtmine ning võimaldada teistel oma videoid alla laadida ning nendega montaaži ja duetti teha. Tutvu lisateabega teismeliste privaatsuse ja turvalisuse sätete kohta.

Kuidas saad oma teismelist toetada?
Soovitame sul tutvuda meie eestkostja juhendiga, et saada lisateavet TikToki kohta ning meie loodud tööriistade ja juhtelementide kohta, mis aitavad hoida meie kogukonda turvalisena ning annavad üldist teavet levinud internetiturvalisuse probleemide kohta. Nende abimaterjalide ülevaatamine koos teismelisega võib aidata sul nendega TikTokis ohutuse säilitamise üle arutleda.

Kuidas kasutame sinu teavet, kui aitad teismelisel vaiet esitada?
Kui sinu teismelisel on õigus määratud keeldu edasi kaevata, anname talle mõned võimalused, et ta saaks oma sünnikuupäeva kinnitada.Teatud riikides on üks võimalus vaidlustamiseks foto koos vanema või eestkostjaga, mis nõuab, et ta laadiks üles foto endast koos vanema, eestkostja või muu usaldusväärse täiskasvanuga, kes kinnitab tema sünnikuupäeva.

Kui sinu teismeline palub sul keelu edasi kaebamiseks koos pilti teha, arvesta järgmisega.
• Kasutame fotot ainult selleks, et otsustada, kas sinu teismelise vaie heaks kiita või tagasi lükata.Tugineme oma õigustatud huvidele ja sinu teismeliste huvidele kui õiguslikule alusele foto töötlemiseks sel eesmärgil.Täpsemalt öeldes toetume õigustatud huvile hoida oma kogukond turvalisena ja ennetada meie teenuste väärkasutamist, seega eemaldame sinu teismelise kontolt keelu ainult siis, kui ta kinnitab oma sünnikuupäeva.Kui elate EMP-s, Suurbritannias või Šveitsis, leiad lisateavet meie Privaatsuspoliitika jaotistes Meie õiguslikud alused ja Kuidas töötleme teie teavet?
• Me ei kasuta seda mingil muul otstarbel ega kuva pilti kusagil TikTokis.
• Pildi salvestab kolmandast isikust teenusepakkuja.Lisateavet leiad meie Privaatsuspoliitika jaotisest Kuidas me sinu teavet jagame?
• Niipea kui vaidlustamise protsess on lõpule jõudnud, alustame foto kustutamise protsessi.Mõnes jurisdiktsioonis, kus see on seadusega nõutav, võime säilitada vaidega esitatud teabe õiguslikel ja nõuetelevastavuse eesmärkidel.Lisateavet leiad meie Privaatsuspoliitika jaotisest Andmete turvalisus ja säilitamine.

Millised on sinu õigused oma isikuandmete suhtes?
Kui elad Euroopa Majanduspiirkonnas, Ühendkuningriigis või Šveitsis ja sinu teismeline kaebab talle pandud keelu edasi, saates endast koos sinuga foto, sisaldab see foto sinu isikuandmeid ning TikTok Iirimaa ja TikTok UK on selle foto ühised vastutavad töötlejad, nagu on määratletud meie Privaatsuspoliitikas.

Selleks, et tagada foto piisav kaitse, kui see edastatakse meie kolmandast isikust teenusepakkujale, kes seda säilitab, kasutame Euroopa Komisjoni heakskiidu saanud lepingu tüüptingimusi vastavalt isikuandmete kaitse üldmääruse artiklile 46.Lepingu tüüptingimuste koopia saad avada meie veebivormi kaudu.

Sul on õigus
• esitada vastuväiteid oma foto kasutamisele ja paluda meil selle töötlemist piirata;
• nõuda meilt juurdepääsu fotole;
• paluda meil foto kustutada või seda parandada.Nende õiguste kasutamiseks võta meiega ühendust meie veebivormi kaudu.Samuti on sul õigus esitada kaebus Iirimaa andmekaitsekomisjonile, kui elad Euroopa Majanduspiirkonnas, või oma kohalikule järelevalveasutusele.

Võta meiega privaatsusega seotud küsimustes ühendust

Kui soovid meiega Privaatsuspoliitika teemal vestelda, saad meiega veebivormi kaudu ühendust võtta.Kui elad Euroopa Majanduspiirkonnas, Suurbritannias või Šveitsis, võid pöörduda meie andmekaitseametniku poole meie veebivormi kaudu.

Kas sellest oli abi?

JahEi