TikTokSisukord
Mis juhtub pärast seda, kui teie konto keelatakse • Kuidas saate TikToki keelu vaidlustada • Kuidas kasutame teavet, mille edastate TikTokile otsuse vaidlustamisel • Kuidas säilitame teie teabe, kui vaidlustate meie otsuse • Kuidas jagame teie teavet, kui vaidlustate meie otsuse • Kuidas saate koopia oma andmetest, kui teie konto keelatakse põhjusel, et olete alaealine • Teave vanematele, eestkostjatele ja teistele usaldatud täiskasvanutele • Miks on oluline, et teie teismeline esitaks oma tegeliku sünnikuupäeva • Kuidas saate oma teismelist toetada • Kuidas kasutame teie teavet, kui aitate teismelisel meie otsust vaidlustada • Millised on teie õigused teie isikuandmete suhtes • Kuidas võtta meiega ühendust privaatsusega seotud küsimustes
TikTok võib teie konto keelata, kui usume, et olete alla 13-aastane (või alla 14-aastane Lõuna-Koreas ja Indoneesias). Kui arvate, et see oli viga, võite otsuse vaidlustada.
Mis juhtub pärast seda, kui teie TikToki konto keelatakse
Kui teie konto keelatakse põhjusel, et olete alaealine, on teil alates päevast, mil teie konto keelatakse, 113 päeva (või 180 päeva, kui asute Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP), või 23 päeva USA-s) aega, et otsus vaidlustada ja oma andmed alla laadida.
Kui teie vaie rahuldatakse, tühistame teie kontole seatud keelu ning teie andmeid ei kustutata.
Kui te meie otsust ei vaidlusta või kui teie vaiet ei rahuldata, kustutame teie konto 120. päeval(või 187. päeval, kui asute Euroopa Majanduspiirkonnas, või 30. päeval USA-s) ja hakkame kustutama teie andmeid.
Kuidas TikToki keeld vaidlustada
Kui teil on TikToki kasutamise keeld, saate rakenduse järgmisel avamisel tõuketeatise ja rakendusesisese teatise, mis teid sellest kontomuudatusest teavitab. Kui arvate, et teie konto keelati põhjuseta, võite selle otsuse vaidlustada. Sõltuvalt vanusest ja asukohast peate kinnitama oma vanuse ühe järgmise variandi abil.
Selfi koos isikut tõendava dokumendiga:
Dokumendiga selfi alusel otsuse vaidlustamiseks peate esitama järgmised fotod:
• foto teie kehtivast riiklikust isikut tõendavast dokumendist;
• selfi, kus hoiate käes a) sama valitsuse väljastatud ID-d ja b) paberitükki, millel on selgelt ja loetavalt kirjas unikaalne kood, mille me teile vaidlustusprotsessi käigus saadame.
Võite kanda kinni oma dokumendi mis tahes osad, mille kinni katmiseks on teil seaduslik õigus või kohustus.
Foto koos vanema või eestkostjaga (kui olete vanuses 13–17).
Vanema või eestkostjaga tehtud pildi alusel otsuse vaidlustamiseks peate esitama järgmised fotod:
• foto, millel olete teie koos oma vanema või eestkostjaga, kes on vanem kui 25 aastat; kui teie vanem või eestkostja ei ole kättesaadav, võite abi paluda teiselt üle 25-aastaselt usaldusväärselt täiskasvanult, näiteks oma vanavanemalt, õpetajalt või tädilt/onult; Teie mõlema näod peavad olema selged ja nähtavad.
• Teie vanem, eestkostja või muu usaldusväärne täiskasvanu peab vaatama kaamerat ja hoidma käes paberilehte, millel on selgelt ja loetavalt kirjutatud järgmised andmed: a) fraas „TikToki vanusetõend“; b) teie sünniaeg ja c) kordumatu kood, mille saadame teile vaidlustusprotsessi käigus.
Krediitkaardi autoriseerimine (18-aastate ja vanemate kasutajate puhul).
Krediitkaardi autoriseerimise abil vaidlustamiseks peate esitama oma krediitkaardi andmed. Teie krediitkaardi autentimiseks tehakse väike ajutine makse. Kõik maksed tagastatakse.
Märkus. Ülalkirjeldatud valikute tegemisel peate esitama oma meiliaadressi, et saaksime pärast vaide menetlemist saata sellele aadressile meilisõnumi.
Näo järgi vanuse hindamine (kui kasutaja on 18-aastane või vanem).
Selleks, et vaidlustada otsust näo järgi vanuse hindamise põhjal, peate esitama oma selfi. Pärast selfi esitamist saadame selle meie vanusehindamise teenusepakkujale. Nad kasutavad oma tehnoloogiat, et hinnata teie vanust teie selfil nähtavate näojoonte põhjal. Seejärel saadavad nad meile teie hinnangulise vanuse ja kustutavad teie selfi.
Näo järgi vanuse hindamise alusel otsuse vaidlustamiseks peate esitama järgmised andmed.
• Reaalajas tehtud selfi. Te ei tohi oma fotoalbumist varem tehtud selfit üles laadida.
• Selfi, kus teie nägu on täielikult ekraanil kuvatud raami sees. Eemaldage objektid, mis võivad põhjustada varjusid, nt mütsid. Prillid võite ette jätta.
Vaide esitamiseks toimige järgmiselt.
1. Avage teavitus.
2. Vaidlustusprotsessi alustamiseks puudutage valikut Vaidlusta.
3. Järgige kuvatavaid juhiseid. Teavitame teid tulemusest.
Kuidas kasutame teavet, mille edastate TikTokile otsuse vaidlustamisel?
Kui vaidlustate teie konto alaealise kontoks määramise otsuse, palume teil esitada teavet oma sünnikuupäeva kinnitamiseks, et saaksime otsustada, kas tühistada teie kontole määratud keeld, arvestades asjaolu, et meie privaatsuspoliitika kohaselt on meil õigustatud huvi hoida TikToki kogukonda turvalisena ja vältida meie teenuste väärkasutamist. Vajame erinevat teavet sõltuvalt sellest, kuidas olete otsustanud oma sünnikuupäeva kinnitada.
Pidage meeles järgmist:
• kui teie vaie rahuldatakse, värskendame teie kontoga seotud sünnikuupäeva.
• Kui teie vaiet ei rahuldata, võime sõltuvalt teie esitatud teabest teie sünnikuupäeva värskendada. Teie sünnikuupäev pole teistele TikTokis nähtav.
• Teie esitatud teavet kasutame ainult teie vanuse kinnitamiseks ja teie otsusest teavitamiseks. Näiteks kui otsustate pildid esitada, ei kuva me neid teie TikToki profiilis ega kusagil mujal TikTokis.
Kuidas säilitame teie teabe, kui vaidlustate meie otsuse?
Kui vaide menetlemise protsess on lõpule jõudnud, alustame teie edastatud teabe, sh selfide, teie dokumentidest tehtud fotode ja meiliaadressi (mille olete edasikaebamise tulemuse edastamiseks esitanud) kustutamist.
Kui teie vaiet ei rahuldata, siis:
• kustutame teie konto 120. päeval (või 187. päeval, kui asute Euroopa Majanduspiirkonnas, või 30. päeval USA-s) ja hakkame kustutama teie andmeid.
• Teil on andmete allalaadimiseks aega 113 päeva (või 180 päeva, kui asute Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP), või 23 päeva USA-s) alates kuupäevast, mil teie konto keelatakse.
Kui teie vaie rahuldatakse, siis:
• Kui teil on TikToki konto, säilitame teie sünnikuupäeva, vaidlustamise fakti, vaidlustamisviisi ja vaide tulemuse.
• Me ei säilita teie dokumendi koopiat, kui selle meile esitate, kuid säilitame teavet meie teenusepakkuja tehtud dokumendi ehtsuskontrolli kohta. Näiteks selle kohta, kui mitu korda teie dokumenti kontrolliti, kui teie esimest vaiet ei rahuldatud ja kui meie teenusepakkuja saatis meile autentimistulemuse.
• Kui teil pole enam TikToki kontot, saadetakse kõik ülaltoodud andmed (koos ülejäänud andmetega) kustutamisele.
• Loome kirje, mis võimaldab jälgida teie vaide olekut ja üksikasju. Säilitame seda kirjet 90 päeva ja seejärel kustutame selle.
Kuidas jagame teie teavet, kui vaidlustate meie otsuse?
Sõltuvalt sellest, kuidas otsustasite oma sünnikuupäeva kinnitada, jagame esitatavat teavet meie teenusepakkujatega, kes aitavad meil kontrollida, kas teie dokument on autentne, hindavad teie vanust selfi järgi või võimaldavad teil teha ajutise krediitkaardi autoriseerimise. Me ei jaga seda teavet ühegi vaidlustusprotsessiga mitteseotud kolmanda osapoolega.
Kuidas saate koopia oma andmetest, kui teie konto keelatakse põhjusel, et olete alaealine
Alates kuupäevast, mil teie konto keelatakse, kuna olete alaealine, on teil 113 päeva (või 180 päeva, kui asute Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP või 23 päeva USA-s), et kasutada andmete (sh TikToki videote) taotlemiseks meie tööriista Andmete allalaadimine.
Kuidas saate oma andmed alla laadida
1. Puudutage TikToki rakenduse allosas valikut Profiil.
2. Puudutage ülaosas nuppu Menüü ☰.
3. Puudutage valikut Sätted ja privaatsus.
4. Puudutage valikut Konto ja seejärel valikut Andmete allalaadimine.
5. Taotluse esitamiseks puudutage valikut Andmete taotlemine . Pärast taotluse esitamist loome teie andmetest faili, mille saate alla laadida vahekaardilt Andmete allalaadimine. Palun arvestage, et faili ettevalmistamiseks võib kuluda kuni 3 päeva.
Kuidas oma allalaaditud andmetele juurde pääseda
1. Puudutage TikToki rakenduse allosas valikut Profiil.
2. Puudutage ülaosas nuppu Menüü ☰.
3. Puudutage valikut Sätted ja privaatsus.
4. Puudutage valikut Konto ja seejärel valikut Teie andmete allalaadimine.
5. Puudutage ülaosas valikut Andmete allalaadimine. Siit saate vaadata allalaadimise olekut. Kui teie fail on valmis, on see allalaadimiseks saadaval kuni 4 päeva.
Märkus. Pärast 113. päeva (või pärast 180 päeva, kui asute Euroopa Majanduspiirkonnas või pärast 23. päeva USA-s) ei saa te enam andmete allalaadimise tööriista kasutada. Lisateavet oma õiguste kohta leiate meie privaatsuspoliitika jaotisest Teie õigused ja valikud.
Teave vanematele, eestkostjatele ja teistele usaldusväärsetele täiskasvanutele
Kui arvame, et keegi alla 13-aastaane (või alla 14-aastane Lõuna-Koreas või Indoneesias) kasutab TikTokki, keelame nende konto ning keelatud konto kasutajal on õigus seda otsust vaidlustada. Kui olete keelatud kontoga teismelise lapsevanem, eestkostja või muu usaldusväärne isik, saab ta paluda teie abi otsuse vaidlustamisel.
Miks on oluline, et teismeline esitaks oma tegeliku sünnikuupäeva
TikToki kasutamiseks peab teie teismeline olema vähemalt 13-aastane (Lõuna-Koreas ja Indoneesias 14-aastane). Soovime pakkuda kõigile eakohast kogemust ja seepärast on oluline, et teie teismeline esitaks oma tegeliku sünnikuupäeva. Näiteks ei luba me TikToki noorematel kasutajatel teatud funktsioone kasutada. TikToki kasutajad peavad olema vähemalt 16-aastased, et saata või vastu võtta otsesõnumeid ja lubada teistel oma videoid alla laadida või videotega monteeritud videoid ja duette teha. Lisateave teismeliste privaatsus- ja turvalisussätete kohta.
Kuidas saate oma teismelist toetada
Soovitame teil läbi vaadata meie eestkostja juhendi, et saada lisateavet TikToki ning meie loodud tööriistade ja juhtelementide kohta, mis aitavad hoida meie kogukonda turvalisena ning annavad üldist teavet levinud Interneti-turvalisuse probleemide kohta. Nende ressursside ülevaatamine koos teismelisega aitab teil alustada dialoogi TikTokis turvalisuse tagamise kohta.
Kuidas kasutame teie teavet, kui aitate teismelisel meie otsust vaidlustada?
Kui teismelisel on õigus talle pandud keeld edasi kaevata, anname talle võimaluse oma sünnikuupäeva kinnitamiseks. Teatud riikides on üks võimalus oma vanuse tõestamiseks pilt lapsevanema/eestkostjaga. Selle võimaluse kasutamiseks tuleb laadida üles pilt endast koos lapsevanema, eestkostja või muu usaldusväärse täiskasvanuga, kes kinnitab kasutaja sünnikuupäeva.
Kui teie teismeline palub teil keelu vaidlustamiseks temaga koos pilt teha, siis palume arvestada järgmist.
• Me kasutame seda fotot ainult selleks, et otsustada, kas rahuldada kasutaja vaie või lükata see tagasi. Fotot sellel eesmärgil töödeldes lähtume ainult meie ja teie teismelise õigustatud huvidest. Täpsemalt toetume õigustatud huvile hoida meie kogukond turvalisena ja hoida ära meie teenuste väärkasutamist. Seepärast tühistame teie teismelise kontole seatud keelu ainult siis, kui ta esitab tõendi oma sünniaja kohta.
• Me ei kasuta seda teavet mingil muul eesmärgil ega näita seda pilti kusagil TikTokis.
• Fotot säilitab kolmandast isikust teenusepakkuja.
• Kohe, kui vaidlustusprotsess on lõpule jõudnud, alustame foto kustutamise protsessi.
Millised on teie õigused teie isikuandmete suhtes?
Kui elate Euroopa Majanduspiirkonnas, Ühendkuningriigis või Šveitsis ja teie teismeline vaidlustab oma keelu, esitades foto endast koos teiega, sisaldab see foto teie isikuandmeid ning selle foto ühiskontrollijad on meie privaatsuspoliitika kohaselt TikTok Ireland ja TikTok UK.
Selleks, et tagada foto piisav kaitse, kui see edastatakse meie kolmandast isikust teenusepakkujale, kes seda säilitab, kasutame Euroopa Komisjoni heakskiidu saanud lepingu tüüptingimusi vastavalt isikuandmete kaitse üldmääruse artiklile 46. Lepingu tüüptingimuste koopia saate avada meie veebivormi kaudu.
Teil on õigus:
• esitada vastuväiteid teie foto kasutamisele ja paluda meil selle töötlemist piirata;
• nõuda meilt juurdepääsu fotole;
• paluda meil foto kustutada või seda parandada.
Kõnealuste õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust meie veebivormi kaudu
Samuti on teil õigus esitada kaebus Iirimaa andmekaitsekomisjonile, kui elate Euroopa Majanduspiirkonnas, või oma kohalikule järelevalveasutusele.
Kuidas võtta meiega ühendust privaatsusega seotud küsimustes?
Kui soovite meiega privaatsuspoliitika teemal vestelda, võite meie veebivormi kaudu ühendust võtta.
Kui elate Euroopa Majanduspiirkonnas, Ühendkuningriigis või Šveitsis, saate meie veebivormi kaudu meie andmekaitseametniku poole pöörduda.