TikTokSisukord
Teave alaealistele TikTokis seatud keeldude kohta • Teave alaealistele seatud keeldude vaidlustamise kohta TikTokis • Teave lapsevanematele, eestkostjatele ja teistele usaldusväärsetele täiskasvanutele • Võtke meiega ühendust privaatsusega seotud küsimustes
Teave alaealistele TikTokis seatud keeldude kohta
TikTok võib teie konto keelata, kui arvame, et olete alla 13-aastane (või alla 14-aastane Indoneesias, Quebecis või Lõuna-Koreas). Kui arvate, et see oli viga, võite otsuse vaidlustada.
Mis juhtub, kui teie TikToki konto keelatakse?
Kui teie konto keelatakse, sest olete alaealine, saate järgmisel rakenduse avamisel tõuketeatise ja rakendusesisese teatise, mis teid sellest kontomuudatusest teavitavad. Teil on alates päevast, mil teie konto keelatakse, aega 113 päeva (või 180 päeva, kui asute Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP), või 23 päeva USA-s), et otsus vaidlustada ja oma andmed alla laadida.
Kui teie vaie rahuldatakse, tühistame teie kontole seatud keelu ning teie andmeid ei kustutata.
Kui te meie otsust ei vaidlusta või kui teie vaiet ei rahuldata, kustutame teie konto 120. päeval(või 187. päeval, kui asute Euroopa Majanduspiirkonnas, või 30. päeval USA-s) ja hakkame kustutama teie andmeid.
Kuidas saate koopia oma andmetest, kui teie konto keelatakse põhjusel, et olete alaealine
Alates kuupäevast, mil teie konto keelatakse, kuna olete alaealine, on teil aega 113 päeva (või 180 päeva, kui asute Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP) või 23 päeva USA-s), et kasutada andmete (sh TikToki videote) taotlemiseks meie tööriista Andmete allalaadimine.
Oma TikToki andmete taotlemiseks toimige järgmiselt.
1. Puudutage konto keelamise teavitusel valikut Laadi oma andmed alla.
2. Valige failivorming ja seejärel puudutage valikut Andmete taotlemine.
Pärast taotluse esitamist loome teie andmetest faili, mille saate alla laadida vahekaardilt Andmete allalaadimine. Teavitame teid rakenduses, kui see on allalaadimiseks valmis. Pidage meeles, et faili ettevalmistamiseks võib kuluda paar päeva.
TikToki andmete allalaadimiseks toimige järgmiselt.
1. Puudutage rakendusesisest teavitust, milles sisalduvad teie TikToki andmete üksikasjad.
2. Puudutage suvandit Laadi oma andmed alla. Kui teie fail on valmis, on see allalaadimiseks saadaval kuni 4 päeva.
Märkus. Pärast 113. päeva (või pärast 180. päeva, kui asute Euroopa Majanduspiirkonnas, või pärast 23. päeva USA-s) ei saa te enam andmete allalaadimise tööriista kasutada. Lisateavet oma õiguste kohta leiate meie privaatsuspoliitika jaotistest Teie õigused ja Teie valikud.
Teave alaealistele seatud keeldude vaidlustamise kohta TikTokis
Kui arvate, et teie konto keelati põhjuseta, võite selle otsuse vaidlustada.
Vaide esitamiseks toimige järgmiselt.
1. Avage vaide teavitus.
2. Vaidlustamisprotsessi alustamiseks puudutage valikut Vaidlusta.
3. Järgige kuvatavaid juhiseid. Teavitame teid tulemusest.
Sõltuvalt vanusest ja asukohast peate kinnitama oma vanuse ühe järgmise variandi abil.
Selfi koos isikut tõendava dokumendiga:
Dokumendiga selfi alusel otsuse vaidlustamiseks peate esitama järgmised fotod:
• foto teie kehtivast riiklikust isikut tõendavast dokumendist;
• selfi, kus hoiate käes a) sama valitsuse väljastatud ID-d ja b) paberitükki, millel on selgelt ja loetavalt kirjas unikaalne kood, mille me teile vaidlustusprotsessi käigus saadame.
Võite katta kinni oma dokumendi mis tahes osad, mille kinnikatmiseks on teil seaduslik õigus või kohustus.
Küsige oma vanemalt või eestkostjalt
Kui teil pole dokumenti, võite otsuse vaidlustamiseks paluda, et vanem või eestkostja teie vanuse kinnitaks. Teie ja/või teie vanem või eestkostja peavad esitama järgmised andmed:
• Lapsevanema või eestkostja meiliaadress, et ta saaks kinnitada, et olete vanem kui 13-aastane.
• Teie lapsevanema või eestkostja kinnitus teie vanuse kohta. Talle saadetakse teie sünnikuupäeva kinnitamist paluv meilisõnum. Kinnitamise saab lõpule viia ainult mobiilseadmes. Kui teie vanem või eestkostja kasutab arvutit, peab ta skannima kinnituslingis toodud QR-koodi või kopeerima lingi mobiilibrauserisse. Vanematel ja eestkostjatel ei pea neile saadetud kinnituslingi kasutamiseks TikToki kontot olema.
• Teie vanem või eestkostja peab esitama oma krediitkaardiandmed, et tõestada, et ta on vanem kui 18-aastane. Krediitkaardi kontrollimiseks debiteeritakse autentimisprotsessi käigus krediitkaardilt üks väike ajutine makse. Kõik maksed tagastatakse.
Foto vanema või eestkostjaga (kui olete vanuses 13–17).
Vanema või eestkostjaga tehtud pildi alusel otsuse vaidlustamiseks peate esitama järgmised fotod:
• foto, millel olete teie koos oma vanema või eestkostjaga, kes on vanem kui 25 aastat; Kui teie vanem või eestkostja ei ole kättesaadav, võite abi paluda teiselt üle 25-aastaselt usaldusväärselt täiskasvanult, näiteks oma vanavanemalt, õpetajalt või tädilt/onult; Teie mõlema näod peavad olema selged ja nähtavad.
• Teie vanem, eestkostja või muu usaldusväärne täiskasvanu peab vaatama kaamerat ja hoidma käes paberilehte, millel on selgelt ja loetavalt kirjutatud järgmised andmed: a) fraas „TikToki vanusetõend“; b) teie sünniaeg ja c) kordumatu kood, mille saadame teile vaidlustusprotsessi käigus.
Kinnitamine krediitkaardi abil (18-aastased ja vanemad):
Krediitkaardi autoriseerimise abil vaidlustamiseks peate esitama oma krediitkaardi andmed. Teie krediitkaardi autentimiseks tehakse väike ajutine makse. Kõik maksed tagastatakse.
Märkus. Ülalkirjeldatud valikute tegemisel peate esitama oma meiliaadressi, et saaksime pärast vaide menetlemist saata sellele aadressile meilisõnumi.
Vanuse kinnitamine näo põhjal (18-aastased ja vanemad):
Selleks, et vaidlustada otsust näo järgi vanuse hindamise põhjal, peate esitama oma selfi. Pärast selfi esitamist saadame selle meie vanuse hindamise teenusepakkujale. Nad kasutavad oma tehnoloogiat, et hinnata teie vanust teie selfil nähtavate näojoonte põhjal. Seejärel saadavad nad meile teie hinnangulise vanuse ja kustutavad teie selfi.
Näo järgi vanuse hindamise alusel otsuse vaidlustamiseks peate esitama järgmised andmed.
• Reaalajas tehtud selfi. Te ei tohi oma fotoalbumist varem tehtud selfit üles laadida.
• selfi, kus teie nägu on täielikult ekraanil kuvatud raami sees. Eemaldage objektid, mis võivad põhjustada varjusid, nt mütsid. Prillid võite pilti tehes ette jätta.
Kuidas kasutame TikTokile edastatavat teavet, kui te otsuse vaidlustate
Kui vaidlustate teie konto alaealise kontoks määramise otsuse, palume teil esitada teavet oma sünnikuupäeva kinnitamiseks, et saaksime otsustada, kas tühistada teie kontole määratud keeld, arvestades asjaolu, et meie privaatsuspoliitika kohaselt on meil õigustatud huvi hoida TikToki kogukonda turvalisena ja vältida meie teenuste väärkasutamist. Vajame erinevat teavet, sõltuvalt sellest, kuidas olete otsustanud oma sünnikuupäeva kinnitada.
Pidage meeles järgmist.
Kui teie vaie rahuldatakse, värskendame teie kontoga seotud sünnikuupäeva.
• Kui teie vaiet ei rahuldata, võime sõltuvalt teie esitatud teabest teie sünnikuupäeva värskendada. Teie sünnikuupäev pole teistele TikTokis nähtav.
• Teie esitatud teavet kasutame ainult teie vanuse kinnitamiseks ja selleks, et teid otsusest teavitada. Näiteks kui otsustate pildid esitada, ei kuva me neid teie TikToki profiilil ega kusagil mujal TikTokis.
Kuidas me teie teavet säilitame, kui te otsuse vaidlustate
Kui vaide menetlemise protsess on lõpule jõudnud, alustame teie edastatud teabe, sh selfide, teie dokumentidest tehtud fotode ja meiliaadressi (mille olete edasikaebamise tulemuse edastamiseks esitanud) kustutamist.
Kui teie vaiet ei rahuldata, siis:
• kustutame teie konto 120. päeval(või 187. päeval, kui asute Euroopa Majanduspiirkonnas, või 30. päeval USA-s) ja hakkame kustutama teie andmeid;
• teil on alates päevast, mil teie konto keelatakse, aega 113 päeva (või 180 päeva, kui asute Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP), või 23 päeva USA-s) aega, et oma andmed alla laadida.
Kui teie vaie rahuldatakse, siis:
• kui teil on TikToki konto, säilitame teie sünnikuupäeva, vaidlustamise fakti, vaidlustamisviisi ja vaide tulemuse;
• me ei säilita teie dokumendi koopiat, kui selle meile esitate, kuid säilitame teavet meie teenusepakkuja tehtud dokumendi ehtsuskontrolli kohta; näiteks selle kohta, kui mitu korda teie dokumenti kontrolliti, kui teie esimest vaiet ei rahuldatud ja kui meie teenusepakkuja saatis meile autentimistulemuse;
• kui otsustate oma TikToki konto kustutada, saadetakse kõik ülalmainitud andmed (koos teie kõigi ülejäänud andmetega) kustutamisele;
• loome kirje, mis võimaldab jälgida teie vaide olekut ja üksikasju; säilitame seda kirjet 90 päeva ja seejärel kustutame selle.
Kuidas me vaidlustamise korral teie teavet jagame
Sõltuvalt sellest, kuidas otsustasite oma sünnikuupäeva kinnitada, jagame esitatavat teavet meie teenusepakkujatega, kes aitavad meil kontrollida, kas teie dokument on autentne, hindavad teie vanust selfi järgi või võimaldavad teil teha ajutise krediitkaardi autoriseerimise. Me ei jaga seda teavet ühegi vaidlustusprotsessiga mitteseotud kolmanda osapoolega.
Teave vanematele, eestkostjatele ja teistele usaldusväärsetele täiskasvanutele
Kui arvame, et keegi alla 13-aastane (või alla 14-aastane Indoneesias, Quebecis või Lõuna-Koreas) kasutab TikTokki, keelame nende konto ning keelatud konto kasutajal on õigus kõnealune otsus vaidlustada. Kui olete keelatud kontoga teismelise lapsevanem, eestkostja või muu usaldusväärne isik, saab ta paluda teie abi otsuse vaidlustamisel.
Miks on oluline, et teismeline esitaks oma tegeliku sünnikuupäeva
TikToki kasutamiseks peab teie teismeline olema vähemalt 13-aastane (Indoneesias, Quebecis ja Lõuna-Koreas vähemalt 14-aastane). Soovime pakkuda kõigile eakohast kogemust ja seepärast on oluline, et teie teismeline esitaks oma tegeliku sünnikuupäeva. Näiteks ei luba me TikToki noorematel kasutajatel teatud funktsioone kasutada. TikToki kasutajad peavad olema vähemalt 16-aastased, et saata või vastu võtta otsesõnumeid ja lubada teistel oma videoid alla laadida või oma videotega monteeritud videoid ja duette teha. Lugege lisateavet teismeliste privaatsus- ja ohutussätete kohta.
Kuidas saate oma teismelist toetada
Soovitame teil tutvuda meie eestkostja juhendiga, et saada lisateavet TikToki ning meie loodud tööriistade ja juhtelementide kohta, mis aitavad hoida meie kogukonda turvalisena ning annavad üldist teavet levinud internetiturvalisuse probleemide kohta. Nende ressursside ülevaatamine koos teismelisega aitab teil alustada dialoogi TikTokis turvalisuse tagamise kohta.
Kuidas kasutame teie teavet, kui aitate teismelisel meie otsust vaidlustada?
Kui teismeline otsustab talle pandud keelu edasi kaevata, anname talle võimaluse oma sünnikuupäeva kinnitamiseks. Teatud riikides on üks võimalus oma vanuse tõestamiseks pilt lapsevanema/eestkostjaga. Selle võimaluse kasutamiseks tuleb laadida üles pilt endast koos lapsevanema, eestkostja või muu usaldusväärse täiskasvanuga, kes kinnitab kasutaja sünnikuupäeva.
Kui teie teismeline palub teil keelu vaidlustamiseks koos pilti teha, arvestage järgmist.
• Kasutame pilti ainult selleks, et otsustada, kas rahuldame teie teismelise vaide või lükkame selle tagasi. Fotot sellel eesmärgil töödeldes lähtume ainult meie ja teie teismelise õigustatud huvidest. Täpsemalt toetume meie õigustatud huvile hoida meie kogukond turvalisena ja ennetada meie teenuste väärkasutamist ning tühistame teie teismelise kontole seatud keelu ainult juhul, kui ta esitab kinnituse oma sünniaja kohta. Kui elate EMP-s, Ühendkuningriigis või Šveitsis, lugege lisateavet meie privaatsuspoliitika jaotistest „Meie õiguslikud alused“ ja „Kuidas me töötleme teie andmeid“.
• Me ei kasuta seda mingil muul otstarbel ja me ei kuva pilti kusagil TikTokis.
• Pildi salvestab kolmandast isikust teenusepakkuja. Lisateavet leiate meie privaatsuspoliitika jaotisest Kuidas me teie teavet jagame.
• Kohe pärast vaidlustusprotsessi lõppu alustame pildi kustutamist. Lisateavet leiate meie privaatsuspoliitika jaotisest Andmeturve ja andmete säilitamine.
Millised on teie õigused teie isikuandmete suhtes?
Kui elate Euroopa Majanduspiirkonnas, Ühendkuningriigis või Šveitsis ja teie teismeline vaidlustab enda keelu, esitades pildi endast koos teiega, sisaldab see pilt teie isikuandmeid ning selle pildi ühiskontrollijad on meie privaatsuspoliitika kohaselt TikTok Ireland ja TikTok UK.
Selleks, et tagada foto piisav kaitse, kui see edastatakse meie kolmandast isikust teenusepakkujale, kes seda säilitab, kasutame Euroopa Komisjoni heakskiidu saanud lepingu tüüptingimusi vastavalt isikuandmete kaitse üldmääruse artiklile 46. Lepingu tüüptingimuste koopia saate avada meie veebivormi kaudu.
Teil on õigus:
• esitada vastuväiteid teie foto kasutamisele ja paluda meil selle töötlemist piirata;
• nõuda meilt juurdepääsu fotole;
• paluda meil foto kustutada või seda parandada.
Nende õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust meie veebivormi kaudu.
Samuti on teil õigus esitada kaebus Iirimaa andmekaitsekomisjonile, kui elate Euroopa Majanduspiirkonnas, või oma kohalikule järelevalveasutusele.
Meiega kontakteerumine privaatsusega seotud teemadel
Kui soovite meiega privaatsuspoliitika teemal vestelda, võite meiega veebivormi kaudu ühendust võtta.
Kui elate Euroopa Majanduspiirkonnas, Ühendkuningriigis või Šveitsis, saate meie veebivormi kaudu meie andmekaitseametniku poole pöörduda.