TikTokAva jaotis
Teave alaealistele seatud keeldude kohta TikTokis • Teave alaealiste kaebuste kohta TikTokis • Teave vanematele, eestkostjatele ja teistele usaldusväärsetele täiskasvanutele • Võta meiega privaatsusega seotud küsimustes ühendust
Teave alaealistele seatud keeldude kohta TikTokis
TikTok võib sinu konto keelata, kui usume, et oled alla 13-aastane (või alla 14-aastane Indoneesias, Quebecis ja Lõuna-Koreas).Kui arvad, et tegime vea, võid otsuse kohta kaebuse esitada.
Mis juhtub, kui sinu TikToki konto keelatakse?
Kui sinu konto on keelatud, kuna oled allaealine, siis saad järgmisel korral rakenduse avamisel tõuketeavituse ja rakendusesisese teavituse, millega teavitatakse sind sellest konto muudatusest.Sul on kaebuse esitamiseks ja andmete allalaadimiseks aega 113 päeva (või 180 päeva, kui asud Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP) või 23 päeva, kui asud USA-s) alates kuupäevast, kui sinu konto keelati.
Kui sinu kaebus on heaks kiidetud, tühistame sinu kontole pandud keelu ja sinu andmeid ei kustutata.
Kui sa kaebust ei esita või sinu kaebust ei kiideta heaks, kustutame sinu konto 120. päeval (või 187. päeval, kui see asub EMP-s, või 30. päeval, kui see asub USA-s) ja alustame sinu andmete kustutamist.
Kuidas saada koopia oma andmetest, kui sinu konto keelatakse põhjusel, et oled alaealine?
Alates kuupäevast, kui sinu konto alaealisuse tõttu keelati, on sul 113 päeva (või 180 päeva, kui asud Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP) või 23 päeva USA-s) aega, et kasutada meie andmete allalaadimise tööriista oma andmete (sealhulgas TikToki videote) taotlemiseks.
Oma TikToki andmete taotlemiseks tee järgmist.
1. Puuduta oma konto keelamise teavitusest valikut Laadi oma andmed alla.
2. Vali failivorming, seejärel puuduta valikut Taotle andmeid.Pärast taotluse esitamist loome sinu andmetest faili, mille saad alla laadida vahekaardil Andmete allalaadimine.Saadame sulle rakenduses teavituse, kui see on allalaadimiseks valmisPane tähele, et faili koostamine võib võtta paar päeva.
Oma TikToki andmete allalaadimiseks tee järgmist.
1. Puuduta rakendusesisest teavitust, mis sisaldab sinu TikToki andmete üksikasju.
2. Puuduta valikut Andmete allalaadimine.Kui sinu fail on valmis, tehakse see kuni nelja päeva jooksul allalaadimiseks kättesaadavaks.
Märkus. Sa ei saa kasutada meie andmete allalaadimise tööriista pärast 113. päeva (või 180. päeva, kui asud Euroopa Majanduspiirkonnas (EEA) või 23. päeva USA-s).Lisateavet oma õiguste kohta leiad meie privaatsuspoliitika jaotistest Sinu õigused ja Sinu valikud.
Teave alaealistele seatud keeldude vaidlustamise kohta TikTokis
Kui arvad, et sinu konto keelati põhjuseta, võid selle otsuse kohta kaebuse esitada.
Kaebuse esitamiseks TikTokis tee järgmist.
1. Ava kaebus esitamise teavitus.
2. Puuduta valikut Esita kaebus, et kaebuse esitamise protsessi alustada.
3. Järgi kuvatavaid juhiseid.Teavitame sind tulemusest.
Olenevalt oma vanusest, pead vanuse kinnitamiseks valima ühe allpool kirjeldatud võimalustest.
Selfi koos isikut tõendava dokumendiga
Kaebuse esitamiseks isikut tõendava dokumendi ja selfiga tuleb sul esitada järgmine teave.
• Pilt sinu riiklikust isikut tõendavast dokumendist.
• Selfi, kus hoiad käes a) sama valitsuse väljastatud isikut tõendavat dokumenti ja b) paberitükki, millel on selgelt ja loetavalt kirjas kordumatu kood, mille sulle kaebuse esitamise protsessi käigus saadame.
Võid katta kinni oma dokumendi mis tahes osad, mille kinnikatmiseks on sul seaduslik õigus või kohustus.
Palu seda teha oma vanemal või eestkostjal (kui oled vanuses 13–17)
Võid otsuse vaidlustamiseks paluda, et vanem või eestkostja sinu vanuse kinnitaks.Sina ja/või sinu vanem või eestkostja peab esitama järgmised andmed.
• Vanema või eestkostja meiliaadress, et ta saaks kinnitada, et oled üle 13 aasta vana.
• Sinu vanema või eestkostja kinnitus sinu vanuse kohta.Talle saadetakse sinu sünnikuupäeva kinnitamist paluv meilisõnum.Kinnitamise saab lõpule viia ainult mobiilsideseadmes.Kui sinu vanem või eestkostja kasutab arvutit, peab ta skannima kinnituslingis toodud QR-koodi või kopeerima lingi mobiilibrauserisse.Vanemad ja eestkostjad ei vaja esitatud kinnituslingi kasutamiseks TikToki kontot.
• Sinu vanem või eestkostja peab andma krediitkaarditeabe kinnitamaks, et ta on üle 18-aastane.Krediitkaardi kontrollimiseks debiteeritakse autentimisprotsessi käigus krediitkaardilt üks väike ajutine makse.Kõik maksed tagastatakse.
Pilt vanema või eestkostjaga (kui oled vanuses 13–17)
Kaebuse esitamiseks vanema või eestkostjaga tehtud pildi alusel pead esitama järgmise teabe.
• Pilt, millel oled sina koos oma vanema või eestkostjaga, kes on üle 25-aastane.Kui sinu vanem või eestkostja ei ole kättesaadav, võid abi paluda teiselt üle 25-aastaselt usaldusväärselt täiskasvanult, näiteks oma vanavanemalt, õpetajalt või tädilt/onult.Teie mõlema näod peavad olema selged ja nähtavad.
• Sinu vanem, eestkostja või muu usaldusväärne täiskasvanu peab vaatama kaamerasse ja hoidma käes paberilehte, millel on selgelt ja loetavalt kirjutatud järgmised andmed: a) fraas „TikToki vanusetõend“; b) sinu sünniaeg ja c) kordumatu kood, mille saadame sulle kaebuse esitamise protsessi käigus.
Kinnitamine krediitkaardi abil (18-aastased ja vanemad)
Kaebuse esitamiseks krediitkaardi abil kinnitamiseks tuleb sul esitada krediitkaardiandmed.Sinu krediitkaardi autentimiseks tehakse väike ajutine makse.Kõik maksed tagastatakse.
Märkus. Ülaltoodud valikute jaoks pead esitama oma meiliaadressi, nii et kui sinu kaebus on vastuse saanud, siis saame sellele aadressile meili saata.
Näopõhine vanuse hindamine
Näo vanuse hindamise abil kaebuse esitamiseks pead andma kaamerale juurdepääsu, et meie kolmanda osapoole vanuse hindamise teenus saaks sinu selfi automaatselt jäädvustada.Nad kasutavad oma tehnoloogiat, et hinnata sinu vanust sinu selfil nähtavate näojoonte põhjal.Seejärel saadavad nad meile sinu hinnangulise vanuse ja kustutavad sinu selfi.
Märkus. Olenevalt sinu asukohast ja vanusest ei pruugi näo vanuse hindamine sulle saadaval olla
Selleks, et saaks hinnata sinu vanust näopõhise vanusehindamise teel, tuleb sul esitada järgmised andmed.
• Reaalajas tehtud selfi.Sa ei tohi oma fotoalbumist varem tehtud selfit üles laadida.
• Selfi, kus sinu nägu on täielikult ekraanil kuvatud raami sees.Eemalda objektid, mis võivad tekitada varju, nt mütsid.Prillid võid pilti tehes ette jätta.
Kuidas kasutame TikTokile edastatavat teavet, kui kaebuse esitad
Kui esitad alaealisena kaebuse, palume sul esitada teavet oma sünnikuupäeva kinnitamiseks, et saaksime otsustada, kas sinu konto keelust vabastada, kuna meil on õigustatud huvi TikToki kogukonna ohutuse tagamiseks ja meie teenuste väärkasutuse vältimiseks, nagu on sätestatud meie privaatsuspoliitikas.Vajame eri teavet olenevalt sellest, kuidas oled oma sünnikuupäeva kinnitanud.
Pea meeles järgmist.
• Kui sinu kaebus on heaks kiidetud, värskendame sinu konto sünnikuupäeva.
• Kui sinu kaebust ei kiidetud heaks, võime ajakohastada sinu sünnikuupäeva olenevalt sinu esitatud teabest.Teistele pole teie sünnikuupäev TikTokis nähtav.
• Kasutame sinu esitatud teavet ainult sinu vanuse kinnitamiseks ja sind meie otsusest teavitamiseks.Näiteks kui otsustad pildid esitada, ei kuva me neid sinu TikToki profiilil ega kusagil mujal TikTokis.
Kuidas me sinu teavet säilitame, kui kaebuse esitad?
Kui kaebuse menetlemise protsess on lõpule jõudnud, alustame sinu edastatud teabe, sh selfide, sinu dokumentidest tehtud fotode ja meiliaadressi (mille oled edasikaebamise tulemuse edastamiseks esitanud) kustutamist.Mõnes jurisdiktsioonis, kui see on juriidiliselt nõutav, võime säilitada kaebuses esitatud teabe õiguslikel põhjustel ja nõuetelevastavuse huvides
Kui sinu kaebust ei rahuldata, siis
• kustutame sinu konto 120. päeval (või 187. päeval, kui see asub EMP-s, või 30. päeval, kui see asub USA-s) ja alustame sinu andmete kustutamist;
• sul on andmete allalaadimiseks aega 113 päeva (või 180 päeva, kui asud Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP) või 23 päeva, kui asud USA-s) alates kuupäevast , kui sinu konto keelati.
Kui sinu kaebus rahuldatakse, siis
• kui teil on TikToki konto, säilitame sinu sünnikuupäeva, kaebuse esitamise fakti, kaebuse esitamise viisi ja kaebuse tulemuse;
• me ei säilita teie dokumendi koopiat, kui selle meile esitate, kuid säilitame teavet meie teenusepakkuja tehtud dokumendi ehtsuskontrolli kohta;näiteks selle kohta, kui mitu korda sinu dokumenti kontrolliti, kui sinu esimest kaebust ei rahuldatud ja kui meie teenusepakkuja saatis meile autentimistulemuse;
• kui otsustad oma TikToki konto kustutada, saadetakse kõik ülalmainitud andmed (koos sinu kõigi ülejäänud andmetega) kustutamisele;
• loome kirje, mis võimaldab jälgida sinu kaebuse olekut ja üksikasju;Säilitame seda kirjet 90 päeva ja seejärel kustutame selle.
Kuidas me sinu teavet jagame, kui kaebuse esitad?
Olenevalt sellest, kuidas otsustasid oma sünniaega kinnitada, jagame sinu esitatud teavet meie teenusepakkujatega, kes aitavad meil kontrollida, kas teie ID-kaart on autentne, hinnata sinu vanust selfi põhjal või väljastada ajutise krediitkaardi loa.Me ei jaga seda teavet ühegi kaebuse esitamisega mitteseotud kolmanda osapoolega.
Teave vanematele, eestkostjatele ja teistele usaldusväärsetele täiskasvanutele
Kui arvame, et keegi alla 13-aastane (või alla 14-aastane Indoneesias, Quebecis või Lõuna-Koreas) kasutab TikTokki, keelame tema konto ning keelatud konto kasutajal on õigus kõnealune otsus vaidlustada.Kui oled keelatud kontoga teismelise lapsevanem, eestkostja või muu usaldusisik, saab ta paluda sinu abi otsuse vaidlustamisel.
Miks on oluline, et teismeline esitaks oma tegeliku sünnikuupäeva?
TikToki kasutamiseks peab teismeline olema vähemalt 13-aastane (Indoneesias, Quebecis ja Lõuna-Koreas vähemalt 14-aastane).Soovime pakkuda kõigile eakohast kogemust ja seepärast on oluline, et sinu teismeline esitaks oma tegeliku sünnikuupäeva.Näiteks ei luba me TikToki noorematel kasutajatel teatud funktsioone kasutada.TikToki kasutajad peavad olema vähemalt 16-aastased, et teha selliseid toiminguid, nagu otsesõnumite saatmine või vastuvõtmine ning võimaldada teistel oma videoid alla laadida ning nendega montaaži ja duetti teha. Lisateave teismeliste privaatsuse ja turvalisuse sätete kohta.
Kuidas saad oma teismelist toetada
Soovitame sul tutvuda meie eestkostja juhendiga, et saada lisateavet TikToki kohta ning meie loodud tööriistade ja juhtelementide kohta, mis aitavad hoida meie kogukonda turvalisena ning annavad üldist teavet levinud internetiturvalisuse probleemide kohta. Nende abimaterjalide ülevaatamine koos teismelisega võib aidata sul nendega TikTokis ohutuse säilitamise üle arutleda.
Kuidas kasutame sinu teavet, kui aitad teismelisel kaebust esitada
Kui sinu teismelisel on õigus endale pandud keeldu edasi kaevata, anname talle mõned võimalused, et nad saaksid oma sünnikuupäeva kinnitada.Teatud riikides on üks võimalustest foto koos vanema / eestkostjaga, mis nõuab, et nad laadiksid üles foto endast koos vanema, eestkostja või muu usaldusväärse täiskasvanuga, kes kinnitab oma sünnikuupäeva.
Kui sinu teismeline palub sul keelu edasi kaebamiseks koos pilti teha, arvesta järgmist.
• Kasutame fotot ainult selleks, et otsustada, kas sinu teismelise kaebus heaks kiita või tagasi lükata.Tugineme oma õigustatud huvidele ja sinu teismeliste huvidele kui õiguslikule alusele foto töötlemiseks sel eesmärgil.Täpsemalt öeldes toetume õigustatud huvile hoida oma kogukonda ohutuna ja vältida meie teenuste väärkasutamist, eemaldades sinu teismelise kontolt keelu ainult siis, kui ta kinnitab oma sünnikuupäeva.Kui elate EMP-s, Suurbritannias või Šveitsis, leiad lisateavet meie privaatsuspoliitika jaotistes Meie õiguslikud alused ja Kuidas töötleme teie teavet?
• Me ei kasuta seda mingil muul otstarbel ega kuva pilti kusagil TikTokis.
• Pildi salvestab kolmandast isikust teenusepakkuja.Lisateave leiad meie Privaatsuspoliitika jaotisest Kuidas me sinu teavet jagame?
• Niipea kui kaebuse esitamise protsess on lõpule jõudnud, alustame foto kustutamise protsessi.Mõnes jurisdiktsioonis, kui see on juriidiliselt nõutav, võime säilitada kaebuses esitatud teabe õiguslikel põhjustel ja nõuetelevastavuse huvidesLisateavet leiad meie Privaatsuspoliitika jaotisest Andmete turvalisus ja säilitamine.
Millised on sinu õigused oma isikuandmete suhtes?
Kui elad Euroopa Majanduspiirkonnas, Ühendkuningriigis või Šveitsis ja sinu teismeline kaebab talle pandud keelu edasi, saates endast koos sinuga foto, sisaldab see foto sinu isikuandmeid ning TikTok Ireland ja TikTok UK on selle foto ühised vastutavad töötlejad, nagu on määratletud meie Privaatsuspoliitikas.
Selleks, et tagada foto piisav kaitse, kui see edastatakse meie kolmandast isikust teenusepakkujale, kes seda säilitab, kasutame Euroopa Komisjoni heakskiidu saanud lepingu tüüptingimusi vastavalt isikuandmete kaitse üldmääruse artiklile 46.Lepingu tüüptingimuste koopia saad avada meie veebivormi kaudu.
Teil on õigus
• esitada vastuväiteid oma foto kasutamisele ja paluda meil selle töötlemist piirata;
• nõuda meilt juurdepääsu fotole;
• paluda meil foto kustutada või seda parandada.Nende õiguste kasutamiseks võta meiega ühendust meie veebivormi kaudu.Samuti on sul õigus esitada kaebus Iirimaa andmekaitsekomisjonile, kui elad Euroopa Majanduspiirkonnas, või oma kohalikule järelevalveasutusele.
Võta meiega privaatsusega seotud küsimustes ühendust
Kui soovid meiega Privaatsuspoliitika teemal vestelda, saad meiega veebivormi kaudu ühendust võtta.Kui elad Euroopa Majanduspiirkonnas, Suurbritannias või Šveitsis, võid pöörduda meie andmekaitseametniku poole meie veebivormi kaudu.