TikTokJos sinulla on ongelmia TikTok-sovelluksen kanssa, kokeile näitä vianmääritysvaiheita.
Uusin versio
Varmista, että laitteessasi on TikTokin uusin versio. Suosittelemme päivittämään myös laitteesi käyttöjärjestelmän.
Käynnistä sovellus ja laitteesi uudelleen
Suosittelemme ensiksi käynnistämään TikTokin ja laitteesi uudelleen. Uudelleenkäynnistys ratkaisee usein ongelman tai vapauttaa tallennustilaa.
Tarkista internetyhteytesi
Huono verkkoyhteys tai wifi-signaali voi myös vaikuttaa TikTok-kokemukseesi. Jos vika on verkkoyhteydessä, siirry wifi-yhteydestä mobiiliyhteyteen tai toisinpäin.
Tyhjennä sovelluksen välimuisti
Jos vika ei ole internetyhteydessä, tyhjennä sovelluksesi välimuisti. Välimuistin tyhjennys poistaa väliaikaiset tiedostot, jotka voivat aiheuttaa ongelmia.
Ominaisuuden saatavuus
Kehitämme jatkuvasti uusia ominaisuuksia, joiden ansiosta TikTok-kokemuksesi on entistä parempi ja luovuudellasi on entistä enemmän tilaa. Testaamme säännöllisesti ominaisuuksia pienen käyttäjäjoukon kanssa ja pyydämme heiltä palautetta. Näin ollen kaikki uudet ominaisuudet eivät välttämättä ole käytössäsi tai et näe kaikkia muutoksia.
Välimuistin tyhjentäminen:
1. Napauta TikTok-sovelluksen alareunasta kohtaa Profiili.
2. Napauta ylälaidan valikkopainiketta (☰) ja valitse sitten Asetukset ja yksityisyys.
3. Valitse Vapauta tilaa.
Seuraavaksi:
• Tyhjennä välimuisti napauttamalla kohtaa Tyhjennä kohdan Välimuisti vieressä. Vahvista tyhjennys valitsemalla uudelleen Tyhjennä.
• Poista lataukset valitsemalla Tyhjennä kohdan Lataukset vieressä.
• Poista luonnokset napauttamalla hallintakohtaa kohdan Luonnokset vieressä. Napauta kohtaa Valitse, valitse sitten luonnokset ja napauta kohtaa Poista.
Jos ongelma ei ratkea edellä mainituista toimista huolimatta, ilmoita meille ongelmasta, jotta voimme auttaa sen ratkaisemisessa.