TikTokSiirry osioon
Mitä verkkourkinta on? • Mitä tehdä, jos epäilet saaneesi verkkourkintaviestin • Mitä tehdä, jos tilisi on vaarantunut
Mitä verkkourkinta on?
TikTok ei ikinä ota sinuun yhteyttä pyytääkseen salasanaasi, vahvistuskoodejasi tai muita arkaluonteisia henkilökohtaisia tietoja. Jos saat tällaisen viestin, ja sen väitetään olevan TikTokilta, kyseessä on todennäköisesti verkkourkintayritys.
Huijausviestit, joita kutsutaan myös verkkourkinnaksi tai tietojenkalasteluksi, ovat yleinen tapa, jolla netissä lymyävät pahantahtoiset toimijat yrittävät huijata muita luovuttamaan henkilötietojaan, kuten salasanoja, luottokorttien numeroita, sosiaaliturvatunnuksia ja muita arkaluonteisia tietoja. Huijausviestejä esiintyy eri viestintäkanavissa: sähköposteina, tekstiviesteinä, sovellusviesteinä ja viestisovelluksissa.
Toimi näin, jos epäilet saaneesi verkkourkintaviestin
On tärkeää muistaa, että huijarit voivat yrittää saada uhrinsa jakamaan henkilötietojaan.
Jos joku lähettää sinulle epäilyttävältä vaikuttavan sähköpostin, viestin, videon tai linkin, jossa pyydetään TikTokin kirjautumistunnuksia, älä avaa sitä. Ilmoita siitä myös välittömästi meille. Pidä mielessä seuraavat seikat:
• Missään aidossa TikTokin lähettämässä viestissä ei pyydetä henkilökohtaisia tietoja, kuten nimeä, yhteystietoja tai salasanaa.
• Älä koskaan avaa sinulle lähetettyjä linkkejä ennen kuin olet tarkistanut ne.
• Älä luota mihinkään ulkopuoliseen sivustoon, jossa luvataan maksutta tykkäyksiä, faneja, Kolikoita tai muita kannustimia, koska niiden kautta saatetaan urkkia kirjautumistietosi.
Saatamme kuitenkin ottaa sinuun suoraan yhteyttä seuraavissa tilanteissa:
TikTokin ominaisuuksiin liittyvät ongelmat
Jos tiettyihin TikTok-ominaisuuksiin, kuten Kolikoiden täydentämiseen, liittyvät ongelmat koskevat sinun tiliäsi, tukitiimimme voi lähettää postilaatikkoosi ilmoituksen sovelluksessa. Tunnistat meiltä peräisin olevat viestit alareunaan ilmestyvästä ponnahdusikkunasta, jossa sinua pyydetään hyväksymään pyyntö. Ominaisuudesta riippuen voimme pyytää sinua toimittamaan asiakirjoja henkilöllisyytesi tai pankkitietojesi vahvistusta varten, jotta ongelmasi voidaan ratkaista.
Hallitusten, poliitikkojen ja puolueiden tilien vahvistaminen
Jos hoidat hallituksen, poliitikon tai puolueen tiliä, saatat saada meiltä sähköpostia riippumatta siitä, oletko lähettänyt vahvistusmerkkiä koskevan hakemuksen. Tunnistat meiltä peräisin olevat viestit siitä, että lähettäjän sähköpostiosoitteen loppuosa on @tiktok.com. Joissain tapauksissa sinua saatetaan pyytää vahvistamaan tai päivittämään tilisi tiedot.
Noudata varovaisuutta, jos olet saanut yllä mainittuja viestejä, mutta niitä ei ole lähetetty virallista reittiä pitkin.
Mitä tehdä, jos tilisi on vaarantunut
Jos uskot, että tilisi on vaarantunut, sinun tulisi ilmoittaa siitä meille välittömästi. Saatamme myös ottaa sinuun yhteyttä, jos meillä on aihetta uskoa, että TikTok-salasanasi on vaarantunut. Voimme pyytää sinua päivittämään TikTok-salasanasi, jotta tilisi pysyisi suojattuna ja jotta sen luvaton käyttö voitaisiin estää.
Voit myös suojata tilisi paremmin noudattamalla seuraavia ohjeita:
Vaihda salasana
Jos uskot, että tilisi on vaarantunut, vaihda salasanasi mahdollisimman pian. Valitse ainutlaatuinen ja monimutkainen salasana, jossa on sekä kirjaimia, numeroita että erikoismerkkejä. Sen pitäisi jäädä mieleen, mutta olla vaikea arvata. Emme suosittele samojen salasanojen käyttöä usealla tilillä. Salasanat kannattaa päivittää silloin tällöin.
Selvitä, kuinka TikTok-salasana nollataan.
Kun vaihdat salasanasi, sinun on kirjauduttava TikTok-tilillesi uudelleen kaikilla laitteillasi. Jos joku muu on kirjautunut tilillesi, heillä ei ole enää pääsyä tilillesi ilman uutta salasanaasi.
Ota kaksivaiheinen todennus käyttöön
Kaksivaiheinen todennus tarjoaa tilillesi lisäsuojaustason, jos salasanasi paljastuu. Se auttaa myös suojaamaan tiliäsi tunnistamattomilta ja valtuuttamattomilta laitteilta ja kolmannen osapuolen sovelluksilta. Ota selvää, miten voit ottaa kaksivaiheisen todennuksen käyttöön.
Tarkista laitteet, joilla olet kirjautunut sisään
Kannattaa tarkistaa matkapuhelimet ja muut laitteet, joilla käytät nyt tai joilla olet käyttänyt äskettäin TikTok-tiliäsi.
Lue ohjeet omien laitteiden tarkistamiseen asetuksissa.
Tarkista turvallisuushälytykset
Tiimimme valvoo epäilyttävää ja valtuuttamatonta toimintaa. Voit seurata viimeaikaisia turvallisuushälytyksiä toiminnasta, jota et tunnista.
Näin tarkistat hälytykset:
1. Napauta TikTok-sovelluksen alareunasta kohtaa Profiili.
2. Napauta yläreunan valikkopainiketta (☰) ja valitse sitten Asetukset ja yksityisyys.
3. Napauta Turvallisuus ja käyttöoikeudet.
4. Napauta Turvallisuushälytykset.
Lue lisää yksityisyydestä ja turvallisuudesta TikTokissa ja opi pitämään TikTok-tilisi turvassa.
• Turvallisuuskeskus
• Suojaustarkistus
• Tietosuojakeskus