TikTokSiirry osioon
Mitä TikTok Shopin suosittelujärjestelmät ovat? • Näin sisältöä suositellaan TikTok Shopissa • Näin suosittelujärjestelmä vaikuttaa käyttökokemukseesi • Näin voit vaikuttaa TikTok Shopissa näkemääsi sisältöön
Mitä TikTok Shopin suosittelujärjestelmät ovat?
TikTokin tavoitteena on inspiroida ja ilahduttaa. Haluamme auttaa sinua löytämään mielenkiintoista ja merkityksellistä sisältöä muun muassa TikTok Shopin tuotteiden joukosta. Kattavaan TikTok Shop ‑sisältötarjontaan luetaan mm. tuotelistaukset ja julkaisut, joihin on merkitty tuotteita. Tuotteet pyritään luokittelemaan siten, että siitä on hyötyä niin asiakkaille, myyjille kuin sisällönluojille. Teemme kokemuksestasi yksilöllisemmän käyttämällä TikTokin muiden syötteiden tapaisia suosittelujärjestelmiä. Nämä järjestelmät ehdottavat ja järjestävät sisältöä ja tuotteita sen perusteella, miten olet käyttänyt TikTokia ja TikTok Shopia (esim. mitä tuotteita olet ostanut ja mistä julkaisuista olet tykännyt).
Näin sisältöä suositellaan TikTok Shopissa
Sisältöjen kiinnostavuus ja merkityksellisyys TikTokin käyttäjille ennustetaan kolmen pääasiallisen tekijän perusteella: käyttäjän vuorovaikutustiedot, sisältöä koskevat tiedot ja käyttäjätiedot. Näiden tekijöiden painoarvo voi muuttua ajan myötä, ja niiden järjestys voi vaihdella sovelluksen eri osissa. Joillakin tekijöillä voi olla suurempi vaikutus suosituksiin kuin toisilla.
Käyttäjän vuorovaikutustiedot
Asiakkaana, myyjänä tai sisällönluojana voit olla vuorovaikutuksessa TikTok Shopin kanssa erilaisten syötteiden ja toimintojen kautta, joita kehitetään ja laajennetaan jatkuvasti. Vuorovaikutuksesi TikTokissa ja TikTok Shopissa toimivat signaaleina, jotka auttavat järjestelmää ennustamaan, mitä sisältöä ja tuotteita saattaisit pitää mielenkiintoisena ja merkityksellisenä ja minkälaisen sisällön todennäköisesti ohittaisit. Jos esimerkiksi tykkäät tietystä tuotteesta tai tallennat sen, järjestelmä saattaa suositella sinulle jatkossa samantyyppisiä tuotteita.
Sisältöä koskevat tiedot
Sisältötyyppi, jonka kanssa olet vuorovaikutuksessa, (esim. julkaisun saamien tykkäysten määrä tai se, miten hyvin se vastaa hakuasi) auttaa järjestelmää ennustamaan, mikä sisältö ja mitkä tuotteet saattavat olla sinulle merkityksellisiä ja mitkä todennäköisesti ohitat. Jos haet esimerkiksi sanaa "kakku", järjestelmä saattaa suositella myös kekseihin tai muihin jälkiruokiin liittyvää julkaisua tai tuotetta ennemmin kuin pastaa tai muuta suolaista ruokaa. Tämä johtuu siitä, että hakusi kontekstin perusteella olet todennäköisemmin kiinnostunut jälkiruoista kuin suolaisista ruoista.
Käyttäjätiedot
Antamasi tiedot (mm. kieli- ja muut asetukset) auttavat järjestelmää ennustamaan, mikä sisältö ja mitkä tuotteet saattavat olla sinulle merkityksellisiä ja mitkä todennäköisesti ohitat. Jos järjestelmä esimerkiksi tunnistaa, että olet Espanjassa, se saattaa suositella espanjalaisia sisältöjä ja tuotteita tai Espanjassa olevia käyttäjiä kiinnostavaa sisältöä ennemmin kuin muiden alueiden tuotteita ja sisältöjä.
Hyvä tietää hakusijoituksista:
• Jokaisella näistä tekijöistä voi olla enemmän tai vähemmän vaikutusta siihen, mitä sisältöä sinulle suositellaan ja millä sijalla se näkyy. Tekijän merkitys eli painoarvo voi muuttua ajan myötä.
• Asiakkaiden kannalta merkittäviä tekijöitä käytetään siksi, että ne osoittavat parhaiten, millaisesta sisällöstä ja tuotteista saattaisit pitää.
• Myyjien ja sisällönluojien kannalta merkittäviä tekijöitä käytetään siksi, että ne osoittavat parhaiten, millaisia tuotteita myyt mieluiten tai millaisten kauppojen ja sisällönluojien kanssa teet mieluiten yhteistyötä.
• Sisältö sijoittuu korkeammalle, jos sen mainostamisesta on maksettu.
Näin suosittelujärjestelmä vaikuttaa käyttökokemukseesi
Asiakkaille
Voit selata tuotteita ja löytää uusia myyjiä TikTok Shopista kiinnostuksen kohteidesi perusteella. Alla on joitakin suosittuja ominaisuuksia, joiden kautta voit käyttää TikTok Shopin sisältöä ja tuotteita.
TikTok-syötteet
Näet TikTok Shopin sisältöä ja tuotteita Sinulle-syötteessä, Seurataan-syötteessä, Kaverit-välilehdellä ja LIVE-syötteessä. Jokainen näistä syötteistä on täysin käyttäjäkohtainen, ja ne auttavat meitä tarjoamaan yksilöllisiä suosituksia.
Tässä on joitakin esimerkkejä tiedoista, jotka voivat vaikuttaa syötteissäsi näkyvään TikTok Shop ‑sisältöön:
• Käyttäjän vuorovaikutustiedot: tuotteet ja kaupat, joita olet selannut; tuotteet, jotka olet tallentanut, lisännyt ostoskoriin tai ostanut; julkaisut, joista olet tykännyt, joita olet jakanut tai kommentoinut tai jotka olet katsonut kokonaan tai ohittanut; käyttämäsi hashtagit; hakusi ja seuraamasi tilit.
• Sisältöä koskevat tiedot: sisällön katselukerrat, tykkäykset, kommentit ja tuotetiedot sekä maa, jossa julkaisu on tehty.
• Käyttäjätiedot: laiteasetukset, kieli, sijainti, aikavyöhyke ja päivä sekä laitetyyppi.
Useimpien asiakkaiden tapauksessa vuorovaikutustiedoilla (esim. videoiden katseluun käytetty aika ja se, oletko ostanut tuotteen) on yleisesti ottaen enemmän painoarvoa kuin muilla tekijöillä.
Shop-välilehti
Shop-välilehti on TikTok-sovelluksen markkinapaikka, jossa voit selata kauppoja ja ostaa tuotteita. Jos Shop-välilehti ei ole saatavilla omalla alueellasi, voit siitä huolimatta tutustua myyjien kauppoihin ja saada tuotesuosituksia alustaltamme. Lue lisää siitä, miten sisältöjen ja tuotteiden sijoitus määräytyy hakutuloksissa Shop-välilehdellä.
Tässä on joitakin esimerkkejä tiedoista, jotka voivat vaikuttaa Shop-välilehdelläsi näkyvään TikTok Shop ‑sisältöön:
• Käyttäjän vuorovaikutustiedot: tuotteet ja kaupat, joita olet selannut, tallentanut, lisännyt ostoskoriin tai ostanut sekä TikTok Shop ‑sisältö, josta olet tykännyt, jota olet kommentoinut tai jonka olet jakanut, katsonut kokonaan tai ohittanut;
• Sisältöä koskevat tiedot: tuotetiedot, kuten tuotteen tai kaupan saamien katselukertojen ja arvostelujen määrä, tuotteen kuvausten ja kuvien yksityiskohtaisuus sekä se, miten usein tuote on ostettu tai lisätty ostoskoriin.
• Käyttäjätiedot: laiteasetukset, sijainti, aikavyöhyke, viikonpäivä, laitetyyppi sekä myyjän tiedot, kuten toimitusnopeus, palautusprosentti, valitusten määrä ja mahdolliset sertifioinnit.
Useimpien asiakkaiden tapauksessa vuorovaikutustiedoilla (esim. tuotteen ostamisella) on yleisesti ottaen enemmän painoarvoa kuin muilla tekijöillä.
Haku
Voit hakea TikTok Shopin tuotteita monin eri tavoin, esimerkiksi Sinulle- ja Seurataan-syötteiden hausta tai Shop-välilehdeltä, jos se on saatavilla alueellasi.
Tässä on joitakin esimerkkejä tiedoista, jotka voivat vaikuttaa haussasi näkyvään TikTok Shop ‑sisältöön:
• Käyttäjän vuorovaikutustiedot: tuotteet, jotka olet tilannut, tallentanut tai lisännyt ostoskoriin haun jälkeen, selaamasi kaupat ja TikTok Shop ‑sisältö, josta olet tykännyt, jota olet kommentoinut tai jonka olet jakanut, katsonut kokonaan tai ohittanut.
• Sisältöä koskevat tiedot: tuotteen tai kaupan saamien katselukertojen määrä, kuinka hyvin tuote, brändi tai TikTok Shop ‑sisältö vastaa hakuasi, arvostelujen määrä ja asiakkaiden tyytyväisyys tuotteeseen, tuotetietojen yksityiskohtaisuus ja selkeys sekä se, kuinka usein muut käyttäjät ovat ostaneet tuotteen tai lisänneet sen ostoskoriinsa.
• Käyttäjätiedot: laiteasetukset, kieli, sijainti, aikavyöhyke, laitetyyppi sekä myyjän tiedot, kuten toimitusnopeus, palautusprosentti, valitusten määrä ja mahdolliset sertifioinnit.
Useimpien asiakkaiden tapauksessa sisältöä koskevilla tiedoilla (esim. sillä, miten hyvin tuote, brändi tai TikTok Shop ‑sisältö vastaa hakuasi) on hakutuloksissa yleisesti ottaen enemmän painoarvoa kuin ehdotetuilla hakutuloksilla, jotka eivät liity hakuun yhtä suoraan.
Muut tekijät, jotka vaikuttavat siihen, miten TikTok Shop suosittelee sisältöä
• Monipuolisempien suositusten tarjoaminen: Kun katsot sisältöä TikTok-syötteissäsi, pyrimme toisaalta näyttämään sinulle merkityksellistä sisältöä ja toisaalta myös esittelemään sopivissa määrin uusia ideoita, sisällönluojia ja näkökulmia. Siksi saatat välillä nähdä sisältöä, joka ei välttämättä liity ilmaisemiisi kiinnostuksen kohteisiin suoraan. Emme yleensä suosittele sisältöä, jonka olet jo nähnyt. Suositusten tarkoituksena on rohkaista sinua tutustumaan uusiin sisältökategorioihin ja sisällönluojiin. Tästä syystä syötteissäsi saattaa näkyä sekä TikTok‑ että TikTok Shop ‑sisältöä.
• Turvallisen kokemuksen varmistaminen: Järjestelmämme on suunniteltu turvallisuusnäkökohtia painottaen, ja poistamme kaikki sellaiset sisällöt ja tuotteet, jotka on tunnistettu Yhteisömme suuntaviivojen ja tuotekäytäntöjemme vastaisiksi käyttöehtojemme perusteella. Turvallisuustiimimme ryhtyy ylimääräisiin varotoimiin ja käy läpi sisällön sen suosion kasvaessa alustalla, jotta voimme vähentää mahdollisuutta, että suosittelisimme sisältöä ja tuotteita, jotka eivät sovi kaikille TikTokin käyttäjille. Tuotteet ja videot tarkistetaan ennen kuin ne tulevat saataville. Jos julkaisu tai tuote odottaa vielä tiimimme tarkistusta, sitä ei suositella eikä sille määritetä hakusijoitusta muiden tuotteiden joukossa.
• Tuotteen saatavuus: Kaikkien TikTok Shop ‑sisällössä tai LIVE-videoissa esiteltyjen tuotteiden on oltava varastossa ja ostettavissa, jotta niitä voidaan suositella. Suositeltavien tuotteiden ajankohtaisuuden varmistamiseksi yli 180 päivää vanhoja videoita ei voida suositella.
Myyjille
Myyjänä voit esitellä tuotteitasi TikTok Shopissa, josta asiakkaat voivat löytää ja ostaa niitä.
Myyjien keskuksesta voit saada suosituksia kauppasi parantamiseen ja löytää yhteistyöstä kiinnostuneita sisällönluojia.
Tässä on joitakin esimerkkejä tiedoista, jotka voivat vaikuttaa myyjien keskuksessa näkyvään TikTok Shop ‑sisältöön:
• Käyttäjän vuorovaikutustiedot: vuorovaikutuksesi myyjänä, kuten myyntihistoriasi, sisällönluojat, joiden tietoja olet katsonut tai joihin olet ottanut yhteyttä, katsomasi sivut sekä sisältötyypit, joiden kanssa olet ollut vuorovaikutuksessa.
• Sisältöä koskevat tiedot: sisällönluojan ja asiakkaiden välinen vuorovaikutus, joka sisältää tykkäysten määrän, tuotteiden katselukerrat ja katseluajan sekä mainostettujen tuotteiden historian, mainostamisesta saadut ansiot ja mainostusmenetelmät, kuten videot tai live-kampanjat.
• Käyttäjätiedot: myyjän tiedot, kuten tilitiedot, tuotekategoria, varastotilanne, ansiot yhteensä tähän mennessä ja sisällönluojat, joiden kanssa olet tehnyt yhteistyötä.
Useimpien myyjien tapauksessa käyttäjätiedoilla (esim. kaupan nykyisellä varastotilanteella ja myyntihistorialla sekä sisällönluojan seuraajamäärällä, sitoutumisasteella ja tuotteiden mainostushistorialla) on yleisesti ottaen enemmän painoarvoa kuin muilla tiedoilla.
Sisällönluojille
Voit tehdä yhteistyötä myyjien kanssa TikTok Shopin sisällönluojien keskuksen kautta esittelemällä suosimiasi tuotteita yhteisöllesi ja seuraamalla niiden myyntilukuja. Saatat nähdä TikTok Shopin sisällönluojien keskuksessa esimerkiksi "Sinulle suositeltua"- tai "Myydyimmät"-kohdan asuinalueesi mukaan.
Tässä on joitakin esimerkkejä tiedoista, jotka voivat vaikuttaa sisällönluojien keskuksessa näkyvään TikTok Shop ‑sisältöön:
• Käyttäjän vuorovaikutustiedot: vuorovaikutuksesi sisällönluojana, kuten julkaisemasi sisältö, LIVE-sitoutumisluvut, hakuhistoria, katsotut tuotteet sekä aiemmat vuorovaikutuksesi tuotteiden kanssa, kuten pyytämäsi näytteet, mainostamasi tuotteet ja kokonaismyyntisi.
• Sisältöä koskevat tiedot: tuotteen tiedot, kuten hinta, tuotekategoria, tykkäykset, katselukerrat, ostot, myyntimäärät, mainostetusta tuotteesta ansaittu provisio sekä kaupan tiedot, kuten tuotteen arvo ja kaupan sitoutumisluvut.
• Käyttäjätiedot: sisällönluojan tiedot, kuten seuraajien määrä, julkaistujen ja luotujen julkaisujen määrä sekä sisällön kategoria.
Useimpien sisällönluojien tapauksessa käyttäjän vuorovaikutustiedoilla (esim. pyytämilläsi tuotenäytteillä, näyteikkunassasi, LIVE-videoissasi ja muissa kanavissa mainostamillasi tuotteilla sekä toteutuneilla myynneilläsi) on yleisesti ottaen enemmän painoarvoa kuin muilla tiedoilla.
Näin voit vaikuttaa TikTok Shopissa näkemääsi sisältöön
Sisältöä voidaan suositella TikTok Shopissa monin eri tavoin. Tässä artikkelissa on kerrottu, millä tavoilla eri voit vaikuttaa siihen, mitä sisältöä sinulle näytetään. Tarjoamme esimerkiksi mahdollisuuden tykätä julkaisusta, mikä auttaa järjestelmää ehdottamaan jatkossa lisää samantyyppistä sisältöä. Alla on muita tapoja, joilla voit vaikuttaa TikTok Shop ‑kokemukseesi.
Asiakkaille
Sinulle-syöte
Sen lisäksi, että valitset TikTokiin rekisteröityessäsi sinua kiinnostavia kategorioita, voit muokata Sinulle-syötettä seuraavilla ominaisuuksilla:
• En ole kiinnostunut: jos et pidä tietystä sisällöstä, voit kertoa antamalla palautetta, ettet ole kiinnostunut kyseisestä sisällöstä, jolloin näytämme sinulle vähemmän tällaista sisältöä.
• Syötteen päivittäminen: voit vaikuttaa Sinulle-syötteessä näkyviin suosituksiin päivittämällä syötteessä suositellun sisällön ja reagoimalla suosittuun sisältöön esimerkiksi tykkäämällä siitä ja kommentoimalla sitä.
• Avainsanasuodatus: suodattimien avulla voit poistaa syötteestäsi sisältöä tiettyjen sanojen ja niiden eri muotojen sekä hashtagien perusteella.
Seurataan-syöte
Voit vaikuttaa Seurataan-syötteesi sisältöön seuraavilla ominaisuuksilla:
• Lopeta seuraaminen: sisällönluojan seuraamisen lopettaminen voi poistaa sisällönluojan julkaisut Seurataan-syötteestä.
• Avainsanasuodatus: suodattimien avulla voit poistaa syötteestäsi sisältöä tiettyjen sanojen ja niiden eri muotojen sekä hashtagien perusteella.
Kaverit
Voit vaikuttaa Kaverit-välilehdelläsi näkyvään sisältöön seuraavilla ominaisuuksilla:
• Lopeta seuraaminen: sisällönluojan tai kaverin seuraamisen lopettaminen voi poistaa kyseisen tilin julkaisut Kaverit-välilehdeltä.
• En ole kiinnostunut: jos et pidä mahdollisten tuttujesi suositeltujen tilien perusteella suositellusta sisällöstä, voit kertoa antamalla palautetta, ettet ole kiinnostunut kyseisestä sisällöstä, jolloin näytämme sinulle vähemmän kyseisen sisällönluojan sisältöä.
• Avainsanasuodatus: suodattimien avulla voit poistaa Kaverit-välilehdeltäsi sisältöä tiettyjen sanojen ja niiden eri muotojen sekä hashtagien perusteella.
LIVE
Sen lisäksi, että valitset TikTokiin rekisteröityessäsi sinua kiinnostavia kategorioita, voit muokata LIVE-syötettä seuraavilla ominaisuuksilla:
• En ole kiinnostunut: jos et pidä tietystä LIVE-sisällöstä tai sisällönluojasta, voit kertoa antamalla palautetta, ettet ole kiinnostunut kyseisestä sisällöstä, jolloin näytämme sinulle vähemmän samantyyppistä tai kyseisen sisällönluojan sisältöä.
• Avainsanasuodatus: suodattimien avulla voit poistaa LIVE-syötteestäsi sisältöä tiettyjen sanojen ja niiden eri muotojen sekä hashtagien perusteella.
Haku
Voit vaikuttaa hakutuloksiin seuraavien ominaisuuksien avulla:
• Suodattimet: voit rajata hakua suodattamalla hakutulokset esimerkiksi hintahaarukan, arvion, värin tai koon perusteella.
• Lajittelu: voit lajitella hakutulokset osuvuuden, myydyimpien tuotteiden, hintojen (halvimmasta kalleimpaan tai kalleimmasta halvimpaan) ja uutuuden mukaan.
Shop-välilehti
Voit vaikuttaa Shop-välilehteen seuraavien ominaisuuksien avulla:
• Palaute: Jos et pidä tietystä tuotteesta, voit ilmoittaa siitä meille. Pidä tuotetta painettuna hakutuloksissa tai Shop-välilehdellä ja ilmoita, ettet ole kiinnostunut kyseisestä tuotteesta tai muista vastaavanlaisista tuotteista.
Myyjille
Myyjien keskus
Voit vaikuttaa myyjien keskukseen seuraavien ominaisuuksien avulla:
• Suodattimet: voit rajata hakua suodattamalla hakutulokset ja hakea esimerkiksi yhteistyökumppaneiksi sopivia sisällönluojia kategorian tai seuraajamäärän perusteella.
Sisällönluojille
Sisällönluojien keskus
Voit vaikuttaa sisällönluojien keskukseen seuraavien ominaisuuksien avulla:
• Suodattimet: voit rajata hakua suodattamalla hakutulokset ja hakea esimerkiksi yhteistyökumppaneiksi sopivia myyjiä tuotekategorian tai provision mukaan.
• Lajittelu: voit lajitella hakutulokset suositusten, myydyimpien tuotteiden, hintojen (halvimmasta kalleimpaan tai kalleimmasta halvimpaan), uutuuden ja provision mukaan.