TikTokLéim go mír
Cad a tharlaíonn tar éis cosc a chur ar do chuntas TikTok • Conas achomharc a dhéanamh ar do chosc TikTok • Conas a bhaineann muid úsáid as an bhfaisnéis a chuireann tú faoi bhráid TikTok má dhéanann tú achomharc • An chaoi a gcoinnímid do chuid faisnéise má dhéanann tú achomharc • An chaoi a roinnimid do chuid faisnéise má dhéanann tú achomharc • Conas cóip de do chuid sonraí a fháil má tá cosc curtha ar do chuntas toisc go bhfuil tú faoi aois • Eolas do thuismitheoirí, caomhnóirí agus daoine fásta iontaofa eile • Cén fáth go bhfuil sé tábhachtach go soláthraíonn do dhéagóir a bhfíordháta breithe • Conas is féidir leat tacú le do dhéagóir • An chaoi a mbaineann muid úsáid as do chuid faisnéise má chabhraíonn tú le do dhéagóir achomharc a dhéanamh • Cad iad na cearta atá agat maidir le do shonraí pearsanta? • Conas teagmháil a dhéanamh linn faoi cheisteanna a bhaineann le príobháideachas
D'fhéadfadh TikTok cosc a chur ar do chuntas má chreideann muid go bhfuil tú faoi 13 bliana d'aois (nó faoi 14 bliana d'aois san Indinéis, Quebec, agus an Chóiré Theas). Má chreideann tú go ndearna muid botún, is féidir leat achomharc a chur isteach.
Cad a tharlaíonn tar éis cosc a chur ar do chuntas TikTok
Má tá cosc curtha ar do chuntas mar gheall ar a bheith faoi aois, beidh 113 lá agat (nó 180 lá má tá tú lonnaithe sa Limistéar Eorpach Eacnamaíoch (LEE), nó 23 lá má tá tú lonnaithe sna S.A.M) ón dáta a bhfuil cosc crutha ar do chuntas achomharc a chur isteach agus do shonraí a íoslódáil.
Má cheadaítear d’achomharc, bainfimid an cosc a cuireadh ar do chuntas agus ní scriosfar do shonraí.
Mura ndéanann tú achomharc nó mura gceadaítear d’achomharc, scriosfaimid do chuntas ar an lá 120 (nó ar an lá 187 má tá sé lonnaithe sa LEE, nó ar an lá 30 má tá sé lonnaithe sna S.A.) agus cuirfimid tús le do chuid sonraí a scriosadh.
Conas achomharc a dhéanamh ar do chosc TikTok
Má cuireadh cosc ort ó TikTok, gheobhaidh tú fógra brú agus fógra in-app nuair a osclóidh tú an aip ina dhiaidh sin, ag cur in iúl duit go n-athraíonn an cuntas seo. Má chreideann tú gur cuireadh cosc mícheart ar do chuntas, cuir ar an eolas muid trí achomharc a chur isteach. Ag brath ar d'aois agus ar an áit ina bhfuil tú, beidh ort d'aois a dhearbhú trí cheann de na roghanna seo a leanas:
Féinín le comhartha aitheantais:
Chun achomharc a dhéanamh bunaithe ar fhéinín le comhartha aitheantais, caithfidh tú an méid seo a leanas a chur ar fáil:
• Pictiúr de do chomhartha aitheantais ar éisigh an rialtas é. Féinín agus na hearraí seo i do lámha (a) an comhartha aitheantais céanna ar eisigh an rialtas é agus (b) bileog ar a bhfuil cód uathúil a chuirfidh muid chugat le linn an phroiséis achomhairc scríofa go soiléir soléite.
• Is féidir leat aon chodanna de d'aitheantas a chlúdach má tá ceart nó dualgas dlíthiúil agat a leithéid a dhéanamh.
Pictiúr le tuismitheoir/caomhnóir (má tá tú idir 13 agus 17 bliana d'aois):
Chun achomharc a dhéanamh ag baint úsáid as pictiúr le tuismitheoir nó caomhnóir, is gá duit na nithe seo a leanas a sholáthair:
• Grianghraf ina bhfuil tusa agus do thuismitheoir nó caomhnóir atá níos sine ná 25 bliana d'aois le feiceáil. Mura bhfuil do thuismitheoir nó do chaomhnóir ar fáil, is féidir leat ceist a chur ar dhuine fásta iontaofa eile atá os cionn 25 bliain d'aois, mar shampla, do sheantuismitheoir, do mhúinteoir, nó d'aintín/uncail. Is gá go mbeidh bhur ndá aghaidh soiléir agus infheicthe.
• Is gá go mbeidh do thuismitheoir, chaomhnóir, nó dhuine fásta iontaofa eile ag féachaint ag an gceamara agus go mbeidh bileog ina nglac ar a bhfuil na nithe seo a leanas scríofa go soiléir agus go hinléite: (a) cruthúnas aoise TikTok, (b) do dháta breithe agus (c) cód uathúil a chuirfidh muid chugat le linn an phróisis achomhairc.
Údarú cárta creidmheasa (má tá tú 18 mbliana d'aois agus níos sine):
Chun achomharc a dhéanamh trí údarú cárta creidmheasa, beidh ort an fhaisnéis a bhaineann le do chárta creidmheasa a sholáthar. Gearrfar muirear bheag shealadach chun do chárta creidmheasa a fhíordheimhniú. Gheobhaidh tú aisíocaíocht i leith aon mhuirir a thabhaítear. Tabhair faoi deara: Beidh ort do sheoladh ríomhphoist a chur isteach le haghaidh na roghanna thuas ionas gur féidir linn ríomhphost a sheoladh chuig an seoladh seo nuair atá d'achomharc críochnaithe.
Meastachán aois aghaidhe (má tá tú 18 bliana d'aois agus níos sine):
Chun achomharc a dhéanamh ag baint úsáid as meastachán aois aghaidhe, beidh ort d'fhéinín a sholáthair. Tar éis duit d'fhéinín a chur isteach, seolfaimid é chuig ár soláthraí seirbhíse meastacháin aoise tríú páirtí. Bainfidh siad úsáid as a dteicneolaíocht chun d'aois a mheas bunaithe ar na gnéithe aghaidhe i do féinín. Ansin seolfaidh siad do mheastachán aoise chugainn agus scriosfaidh siad d'fhéinín.
Chun achomharc a dhéanamh ag baint úsáid as meastachán aois aghaidhe, is gá duit na nithe seo a leanas a sholáthair:
• Féinín arna nglacadh i bhfíorama. Ní féidir leat úsáid a bhaint as féinín arbh ann dó cheana i d'albam grianghraf.
• Féinín ina bhfuil d'aghaidh go hiomlán frámaithe ag an scaileán. Bain rud ar bith is cúis le scáthanna, mar shampla hataí. Is féidir leat do spéaclaí a choinneáil ar.
Chun achomharc a chur isteach ar TikTok:
1. Oscail an fógra.
2. Tapáil Achomharc chun tús a chur leis an bpróiseas achomhairc.
3. Lean na treoracha a chuirtear ar fáil. Cuirfimid an toradh in iúl duit.
Conas a bhaineann muid úsáid as an bhfaisnéis a chuireann tú faoi bhráid TikTok má dhéanann tú achomharc
Má chuireann tú achomharc faoi aois isteach, iarrfaidh muid ort roinnt faisnéise a sholáthair le do dháta breithe a dhearbhú amhail is gur féidir linn cinneadh cé acu an mbainfidh muid an cosc ó do chuntas nó nach mbainfidh, toisc go bhfuil leas dlisteanach againn i dtaca le pobal TikTok a choinneáil slán agus mí-úsáid a bhaint as ár seirbhísí mar a leagtar amach iad inár bPolasaí Príobháideachais a sheachaint.
Teastóidh faisnéis dhifriúil uainn ag brath ar an gcaoi ar roghnaigh tú do dháta breithe a dheimhniú.Tabhair faoi deara:
• Má cheadaítear d'achomharc, nuashonróimid dáta breithe do chuntais.
• Mura bhfuil d’achomharc ceadaithe, féadfaimid do dháta breithe a nuashonrú ag brath ar an bhfaisnéis a chuireann tú isteach. Níl do dháta breithe le feiceáil ag daoine eile ar TikTok.
• Ní úsáidfimid ach an fhaisnéis a chuireann tú isteach chun d’aois a dhearbhú agus chun tú a chur ar an eolas faoinár gcinneadh. Mar shampla, má roghnaíonn tú grianghraif a sholáthar, ní thaispeánfaimid iad ar do phróifíl TikTok nó áit ar bith eile ar TikTok.
An chaoi a gcoinnímid do chuid faisnéise má dhéanann tú achomharc
A luaithe is atá an próiseas achomhairc tagtha chun crích, cuirfimid tús leis an bpróiseas chun an fhaisnéis a chuir tú isteach a scriosadh, lena n-áirítear aon fhéiníní, ghrianghraif de do chomhartha aitheantais, agus do sheoladh ríomhphoist (arna sholáthar agat ionas gur féidir linn toradh an achomhairc a chur in iúl).
Mura nglactar le d'achomharc:
Scriosfaidh muid do chuntas ar lá 120 (nó lá 187 má tá tú lonnaithe san LEE, nó lá 30 má tá tú lonnaithe sna SA agus má thosaíonn tú ag scriosadh do shonraí. Beidh 113 laethanta agat (nó180 lá má tá tú lonnaithe san LLE, nó 23 laethanta má tá tú lonnaithe sna SA) ón dáta ar a cuireadh cosc ar do chuntas, ledo chuid sonraí a íoslódáil.
Má ghlactar le d'achomharc:
Fad is go bhfuil cuntas TikTok agat, coinneoidh muid taifead de do dháta breithe, go ndearna tú achomharc, cén chaoi a ndearna tú achomharc, agus an toradh. Ní choinneoidh muid taifead de do chomhartha aitheantais, má soláthraíodh ceann, ach coinneoidh muid faisnéis maidir leis an seiceáil fíordheimhniú comahrtha aitheantais ar chuir ár soláthar seirbhíse i gcrích. Mar shampla, an méid uaireanta a rinneadh athbhreithniú ar d'aitheantas mura glacadh le do chéad achomharc agus cá huair ar chuir ár soláthar seirbhíse toradh an fhíordheimhnithe chugainn. Má bheartaíonn tú do chuntas TikTok a scriosadh, seoltar an fhaisnéis thuas uile le bheith scriosta. Cruthóidh muid taifead a ligean dúinn stádas agus sonraí d'achomharc a rianú. Coinneoimid an taifead seo ar feadh 90 lá agus ansin scriosfaimid é.
An chaoi a roinnimid do chuid faisnéise má dhéanann tú achomharc
Ag brath ar an gcaoi ar roghnaigh tú do dháta breithe a dheimhniú, roinnfimid an fhaisnéis a chuireann tú isteach lenár soláthraithe seirbhíse, a chabhróidh linn a sheiceáil an bhfuil do ID barántúil, meastachán a dhéanamh ar d'aois ó do selfie nó údarú sealadach cárta creidmheasa a dhéanamh. Ní roinnfimid an fhaisnéis seo le haon tríú páirtithe lasmuigh den phróiseas achomhairc.
Conas cóip de do chuid sonraí a fháil má tá cosc curtha ar do chuntas toisc go bhfuil tú faoi aois
Ón dáta a cuireadh cosc ar do chuntas mar toisc go bhfuil tú faoi aois, tá 113 lá agat (nó 180 lá má tá tú lonnaithe sa Limistéar Eorpach Eacnamaíoch (LEE), nó 23 lá i SAM) chun ár n-uirlis Do shonraí a íoslódáil chun do shonraí a iarraidh (lena n-áirítear do chuid físeáin TikTok).
Conas do chuid sonraí a íoslódáil
1. San aip TikTok, tapáil Próifíl ag an mbun.
2. Tapáil an cnaipe Roghchlár ☰ag an mbarr.
3. Tapáil Socruithe agus príobháideachas.
4. Tapáil Cuntas, ansin tapáilÍoslódáil do shonraí.
5. Tapáil Iarr sonraí chun iarratas a chur isteach. Cruthóimid comhad de do sonraí gur féidir leat a íoslódáil ón gcluaisínÍoslódáil do shonraí. Déan nóta le do thoil go b'fhéadfadh leis glacadh suas go 3 lá chun an comhad a ullmhú.
Conas rochtain a fháil ar do chuid sonraí íoslódáilithe
1. San aip TikTok, tapáil Próifíl ag an mbun.
2. Tapáil an cnaipe Roghchlár ☰ag an mbarr.
3. Tapáil Socruithe agus príobháideachas.
4. Tapáil Cuntas, ansin tapáilÍoslódáil do shonraí.
5. TapáilÍoslódáil sonraíag an mbarr. As seo, is féidir leat stádas d'íoslódáil a fheiceáil. Nuair atá do chomhad réidh, beidh sé ar fáil chun íoslódáil le suas go 4 lá.
Tabhair faoi deara: Ní bheidh tú in ann ár n-uirlis Do chuid sonraí a íoslódáil a úsáid tar éis lá 113 (nó lá 180 má tá tú lonnaithe sa Limistéar Eorpach Eacnamaíoch (LEE), nó lá 23 sna SAM). Foghlaim tuilleadh faoi do chearta sa rannán Do Chearta agus Roghanna dár bPolasaí Príobháideachais.
Eolas do thuismitheoirí, caomhnóirí agus daoine fásta iontaofa eile
Má chreideann muid go bhfuil duine éigin faoi 13 bliana d'aois, (nó 14 bliana d'aois san Indinéis, Quebec, nó an Chóiré Theas), ag baint úsáid as TikTok, cuirfidh muid cosc ar a chuntas agus is féidir leo achomharc a dhéanamh. Más tuismitheoir, caomhnóir, nó duine fásta iontaofa eile de chuid déagóra thú a bhfuil cosc á chur againn ar a chuntas, is féidir go n-iarradh siad ort cabhrú leo achomharc a chur isteach.
Cén fáth go bhfuil sé tábhachtach go soláthraíonn do dhéagóir a bhfíordháta breithe
Caithfidh tú a bheith ar a laghad 13 bliana d'aois (nó 14 san Indinéis, Quebec, agus an Chóiré Theas) chun TikTok a úsáid. Táimid tiomanta d'eispéireas aois-oiriúnach a sholáthar, mar sin tá sé tábhachtach go soláthraíonn do dhéagóir a bhfíordháta breithe. Mar shampla, ní ligeann muid do dhaoine óga ar TikTok gnéithe áirithe a úsáid. Caithfidh daoine ar TikTok a bheith ar a laghad 16 bliana d'aois chun rudaí ar nós teachtaireachtaí díreacha a sheoladh nó a fháil agus chun ligean do dhaoine eile a gcuid físeán a íoslódáil, a Fhuaigh, agus a Dhísréad.
Foghlaim tuilleadh faoinár socruithe maidir le príobháideachas agus slándáil na ndéagóirí.
Conas is féidir leat tacú le do dhéagóir
Molann muid go ndéanann tú athbhreithniú ar ár dTreoir Chaomhnóirí le tuilleadh a fhoghlaim faoi TikTok agus na huirlisí agus rialuithe a chruthaigh muid lenár bpobal a choinneáil slán, chomh maith le faisnéis ghinearálta faoi bhuairimh choiteann maidir le slándáil. Bheadh athbhreithniú a dhéanamh ar na hacmhainní seo le do dhéagóir ina chuidiú duit mar a bhaineann sé le comhrá a thosú maidir le cúrsaí sábháilteachta ar TikTok.
An chaoi a mbaineann muid úsáid as do chuid faisnéise má chabhraíonn tú le do dhéagóir achomharc a dhéanamh
Má tá do dhéagaóir incháilithe le hachomharc a dhéanamh maidir lena choisc, tabharfaidh muid roinnt roghanna dóibh lena ndáta breithe a dheimhniú I dtíortha áirithe, is é Grianghraf le Tuismitheoir/Caomhnóir ceann de na roghanna ina bhfuil sé de dhualgas orthu grianghraf a uaslódáil díobh féin le tuismitheoir, caomhnóir, nó duine fásta iontaofa eile a ndearbhaíonn a ndáta breithe.
Má iarann do dhéagóir ort do do thaispeáint i ngrianghraf le hachomharc a dhéanamh ar choisc:
• Ní bhainfidh muid úsáid as an ngrianghraf ach le cinntiú cé acu an nglacfaidh muid le nó an ndiúltóidh muid d'achomharc do dhéagóra. Táimid ag brath ar ár leasanna dlisteanacha, agus iad siúd de do dhéagóir, mar ár mbunús dlí chun an grianghraf a phróiseáil chun na críche seo. Le bheith níos soiléire faoi, braitheann muid ar an leas dlisteanach maidir lenár bpobal a choinneáil slán agus mí-úsáid ár gcuid seirbhísí a sheachaint agus chuige seo ní bhainfidh muid an choisc ó chuntas do dhéagóra go dtí go soláthróidh siad dearbhú dá dháta breithe.
• Ní bhainfidh muid úsáid as ar chúis ar bith eile agus ní thaispeánfaidh muid é ar TikTok.
• Déanfaidh soláthraí seirbhíse tríú páirtí é a stóráil
• A luaithe is atá an próiseas achomhairc curtha i gcrích, cuirfidh muid tús leis an bproiséas chun a pictiúr a scriosadh.
Cad iad na cearta atá agat maidir le do shonraí pearsanta?
Má tá cónaí ort san LLE, sa Ríocht Aontaithe, nó san Eilvéis agus má dhéanann do dhéagóir achomharc ar a choisc le grianghraf a chur isteach díobh féin ina bhfuil tusa le feiceáil, cuimseoidh an grianghraf seo do chuid sonraí pearsanta agus beidh TikTok Éire agus TikTok RA mar chomh-rialtóirí ar an ngrianghraf sin, mar a leagtar amach inár bPolasaí Príobháideachais.
Le cinntiú go mbeidh leibhéal cosanta leordhóthanach ag an ngrianghraf nuair a aistrófar é chuig ár soláthraí seirbhíse tríú páirtí a stórálfaidh é, bainfimid úsáid as forálacha conarthacha caighdeánacha faofa ag an gCoimisiún Eorpach faoi Airteagal 46 den GDPR. Is féidir leat cóip de na forálacha conarthaca caighdeánacha a iarr tríd ár bhfoirm ar líne.
Tá sé de cheart agat:
• Cuir i gcoinne ár n-úsáid de do ghrianghraf agus iarr orainn ár bpróiséil de a shrianú.
• Iarr orainn rochtain ar an ngrianghraf a sholáthar duit.
• Iarr orainn an ghrianghraf a scriosadh nó a réitiú. Chun feidhm a bhaint as na cearta siúd, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn tríd ár bhfoirm ar líne.
Tá sé de cheart agat freisin gearán a chur faoi bhráid an Coimisiún Úm Chosaint Sonraí má tá cónaí ort san LLE, agus le d'údarás maoirseachta áitiúl.
Conas teagmháil a dhéanamh linn faoi cheisteanna a bhaineann le príobháideachas
Chun ceist a chur orainn faoinár bPolasaí Príobháideachais, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn tríd ár bhfoirm ar líne. Má tá cónaí ort san LLE, sa Ríocht Aontaithe nó san Eilvéis, is féidir leat teagmháil a dhéanamh lenár nOifigeach um Chosaint Sonraí tríd ár bhfoirm ar líne.