TikTokLéim go mír
Maidir le cosc faoi aois ar TikTok • Maidir le achomhairc faoi aois ar TikTok • Faisnéis do thuismitheoirí, do chaomhnóirí agus do dhaoine fásta iontaofa eile • Déan teagmháil linn maidir le ceisteanna a bhaineann le príobháideachas
Maidir le cosc faoi aois ar TikTok
Seans go gcuirfidh TikTok cosc ar do chuntas má chreidimid go bhfuil tú faoi 13 bliana d'aois (nó faoi 14 bliana d'aois san Indinéis, Quebec agus an Chóiré Theas). Má chreideann tú go ndearnamar botún, is féidir leat achomharc a chur isteach.
Cad a tharlaíonn má chuirtear cosc ar do chuntas TikTok?
Má chuirtear cosc ar do chuntas mar gheall ar a bheith faoi aois, gheobhaidh tú brúfhógra agus fógra ionaipe an chéad uair eile a osclaíonn tú an aip chun tú a chur ar an eolas faoin athrú cuntais seo. Beidh 113 lá agat (nó 180 lá má tá tú lonnaithe sa Limistéar Eorpach Eacnamaíoch (LEE), nó 23 lá má tá tú lonnaithe sna S.A.) ón dáta a chuirtear cosc ar do chuntas achomharc a chur isteach agus do shonraí a íoslódáil.
Má cheadaítear d’achomharc, bainfimid an cosc a cuireadh ar do chuntas agus ní scriosfar do shonraí.
Mura ndéanann tú achomharc nó mura gceadaítear d’achomharc, scriosfaimid do chuntas ar an lá 120 (nó ar an lá 187 má tá tú lonnaithe sa LEE, nó ar an lá 30 má tá tú lonnaithe sna S.A.) agus cuirfimid tús le do shonraí a scriosadh.
Conas cóip de do shonraí a fháil má tá cosc curtha ar do chuntas a bheith faoi aois
Ón dáta a cuireadh cosc ar do chuntas toisc go bhfuil tú faoi aois, tá 113 lá agat (nó 180 lá má tá tú lonnaithe sa Limistéar Eorpach Eacnamaíoch (LEE), nó 23 lá sna S.A.) chun ár n-uirlis Do shonraí a íoslódáil chun do shonraí a iarraidh (lena n-áirítear do chuid físeáin TikTok).
Chun do shonraí TikTok a iarraidh:
1. Tapáil Íoslódáil do shonraí ón bhfógra coisc cuntais.
2. Roghnaigh formáid chomhaid, ansin tapáil Iarr sonraí. Tar éis duit d'iarratas a chuir isteach, cruthóimid comhad do na sonraí gur féidir leat iad a íoslódáil ón gclib Íoslódáil do shonraí. Cuirfimid in iúl duit san aip nuair a bheidh sé réidh le híoslódáil. Tabhair faoi deara le do thoil go bhféadfadh cúpla lá a bheith ann chun an comhad a ullmhú.
Chun do shonraí TikTok a íoslódáil:
1. Tapáil an fógra ionaipe ina bhfuil do shonraí sonraí TikTok.
2. Tapáil Íoslódáil sonraí. Nuair a bheidh do chomhad réidh, beidh sé ar fáil le híoslódáil ar feadh suas le 4 lá.
Tabhair faoi deara: Ní bheidh tú in ann ár n-uirlis Íoslódáil do shonraí a úsáid tar éis lá 113 (nó lá 180 má tá tú lonnaithe sa Limistéar Eorpach Eacnamaíoch (LEE), nó lá 23 sna S.A.). Faigh tuilleadh faisnéise sna rannáin Do Chearta agus Do Roghanna dár bPolasaí Príobhaideachais.
Maidir le hachomhairc faoi aois ar TikTok
Má chreideann tú gur cuireadh cosc mícheart ar do chuntas, cuir é ar an eolas muid trí achomharc a chur isteach.
Chun achomharc a chur isteach ar TikTok:
1. Oscail an fógra achomhairc.
2. Tapáil ar Déan achomharc chun tús a chur leis an bpróiseas achomhairc.
3. Lean na treoracha a chuirfear ar fáil. Cuirfimid an toradh in iúl duit.
Ag brath ar d'aois agus do shuíomh, beidh ort d'aois a dhearbhú trí cheann de na roghanna seo a leanas:
Féinín le haitheantas:
Chun achomharc a dhéanamh ag baint úsáid as féinín le haitheantas, ní mór duit an méid seo a leanas a chur ar fáil dúinn:
• Grianghraf de d'aitheantas bailí arna eisiúint ag an rialtas.
• Féinín díot ag a bhfuil (a) an t-aitheantas céanna arna eisiúint ag an rialtas agus (b) píosa páipéir a shonraíonn go soiléir cód uathúil a sheolfaimid chugat le linn an phróisis achomhairc.
Is féidir leat aon chodanna de d'aitheantas a chlúdach má tá ceart nó dualgas dlíthiúil agat a leithéid a dhéanamh.
Cuir ceist ar do thuismitheoir nó do chaomhnóir
Mura bhfuil aitheantas agat, féadfaidh tú iarraidh ar do thuismitheoir nó do chaomhnóir d’aois a dheimhniú chun achomharc a dhéanamh. Ní mór duit féin agus/nó do do thuismitheoir nó caomhnóir na nithe seo a leanas a sholáthar:
• Seoladh ríomhphoist tuismitheora nó caomhnóra ionas gur féidir leo a dheimhniú go bhfuil tú os cionn 13 bliana d’aois.
• Deimhniú d'aois do thuismitheora nó caomhnóra. Gheobhaidh siad ríomhphost chun do dháta breithe a dhearbhú. Ní féidir deimhniú a chur i gcrích ach ar ghuthán. Má tá ríomhaire in úsáid ag do thuismitheoir nó caomhnóir, caithfidh siad an cód MF a sholáthraítear sa nasc deimhnithe a scanadh nó an nasc chuig brabhsálaí móibíleach a chóipeáil. Ní bhíonn cuntas TikTok ag teastáil ó thuismitheoirí agus caomhnóirí chun an nasc deimhnithe atá curtha ar fáil a úsáid.
• Ní mór do do thuismitheoir nó do chaomhnóir faisnéis cárta creidmheasa a chur ar fáil lena dheimhniú go bhfuil siad os cionn 18 mbliana d'aois. Gearrfar táille beag sealadach le linn an phróisis údaraithe chun an cárta creidmheasa a fhíordheimhniú. Gheobhaidh siad aisíocaíocht i leith aon táille a thabhaítear.
Grianghraf le tuismitheoir/caomhnóir (má tá tú idir 13 agus 17 mbliana d’aois):
Chun achomharc a dhéanamh ag baint úsáid as grianghraf le tuismitheoir nó caomhnóir, ní mór duit na nithe seo a leanas a chur ar fáil:
• Grianghraf a chuimsíonn tú féin agus do thuismitheoir nó caomhnóir atá os cionn 25 bliain d’aois. Mura bhfuil do thuismitheoir nó do chaomhnóir ar fáil, is féidir leat iarr ar dhuine fásta iontaofa eile atá os cionn 25 bliain d’aois ar nós do sheantuismitheoir, múinteoir, aintín nó uncail. Caithfidh an dá aghaidh a bheith soiléir agus infheicthe.
• Caithfidh do thuismitheoir, do cjaomhnóir, nó duine fásta iontaofa eile a bheith ag féachaint ar an gceamara agus ag coinneáil píosa páipéir ina bhfuil na míreanna seo a leanas scríofa go soiléir agus go soléite: (a) Cruthúnas aoise TikTok, (b) do dháta breithe agus (c) cód uathúil a sheolfaimid chugat le linn an phróisis achomhairc.
Údarú cárta creidmheasa (má tá tú 18 mbliana d’aois agus níos sine):
Chun achomharc a dhéanamh trí údarú cárta creidmheasa, beidh ort faisnéis do chárta creidmheasa a chur ar fáil. Gearrfar muirear bheag shealadach chun do chárta creidmheasa a fhíordheimhniú. Gheobhaidh tú aisíocaíocht i leith aon mhuirir a thabhaítear.
Tabhair faoi deara: Beidh ort do sheoladh ríomhphoist a chur isteach le haghaidh na roghanna thuas ionas gur féidir linn ríomhphost a sheoladh chuig an seoladh seo nuair a bheidh d'achomharc críochnaithe.
Meastachán aoise aghaidhe (má tá tú 18 mbliana d'aois agus níos sine):
Chun achomharc a dhéanamh ag baint úsáid as meastachán aoise aghaidhe, beidh ort d'fhéinín a chur ar fáil. Tar éis duit d'fhéinín a chur isteach, seolfaimid é chuig ár soláthraí seirbhíse meastacháin aoise tríú páirtí. Bainfidh siad úsáid as a dteicneolaíocht chun d'aois a mheas bunaithe ar na gnéithe aghaidhe i d'fhéinín. Ansin seolfaidh siad do mheastachán aoise chugainn agus scriosfaidh siad d'fhéinín.
Chun achomharc a dhéanamh trí mheastachán aoise aghaidhe a úsáid, ní mór duit an méid seo a leanas a chur ar fáil:
• Féinín glactha i bhfíor-am. Ní féidir leat féinín atá ann cheana féin a uaslódáil ó d'albam grianghraf.
• Féinín le d'aghaidh go hiomlán san fhráma atá ar fáil ar an scáileán. Bain aon nithe is cúis le scáthanna, mar hataí. Is féidir spéaclaí súl a choinneáil ar aghaidh don ghrianghraf.
Conas a bhainimid úsáid as an bhfaisnéis a chuireann tú isteach ar TikTok má dhéanann tú achomharc
Má chuireann tú achomharc faoi aois isteach, iarrfaimid ort roinnt faisnéise a chur ar fáil le do dháta breithe a dhearbhú amhail is gur féidir linn cinneadh cé acu an mbainfimid an cosc ó do chuntas nó nach mbainfidh, toisc go bhfuil leas dlisteanach againn i dtaca le pobal TikTok a choinneáil slán agus mí-úsáid a bhaint as ár seirbhísí mar a leagtar amach iad inár bPolasaí Príobháideachais a sheachaint. Teastóidh faisnéis dhifriúil uainn ag brath ar an gcaoi ar roghnaigh tú do dháta breithe a dheimhniú.
Coinnigh i gcuimhne:
• Má cheadaítear d'achomharc, déanfaimid dáta breithe do chuntais a nuashonrú.
• Mura bhfuil d’achomharc ceadaithe, féadfaimid do dháta breithe a nuashonrú ag brath ar an bhfaisnéis a chuireann tú isteach. Níl do dháta breithe le feiceáil ag daoine eile ar TikTok.
• Ní úsáidfimid ach an fhaisnéis a chuireann tú isteach chun d’aois a dhearbhú agus chun tú a chur ar an eolas faoinár gcinneadh. Mar shampla, má roghnaíonn tú grianghraif a sholáthar, ní thaispeánfaimid iad ar do phróifíl TikTok nó áit ar bith eile ar TikTok.
An chaoi a gcoinnímid do chuid faisnéise má dhéanann tú achomharc
A luaithe is atá an próiseas achomhairc tagtha chun crích, cuirfimid tús leis an bpróiseas chun an fhaisnéis a chuir tú isteach a scriosadh, lena n-áirítear aon fhéiníní, ghrianghraif de do chomhartha aitheantais agus do sheoladh ríomhphoist (a chuir tú ar fáil ionas gur féidir linn toradh an achomhairc a chur in iúl).
Mura gceadaítear d'achomharc:
• Scriosfaimid do chuntas ar an lá 120 (nó ar an lá 187 má tá tú lonnaithe san LEE, nó ar an 30 lá má tá tú lonnaithe sna S.A. agus cuirfimid tús le do shonraí a scriosadh.
• Beidh 113 lá agat (nó 180 lá má tá tú lonnaithe sa Limistéar Eorpach Eacnamaíoch (LEE), nó 23 lá má tá tú lonnaithe sna S.A.) ón dáta a gcuirtear cosc ar do chuntas, chun do shonraí a íoslódáil.
Má cheadaítear d’achomharc:
• Chomh fada agus a bhfuil cuntas TikTok agat, coinneoimid taifead de do dháta breithe, an fhíric go ndearna tú achomharc, conas a rinne tú achomharc agus an toradh.
• Ní choinneoimid cóip de d'aitheantas, má chuirtear ar fáil é, ach coinneoimid faisnéis a bhaineann leis an seiceáil fíordheimhnithe aitheantais a rinne ár soláthraí seirbhíse. Mar shampla, an líon uaireanta a athbhreithníodh d’aitheantas murar ceadaíodh do chéad achomharc agus nuair a sheol ár soláthraí seirbhíse an toradh fíordheimhnithe chugainn.
• Má shocraíonn tú do chuntas TikTok a scriosadh, seoltar na sonraí thuas go léir (mar aon leis an gcuid eile de do shonraí) lena scriosadh.
• Cruthóimid taifead a cheadóidh dúinn stádas agus sonraí d’achomharc a rianú. Coinneoimid an taifead seo ar feadh 90 lá agus ansin scriosfaimid é.
An chaoi a chomhroinnimid do chuid faisnéise má dhéanann tú achomharc
Ag brath ar an gcaoi ar roghnaigh tú do dháta breithe a dheimhniú, comhroinnfimid an fhaisnéis a chuireann tú isteach lenár soláthraithe seirbhíse, a chabhróidh linn a sheiceáil an bhfuil d'aitheantas barántúil, meastachán a dhéanamh ar d'aois ó d'fhéinín nó údarú sealadach cárta creidmheasa a dhéanamh. Ní chomhroinnfimid an fhaisnéis seo le haon tríú páirtithe lasmuigh den phróiseas achomhairc.
Faisnéis do thuismitheoirí, do chaomhnóirí agus do dhaoine fásta iontaofa eile
Má chreideann muid go bhfuil duine éigin faoi 13 bliana d'aois, (nó 14 bliana d'aois san Indinéis, Quebec, nó an Chóiré Theas), ag baint úsáid as TikTok, cuirfimid cosc ar a gcuntas agus is féidir leo achomharc a dhéanamh. Más tuismitheoir, caomhnóir, nó duine fásta iontaofa eile de chuid déagóra thú a bhfuil cosc á chur againn ar a chuntas, is féidir go n-iarradh siad ort cabhrú leo achomharc a chur isteach.
Cén fáth go bhfuil sé tábhachtach go soláthraíonn do dhéagóir a bhfíordháta breithe
Caithfidh tú a bheith ar a laghad 13 bliana d'aois (nó 14 san Indinéis, Quebec, agus an Chóiré Theas) chun TikTok a úsáid. Táimid tiomanta d'eispéireas aois-oiriúnach a chur ar fáil, mar sin tá sé tábhachtach go soláthraíonn do dhéagóir a bhfíordháta breithe. Mar shampla, ní ligimiid do dhaoine óga ar TikTok gnéithe áirithe a úsáid. Caithfidh daoine ar TikTok a bheith ar a laghad 16 bliana d'aois chun rudaí ar nós teachtaireachtaí díreacha a sheoladh nó a fháil agus chun ligean do dhaoine eile a gcuid físeán a íoslódáil, a Fhuáil, agus a Dhísréad. Faigh tuilleadh faisnéise maidir lenár socruithe maidir le príobháideachas agus slándáil na ndéagóirí.
Conas is féidir leat tacú le do dhéagóir
Molaimid go ndéanann tú athbhreithniú ar ár dTreoir Chaomhnóirí chun tuilleadh faisnéise a fháil maidir le TikTok agus na huirlisí agus rialuithe a chruthaimid chun ár bpobal a choinneáil slán, chomh maith le faisnéis ghinearálta faoi bhuairimh choiteann maidir le slándáil. Is féidir le hathbhreithniú a dhéanamh ar na hacmhainní seo le do dhéagóir cabhrú leat idirphlé a chruthú faoi fanacht slán ar TikTok.
An chaoi a mbainimid úsáid as do chuid faisnéise má chabhraíonn tú le do dhéagóir achomharc a dhéanamh
Má tá do dhéagaóir incháilithe le hachomharc a dhéanamh maidir lena choisc, tabharfaimid roinnt roghanna dóibh lena ndáta breithe a dheimhniú. I dtíortha áirithe, is é ceann de na roghanna ná Grianghraf le Tuismitheoir/Caomhnóir, a éilíonn orthu grianghraf díobh féin a uaslódáil lena dtuismitheoir, caomhnóir, nó duine fásta iontaofa eile a dheimhníonn a ndáta breithe.
Má iarrann do dhéagóir ort láithriú i ngrianghraf chun achomharc a dhéanamh ar chosc:
• Ní bhainfimid úsáid as an ngrianghraf ach amháin chun cinneadh a dhéanamh maidir le hachomharc do dhéagóir a cheadú nó a dhiúltú. Táimid ag brath ar ár leasanna dlisteanacha, agus iad siúd de do dhéagóir, mar ár mbunús dlí chun an grianghraf a phróiseáil chun na críche seo. Go sonrach, táimid ag brath ar an leas dlisteanach a bhaineann lenár bpobal a choinneáil sábháilte agus cosc a chur ar mhí-úsáid ár gcuid seirbhísí trí chuntas do dhéagóir a chosc ach amháin má sholáthraíonn siad dearbhú ar a ndáta breithe. Má tá tú i do chónaí sa LEE, sa RA, nó san Eilvéis, faigh tuilleadh faisnéise sna rannáin Ár Boinn Dlíthiúla agus Mar a Phróiseálaimid D'Fhaisnéis dár bPolasaí Príobháideachais.
• Ní úsáidfimid í chun aon chríche eile agus ní thaispeánfaimid an grianghraf áit ar bith ar TikTok.
• Stórálfaidh soláthraí seirbhíse tríú páirtí an grianghraf. Faigh tuilleadh faisnéise sa rannán Conas a Chomhroinnimid D'Fhaisnéis dár bPolasaí Príobháideachais.
• Chomh luath agus a bheidh an próiseas achomhairc críochnaithe, cuirfimid tús leis an bpróiseas chun an grianghraf a scriosadh. Faigh tuilleadh faisnéise sa rannán um Shlándáil agus Choinneáil Sonraí dár bPolasaí Príobháideachais.
Cad iad na cearta atá agat maidir le do shonraí pearsanta?
Má tá tú i do chónaí san LLE, sa Ríocht Aontaithe, nó san Eilvéis agus má dhéanann do dhéagóir achomharc ar a choisc le grianghraf a chur isteach díobh féin ina bhfuil tusa le feiceáil, cuimseoidh an grianghraf seo do chuid sonraí pearsanta agus beidh TikTok Éire agus TikTok RA mar chomh-rialtóirí ar an ngrianghraf sin, mar a leagtar amach inár bPolasaí Príobháideachais.
Le cinntiú go mbeidh leibhéal cosanta leordhóthanach ag an ngrianghraf nuair a aistrófar é chuig ár soláthraí seirbhíse tríú páirtí a stórálfaidh é, bainfimid úsáid as forálacha conarthacha caighdeánacha faofa ag an gCoimisiún Eorpach faoi Airteagal 46 den RGCS. Is féidir leat cóip de na forálacha conarthaca caighdeánacha a iarr tríd ár bhfoirm ar líne.
Tá an ceart agat chun:
• Cur i gcoinne ár n-úsáid do ghrianghraf agus iarraidh orainn srian a chur lenár bpróiseáil air.
• Iarraidh orainn rochtain a thabhairt duit ar an ngrianghraf.
• Iarraidh orainn an grianghraf a scriosadh nó a cheartú.
Chun feidhm a bhaint as na cearta siúd, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn tríd ár bhfoirm ar líne.
Tá sé de cheart agat freisin gearán a chur faoi bhráid an Coimisiún Úm Chosaint Sonraí má tá cónaí ort san LLE agus le d'údarás maoirseachta áitiúl.
Déan teagmháil linn faoi cheisteanna a bhaineann le príobháideachas
Chun ceist a chur orainn faoinár bPolasaí Príobháideachais, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn tríd ár bhfoirm ar líne.
Má tá cónaí ort san LLE, sa RA nó san Eilvéis, is féidir leat teagmháil a dhéanamh lenár nOifigeach um Chosaint Sonraí tríd ár bhfoirm ar líne.