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पहला चरण

यदि आपको TikTok ऐप में समस्याएं आ रही हैं, तो इन समस्या निवारण चरणों के माध्यम से इन्हें हल करने की कोशिश करें। इन चरणों का पालन करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप TikTok ऐप और अपने डिवाइस का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं।

ऐप और अपने डिवाइस को पुन: प्रारंभ करें

हम समस्या निवारण के पहले चरण के रूप में ऐप्लिकेशन और आपके डिवाइस को पुन: प्रारंभ करने की सलाह देते हैं।

इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें

कमज़ोर डेटा या Wi-Fi सिग्नल भी TikTok पर आपके अनुभव को प्रभावित कर सकता है। समस्या का निवारण करने के लिए Wi-Fi से मोबाइल डेटा पर स्विच करके यह देखें कि समस्या का संबंध कनेक्टिविटी से है या नहीं।

ऐप कैशे साफ़ करें

यदि इंटरनेट कनेक्टिविटी की समस्या नहीं है, तो अपन ऐप कैशे साफ़ करने का प्रयास करें।

अपना कैशे साफ़ करने के लिए:

1. मैं पर जाएँ।
2. अपनी सेटिंग खोलने के लिए ... पर टैप करें।
3. कैशे साफ़ करें पर टैप करें।

अभी भी काम नहीं कर रहा?

यदि आपने उपरोक्त चरणों का पालन कर लिया है और आपकी समस्या अभी भी बनी हुई है, तो हमें समस्या की रिपोर्ट करते हुए पर इस बारे में बताएं।

क्या इससे मदद मिली?