TikTokAko imaš probleme s aplikacijom TikTok, pokušaj proći ove korake za rješavanje problema.
Najnovija verzija
Provjeri imaš li najnoviju verziju aplikacije TikTok na svojem uređaju. Također preporučujemo ažuriranje operativnog sustava tvojeg uređaja.
Ponovno pokreni aplikaciju i svoj uređaj
Kao prvi korak preporučujemo ponovno pokretanje aplikacije TikTok i vlastitog uređaja. To često može riješiti probleme ili osloboditi resurse za pohranu.
Provjeri internetsku vezu
Slabi mobilni podaci ili Wi-Fi signal također mogu utjecati na tvoje iskustvo na TikToku. Pokušaj s prebacivanjem s Wi-Fi veze i mobilnih podataka za rješavanje problema ako veza uzrokuje problem.
Očisti prostor za pohranu aplikacije Ako internetska veza nije problem, pokušaj izbrisati predmemoriju aplikacije. Time se uklanjaju privremene datoteke koje potencijalno uzrokuju probleme.
Dostupnost značajki
Kontinuirano osmišljavamo i razvijamo nove značajke za poboljšanje kreativnosti i iskustva korisnika na TikToku. Redovito testiramo značajke s ograničenim brojem korisnika kako bismo dobili povratne informacije. To znači da ti neke nove značajke ili promjene možda još uvijek nisu dostupne.
Za brisanje predmemorije:
1. Pri dnu aplikacije TikTok dodirni Profil.
2. Pri vrhu dodirni gumb Izbornik ☰, a zatim odaberi Postavke i privatnost.
3. Dodirni Oslobodi prostor.
Tu možeš učiniti sljedeće:
• Za brisanje predmemorije dodirni Izbriši pored Predmemorija, zatim ponovno dodirni Izbriši za potvrdu.
• Za brisanje preuzimanja dodirni Izbriši pored Preuzimanja. (spomeni vrstu preuzimanja o kojima se radi – pogledaj snimku zaslona u prethodnom komentaru)
• Za brisanje skica dodirni Upravljaj pored Skice. Dodirni Odaberi, zatim odaberi skice i dodirni Izbriši.
Ako si pratio/la gornje korake i problem je i dalje prisutan, prijavi problem kako bismo ti mogli pomoći.