Ako imate problema s aplikacijom TikTok, pokušajte proći kroz ove korake za otklanjanje poteškoća. Prije nego što započneš s ovim koracima, provjeri imaš li najnovije verzija aplikacije TikTok i operativnog sustava za svoj uređaj.
Ponovno pokreni aplikaciju i svoj uređaj
Preporučujemo da ponovno pokreneš aplikaciju i svoj uređaj kao prvi korak pri otklanjanju poteškoća.
Provjeri internetsku vezu
Slab podatkovni ili Wi-Fi signal također može utjecati na tvoje iskustvo na TikToku. Pokušaj se prebaciti s Wi-Fija na mobilne podatke kako bi provjerio/la je li problem povezan s povezivanjem.
Izbriši predmemoriju aplikacije
Ako problem nije u internetskoj vezi, pokušaj izbrisati predmemoriju aplikacije.
Brisanje predmemorije:
1. Dodirni Profil pri dnu zaslona desno.
2. Dodirni ikonu s tri retka pri vrhu zaslona desno.
3. Dodirni Postavke i privatnost.
4. Dodirni Brisanje predmemorije.
I dalje ne radi?
Ako se problem pojavljuje i nakon što ste izvršili prethodne korake, javi nam to tako da prijaviš problem.