TikTokHa problémákat tapasztalsz a TikTok alkalmazásban, próbáld meg ezeket a hibaelhárítási lépéseket végrehajtani.
Legújabb verzió
Ügyelj rá, hogy az eszközödön a TikTok alkalmazás legújabb verziója fusson. Továbbá javasoljuk, hogy az eszközöd operációs rendszere mindig naprakész legyen.
Az alkalmazás és az eszközöd újraindítása
Első lépésként javasoljuk, hogy indítsd újra a TikTok alkalmazást és az eszközöd. Ez gyakran megoldja a problémákat, illetve tárhelyet is felszabadít.
Az internetkapcsolat ellenőrzése
A gyenge térerő vagy Wi-Fi-jel is kihathat a TikTokon tapasztalt felhasználói élményre. Próbálj váltani a Wi-Fi és a mobiladatok között, mert így megoldhatod a problémát, amennyiben azt az adatkapcsolat okozza.
Alkalmazás tárhelyének megtisztítása
Ha nem az internetkapcsolat jelenti a problémát, próbáld meg törölni az alkalmazás gyorsítótárát. Ezzel eltávolítod azokat az ideiglenes fájlokat, amelyek esetleg problémát okoznak.
Funkció rendelkezésre állása
Folyamatosan újítunk és olyan új funkciókat fejlesztünk ki, amelyek táplálják a kreativitást és jobb felhasználói élményt eredményeznek a TikTokon. Rendszeresen tesztelünk funkciókat korlátozott számú felhasználókon, hogy visszajelzést kapjunk. Ez azt jelenti, hogy néhány új funkció vagy változás esetleg még nem áll a rendelkezésedre.
Gyorsítótár törlése:
1. A TikTok alkalmazásban koppints lent a Profil elemre.
2. Koppints fent a Menü ☰ gombra, majd válaszd ki a Beállítások és adatvédelem elemet.
3. Koppints a Tárhely felszabadítása elemre.
Ezután:
• A gyorsítótár törléséhez koppints a Törlés gombra a Gyorsítótár mellett, majd a megerősítéshez koppints újra a Törlés gombra.
• A letöltések törléséhez koppints a Törlés gombra a Letöltések mellett. (mention what type of downloads these are - see screenshot in previous comment)
• A vázlatok törléséhez koppints a Kezelés gombra a Vázlatok mellett. Koppints a Kijelölés lehetőségre, majd válaszd ki a vázlatokat, és koppints a Törlés gombra.
Ha a fenti lépések elvégzése után is fennáll a probléma, jelentsd be a problémát, hogy további segítséget nyújthatssunk.