TikTokБөлімге өту
Аккаунтты қорғау • Сенімді құрылғыларды басқару • Tiktok-пен бұғатталған аккаунттар жөнінде хабарласу • Tiktok-пен жойылған бейнелер жөнінде хабарласу • TikTok аккаунтын жою • Мәселе туралы хабарлау
Аккаунтты қорғау
Біз аккаунтыңыздың қауіпсіздігін барынша қорғаймыз. Мына жерде TikTok аккаунтын қауіпсіз және сенімді ету туралы кеңестер берілген:
1. TikTok аккаунтыңызбен телефон нөмірі мен электрондық пошта мекенжайын байланыстырыңыз.
Аккаунтыңызға екі байланыс әдісін қосуды ұсынамыз. Осылайша, кіру әдістерінің бірімен кіру мүмкіндігін жоғалтсаңыз, балама әдісті пайдалануға болады.
Телефон нөмірін немесе электрондық пошта мекенжайын аккаунтыңызға байланыстыру үшін:
1. TikTok қолданбасының төменгі жағындағы «Профиль» түймесін басыңыз.
2. Экранның жоғарғы жағындағы «Мәзір»☰ түймесін түртіңіз.
3. «Параметрлер және құпиялылық» түймесін басыңыз.
4. «Аккаунт», содан кейін «Пайдаланушы ақпараты» түймесін басыңыз.
5. Телефон нөмірін және электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз.
6. «Код жіберу» түймесін басып, SMS және эл. пошта арқылы жіберілген растау кодтарын енгізіңіз.
TikTok телефоныңыздың нөмірін қалай пайдаланатыны туралы толығырақ біліңіз.
2. Күшті және бірегей құпиясөз жасаңыз.
Басқа адамдар табуы қиын бірегей құпиясөзді таңдаңыз.
Күшті TikTok құпиясөзін жасау үшін:
• Құпиясөз 12-15 таңбадан тұруы керек.
• Бас әріптерді, кіші әріптерді, сандарды және таңбаларды пайдаланыңыз.
• Құпиясөзді жиі өзгертіп тұрыңыз. Құпиясөзді 30 күн сайын жаңартқан жөн.
3. TikTok аккаунтыңызға кіру кілтін қосыңыз.
TikTok жүйесіне кіруді бұдан да оңайлату және қорғау үшін кіру кілтін орнатуды ұсынамыз. Кіру кілті — мобильді құрылғыда сақталған криптографиялық кілт, ол арқылы TikTok аккаунтына құпиясөзді енгізбестен кіруге болады.
Кіру кілттері дәстүрлі құпиясөздерге қарағанда қауіпсіз кіру әдісін қамтамасыз ете алады, өйткені олар сіздің құрылғыңызда рұқсат етілген Face ID (Apple), Кіру коды (Apple), Touch Unlock (Android) және PIN (Android) сияқты қауіпсіздік мүмкіндіктерін пайдаланады. Сонымен қатар, сіз Apple ID немесе Google аккаунтыңызбен тіркелген кез келген iOS құрылғысынан кіру кілтімен қорғалған TikTok аккаунтыңызға кіре аласыз.
TikTok аккаунтыңызға кіру кілтімен қалай кіру керектігі туралы қосымша ақпарат алыңыз.
TikTok аккаунтына кіру кілтін орнату үшін:
1. TikTok қолданбасының төменгі жағындағы «Профиль» түймесін басыңыз.
2. Экранның жоғарғы жағындағы «Мәзір»☰ түймесін түртіңіз.
3. «Параметрлер және құпиялылық» түймесін басыңыз.
3. «Аккаунт» түймесін басыңыз.
5. Экрандағы iCloud кіру кілтін, одан кейін «Орнату» түймесін түртіңіз де, берілген нұсқауларды орындаңыз. Google Password Manager арқылы кіру кілтін жасайтын болсаңыз, орнату процесін аяқтау үшін осы экранға бағытталасыз.
4. Екі қадамдық растауды іске қосыңыз.
Аккаунтты қорғау үшін екі қадамдық растауды (2SV) қосуды ұсынамыз. Бұл қосымша қорғаныс деңгейін қосуға және рұқсат етілмеген құрылғыдан кірген кезде шынымен сіз кіріп жатқаныңызды растауға мүмкіндік беретін жалпы аккаунт қорғау шарасы болып табылады.
Сондай-ақ, құпиясөзіңіз біреудің қолына түскен кезде екі қадамдық растау аккаунтты қорғаудың қосымша деңгейі болады. Адамдар аккаунтын қорғау үшін тек бір қабатты қорғанысты пайдаланады, басқаша айтанда олар тек құпиясөзді пайдаланады. Дегенмен, сізде екі қадамдық растау қосулы болса, құпиясөзіңізді біліп алған шабуылдаушыларға аккаунтыңызға кіру үшін құписөзбен қоса тағы телефоныңызды немесе электрондық поштаңызды қажет ететін болады.
Екі қадамдық растауды қосу үшін:
1. Төмендегі «Профиль» түймесін түртіңіз.
2. Жоғарғы жақтағы «Мәзір» ☰ опциясын түртіңіз.
3. Алдымен «Параметрлер және құпиялылық» опциясын, содан кейін «Қауіпсіздік» опциясын түртіңіз.
4. «Екі сатылы верификация» опциясын түртіп, кемінде екі верификация әдісін таңдаңыз:
༚ Телефон (ұсынылады)
༚ Эл. пошта (ұсынылады)
༚ Аутентификатор (ұсынылады). Бұл опцияны пайдалану үшін құрылғыңызда Google Authenticator немесе Microsoft Authenticator сияқты аутентификация қолданбасы орнатылған болуы керек. Экрандағы нұсқауларды орындаңыз. Сізге QR кодын сканерлеу немесе көрсетілген кілтті көшіру ұсынылады. TikTok үшін аккаунт қосқан кезде кілтті аутентификация қолданбасына енгізіңіз. Соңында TikTok қолданбасындағы келесі экранда аутентификация қолданбасынан көшіріп алынған кодты енгізіңіз.
༚ Құпиясөз
5. Растау үшін «Қосу» түймесін түртіңіз.
6. «Телефон» немесе «Электрондық пошта» опциясын таңдасаңыз:
༚ Сізден электрондық поштаңыздың мекенжайын немесе телефоныңыздың нөмірін енгізу сұралады (бұрын байланыс деректері бөліміне енгізбеген болсаңыз). Стандартты SMS ақылары алынуы мүмкін.
༚ Код жіберу түймесін басып, SMS немесе эл. пошта арқылы жіберілген растау кодын енгізіңіз.
Келесіде аккаунтыңызға кірген кезде таңдалған растау әдістеріне қарай телефон, электрондық пошта мекендайы немесе аутентификация қолданбасы арқылы жіберілген растау кодын енгізу сұралады. Жеке басыңызды растау үшін экрандағы екі қадамдық растау жолына кодты енгізіңіз.
Сенімді құрылғыларды басқару
Белгісіз құрылғыдан немесе үшінші тарап қолданбасынан TikTok жүйесіне кірген сайын сізден құпиясөз бен бір реттік растау коды (SMS немесе электрондық пошта арқылы жіберіледі) сұралады.
Егер сіз TikTok жүйесіне белгілі және сенімді құрылғыдан үнемі кірсеңіз, оны есте сақтай аласыз, содан кейін құпиясөзді әркез енгізіп жатудың қажеті жоқ болады (бұл бір реттік растау кодын енгізгеннен кейін мүмкін болады).
Сенімді құрылғылар тізімін көру және оны реттеу үшін:
1. TikTok қолданбасының төменгі оң жақ бұрышындағы «Профиль» түймесін басыңыз.
2. Экранның жоғарғы жағындағы «Мәзір» ☰ түймесін түртіңіз.
3. «Параметрлер және құпиялылық» түймесін басыңыз.
4. «Қауіпсіздік» түймесін басыңыз.
5. Құрылғыларды басқару түймесін басып, сенімді құрылғылар тізімін қарап шығыңыз.
6. Құрылғыны танымасаңыз, оны алып тастау үшін «Жою» түймесін басып, аккаунтыңызды қорғау үшін құпиясөзді өзгертіңіз.
Tiktok-пен бұғатталған аккаунттар жөнінде хабарласу
TikTok Қауымдастық ережелерін үнемі бұзатын аккаунттарды бұғаттайды.
Аккаунтыңыз бұғатталса, қолданбаны келесіде ашқанда бұғаттау себебі туралы ақпаратты қамтитын баннер хабарламасын көресіз.
Аккаунтыңыз қателікпен бұғатталды деп ойласаңыз, бұл туралы апелляция беріңіз.
Апелляция жіберу үшін:
1. Хабарландыруды ашыңыз.
2. «Апелляция» түймесін басыңыз.
3. Экрандағы нұсқауларды орындаңыз.
TikTok-пен жойылған бейнелер жөнінде хабарласу
Қауымдастық ережелерін бұзатын бейнелер TikTok-тан жойылады. Контентіңіз қателікпен жойылды деп ойласаңыз, бұл туралы апелляция беріңіз. Сіздің пікіріңіз пайдаланушылардың қауіпсіздігін жақсартуға көмектеседі.
Апелляция жіберу үшін:
Кіріс жәшігіңізден апелляция жіберу үшін:
1. TikTok қолданбасында төменгі жақтағы «Кіріс жәшігі» опциясын түртіңіз.
2. Хабарландыруды түртіңіз.
3. «Апелляция жіберу» түймесін түртіп, берілген нұсқаулықтарды орындаңыз.
Жойылған бейнеңізден апелляция жіберу үшін:
1. TikTok қолданбасында жойылған бейнеге өтіңіз.
2. «Қауымдастық ережелерін бұзу: егжей-тегжейлерін көру» түймесін түртіңіз.
3. «Апелляция жіберу» түймесін түртіп, берілген нұсқаулықтарды орындаңыз.
Ескертпе: біз қарап жатқан апелляцияны жойсаңыз, сіз шағымданған ереже бұзушылықты жоя алмауымыз мүмкін. Сондай-ақ апелляция жібергеннен кейін контентті жойған болсаңыз, біз оны қалпына келтірмейміз.
Ережелердің бірнеше рет бұзылуы аккантқа айыппұлдар салынуына әкелуі мүмкін екенін ескеріңіз.
TikTok аккаунтын жою
TikTok аккаунтын жою үшін:
1. TikTok қолданбасының төменгі оң жақ бұрышындағы «Профиль» түймесін басыңыз.
2. Экранның жоғарғы жағындағы «Мәзір» ☰ түймесін түртіңіз.
3. «Параметрлер және құпиялылық» түймесін басыңыз.
4. «Аккаунт» түймесін басып, «Ажырату немесе жою» түймесін басыңыз.
5. Аккаунтты ажырату немесе жою үшін қолданбадағы нұсқауларды орындаңыз.
Аккаунтты жою кезінде сіздің деректеріңіз қалай өңделетіні туралы көбірек білу үшін біздің Құпиялылық саясатымызды қараңыз.
TikTok аккаунттары бойынша әлі де сұрақтарыңыз болса, бізбен хабарласыңыз.
Мәселені хабарлау
TikTok-та мәселе туралы хабарлау үшін:
1. TikTok қолданбасының төменгі оң жақ бұрышындағы «Профиль» түймесін басыңыз.
2. Экранның жоғарғы жағындағы «Мәзір» ☰ түймесін түртіңіз.
3. «Параметрлер және құпиялылық» түймесін басыңыз.
4. Мәселе туралы хабарлау түймесін басып, мәселенің себебін таңдаңыз.
5. Мәселені шешу үшін қолданбадағы нұсқауларды орындаңыз. Ұсынылған қадамдарды орындағаннан кейін мәселе шешілмесе, «Мәселеңіз шешілді ме?» деген сұраққа «Жоқ» жауабын таңдап, әрі қарай бізбен тікелей байланысу үшін «Тағы басқа көмек керек пе?» түймесін түртіңіз.