TikTokБөлімге өту
TikTok аккаунтын қорғау • Сенімді құрылғыларды қалай басқаруға болады • TikTok аккаунтын достардың растауы арқылы қалай қалпына келтіруге болады • TikTok-қа бұғатталған аккаунт немесе жойылған жазба жөнінде қалай хабарласуға болады • Аккаунт қауіпсіздігіне қатысты басқа ресурстар
TikTok аккаунтын қорғау
TikTok үшін аккаунтыңыздың қауіпсіздігі маңызды. Аккаунтыңыздың қорғанысын күшейту үшін TikTok қолданбасындағы қауіпсіздікті тексеру мүмкіндігін ұсынамыз.
Қауіпсіздікті тексеру функциясына кіру үшін:
1. Экранның төменгі жағындағы «Профиль» түймесін түртіңіз.
2. Экранның жоғарғы жағындағы «Мәзір» ☰ түймесін түртіп, «Параметрлер және құпиялық» тармағын таңдаңыз.
3. «Қауіпсіздік және рұқсаттар» түймесін түртіңіз.
4. «Қауіпсіздікті тексеру» түймесін түртіңіз. Осы жерде мына әрекеттерді орындауыңызға болады:
༚ Телефон нөміріңізді байланыстыру және растау.
༚ Электрондық пошта мекенжайыңызды байланыстыру және растау.
༚ Екі сатылы верификацияны қосу.
༚ Сенімді құрылғыларды басқару. (Бейтаныс құрылғылар анықталса, оларды тексеруді сұраймыз.)
༚ Аккаунттың қауіпсіздігіне қатысты іс-әрекеттерді тексеру. (Соңғы 30 күн ішінде қалыптан тыс іс-әрекеттер болмаса, бұл қадам автоматты түрде орындалады.)
༚ Аккаунтқа кіру кілтін қосу.
Қауіпсіздікті тексеру тапсырмасын орындап болған соң, жасыл түсті құсбелгі көрсетіледі. Аккаунтыңызды тиімді қорғау үшін қауіпсіздік тапсырмаларын мейлінше көбірек орындауға кеңес береміз.
Егер әрбір қауіпсіздік параметрін жеке-жеке басқарғыңыз келсе, TikTok аккаунтын қауіпсіз және сенімді ету туралы төмендегі кеңестерді қараңыз:
TikTok аккаунтымен телефон нөмірін және электрондық пошта мекенжайын байланыстыру
Аккаунтыңызға екі байланыс әдісін қосуды ұсынамыз. Осылайша кіру әдістерінің бірімен кіру мүмкіндігін жоғалтсаңыз, балама әдісті пайдалануға болады.
TikTok аккаунтыңызбен телефон нөмірі мен электрондық пошта мекенжайын байланыстыру туралы толығырақ ақпарат алыңыз.
Сенімді және бірегей құпиясөз жасау
Сіз үшін бірегей және басқалары тауып алмайтын күрделі құпиясөзді таңдаңыз.
Сенімді TikTok құпиясөзін жасау үшін:
• Ұзындығы 12–15 таңба болатын құпиясөзді пайдаланыңыз.
• Бас және кіші әріптерді, сандарды және таңбаларды араластырып пайдаланыңыз.
• Құпиясөзді жиі (ең оңтайлысы — 30 күн сайын) өзгертіп тұрыңыз.
• Әр аккаунт үшін әртүрлі құпиясөздерді пайдаланыңыз. Жалпылама құпиясөздерді немесе жеке ақпаратты (мысалы, атыңыз, туған күніңіз немесе мекенжайыңыз) пайдаланбаған жөн.
TikTok құпиясөзін қалай қалпына келтіруге болатынын біліңіз.
TikTok аккаунтына кіру кілтін қосу
TikTok аккаунтына кіруді жеңілдету және қорғау үшін кіру кілтін орнатуды қатаң түрде ұсынамыз. Кіру кілті — мобильді құрылғыда сақталған қауіпсіз сандық кілт, ол TikTok аккаунтына құпиясөзді енгізбестен кіруге мүмкіндік береді.
Кіру кілттері дәстүрлі құпиясөздерге қарағанда қауіпсіз кіру әдісін қамтамасыз ете алады, өйткені олар сіздің құрылғыңызда рұқсат етілген Face ID (Apple), кіру коды (Apple), саусақ ізі арқылы құлпын ашу (Android) және PIN (Android) сияқты қауіпсіздік мүмкіндіктерін пайдаланады. Сонымен қатар, сіз Apple ID немесе Google аккаунтыңызбен тіркелген кез келген құрылғыдан кіру кілтімен қорғалған TikTok аккаунтыңызға кіре аласыз.
TikTok аккаунтына арналған кіру кілттері туралы толығырақ ақпарат алыңыз.
Екі сатылы верификацияны қосу
Аккаунтты қорғау үшін екі сатылы верификацияны (2SV) қосуды ұсынамыз. Бұл қауіпсіздік мүмкіндігі жаңа немесе бейтаныс құрылғыдан кірген кезде, қосымша қорғаныс деңгейін қолдану арқылы жеке басыңызды растауға мүмкіндік береді.
Сондай-ақ 2SV мүмкіндігі құпиясөзіңіз бұзылған жағдайда аккаунтыңызға қосымша қорғанысты қамтамасыз етеді. Адамдар аккаунтын қорғау үшін тек бір деңгейлі қорғанысты пайдаланады, басқаша айтқанда, олар тек құпиясөзді пайдаланады. Дегенмен сізде 2SV қосулы болса, құпиясөзіңізді біліп алған шабуылдаушыларға аккаунтыңызға кіру үшін құпиясөзбен қоса тағы телефоныңызды немесе электрондық поштаңызды қажет ететін болады.
TikTok аккаунтына арналған екі сатылы верификация туралы толығырақ ақпарат алыңыз.
Сенімді құрылғыларды қалай басқаруға болады
Белгісіз құрылғыдан немесе үшінші тарап қолданбасынан TikTok жүйесіне кірген сайын сізден құпиясөз бен бір реттік растау коды (SMS немесе электрондық пошта арқылы жіберіледі) сұралады.
Егер сіз TikTok жүйесіне үнемі белгілі және сенімді құрылғыдан кірсеңіз, оны есте сақтай аласыз, содан кейін құпиясөзді әр жолы енгізіп жатудың қажеті жоқ болады (бұл бір реттік растау кодын енгізгеннен кейін мүмкін болады).
Аккаунтыңыздағы сенімді құрылғылар тізімін көру және оны реттеу үшін:
- TikTok қолданбасының төменгі оң жағындағы «Профиль» түймесін түртіңіз.
- Экранның жоғарғы жағындағы «Мәзір» ☰ түймесін түртіп, «Параметрлер және құпиялық» тармағын таңдаңыз.
- «Қауіпсіздік және рұқсаттар» түймесін түртіңіз.
- «Құрылғыларды басқару» түймесін түртіп, тізімдегі құрылғыларды қарап шығыңыз.
- Егер құрылғыны танымайтын болсаңыз, «Жою» түймесін түртіңіз, содан кейін оны жою үшін «Жою» түймесін түртіңіз. Сондай-ақ аккаунтыңызды қорғау үшін құпиясөзді өзгертуді ұсынамыз.
TikTok аккаунтын досыңыздың растауы арқылы қалай қалпына келтіруге болады
Егер аккаунтыңызға кіре алмасаңыз немесе құпиясөзді қалпына келтіре алмасаңыз, аккаунтыңызды TikTok-та сізге қосылған достарыңыздан растауды сұрау арқылы қалпына келтіруіңізге болады.
Аккаунтыңызды достарыңыздан растауды сұрау арқылы қалпына келтіру үшін:
1. TikTok қолданбасын ашып, экранның жоғарғы жағындағы «Анықтама» түймесін түртіңіз.
2. «Аккаунтты қалпына келтіру» түймесін түртіңіз.
3. Аккаунттағы пайдаланушы атын немесе аккаунтыңызбен байланыстырылған электрондық поштаны енгізіп, «Іздеу» түймесін түртіңіз. Сондай-ақ аккаунтыңызбен нөмірді байланыстырған болсаңыз, «Телефон нөмірі бойынша іздеу» түймесін түртуіңізге болады.
4. Аккаунт бетінің төменгі жағындағы «Кіре алмай жатырсыз ба?» түймесін түртіп, «Достардан растау сұрау» опциясын таңдаңыз.
5. «Бастау» түймесін түртіңіз.
6. Нұсқауларды қою үшін «Бөлісу» түймесін түртіп, оларды басқа әдіс арқылы (мысалы, iMessage) достарыңызға жіберіңіз. Сондай-ақ нұсқауларды өңдеуге және хабарды өзіңіз жазуыңызға болады.
Достардан растауды сұрау туралы мына нәрселерді білген жөн:
• Достарыңыз растау сұрауыңызды аккаунт параметрлерінің «Қауіпсіздік және рұқсаттар» бетіндегі хабарландыру арқылы алады. Бұл хабарландыруды көру үшін қолданбаны соңғы iOS нұсқасына жаңарту қажет болуы мүмкін.
• Растау процесі үшін кем дегенде 2 дос қажет.
• Достарыңызға аккаунтыңызды растауға шектеулі уақыт беріледі.
• Достарыңыздан растауды күніне шектеулі рет қана сұрай аласыз.
• Растаудан өтсеңіз де, өтпесеңіз де хабарландыру аласыз. Егер өтсеңіз, автоматты түрде кіресіз, ал өтпесеңіз, әрекетті қайталап көруіңізге немесе басқа қалпына келтіру әдісін қолданып көруіңізге болады.
TikTok-қа бұғатталған аккаунт немесе жойылған жазба жөнінде қалай хабарласуға болады
TikTok Қауымдастық ережелерін үнемі бұзатын аккаунттарды немесе жазбаларды бұғаттайды немесе жояды. Егер аккаунтыңыз бұғатталса немесе жазбаңыз жойылса, бұл шешім туралы хабарлайтын баннер немесе кіріс жәшігі арқылы хабарландыру аласыз. Егер оны қате деп есептесеңіз, апелляция жіберуіңізге болады.
Аккаунттың бұғатталғанына қарсы апелляция жіберу үшін:
- Аккаунтыңыз бұғатталды деген хабарландыруды ашыңыз.
- «Апелляция беру» түймесін түртіңіз.
- Берілген нұсқауларды орындаңыз.
Контенттің жойылуына қарсы апелляция жіберу үшін:
Кіріс жәшігінен
- TikTok қолданбасының төменгі жағындағы «Кіріс жәшігі» түймесін түртіңіз.
- Контентіңіз жойылды деген хабарландыруды түртіңіз.
- «Апелляция жіберу» түймесін түртіп, берілген нұсқауларды орындаңыз.
Жойылған жазбадан
- TikTok қолданбасында жойылған жазбаға өтіңіз.
- «Қауымдастық ережелерін бұзу: мәліметтерді көру» түймесін түртіңіз.
- «Апелляция жіберу» түймесін түртіп, берілген нұсқауларды орындаңыз.
Ескертпе: біз қарап жатқан апелляциялық контентті жойсаңыз, апелляцияңыз мақұлданған жағдайда сіз шағымданған ереже бұзушылықты жоя алмауымыз мүмкін. Сондай-ақ апелляция жібергеннен кейін контентті жойған болсаңыз, біз оны қалпына келтірмейміз.
Аккаунт қауіпсіздігіне қатысты басқа ресурстар
Егер TikTok аккаунтына қатысты қосымша көмек қажет болса, TikTok-та мәселе туралы хабарлау немесе аккаунтты жою әдісі туралы толығырақ біліңіз.
TikTok аккаунттары бойынша әлі де сұрақтарыңыз болса, бізбен хабарласыңыз.