TikTok 미성년자 이의 제기

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계정이 영구 정지되면 어떻게 되나요?  •  이의를 제기할 경우 TikTok에 제출된 정보는 어떻게 사용되나요?  •  이의를 제기할 경우 회원님의 정보는 어떻게 공유되나요?  •  미성년자라는 이유로 계정이 영구 정지될 경우 데이터를 어떻게 복사할 수 있나요?  •  내 자녀가 실제 생년월일을 제공하는 것이 중요한 이유는 무엇인가요?  •  내 자녀를 어떻게 지원할 수 있나요?  •  내 자녀의 이의 제기를 도울 경우 보호자의 정보는 어떻게 사용되나요?  •  나의 권리  •  연락처





TikTok에서 회원님을 13세 또는 대한민국 및 인도네시아 나이로 14세 미만으로 판단하여 계정을 영구 정지한 경우 이의를 제기할 수 있습니다.






계정이 영구 정지되면 어떻게 되나요?


미성년자라는 이유로 계정이 영구 정지된 날부터 113일 동안 이의 제기를 제출하고 데이터를 다운로드할 수 있습니다. 이의 제기에 성공하면 계정이 영구 정지에서 해제되고 데이터가 삭제되지 않습니다. 이의를 제기하지 않거나 이의 제기에 성공하지 못하면 120일차에 계정을 삭제하고 회원님의 모든 데이터를 삭제하기 시작합니다.
미국 사용자의 경우 23일 동안 이의 제기를 제출하고 데이터를 다운로드할 수 있습니다. 이의를 제기하지 않거나 이의 제기에 성공하지 못하면 30일차에 TikTok에서 계정을 삭제하고 회원님의 모든 데이터를 삭제하기 시작합니다.






이의를 제기할 경우 TikTok에 제출된 정보는 어떻게 사용되나요?


TikTok 커뮤니티를 안전하게 유지하고 서비스 악용을 방지하기 위한 적법한 이익에 따라 미성년자 이의 제기를 제출하시면 계정 영구 정지 해제 여부를 결정하기 위해 회원님께 생년월일을 확인하기 위한 일부 정보 제공을 요청합니다. 선택하신 생년월일 확인 방식에 따라 다른 정보가 필요합니다. 다음을 참고하세요.
•  회원님의 ID를 사용하여 이의를 제기하는 경우 법적 권리가 있는 ID의 모든 부분을 다룰 수 있습니다.
•  제출하신 정보는 이의 제기를 승인 또는 거부하고 TikTok의 결정을 통지하기 위한 용도로만 사용합니다. 이의 제기에 성공하면 TikTok에서 회원님의 생년월일을 업데이트합니다. 생년월일은 TikTok에서 다른 사람에게 표시되지 않습니다.
•  TikTok은 제출하신 정보를 다른 목적으로 사용하지 않습니다. 예를 들어 사진 제출을 선택하신 경우, 해당 사진을 TikTok의 프로필 또는 다른 곳에 표시하지 않을 것입니다.
•  이의 제기 절차가 완료되는 즉시 사진을 포함해 제출하신 정보를 삭제하는 절차를 시작합니다. 계정을 보유하고 있는 한 TikTok은 회원님이 이의를 제기했다는 사실, 이의 제기 방법 및 결과에 대한 기록을 보관합니다. 이의 제기 시 신분증을 제공하신 경우, 신분증 사본은 보관하지 않지만 TikTok의 서비스 제공업체에서 수행한 신분증 인증 확인과 관련된 정보는 보관합니다.






이의를 제기할 경우 회원님의 정보는 어떻게 공유되나요?


회원님의 생년월일을 확인하기 위해 선택한 방법에 따라, 신분증 인증 또는 임시 신용카드 인증을 도와주는 서비스 제공업체와 제출하신 정보를 공유할 것입니다. 해당 정보는 이의 제기 과정과 관계 없는 제3자와 공유하지 않습니다.






미성년자라는 이유로 계정이 영구 정지될 경우 데이터를 어떻게 복사할 수 있나요?


미성년자라는 이유로 계정이 영구 정지된 날부터 113일동안 TikTok의 데이터 다운로드 도구를 사용하여 데이터(TikTok 동영상 포함)를 요청할 수 있습니다.
미국 사용자의 경우 23일 동안 데이터 다운로드 도구를 사용할 수 있습니다.

데이터를 다운로드하는 방법
1. 오른쪽 하단의 프로필을 탭합니다.
2. 오른쪽 상단의 3줄 아이콘을 탭하여 설정으로 이동합니다.
3. 설정 및 개인 정보를 탭하세요.
4. 개인 정보를 탭한 다음, 데이터 다운로드를 탭합니다.
5. 데이터 요청을 탭합니다.
요청을 제출한 후 TikTok이 데이터 다운로드 탭에서 다운로드할 수 있는 데이터 파일을 생성합니다. 파일을 준비하는 데 최대 3일이 소요될 수 있습니다.

다운로드한 데이터 액세스 방법
1. 오른쪽 하단의 프로필을 탭합니다.
2. 오른쪽 상단의 3줄 아이콘을 탭하여 설정으로 이동합니다.
3. 설정 및 개인 정보를 탭하세요.
4. 개인 정보를 탭한 다음, 데이터 다운로드를 탭합니다.
5. 상단의 데이터 다운로드를 탭합니다.
6. 여기에서 다운로드 상태를 확인할 수 있습니다. 파일이 준비되면 최대 4일 동안 다운로드할 수 있습니다.
참고: 113일이 지난 이후에는 데이터 다운로드 도구를 사용할 수 없습니다. 개인정보 보호정책의 내 권리 및 선택 섹션에서 회원님의 권리에 대해 자세히 알아보세요.


부모, 보호자 및 기타 신뢰할 수 있는 성인을 위한 정보


13세 또는 대한민국 및 인도네시아 나이로 14세 미만의 미성년자가 TikTok을 사용하는 것으로 판단한 경우 해당 계정은 영구 정지되며, 계정 소유자는 이의를 제기할 수 있습니다. 계정이 영구 정지된 자녀의 부모, 보호자 또는 기타 신뢰할 수 있는 성인인 경우 자녀가 이의를 제기하는 데 도움을 요청할 수 있습니다.






내 자녀가 실제 생년월일을 제공하는 것이 중요한 이유는 무엇인가요?


TikTok을 사용할 수 있는 나이는 만 13세 또는 대한민국 및 인도네시아 나이로 14세 이상입니다. TikTok은 나이에 맞는 환경을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 따라서 자녀가 실제 생년월일을 제공하는 것이 중요합니다. 예를 들어 TikTok은 미성년자의 특정 기능 사용을 허용하지 않습니다. TikTok에서 다이렉트 메시지를 주고 받고, 라이브를 호스팅하며, 다른 사람이 동영상 다운로드, 이어 찍기, 듀엣하도록 허용하는 등의 활동을 수행하려면 만 16세 이상이어야 합니다. 자녀 개인 정보 및 안전 설정에 대해 자세히 알아보세요.






내 자녀를 어떻게 지원할 수 있나요?


TikTok에 대해 알아볼 수 있는 보호자 가이드와 TikTok 커뮤니티를 안전하게 유지하기 위해 만든 도구 및 제어, 그리고 일반적인 인터넷 안전 우려에 대한 정보를 검토하는 것을 권장합니다. 자녀와 함께 이러한 리소스를 검토하면 TikTok에서 안전하게 지내기 위한 대화를 진행하는 데 도움이 됩니다.






내 자녀의 이의 제기를 도울 경우 회원님의 정보는 어떻게 사용되나요?


회원님의 자녀가 영구 정지에 대해 이의를 제기할 자격이 있는 경우, 생년월일 확인을 위한 일부 옵션을 제공해 드립니다. 일부 국가의 경우 선택한 옵션 중 하나에는 생년월일을 확인해 줄 부모, 보호자 또는 신뢰할 수 있는 성인과 함께 촬영한 사진을 업로드해야 합니다. 자녀가 이 사진을 함께 촬영할 것을 요청할 경우:
•  제출하신 사진은 자녀의 이의 제기에 대한 승인 또는 거부를 결정하는 데에만 사용됩니다. TikTok은 이러한 목적을 위해 사진을 처리하는 법적 근거로서 당사의 적법한 이익 및 자녀의 적법한 이익에 의지합니다. 구체적으로는 생년월일에 대한 확인을 제공한 경우에만 자녀의 계정을 영구 정지에서 해제함으로써 TikTok 커뮤니티를 안전하게 유지하고 서비스의 악용을 방지하는 적법한 이익에 의지합니다.
•  해당 정보는 다른 목적으로 사용되지 않으며, 사진은 TikTok의 어느 곳에서도 표시되지 않습니다.
•  사진은 제3자 서비스 제공업체에서 저장합니다.
•  이의 제기 절차가 완료되는 대로 사진을 삭제하는 절차를 시작합니다.






나의 권리


이 페이지는 유럽 경제 지역, 영국 또는 스위스에 거주하는 사람을 위한 것입니다.

자녀가 보호자와 함께 찍은 사진을 제출하여 영구 정지에 대한 이의를 제기하는 경우 이 사진에는 보호자의 개인 데이터를 포함하게 됩니다. 아일랜드 회사인 TikTok Technology Limited와 영국 회사인 TikTok Information Technologies UK Limited("TikTok," "당사," "우리," 또는 "폐사")는 해당 사진의 공동 관리자입니다.
사진을 서비스 제공업체에 전송할 때 적절한 수준의 보호를 받을 수 있도록 GDPR 46조에 따라 유럽 위원회에서 승인한 표준 계약 조항을 사용합니다. TikTok의 온라인 양식을 통해 이러한 표준 계약 조항의 사본을 요청할 수 있습니다.
보호자는 TikTok의 사진 사용에 거부할 권리가 있습니다. 보호자는 TikTok에게 사진에 대한 액세스를 제공하고, 사진을 삭제 또는 수정하며, 사진 처리를 제한하도록 요청할 수도 있습니다. 이러한 권리는 당사의 온라인 양식을 사용해 TikTok으로 문의하여 실천할 수 있습니다.  EEA에 거주하는 경우 아일랜드 데이터 보호 위원회 및 지역 감독 기관을 통해 불만을 제기할 권리도 있습니다.






연락처


온라인 양식을 통해 TikTok으로 문의할 수 있으며, EEA, 영국 또는 스위스에 거주하는 사용자는 여기에서 TikTok 데이터  보호 담당자에게 연락할 수 있습니다.


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