TikTokJei kyla problemų su programėle TikTok, pabandyk atlikti šiuos trikčių šalinimo veiksmus.
Naujausia versija
Įsitikink, kad tavo įrenginyje įdiegta naujausia TikTok programėlės versija. Taip pat rekomenduojame, kad tavo įrenginio operacinė sistema būtų atnaujinta.
Iš naujo paleisk programėlę ir savo įrenginį
Pirmiausia rekomenduojame iš naujo paleisti TikTok programėlę ir savo įrenginį. Tai dažnai padeda išspręsti problemas arba atlaisvinti saugyklos išteklius.
Patikrink savo interneto ryšį
Silpnas duomenų perdavimo arba Wi-Fi ryšio signalas gali turėti įtakos tavo patirčiai TikTok. Pamėgink perjungti Wi-Fi į mobiliuosius duomenis, kad nustatytumėt, ar problema kyla dėl ryšio.
Išvalyk programėlės talpyklą
Jei interneto ryšys nesukelia problemų, pabandyk išvalyti programėlės talpyklą. Tai pašalina laikinuosius failus, kurie gali kelti problemų.
Funkcijų prieinamumas
Mes nuolat diegiame naujoves ir kuriame naujas funkcijas, kad patobulintume TikTok naudotojų patirtį ir kūrybiškumą. Reguliariai testuojame funkcijas su ribotu naudotojų skaičiumi, kad gautume grįžtamąjį ryšį. Tai reiškia, kad kai kurios naujos funkcijos ar pakeitimai dar gali būti tau nepasiekiami.
Norint išvalyti savo talpyklą:
1. TikTok programėlės apačioje bakstelėk Profilis.
2. Viršuje bakstelėk mygtuką Meniu ☰, tada pasirink Nustatymai ir privatumas.
3. Bakstelėk Atlaisvinti vietos.
Iš čia:
• Norint pašalinti talpyklos duomenis, bakstelėk Išvalyti šalia Talpykla, tada dar kartą bakstelėk Išvalyti, kad patvirtintum.
• Norint pašalinti atsisiuntimus, bakstelėk Išvalyti šalia Atsisiuntimai. (nurodyti, kokio tipo atsisiuntimai tai yra - žr. ekrano nuotrauką ankstesniame komentare)
• Norint pašalinti juodraščius, bakstelėk Tvarkyti, esantį šalia Juodraščiai. Bakstelėk Pasirinkti, tada pasirink juodraščius ir bakstelėk Pašalinti.
Jei atlikai pirmiau nurodytus veiksmus ir problema vis dar išlieka, pranešk apie ją, kad galėtume toliau teikti pagalbą.