TikTokJa tev rodas problēmas ar lietotni TikTok, pamēģini izpildīt šīs problēmu novēršanas darbības.
Jaunākā versija
Pārliecinies, ka tavā ierīcē darbojas lietotnes TikTok jaunākā versija. Ieteicams: tavā ierīcē jābūt atjauninātai operētājsistēmai.
Restartē lietotni un ierīci
Vispirms ieteicams restartēt lietotni TikTok un ierīci. Šāda darbība bieži vien var atrisināt radušās problēmas vai atbrīvot krātuves resursus.
Pārbaudi interneta savienojumu
TikTok lietošanas pieredzi var ietekmēt arī vājš datu vai Wi-Fi signāls. Mēģini pārslēgties no Wi-Fi uz mobilajiem datiem un otrādi, lai novērstu problēmas gadījumos, ja problēmas iemesls ir savienojamība.
Iztīri lietotnes krātuvi
Ja interneta savienojamība nav problēma, mēģini iztīrīt lietotnes kešatmiņu. Veicot šo darbību, tiek dzēsti īslaicīgie faili, kas, iespējams, rada problēmas.
Funkciju pieejamība
Mēs pastāvīgi ieviešam jauninājumus un attīstām jaunas funkcijas, lai platformā TikTok uzlabotu radošuma iespējas un lietotāja pieredzi. Mēs regulāri testējam funkcijas ar ierobežota skaita lietotājiem, lai saņemtu atsauksmes. Tas nozīmē to, ka dažas jaunās funkcijas tev vēl varētu nebūt pieejamas.
Lai iztīrītu kešatmiņu:
1. Lietotnes TikTok apakšdaļā pieskaries pie Profils.
2. Augšpusē pieskaries pogai Izvēlne ☰ un atlasi opciju Iestatījumi un privātums.
3. Pieskaries pie Atbrīvot vietu.
Šeit:
• Lai dzēstu kešatmiņu, pieskaries pie Notīrīt blakus ikonai Kešatmiņa, pēc tam pieskaries pie Notīrīt vēlreiz, lai apstiprinātu.
• Lai dzēstu lejupielādes, pieskaries pie Notīrīt blakus ikonai Lejupielādes. (piemini, kāda veida lejupielādes tās ir; skati iepriekšējā komentārā pievienoto ekrānuzņēmumu)
• Lai dzēstu melnrakstus, pieskaries pie Pārvaldīt blakus ikonai Melnraksti. Pieskaries pie Atlasīt, pēc tam atlasi melnrakstus un pieskaries pie Dzēst.
Ja esi izpildījis iepriekš sniegtos norādījumus, taču problēma joprojām nav novērsta, ziņo par problēmu, lai mēs varam tev sniegt papildu palīdzību.