TikTokPāriet uz sadaļu
Par nepilngadīgu personu dalības liegumu platformā TikTok • Par apelāciju iesniegšanu saistībā ar nepilngadīgu personu dalības liegumu platformā TikTok • Informācija vecākiem, aizbildņiem un citām pieaugušām uzticības personām • Sazinies ar mums jautājumos, kas saistīti ar privātumu
Par nepilngadīgu personu dalības liegumu platformā TikTok
TikTok var aizliegt tava konta dalību platformā, ja uzskatām, ka esi jaunāks par 13 gadiem (vai jaunāks par 14 gadiem Indonēzijā, Kvebekā un Dienvidkorejā).Ja uzskati, ka esam kļūdījušies, vari iesniegt apelāciju.
Kas notiek, ja tava konta dalība platformā TikTok ir aizliegta?
Ja tava konta dalība platformā ir aizliegta, jo esi nepilngadīgs, nākamreiz, kad atvērsi lietotni, saņemsi pašpiegādes paziņojumu un paziņojumu lietotnē ar informāciju par šīm konta izmaiņām.No tava konta dalības aizlieguma dienas Tev būs 113 dienas (vai 180 dienas, ja atrodies Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ), vai 23 dienas, ja atrodies ASV), lai iesniegtu apelāciju un lejupielādētu savus datus.
Ja apelācija tiks apstiprināta, mēs atcelsim tava konta dalības aizliegumu, turklāt tavi dati netiks izdzēsti.
Ja neiesniegsi apelāciju vai tā netiks apstiprināta, mēs izdzēsīsim tavu kontu 120. dienā (vai 187. dienā, ja atrodies EEZ, vai 30. dienā, ja atrodies ASV) un sāksim dzēst tavus datus.
Kā iegūt savu datu kopiju, ja kontam ir aizliegta dalība platformā nepilngadības dēļ
No datuma, kad tavam kontam ir aizliegta dalība platformā tavas nepilngadības dēļ, tev ir 113 dienas (vai 180 dienas, ja atrodies Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ), vai 23 dienas, ja atrodies ASV), lai izmantotu mūsu Datu lejupielādes rīku savu datu (tostarp savu TikTok video) pieprasīšanai.
Lai pieprasītu savus TikTok datus, veic tālāk norādītās darbības.
1. Konta dalības aizlieguma paziņojumā pieskaries pie Datu lejupielāde.
2. Atlasi faila formātu un pieskaries pie Pieprasīt datus.Kad būsi iesniedzis pieprasījumu, mēs izveidosim tavu datu failu, ko varēsi lejupielādēt cilnē Datu lejupielāde.Kad fails būs gatavs lejupielādei, lietotnē saņemsi paziņojumu.Ņem vērā, ka faila sagatavošana var ilgt vairākas dienas.
Lai lejupielādētu savus TikTok datus, veic tālāk norādītās darbības.
1. Pieskaries lietotnē esošajam paziņojumam, kas satur informāciju par taviem TikTok datiem.
2. Pieskaries pie Lejupielādēt datus.Kad fails būs gatavs, tas 4 dienas būs pieejams lejupielādei.
Piezīme: tu nevarēsi izmantot mūsu Datu lejupielādes rīku pēc tam, kad būs pagājušas 113 dienas (vai 180 dienas, ja atrodies Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ), vai 23 dienas, ja atrodies ASV).Uzzini vairāk mūsu Privātuma politikas sadaļā Tavas tiesības un Tavas izvēles.
Par apelāciju iesniegšanu saistībā ar nepilngadīgu personu dalības liegumu platformā TikTok
Ja uzskati, ka konta dalības aizliegums ir piemērots kļūdas dēļ, informē mūs par to, iesniedzot apelāciju.
Lai iesniegtu apelāciju platformā TikTok, veic tālāk norādītās darbības.
1. Atver apelācijas paziņojumu.
2. Pieskaries pie Iesniegt apelāciju, lai sāktu apelācijas procesu.
3. Izpildi sniegtos norādījumus.Mēs tev paziņosim par rezultātu.
Atkarībā no tava vecuma un atrašanās vietas tev būs jāapliecina savs vecums kādā no tālāk norādītajiem veidiem.
Pašfoto ar identifikācijas dokumentu
Lai iesniegtu apelāciju, izmantojot pašfoto ar identifikācijas dokumentu, tev jāiesniedz tālāk norādītais.
• Sava valsts iestādes izsniegta identifikācijas dokumenta fotoattēls.
• Savs pašfoto, kurā tu turi: a) augstāk minēto valsts iestādes izdoto identifikācijas dokumentu un b) papīra lapu, uz kuras skaidri un salasāmi uzrakstīts unikāls kods, kuru tev nosūtīsim apelācijas procesa laikā.
Vari aizsegt identifikācijas dokumenta daļas, ja tev ir tiesisks pamats vai pienākums to darīt.
Palūdz kādam no vecākiem vai aizbildnim (ja esi 13–17 gadus vecs)
Lai iesniegtu apelāciju, vari palūgt kādam no vecākiem vai aizbildnim apliecināt tavu vecumu.Tev un/vai kādam no vecākiem vai aizbildnim ir jāiesniedz tālāk norādītā informācija.
• Vecāka vai aizbildņa e-pasta adrese, lai viņš varētu apliecināt, ka esi vecāks par 13 gadiem.
• Vecāka vai aizbildņa apliecinājums par tavu vecumu.Viņš saņems e-pasta ziņu ar aicinājumu apliecināt tavu dzimšanas datumu.Apliecināšanu var veikt tikai mobilajā ierīcē.Ja kāds no taviem vecākiem vai aizbildnis izmanto datoru, viņam ir jānoskenē apliecinājuma saitē norādītais kvadrātkods vai jāiekopē saite mobilajā pārlūkprogrammā.Vecākiem un aizbildņiem nav nepieciešams TikTok konts, lai izmantotu nosūtīto apliecināšanas saiti.
• Kādam no vecākiem vai aizbildnim ir jānorāda kredītkartes informācija, lai apliecinātu, ka viņa vecums pārsniedz 18 gadus.Kredītkartes autentifikācijas nolūkā autorizācijas procesa laikā tiks iekasēta neliela pagaidu maksa.Ieturētā summa tiks atmaksāta.
Fotoattēls ar kādu no vecākiem/aizbildni (ja esi 13–17 gadus vecs)
Lai iesniegtu apelāciju, izmantojot fotoattēlu ar kādu no vecākiem vai aizbildni, tev jāiesniedz tālāk norādītais.
• Fotoattēls, kurā esi redzams kopā ar kādu no vecākiem vai aizbildni, kas ir vecāks par 25 gadiem.Ja kāds no vecākiem vai aizbildnis nav pieejams, vari lūgt palīdzību citai pieaugušai uzticības personai, kura ir vecāka par 25 gadiem (piemēram, kādam no vecvecākiem, skolotājam, tantei vai tēvocim).Jūsu abu sejām jābūt skaidri redzamām.
• Kādam no vecākiem, aizbildnim vai citai pieaugušai uzticības personai jāskatās kamerā un jātur papīra lapa, uz kuras skaidri un salasāmi ir rakstīta šāda informācija: a) TikTok vecuma apliecinājums, b) tavs dzimšanas datums un c) unikālais kods, kuru tev nosūtīsim apelācijas procesa laikā.
Kredītkartes autorizācija (18 gadu vecumu sasniegušajiem)
Lai apliecinātu vecumu, veicot kredītkartes autorizāciju, tev būs jāsniedz savas kredītkartes informācija.Kredītkartes autentifikācijas nolūkā tiks iekasēta neliela pagaidu maksa.Ieturētā summa tiks atmaksāta.
Piezīme: lai izmantotu iepriekšminētās iespējas, tev būs jānorāda e-pasta adrese, uz kuru varēsim nosūtīt e-pasta ziņu, kad apelācijas process būs noslēdzies.
Vecuma noteikšana pēc sejas
Lai iesniegtu apelāciju, izmantojot vecuma noteikšanu pēc sejas, tev būs jāpiešķir piekļuve kamerai, lai mūsu trešās puses vecuma novērtēšanas pakalpojums varētu automātiski uzņemt tavu pašfoto.Pakalpojums izmantos savu tehnoloģiju, lai iesniegtajā pašfoto noteiktu vecumu pēc sejas vaibstiem.Pēc tam tiks atsūtīts tava vecuma novērtējums, turklāt tavs pašfoto tiks izdzēsts.
Piezīme: atkarībā no tava vecuma un atrašanās vietas vecuma noteikšana pēc sejas var nebūt pieejama.
Lai iesniegtu apelāciju, izmantojot vecuma noteikšanu pēc sejas, tev jāiesniedz tālāk norādītais.
• Reāllaikā uzņemts pašfoto.Nedrīkst izmantot iepriekš uzņemtu pašfoto no fotoalbuma.
• Pašfoto, kurā tava seja pilnībā ietilpst ekrānā redzamajā rāmī.Noņem aksesuārus, kas met ēnas (piemēram, cepuri).Fotoattēla uzņemšanas laikā brilles var nenoņemt.
Kā mēs izmantojam informāciju, ko apelācijas nolūkā tu iesniedz uzņēmumam TikTok
Ja iesniegsi apelāciju saistībā ar nepilngadīgas personas dalības liegumu platformā, lūgsim tev iesniegt noteiktu informāciju tava dzimšanas datuma apliecināšanai, lai varētu izlemt, vai atcelt tava konta dalības liegumu. Mums ir likumīgas intereses saglabāt TikTok kopienas drošību un novērst mūsu pakalpojumu ļaunprātīgu izmantošanu, kā norādīts mūsu Privātuma politikā.Atkarībā no tā, kā būsi izvēlējies apliecināt savu dzimšanas datumu, mums būs nepieciešama atšķirīga informācija.
Ņem vērā!
• Ja apelācija tiks apstiprināta, mēs atjaunināsim tavā kontā norādīto dzimšanas datumu.
• Ja apelācija netiks apstiprināta, mēs, iespējams, atjaunināsim tavu dzimšanas datumu atkarībā no iesniegtās informācijas.Tavs dzimšanas datums nav redzams citiem TikTok lietotājiem.
• Mēs izmantosim iesniegto informāciju tikai, lai pārliecinātos par tavu vecumu un informētu tevi par mūsu lēmumu.Piemēram, ja izvēlēsies iesniegt fotoattēlus, mēs tos nepublicēsim tavā TikTok profilā vai citviet platformā TikTok.
Kā mēs glabājam tavu informāciju, ja iesniedz apelāciju
Tiklīdz apelācijas process būs pabeigts, mēs sāksim dzēst tavu iesniegto informāciju, tostarp, pašfoto, identifikācijas dokumenta fotoattēlus un e-pasta adresi (ko iesniedzi, lai mēs varētu ar tevi sazināties un nosūtīt apelācijas rezultātu).Dažās jurisdikcijās, ja to nosaka tiesību akti, varam saglabāt apelācijā norādīto informāciju juridiskos un atbilstības nodrošināšanas nolūkos.
Ja apelācija netiks apstiprināta, notiks tālāk norādītais.
• Mēs izdzēsīsim tavu kontu 120. dienā (vai 187. dienā, ja atrodies EEZ, vai 30. dienā, ja atrodies ASV) un sāksim dzēst tavus datus.
No tava konta dalības aizlieguma dienas tev būs 113 dienas (vai 180 dienas, ja atrodies Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ), vai 23 dienas, ja atrodies ASV), lai lejupielādētu savus datus.
Ja apelācija tiks apstiprināta, notiks tālāk norādītais.
• Kamēr tev būs TikTok konts, mēs glabāsim informāciju par tavu dzimšanas datumu, apelācijas faktu, veidu, kādā iesniedzi apelāciju, un apelācijas rezultātu.
• Mēs neglabāsim tava identifikācijas dokumenta kopiju, ja tāda ir iesniegta, tomēr saglabāsim informāciju, kas saistīta ar identifikācijas dokumenta pārbaudi, kuru veicis mūsu pakalpojuma sniedzējs.Piemēram, tava identifikācijas dokumenta izskatīšanas reižu skaitu, ja tava pirmā apelācija netika apstiprināta, kā arī informāciju par to, kad pakalpojuma sniedzējs mums atsūtīja autentifikācijas rezultātu.
• Ja nolemsi dzēst savu TikTok kontu, visi iepriekšminētie dati (kā arī visi pārējie tavi dati) tiks nosūtīti dzēšanai.
• Mēs izveidosim ierakstu, kas ļaus izsekot tavas apelācijas statusu un ar apelāciju saistīto informāciju.Šo ierakstu glabāsim 90 dienas un pēc tam izdzēsīsim.
Kā mēs kopīgojam tavu informāciju, ja tu iesniedz apelāciju
Atkarībā no tā, kā būsi izvēlējies apliecināt savu dzimšanas datumu, mēs kopīgosim tavu iesniegto informāciju ar mūsu pakalpojumu sniedzējiem, kas mums palīdz pārbaudīt identifikācijas dokumenta autentiskumu, noteikt vecumu, izmantojot pašfoto, un veikt īslaicīgu kredītkartes autorizāciju.Šo informāciju neatklāsim trešajām pusēm, kas neietilpst apelācijas procesā.
Informācija vecākiem, aizbildņiem un citām pieaugušām uzticības personām
Ja uzskatām, ka kāds lietotājs nav sasniedzis 13 gadu vecumu (vai 14 gadu vecumu Indonēzijā, Kvebekā un Dienvidkorejā) un izmanto platformu TikTok, mēs aizliedzam šādam kontam dalību platformā, taču šis lietotājs var iesniegt apelāciju.Ja esi kāds no vecākiem, aizbildnis vai cita pieaugusi uzticības persona pusaudzim, kura kontam ir liegta dalība platformā, pusaudzis var tev lūgt palīdzību apelācijas iesniegšanā.
Kāpēc ir svarīgi, lai pusaudzis norāda īsto dzimšanas datumu
Tavam pusaudzim ir jābūt vismaz 13 gadus vecam (vai 14 gadus vecam Indonēzijā, Kvebekā un Dienvidkorejā), lai izmantotu TikTok.Esam apņēmušies sniegt vecumam atbilstošu pieredzi, tāpēc ir svarīgi, lai pusaudzis norādītu savu īsto dzimšanas datumu.Piemēram, mēs neļaujam gados jaunākiem TikTok lietotājiem izmantot noteiktas funkcijas.TikTok lietotājiem jābūt vismaz 16 gadus veciem, lai nosūtītu un saņemtu tiešās ziņas un ļautu citiem lietotājiem lejupielādēt savus video un ar tiem veidot Salaidumus un Duo. Uzzini vairāk par pusaudžu privātuma un drošības iestatījumiem.
Kā vari atbalstīt savu pusaudzi
Ieteicams iepazīties ar mūsu Ceļvedi aizbildņiem, lai uzzinātu vairāk par TikTok, kā arī rīkiem un vadīklām, ko esam izveidojuši, lai rūpētos par kopienas drošību, kā arī lai saņemtu vispārīgu informāciju par izplatītiem interneta drošības jautājumiem. Šo resursu iepazīšana kopā ar pusaudzi var tev palīdzēt veidot dialogu par drošību platformā TikTok.
Kā mēs izmantojam tavu informāciju, ja tu palīdzi savam pusaudzim iesniegt apelāciju
Ja pusaudzis atbilst prasībām par apelācijas iesniegšanu saistībā ar dalības aizliegumu platformā, mēs viņam piedāvāsim iespējas apliecināt dzimšanas datumu.Dažās valstīs viena no iespējām ir Fotoattēls ar kādu no vecākiem/aizbildni: pusaudzim ir jāaugšupielādē fotoattēls, kurā viņš redzams kopā ar kādu no vecākiem, aizbildni vai citu pieaugušu uzticības personu, kura apliecina pusaudža dzimšanas datumu.
Ja pusaudzis tev lūdz nofotografēties, lai iesniegtu apelāciju par dalības aizliegumu platformā, ņem vērā tālāk norādīto.
• Mēs šo fotoattēlu izmantosim tikai, lai pieņemtu lēmumu par to, vai pusaudža apelācija tiks apstiprināta vai noraidīta.Tiesiskais pamats fotoattēla apstrādei šajā nolūkā ir gan mūsu, gan tava pusaudža likumīgās intereses.Konkrētāk — mēs paļaujamies uz likumīgām interesēm saglabāt savas kopienas drošību un novērst mūsu pakalpojumu ļaunprātīgu izmantošanu, atceļot tava pusaudža kontam piemēroto dalības aizliegumu tikai tad, ja viņš iesniedz sava dzimšanas datuma apliecinājumu.Ja tu dzīvo EEZ, Apvienotajā Karalistē vai Šveicē, izlasi mūsu Privātuma politikas sadaļas Mūsu juridiskie pamati un Veids, kā apstrādājam jūsu informāciju.
• Mēs neizmantosim fotoattēlu citiem mērķiem un nerādīsim to platformā TikTok.
• Fotoattēlu glabās trešās puses pakalpojumu sniedzējs.Uzzini vairāk mūsu Privātuma politikas sadaļā Kā mēs kopīgojam jūsu informāciju.
• Tiklīdz apelācijas process būs noslēdzies, mēs sāksim fotoattēla dzēšanas procesu.Dažās jurisdikcijās, ja to nosaka tiesību akti, mēs varam saglabāt apelācijā norādīto informāciju juridiskos un atbilstības nodrošināšanas nolūkos.Uzzini vairāk mūsu Privātuma politikas sadaļā Datu drošība un saglabāšana.
Kādas ir tavas tiesības attiecībā uz saviem personas datiem?
Ja tu dzīvo Eiropas Ekonomikas zonā, Apvienotajā Karalistē vai Šveicē un tavs pusaudzis iesniedz apelāciju par dalības liegšanu platformā, iesniedzot fotoattēlu, kurā jūs esat redzami kopā, šis fotoattēls ietvers tavus personas datus, turklāt to pārvaldīs TikTok Ireland kopā ar TikTok UK, kā noteikts mūsu Privātuma politikā.
Lai garantētu to, ka fotoattēls tiek pienācīgi aizsargāts pēc nodošanas mūsu trešās puses pakalpojumu sniedzējam, kurš to uzglabās, izmantosim Eiropas Komisijas apstiprinātās līguma standartklauzulas, ko nosaka VDAR 46. pants.Vari pieprasīt šo līguma standartklauzulu kopiju, izmantojot mūsu tiešsaistes veidlapu.
Tev ir tālāk norādītās tiesības.
• Iebilst pret to, kā mēs izmantojam tavu fotoattēlu, un lūgt mums ierobežot tā apstrādi.
• Lūgt mums sniegt tev piekļuvi fotoattēlam.
• Lūgt mums dzēst vai labot fotoattēlu.Lai izmantotu šīs tiesības, vari sazināties ar mums, izmantojot tiešsaistes veidlapu.Ja tu dzīvo EEZ, tev ir tiesības arī iesniegt sūdzību Īrijas Datu aizsardzības komisijā un savā vietējā uzraudzības iestādē.
Sazinies ar mums jautājumos, kas saistīti ar privātumu
Lai uzdotu jautājumus par mūsu Privātuma politiku, vari ar mums sazināties, izmantojot tiešsaistes veidlapu.Ja dzīvo EEZ, Apvienotajā Karalistē vai Šveicē, vari sazināties ar mūsu datu aizsardzības speciālistu, izmantojot tiešsaistes veidlapu.