TikTokPārej uz sadaļu
Kas notiek, kad tavam kontam tiek aizliegta dalība platformā TikTok • Kā iesniegt apelāciju, ja tev ir aizliegta dalība platformā TikTok • Kā mēs izmantojam tavu informāciju, ja tu iesniedz apelāciju • Kā mēs glabājam tavu informāciju, ja tu iesniedz apelāciju • Kā mēs dalāmies ar tavu informāciju, ja tu iesniedz apelāciju • Kā iegūt savu datu kopiju, ja tev ir aizliegta piekļuve nepilngadīgā statusa dēļ • Informācija vecākiem, aizbildņiem un citām pieaugušām uzticības personām • Kāpēc ir svarīgi, ka pusaudzis norāda savu īsto dzimšanas datumu • Kā vari atbalstīt savu pusaudzi • Kā mēs izmantojam tavu informāciju, ja tu palīdzi savam pusaudzim iesniegt apelāciju • Kādas ir tavas tiesības attiecībā uz taviem personas datiem? • Kā sazināties ar mums ar privātumu saistītos jautājumos
TikTok var aizliegt tavam kontam dalību platformā, ja mēs uzskatām, ka esi jaunāks par 13 gadiem (vai par 14 gadiem, ja atrodies Indonēzijā, Kvebekā vai Dienvidkorejā). Ja uzskati, ka esam kļūdījušies, vari iesniegt apelāciju.
Kas notiek, kad tavam kontam tiek aizliegta dalība platformā TikTok
Ja tavam kontam ir aizliegta dalība platformā, jo tu neatbilsti vecuma kritērijiem, tev būs 113 dienas (vai 180 dienas, ja atrodies Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ), vai 23 dienas, ja atrodies ASV) laika no datuma, kad kontam aizliegta dalība platformā, lai iesniegtu apelāciju un lejupielādētu savus datus.
Ja tava apelācija tiks apstiprināta, mēs atcelsim kontam dalības aizliegumu un tavi dati netiks dzēsti.
Ja tu neiesniegsi apelāciju vai tava apelācija netiks apstiprināta, mēs dzēsīsim tavu kontu 120. dienā (vai 187. dienā, ja atrodies EEZ, vai 30. dienā, ja atrodies ASV) un sāksim dzēst tavus datus.
Kā iesniegt apelāciju, ja tev ir aizliegta dalība platformā
Ja tavam kontam ir aizliegta dalība platformā TikTok, atverot lietotni, tu saņemsi pašpiegādes paziņojumu un paziņojumu lietotnē, kas saturēs informāciju par tava konta izmaiņām. Ja uzskati, ka tavam kontam dalība platformā tika aizliegta nepamatoti, ziņo mums, iesniedzot apelāciju. Atkarībā no tava vecuma un atrašanās vietas tev būs jāapstiprina savs vecums, veicot vienu no tālāk minētajām darbībām:
Pašfoto ar identifikācijas dokumentu:
Lai iesniegtu apelāciju, uzņemot pašfoto ar identifikācijas dokumentu, tev jāiesniedz:
• Tavas valsts izdota identifikācijas dokumenta fotoattēls.
• Pašfoto, kurā turi (a) augstāk minēto tavas valsts izdoto identifikācijas dokumentu un (b) papīra lapu, kurā skaidri un lasāmi rakstīts unikāls kods, kuru mēs tev nosūtīsim apelācijas procesa laikā.
Tu vari aizsegt identifikācijas dokumenta daļas, ja tev ir likumiskas tiesības vai pienākums tā darīt.
Fotoattēls ar vecāku/aizbildni (ja esi 13 līdz 17 gadu vecumā):
Lai iesniegtu apelāciju, izmantojot fotoattēlu ar vecāku vai aizbildni, tev jāiesniedz:
• Fotoattēls, kurā redzami tu un tavs vecāks vai aizbildnis, kuram jābūt sasniegušam 25 gadu vecumu. Ja tavs vecāks vai aizbildnis nav pieejams, vari lūgt palīdzību citai pieaugušai uzticības personai, kura ir sasniegusi 25 gadu vecumu – piemēram, vecvecākam, skolotājam vai tantei/tēvocim. Jūsu abu sejām jābūt skaidri redzamām.
• Tavam vecākam, aizbildnim vai citai pieaugušai uzticības personai jāskatās kamerā un jātur papīra lapa, uz kuras skaidri un salasāmi ir rakstīta šāda informācija: (a) TikTok vecuma apliecinājums, (b) tavs dzimšanas datums un (c) unikālais kods, kuru tev nosūtīsim apelācijas procesa ietvaros.
Kredītkartes autorizācija (ja esi sasniedzis 18 gadu vecumu):
Lai iesniegtu apelācija, veicot kredītkartes autorizāciju, tev būs jāsniedz informācija par tavu kredītkarti. Autentifikācijas nolūkos no kredītkartes tiks īslaicīgi iekasēta neliela summa. Summa pilnībā tiks tev atgriezta.
Piezīme: tev būs jāsniedz sava e-pasta adrese, lai veiktu augstāk minētos soļus, lai tavas apelācijas pabeigšanas brīdī mēs varētu uz šo e-pasta adresi nosūtīt ziņojumu.
Vecuma noteikšana pēc sejas (ja esi sasniedzis 18 gadu vecumu):
Lai iesniegtu apelāciju, veicot vecuma noteikšanu pēc sejas, tev būs jāiesniedz pašfoto. Kad saņemsim pašfoto, mēs to nosūtīsim mūsu trešās personas vecuma noteikšanas pakalpojumu sniedzējam. Viņi izmantos savu tehnoloģiju un tevis iesniegto pašfoto, lai noteiktu tavu vecumu, vērtējot tavus sejas vaibstus. Tad viņi atsūtīs mums tava vecuma novērtējumu un dzēsīs tavu pašfoto.
Lai iesniegtu apelāciju, veicot vecuma noteikšanu pēc sejas, tev būs jāiesniedz:
• Reāllaikā uzņemts pašfoto. Šim nolūkam nedrīkst izmantot iepriekš uzņemtu pašfoto no fotoalbuma.
• Pašfoto, kurā tava seja pilnībā ietilpst uz ekrāna sniegtajā rāmī. Noņem jebkādus aksesuārus, kas met ēnas, piemēram, cepures. Brilles drīkst nenoņemt.
Lai iesniegtu apelāciju platformā TikTok:
1. Atver paziņojumu.
2. Pieskaries pie Apelācija, lai sāktu apelācijas procesu.
3. Seko norādītajām instrukcijām. Mēs tev paziņosim par iznākumu.
Kā mēs izmantojam informāciju, kuru tu iesniedz TikTok apelācijas ietvaros
Ja iesniegsi nepilngadīgā statusa apelāciju, mēs tev lūgsim iesniegt noteiktu informāciju tava dzimšanas datuma apstiprināšanai, lai varētu pieņemt lēmumu par dalības platformā aizlieguma atcelšanu, jo mūsu likumīgajās interesēs ietilpst TikTok kopienas drošības uzturēšana un mūsu pakalpojumu neatbilstošas lietošanas novēršana, kā to nosaka mūsu Privātuma politika. Nepieciešamā informācija atšķiras atkarībā no metodes, kuru izvēlēsies sava dzimšanas datuma verifikācijai.
Atceries:
• Ja tava apelācija tiks apstiprināta, mēs atjaunināsim dzimšanas datumu tavā kontā.
• Ja tava apelācija netiks apstiprināta, mēs varam atjaunināt tavu dzimšanas datumu atkarībā no tevis iesniegtās informācijas. Tavs dzimšanas datums nav redzams citiem TikTok lietotājiem.
• Mēs tevis iesniegto informāciju izmantosim tikai, lai apstiprinātu tavu vecumu un informētu tevi par mūsu lēmumu. Piemēram, ja tu izvēlēsies iesniegt fotoattēlus, mēs tos nepublicēsim tavā TikTok profilā vai citur TikTok platformā.
Kā mēs glabājam tavu informāciju, ja tu iesniedz apelāciju
Tiklīdz tavs apelācijas process būs pabeigts, mēs sāksim dzēst tevis iesniegto informāciju, tostarp, pašfoto, tava identifikācijas dokumenta attēlus un tavu e-pasta adresi (kura ir nepieciešama, lai mēs varētu ar tevi sazināties un nosūtīt apelācijas lēmumu).
Ja tava apelācija netiks apstiprināta:
• Mēs dzēsīsim tavu kontu 120. dienā (vai 187. dienā, ja atrodies EEZ, vai 30. dienā, ja atrodies ASV) un sāksim dzēst tavus datus.
• Tev būs 113 dienas (vai 180 dienas, ja atrodies Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ), vai 23 dienas, ja atrodies ASV) laika no datuma, kad kontam aizliegta dalība platformā, lai lejupielādētu savus datus.
Ja tava apelācija ir apstiprināta:
• Mēs saglabāsim tava dzimšanas datuma, tavas apelācijas fakta, veida un iznākuma vēsturi tik ilgi, kamēr tev būs TikTok konts.
• Mēs neglabāsim tava identifikācijas dokumenta kopiju, ja tāda tikusi sniegta, tomēr saglabāsim informāciju, kas saistīta ar identifikācijas dokumenta pārbaudi, kuru veicis mūsu pakalpojuma sniedzējs. Piemēram, tava identifikācijas dokumenta izskatīšanas reižu skaitu, ja tava pirmā apelācija netika apstiprināta, kā arī informāciju par to, kad mūsu pakalpojuma sniedzējs nosūtījuma mums autentifikācijas iznākumu.
• Visi augstāk minētie un jebkādi atlikušie tavi dati tiks nosūtīti dzēšanai, kad tev vairs nebūs TikTok konta.
• Mēs saglabāsim informāciju, kas ļaus mums izsekot tavas apelācijas statusam un ar apelāciju saistītai informācijai. Mēs šo ierakstu uzglabāsim 90 dienas un pēc tam dzēsīsim.
Kā mēs dalāmies ar tavu informāciju, ja tu iesniedz apelāciju
Atkarībā no tā, kā tu izvēlies apstiprināt savu dzimšanas datumu, mēs tevis iesniegto informāciju atklājam mūsu pakalpojumu sniedzējiem, kuri mums palīdz pārbaudīt tava identifikācijas dokumenta autentiskumu, noteikt tavu vecumu pēc pašfoto vai ļauj tev veikt īslaicīgu kredītkartes autorizāciju. Mēs šo informāciju neatklājam trešajām pusēm ārpus apelācijas procesa.
Kā iegūt tavu datu kopiju, ja tavam kontam ir aizliegta dalība platformā nepilngadības dēļ
No datuma, kad tavam kontam ir aizliegta dalība platformā tavas nepilngadības dēļ, tev ir 113 dienas (vai 180 dienas, ja atrodies Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ), vai 23 dienas, ja atrodies ASV) laika, lai izmantotu Datu lejupielādes rīku savu datu (ieskaitot tavus TikTok video) pieprasīšanai.
Kā lejupielādēt tavus datus
1. Lietotnē TikTok pieskaries pie Profils apakšā.
2. Augšdaļā pieskaries pie pogas Izvēlne (☰).
3. Pieskaries pie Iestatījumi un privātums.
4. Pieskaries pie Konts un pēc tam pie Lejupielādēt datus.
5. Pieskaries pie Pieprasīt datus, lai iesniegtu pieprasījumu. Mēs izveidosim tavu datu failu, kuru varēsi lejupielādēt cilnē Lejupielādēt datus . Lūdzu, ņem vērā, ka faila sagatavošana var aizņemt līdz 3 dienām.
Kā piekļūt taviem lejupielādētajiem datiem
1. Lietotnē TikTok pieskaries pie Profils apakšā.
2. Augšdaļā pieskaries pie pogas Izvēlne (☰).
3. Pieskaries pie Iestatījumi un privātums.
4. Pieskaries pie Konts un pēc tam pie Lejupielādēt datus.
5. Augšdaļā pieskaries pie Lejupielādēt datus. Šeit vari skatīt savas lejupielādes statusu. Kad tavs fails būs gatavs, tas būs pieejams lejupielādei 4 dienas.
Piezīme: tu nevarēsi izmantot mūsu Datu lejupielādes rīku pēc 113. dienas (vai 180. dienas, ja atrodies Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ), vai 23. dienas, ja atrodies ASV). Uzzini vairāk par savām tiesībām mūsu Privātuma politikas sadaļā Tavas tiesības un izvēles.
Informācija vecākiem, aizbildņiem un citām pieaugušām uzticības personām
Ja mēs uzskatām, ka kāds TikTok lietotājs nav sasniedzis 13 gadu vecumu (Indonēzijā, Kvebekā un Dienvidkorejā – 14 gadu vecumu), mēs aizliedzam attiecīgajam kontam dalību platformā, un lietotājs par to var iesniegt apelāciju. Ja tu esi pusaudža, kura kontam liegta dalība platformā, vecāks, aizbildnis vai cita pieaugusi uzticības persona, pusaudzis var tev lūgt palīdzību apelācijas iesniegšanā.
Kāpēc ir svarīgi, lai pusaudzis norādītu īsto dzimšanas datumu
Tavam pusaudzim jābūt sasniegušam vismaz 13 gadu vecumu (Indonēzijā, Kvebekā un Dienvidkorejā – 14 gadu vecumu), lai izmantotu TikTok. Mēs esam apņēmušies nodrošināt vecumam atbilstošu pieredzi, tāpēc ir svarīgi, lai pusaudzis norādītu savu īsto dzimšanas datumu. Piemēram, mēs neļaujam jaunākiem TikTok lietotājiem izmantot noteiktas funkcijas. TikTok lietotājiem jābūt vismaz 16 gadus veciem, lai, piemēram, sūtītu un saņemtu tiešās ziņas un ļautu citiem lejupielādēt vai veidot Salaidumus un Duo ar saviem video. Uzzini vairāk par pusaudžu privātuma un drošības iestatījumiem.
Kā vari atbalstīt savu pusaudzi
Mēs tev iesakām iepazīties ar mūsu Ceļvedi aizbildņiem, lai uzzinātu vairāk par TikTok un par rīkiem un vadīklām, ko esam izveidojuši, lai gādātu par mūsu kopienas drošību, kā arī lai saņemtu vispārēju informāciju par izplatītiem interneta drošības jautājumiem. Šo resursu iepazīšana kopā ar pusaudzi var palīdzēt tev veidot dialogu par drošību platformā TikTok.
Kā mēs izmantojam tavu informāciju, ja tu palīdzi savam pusaudzim iesniegt apelāciju
Ja tavs pusaudzis atbilst apelācijas par dalības aizliegšanu iesniegšanas kritērijiem, mēs pusaudzim piedāvāsim vairākas dzimšanas datuma apstiprināšanas iespējas. Noteiktās valstīs viena no pieejamajām iespējām ir fotoattēls ar vecāku/aizbildni, kuras ietvaros pusaudzim jāaugšupielādē fotoattēlus, kurā pusaudzis ir redzams kopā ar vecāku, aizbildni vai citu pieaugušu uzticības personu, kura apstiprina pusaudža dzimšanas datumu.
Ja tavs pusaudzis lūdz tevi nofotografēties, lai iesniegtu apelāciju par dalības platformā aizlieguma atcelšanu:
• Mēs izmantosim fotoattēlu, tikai lai apstiprinātu vai noraidītu tava pusaudža apelāciju. Fotoattēla apstrādes šajā nolūkā juridiskais pamats ir mūsu un tava pusaudža likumīgās intereses. Konkrētāk, mēs pamatojamies uz mūsu likumīgajām interesēm uzturēt drošību mūsu kopienā un novērst neatbilstošu mūsu pakalpojumu lietošanu, atgriežot tava pusaudža konta dalību platformā tikai tad, ja pusaudzis apliecina savu dzimšanas datumu.
• Mēs neizmantosim fotoattēlu citiem nolūkiem un nepublicēsim to platformā TikTok.
• Fotoattēlu glabās trešās puses pakalpojuma sniedzējs.
• Tiklīdz apelācijas process būs noslēdzies, mēs uzsāksim fotoattēla dzēšanas procesu.
Kādas ir tavas tiesības attiecībā uz taviem personas datiem?
Ja tu dzīvo Eiropas Ekonomikas zonā, Apvienotajā Karalistē vai Šveicē un tavs pusaudzis iesniedz apelāciju par dalības aizliegšanu, iesniedzot fotoattēlu, kurā jūs esat redzami kopā, šis fotoattēls satur tavus personas datus un tā pārziņi ir TikTok Ireland kopā ar TikTok UK, kā noteikts mūsu Privātuma politikā.
Lai garantētu, ka fotoattēls tiek pienācīgi aizsargāts pēc nodošanas mūsu trešās puses pakalpojumu sniedzējam, kurš to uzglabās, mēs izmantosim Eiropas Komisijas apstiprinātās līguma standartklauzulas, ko nosaka VDAR 46. pants. Tu vari pieprasīt šo līguma standartklauzulu kopiju, izmantojot mūsu tiešsaistes veidlapu.
Tev ir tiesības:
• Iebilst pret to, kā mēs lietojam tavu fotoattēlu, un lūgt mums ierobežot tā apstrādi.
• Lūgt mums sniegt tev piekļuvi fotoattēlam.
• Lūgt mums dzēst vai labot fotoattēlu.
Lai izmantotu šīs tiesības, vari sazināties ar mums, izmantojot mūsu tiešsaistes veidlapu
Ja tu dzīvo EEZ, tev ir tiesības arī iesniegt sūdzību Īrijas Datu aizsardzības komisijā un savā vietējā uzraudzības iestādē.
Kā sazināties ar mums ar privātumu saistītos jautājumos
Lai uzdotu mums jautājumus par mūsu Privātuma politiku, vari sazināties ar mums, izmantojot mūsu tiešsaistes veidlapu.
Ja tu dzīvo EEZ, Apvienotajā Karalistē vai Šveicē, vari sazināties ar mūsu Datu aizsardzības speciālistu, izmantojo mūsu tiešsaistes veidlapu.