TikTokPārej uz sadaļu
Par dalības liegumu nepilngadīgajiem platformā TikTok • Par apelāciju iesniegšanu saistībā ar nepilngadīgo dalības liegumu platformā TikTok • Informācija vecākiem, aizbildņiem un citām pieaugušām uzticības personām • Sazinies ar mums ar privātumu saistītos jautājumos
Par dalības liegumu nepilngadīgajiem platformā TikTok
TikTok var aizliegt tavam kontam dalību platformā, ja mēs uzskatām, ka esi jaunāks par 13 gadiem (vai par 14 gadiem, ja atrodies Indonēzijā, Kvebekā vai Dienvidkorejā). Ja uzskati, ka esam kļūdījušies, vari iesniegt apelāciju.
Kas notiek gadījumā, ja tev tiek aizliegta dalība platformā TikTok?
Ja tev tiek aizliegta dalība platformā nepilngadības dēļ, tu saņem par to pašpiegādes paziņojumu un paziņojumu lietotnē nākamreiz, kad atver lietotni, lai tādējādi informētu par šīm konta izmaiņām. Tev ir 113 dienas (vai 180 dienas, ja tu atrodies Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ), vai 23 dienas, ja tu atrodies ASV) no dalības aizlieguma brīža, lai iesniegtu apelāciju un lejupielādētu savus datus.
Ja tava apelācija tiek apstiprināta, mēs atceļam dalības aizliegumu tavam kontam un tavi dati netiek dzēsti.
Ja tu neiesniedz apelāciju vai ja tava apelācija netiek apstiprināta, mēs dzēšam tavu kontu 120. dienā (vai 187. dienā, ja atrodies EEZ, vai 30. dienā, ja atrodies ASV) un sākam dzēst tavus datus.
Kā iegūt tavu datu kopiju, ja tavam kontam ir aizliegta dalība platformā nepilngadības dēļ
No datuma, kad tavam kontam ir aizliegta dalība platformā tavas nepilngadības dēļ, tev ir 113 dienas (vai 180 dienas, ja atrodies Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ), vai 23 dienas, ja atrodies ASV) laika, lai izmantotu Datu lejupielādes rīku savu datu (ieskaitot tavus TikTok video) pieprasīšanai.
Lai pieprasītu savus TikTok datus:
1. Paziņojumā par aizlieguma piemērošanu tavam kontam pieskaries pie Lejupielādēt savus datus.
2. Atlasi faila formātu, tad pieskaries pie Pieprasīt datus. Kad iesniegsi savu pieprasījumu, mēs izveidosim tavu datu failu, kuru varēsi lejupielādēt cilnē Lejupielādēt savus datus . Mēs tev lietotnē paziņosim, kad fails būs gatavs lejupielādei. Lūdzu, ņem vērā, ka faila sagatavošana var aizņemt vairākas dienas.
TikTok datu lejupielāde:
1. Pieskaries lietotnē saņemtajam paziņojumam, kurā ir norādīta informācija par taviem TikTok datiem.
2. Pieskaries pie Datu lejupielāde. Kad tavs fails būs gatavs, tas būs pieejams lejupielādei 4 dienas.
Piezīme: tu nevarēsi izmantot mūsu Datu lejupielādes rīku pēc 113. dienas (vai 180. dienas, ja atrodies Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ), vai 23. dienas, ja atrodies ASV). Uzzini vairāk mūsu Privātuma politikas sadaļā Tavas tiesības un Tavas izvēles.
Par apelāciju iesniegšanu saistībā ar nepilngadīgo dalības liegumu platformā TikTok
Ja uzskati, ka tavam kontam dalība platformā tika aizliegta nepamatoti, ziņo mums, iesniedzot apelāciju.
Lai iesniegtu apelāciju platformā TikTok:
1. Atver apelācijas paziņojumu.
2. Pieskaries pie Iesniegt apelāciju, lai sāktu apelācijas procesu.
3. Izpildi sniegtos norādījumus. Mēs tev paziņosim par iznākumu.
Atkarībā no tava vecuma un atrašanās vietas tev būs jāapstiprina savs vecums, veicot vienu no tālāk minētajām darbībām:
Pašfoto ar identifikācijas dokumentu:
Lai iesniegtu apelāciju, uzņemot pašfoto ar identifikācijas dokumentu, tev jāiesniedz:
• Tavas valsts izdota identifikācijas dokumenta fotoattēls.
• Pašfoto, kurā turi: a) iepriekš minēto tavas valsts izdoto identifikācijas dokumentu un b) papīra lapu, kurā skaidri un salasāmi rakstīts unikāls kods, kuru mēs tev nosūtīsim apelācijas procesa laikā.
Tu vari aizsegt identifikācijas dokumenta daļas, ja tev ir likumiskas tiesības vai pienākums tā darīt.
Pajautā vecākam vai aizbildnim
Ja tev nav personu apliecinoša dokumenta, lai varētu iesniegt apelāciju, vari lūgt vecākiem vai aizbildnim apstiprināt savu vecumu. Tev un/vai taviem vecākiem vai aizbildnim ir jāiesniedz tālāk norādītā informācija.
• Vecāka vai aizbildņa e-pasta adrese, lai viņi varētu apstiprināt, ka esi vecāks par 13 gadiem.
• Vecāka vai aizbildņa apliecinājums par tavu vecumu. Viņi saņems e-pasta ziņu ar aicinājumu apstiprināt tavu dzimšanas datumu. Apstiprināšanu var veikt tikai mobilajā ierīcē. Ja tavs vecāks vai aizbildnis izmanto datoru, viņam/viņai ir jānoskenē apstiprinājuma saitē norādītais kvadrātkods vai jāiekopē saite mobilajā pārlūkprogrammā. Vecākiem un aizbildņiem nav nepieciešams TikTok konts, lai izmantotu sniegto apstiprinājuma saiti.
• Tavam vecākam vai aizbildnim ir jāsniedz kredītkartes informācija, lai apstiprinātu, ka viņi ir vecāki par 18 gadiem. Autorizācijas procesa laikā tiks iekasēta neliela pagaidu maksa kredītkartes autentifikācijai. Jebkādi saistītie izdevumi tiks atmaksāti.
Fotoattēls ar kādu no vecākiem vai aizbildni (ja esi vecumā no 13 līdz 17 gadiem):
Lai iesniegtu apelāciju, izmantojot fotoattēlu ar vecāku vai aizbildni, tev jāiesniedz:
• Fotoattēls, kurā ir redzami tu un tavs vecāks vai aizbildnis, kuram jābūt sasniegušam 25 gadu vecumu. Ja tavs vecāks vai aizbildnis nav pieejams, vari lūgt palīdzību citai pieaugušai uzticības personai, kura ir sasniegusi 25 gadu vecumu – piemēram, vecvecākam, skolotājam, tantei vai tēvocim. Jūsu abu sejām jābūt skaidri redzamām.
• Tavam vecākam, aizbildnim vai citai pieaugušai uzticības personai jāskatās kamerā un jātur papīra lapa, uz kuras skaidri un salasāmi ir rakstīta šāda informācija: a) TikTok vecuma apliecinājums; b) tavs dzimšanas datums un c) unikālais kods, kuru tev nosūtīsim apelācijas procesa ietvaros.
Kredītkartes autorizācija (18 gadu vecumu sasniegušajiem):
Lai iesniegtu apelāciju, veicot kredītkartes autorizāciju, tev būs jāiesniedz savas kredītkartes dati. Autentifikācijas nolūkos no kredītkartes tiks īslaicīgi iekasēta neliela summa. Summa pilnībā tiks tev atgriezta.
Piezīme: tev būs jānorāda sava e-pasta adrese, lai veiktu augstāk minētos soļus, un tavas apelācijas pabeigšanas brīdī mēs varētu uz šo e-pasta adresi nosūtīt ziņojumu.
Vecuma noteikšana ar seju (18 gadu vecumu sasniegušajiem):
Lai iesniegtu apelāciju, veicot vecuma noteikšanu pēc sejas, tev būs jāiesniedz pašfoto. Kad saņemsim pašfoto, mēs to nosūtīsim mūsu ārējam vecuma noteikšanas pakalpojumu sniedzējam. Tas izmantos savu tehnoloģiju un tevis iesniegto pašfoto, lai noteiktu tavu vecumu, vērtējot tavus sejas vaibstus. Tad tas atsūtīs mums tava vecuma novērtējumu un dzēsīs tavu pašfoto.
Lai iesniegtu apelāciju, veicot vecuma noteikšanu pēc sejas, tev būs jāiesniedz:
• Reāllaikā uzņemts pašfoto. Šim nolūkam nedrīkst izmantot iepriekš uzņemtu pašfoto no fotoalbuma.
• Pašfoto, kurā tava seja pilnībā ietilpst ekrānā redzamajā rāmī. Noņem jebkādus aksesuārus, kas met ēnas, piemēram, cepuri. Brilles fotoattēla uzņemšanas laikā var nenoņemt.
Kā mēs izmantojam informāciju, kuru tu iesniedz TikTok apelācijas ietvaros
Ja iesniegsi nepilngadīgā statusa apelāciju, mēs tev lūgsim iesniegt noteiktu informāciju tava dzimšanas datuma apstiprināšanai, lai varētu pieņemt lēmumu par dalības platformā aizlieguma atcelšanu, jo mūsu likumīgajās interesēs ietilpst TikTok kopienas drošības uzturēšana un mūsu pakalpojumu neatbilstošas lietošanas novēršana, kā to nosaka mūsu Privātuma politika. Nepieciešamā informācija atšķiras atkarībā no metodes, kuru izvēlēsies sava dzimšanas datuma apstiprināšanai.
Atceries:
• Ja tava apelācija tiks apstiprināta, mēs atjaunināsim dzimšanas datumu tavā kontā.
• Ja tava apelācija netiks apstiprināta, mēs varam atjaunināt tavu dzimšanas datumu atkarībā no tevis iesniegtās informācijas. Tavs dzimšanas datums nav redzams citiem TikTok lietotājiem.
• Mēs tevis iesniegto informāciju izmantosim tikai, lai apstiprinātu tavu vecumu un informētu tevi par mūsu lēmumu. Piemēram, ja tu izvēlēsies iesniegt fotoattēlus, mēs tos nepublicēsim tavā TikTok profilā vai citur TikTok platformā.
Kā mēs glabājam tavu informāciju, ja tu iesniedz apelāciju
Tiklīdz tavs apelācijas process būs pabeigts, mēs sāksim dzēst tevis iesniegto informāciju, tostarp, pašfoto, tava identifikācijas dokumenta attēlus un tavu e-pasta adresi (kura ir nepieciešama, lai mēs varētu ar tevi sazināties un nosūtīt apelācijas lēmumu).
Ja tava apelācija netiek apstiprināta:
• Mēs dzēsīsim tavu kontu 120. dienā (vai 187. dienā, ja atrodies EEZ, vai 30. dienā, ja atrodies ASV) un sāksim dzēst tavus datus.
• Tev būs 113 dienas (vai 180 dienas, ja tu atrodies Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ), vai 23 dienas, ja tu atrodies ASV) no dalības aizlieguma brīža, lai lejupielādētu savus datus.
Ja tava apelācija ir apstiprināta:
• Mēs saglabāsim tava dzimšanas datuma, tavas apelācijas fakta, veida un iznākuma vēsturi tik ilgi, kamēr tev būs TikTok konts.
• Mēs neglabāsim tava identifikācijas dokumenta kopiju, ja tāda tikusi sniegta, tomēr saglabāsim informāciju, kas saistīta ar identifikācijas dokumenta pārbaudi, kuru veicis mūsu pakalpojuma sniedzējs. Piemēram, tava identifikācijas dokumenta izskatīšanas reižu skaitu, ja tava pirmā apelācija netika apstiprināta, kā arī informāciju par to, kad mūsu pakalpojuma sniedzējs nosūtīja mums informāciju par autentifikācijas iznākumu.
• Ja nolemsi dzēst savu TikTok kontu, visi iepriekš minētie dati (kā arī visi pārējie tavi dati) tiks nodoti dzēšanai.
• Mēs saglabāsim informāciju, kas ļaus mums izsekot tavas apelācijas statusu un ar apelāciju saistīto informāciju. Mēs šo ierakstu uzglabāsim 90 dienas un pēc tam dzēsīsim.
Kā mēs dalāmies ar tavu informāciju, ja tu iesniedz apelāciju
Atkarībā no tā, kā tu izvēlies apstiprināt savu dzimšanas datumu, mēs tevis iesniegto informāciju atklājam mūsu pakalpojumu sniedzējiem, kuri mums palīdz pārbaudīt tava identifikācijas dokumenta autentiskumu, noteikt tavu vecumu pēc pašfoto vai ļauj tev veikt īslaicīgu kredītkartes autorizāciju. Mēs šo informāciju neatklājam trešajām pusēm ārpus apelācijas procesa.
Informācija vecākiem, aizbildņiem un citām pieaugušām uzticības personām
Ja mēs uzskatām, ka kāds TikTok lietotājs nav sasniedzis 13 gadu vecumu (Indonēzijā, Kvebekā un Dienvidkorejā – 14 gadu vecumu), mēs aizliedzam attiecīgajam kontam dalību platformā, un lietotājs par to var iesniegt apelāciju. Ja tu esi pusaudža, kura kontam liegta dalība platformā, vecāks, aizbildnis vai cita pieaugusi uzticības persona, pusaudzis var tev lūgt palīdzību apelācijas iesniegšanā.
Kāpēc ir svarīgi, lai pusaudzis norādītu īsto dzimšanas datumu
Tavam pusaudzim jābūt sasniegušam vismaz 13 gadu vecumu (Indonēzijā, Kvebekā un Dienvidkorejā – 14 gadu vecumu), lai izmantotu TikTok. Mēs esam apņēmušies nodrošināt vecumam atbilstošu pieredzi, tāpēc ir svarīgi, lai pusaudzis norādītu savu īsto dzimšanas datumu. Piemēram, mēs neļaujam jaunākiem TikTok lietotājiem izmantot noteiktas funkcijas. TikTok lietotājiem jābūt vismaz 16 gadus veciem, lai, piemēram, sūtītu un saņemtu tiešās ziņas un ļautu citiem lejupielādēt vai veidot Salaidumus un Duo ar saviem video. Uzzini vairāk par pusaudžu privātuma un drošības iestatījumiem.
Kā vari atbalstīt savu pusaudzi
Mēs tev iesakām iepazīties ar mūsu Ceļvedi aizbildņiem, lai uzzinātu vairāk par TikTok un par rīkiem un vadīklām, ko esam izveidojuši, lai gādātu par mūsu kopienas drošību, kā arī lai saņemtu vispārēju informāciju par izplatītiem interneta drošības jautājumiem. Šo resursu iepazīšana kopā ar pusaudzi var palīdzēt tev veidot dialogu par drošību platformā TikTok.
Kā mēs izmantojam tavu informāciju, ja tu palīdzi savam pusaudzim iesniegt apelāciju
Ja tavam pusaudzim ir pieejama iespēja iesniegt apelāciju par dalības aizliegšanu, mēs viņam piedāvāsim vairākas dzimšanas datuma apstiprināšanas iespējas. Noteiktās valstīs viena no pieejamajām iespējām ir fotoattēls ar vecāku/aizbildni, kuras ietvaros pusaudzim nepieciešams augšupielādēt fotoattēlus, kurā pusaudzis ir redzams kopā ar vecāku, aizbildni vai citu pieaugušu uzticības personu, kura apstiprina pusaudža dzimšanas datumu.
Ja pusaudzis tev lūdz nofotografēties, lai iesniegtu apelāciju par dalības liegumu:
• Mēs izmantosim šo fotoattēlu tikai tāpēc, lai pieņemtu lēmumu par pusaudža apelācijas apstiprināšanu vai noraidīšanu. Juridiskais pamats fotoattēla apstrādei šajā nolūkā ir mūsu un tava pusaudža likumīgās intereses. Konkrētāk, mēs balstāmies uz likumīgām interesēm gādāt par mūsu kopienas drošību un novērst mūsu pakalpojumu ļaunprātīgu izmantošanu un mēs atcelsim tava pusaudža dalības liegumu tikai tad, ja viņš spēs apliecināt savu dzimšanas datumu. Ja tu atrodies EEZ, Apvienotajā Karalistē vai Šveicē, vari uzzināt vairāk par mūsu juridisko pamatojumu un to, kā mēs apstrādājam tavu informāciju, mūsu Privātuma politikā.
• Mēs neizmantosim to nekādiem citiem mērķiem un nerādīsim tavu fotoattēlu nekur platformā TikTok.
• Šis fotoattēls tiks glabāts pie trešās puses pakalpojumu sniedzēja. Uzzini vairāk par to, kā mēs kopīgojam tavu informāciju, mūsu Privātuma politikā.
• Pēc apelācijas procesa pabeigšanas mēs sāksim fotoattēla dzēšanas procesu. Uzzini vairāk par datu drošību un glabāšanu mūsu Privātuma politikā.
Kādas ir tavas tiesības attiecībā uz taviem personas datiem?
Ja tu dzīvo Eiropas Ekonomikas zonā, Apvienotajā Karalistē vai Šveicē un tavs pusaudzis iesniedz apelāciju par dalības liegšanu, iesniedzot fotoattēlu, kurā jūs esat redzami kopā, šis fotoattēls satur tavus personas datus, un tā pārziņi ir TikTok Ireland kopā ar TikTok UK, kā noteikts mūsu Privātuma politikā.
Lai garantētu, ka fotoattēls tiek pienācīgi aizsargāts pēc nodošanas mūsu trešās puses pakalpojumu sniedzējam, kurš to uzglabās, mēs izmantosim Eiropas Komisijas apstiprinātās līguma standartklauzulas, ko nosaka VDAR 46. pants. Tu vari pieprasīt šo līguma standartklauzulu kopiju, izmantojot mūsu tiešsaistes veidlapu.
Tev ir tiesības:
• Iebilst pret to, kā mēs lietojam tavu fotoattēlu, un lūgt mums ierobežot tā apstrādi.
• Lūgt mums sniegt tev piekļuvi fotoattēlam.
• Lūgt mums dzēst vai labot fotoattēlu.
Lai izmantotu šīs tiesības, vari sazināties ar mums, izmantojot mūsu tiešsaistes veidlapu.
Ja tu dzīvo EEZ, tev ir tiesības arī iesniegt sūdzību Īrijas Datu aizsardzības komisijā un savā vietējā uzraudzības iestādē.
Sazinies ar mums ar privātumu saistītos jautājumos
Lai uzdotu mums jautājumus par mūsu Privātuma politiku, vari sazināties ar mums, izmantojot mūsu tiešsaistes veidlapu.
Ja tu dzīvo EEZ, Apvienotajā Karalistē vai Šveicē, vari sazināties ar mūsu Datu aizsardzības speciālistu, izmantojot mūsu tiešsaistes veidlapu.