TikTokSalt la o secțiune
Cum îți menții contul TikTok în siguranță • Cum să administrezi dispozitivele de încredere • Cum îți recuperezi contul TikTok cu confirmarea prietenilor • Cum să contactezi TikTok dacă ți-a fost blocat contul sau ți-a fost eliminată o postare • Alte resurse pentru siguranța contului
Cum îți menții contul TikTok în siguranță
Securitatea contului tău rămâne o prioritate pentru TikTok. Oferim caracteristica de verificare a securității în aplicația TikTok pentru a-ți oferi ocazia să-ți optimizezi protecția contului.
Pentru a accesa verificarea securității:
1. Atinge Profil din partea de jos.
2. Atinge butonul Meniu ☰ din partea de sus, apoi selectează Setări și confidențialitate.
3. Atinge Securitate și permisiuni.
4. Atinge Verificarea securității. De aici, poți:
༚ Asocia și confirma numărul tău de telefon.
༚ Asocia și confirma adresa ta de e-mail.
༚ Activa verificarea în 2 pași.
༚ Administra dispozitivele de încredere. (Dacă depistăm dispozitive necunoscute, îți vom cere să le verifici).
༚ Verifica activitatea de securitate a contului tău. (Dacă nu există activități neobișnuite în ultimele 30 de zile, vom verifica automat acest pas.)
༚ Adăuga o cheie de acces la contul tău.
După ce finalizezi o sarcină în verificarea securității, o bifă verde va indica starea acesteia. Îți recomandăm să finalizezi cât mai multe sarcini privind securitatea pentru a-ți proteja mai bine contul.
Dacă preferi să te ocupi de fiecare setare de securitate separat, iată câteva sfaturi pentru a-ți păstra contul TikTok în siguranță:
Asociază un număr de telefon și o adresă de e-mail contului tău TikTok
Recomandăm să adaugi două metode de contact la contul tău. În acest fel, dacă o metodă asociată este compromisă, ai o metodă alternativă de conectare.
Află mai multe despre asocierea unui număr de telefon și a unei adrese de e-mail la contul tău TikTok.
Creează o parolă puternică și unică.
Alege o parolă care este unică pentru tine și greu de ghicit de către alții.
Pentru a crea o parolă puternică pe TikTok:
• Încearcă să alegi una care să aibă între 12 și 15 caractere.
• Folosește o combinație de litere mari și mici, cifre și simboluri.
• Schimbă parola frecvent — în mod ideal, la fiecare 30 de zile.
• Folosește parole diferite pentru conturi diferite. Evită folosirea parolelor generice sau a informațiilor personale precum numele, ziua de naștere sau adresa.
Află cum să îți resetezi parola TikTok.
Adaugă o cheie de acces la contul tău TikTok
Pentru o metodă de autentificare mai simplă și sigură, recomandăm configurarea unei chei de acces la contul tău TikTok. O cheie de acces este o cheie digitală sigură, stocată pe dispozitivul tău mobil, care îți permite să te conectezi la contul tău TikTok fără să fie nevoie să ții minte parola.
Cheile de acces pot oferi o metodă de conectare mai sigură față de parolele tradiționale, deoarece profită de caracteristicile de securitate acceptate deja pe dispozitivul tău, cum ar fi Face ID (Apple), Passcode (Apple), Touch Unlock (Android) și PIN (Android). În plus, te poți conecta la contul tău TikTok care are activată opțiunea de cheie de acces de pe orice dispozitiv care este conectat folosind același ID Apple sau cont Google.
Află mai multe despre cheile de acces pentru contul tău TikTok.
Activează verificarea în 2 pași
Pentru a-ți proteja și mai bine contul, îți recomandăm să activezi verificarea în 2 pași. Această caracteristică de securitate te ajută să-ți confirmi identitatea prin adăugarea unui nivel suplimentar de protecție atunci când te conectezi de pe un dispozitiv nou sau necunoscut.
Verificarea în 2 pași îți oferă și o protecție suplimentară pentru cont în cazul în care parola ta este compromisă. Multe persoane au doar un singur nivel de protecție pentru contul lor, respectiv parola. Totuși, dacă cineva obține parola ta și ai verificarea în 2 pași activată, tot va trebui să îți acceseze telefonul sau adresa de e-mail atunci când încearcă să intre în contul tău.
Află mai multe despre verificarea în 2 pași pentru contul tău TikTok.
Cum să administrezi dispozitivele de încredere
De fiecare dată când te conectezi la TikTok folosind un dispozitiv nerecunoscut sau o aplicație terță, ți se va cere să îți introduci parola și un cod unic de verificare (trimis prin SMS sau prin e-mail).
Dacă accesezi TikTok în mod repetat de pe un dispozitiv cunoscut, de încredere, poți alege ca acest dispozitiv să fie ținut minte după introducerea codului unic de verificare, pentru a nu ți se mai cere din nou.
Pentru a verifica și a administra dispozitivele de încredere din contul tău:
- În aplicația TikTok, atinge Profil din partea de jos.
- Atinge butonul Meniu ☰ din partea de sus, apoi selectează Setări și confidențialitate.
- Atinge Securitate și permisiuni.
- Atinge Administrează dispozitive și examinează dispozitivele enumerate.
- Dacă nu recunoști un dispozitiv, atinge butonul Șterge, apoi atinge Elimină pentru a-l elimina. Recomandăm, de asemenea, să-ți schimbi parola pentru a-ți proteja contul.
Cum îți recuperezi contul TikTok cu confirmarea prietenilor
Dacă nu te poți conecta la contul tău sau nu îți poți reseta parola, îți poți recupera contul solicitând confirmare din partea prietenilor cu care ești conectat pe TikTok.
Pentru a-ți recupera contul printr-o cerere de confirmare din partea prietenilor:
1. Deschide aplicația TikTok și atinge butonul Ajutor din partea de sus.
2. Atinge Recuperează-ți contul.
3. Introdu numele de utilizator al contului sau adresa de e-mail asociată contului tău, apoi atinge Caută. De asemenea, poți atinge Caută după numărul de telefon dacă ți-ai asociat un număr la cont.
4. Pe pagina contului, atinge Nu le poți accesa? din partea de jos, apoi selectează Roagă prietenii să confirme.
5. Atinge Începe.
6. Atinge Distribuie pentru a transmite instrucțiunile și trimite-le către prietenii tăi prin altă metodă, spre exemplu prin iMessage. De asemenea, poți edita instrucțiunile și îți poți scrie propriul mesaj.
Aspecte importante de știut despre solicitarea confirmării din partea prietenilor:
• Prietenii tăi vor primi cererea ta de confirmare printr-o notificare în pagina Securitate și permisiuni din setările contului lor. Este posibil să fie nevoie să își actualizeze aplicația la cea mai recentă versiune iOS pentru a vedea această notificare.
• Este nevoie de cel puțin 2 prieteni pentru procesul de confirmare.
• Prietenii tăi vor avea la dispoziție o perioadă de timp limitată pentru a-ți confirma contul.
• Poți solicita confirmări din partea prietenilor doar de câteva ori într-o zi.
• Vei primi o notificare dacă procesul de confirmare are sau nu succes. În cazul în care confirmarea se face cu succes, vei fi conectat automat, iar dacă nu, poți încerca din nou sau poți folosi altă metodă de recuperare a contului.
Cum să contactezi TikTok dacă ți-a fost blocat contul sau ți-a fost eliminată o postare
Conturile și postările care încalcă în mod constant Regulile comunității vor fi blocate sau eliminate de pe TikTok. În cazul în care contul tău a fost blocat sau postarea ta a fost eliminată, vei primi un banner sau o notificare în Mesaje primite care te informează despre această decizie. În cazul în care crezi că a fost o greșeală, anunță-ne prin trimiterea unei contestații.
Pentru a trimite o contestație pentru blocarea contului:
- Deschide notificarea care anunță blocarea contului tău.
- Atinge Contestă.
- Urmează instrucțiunile furnizate.
Pentru a trimite o contestație pentru conținut eliminat:
Din Mesaje primite
- În aplicația TikTok, atinge Mesaje primite din partea de jos.
- Atinge notificarea care anunță eliminarea conținutului tău.
- Atinge Trimite o contestație, apoi urmează instrucțiunile furnizate.
Din postarea eliminată
- În aplicația TikTok, accesează postarea care a fost eliminată.
- Atinge Încălcare a Regulilor comunității: vezi detalii.
- Atinge Trimite o contestație, apoi urmează instrucțiunile furnizate.
Notă: În cazul în care contestația este aprobată, este posibil să nu putem elimina încălcarea din istoricul tău dacă ștergi conținutul contestat care este în curs de examinare. De asemenea, conținutul tău nu va fi restabilit dacă îl ștergi după ce trimiți o contestație.
Alte resurse privind securitatea contului
Dacă ai nevoie de ajutor suplimentar cu privire la contul TikTok, află cum să raportezi o problemă pe TikTok sau cum să îți ștergi contul.
Dacă ai nevoie de asistență și cu alte probleme legate de contul de TikTok, contactează-ne.