TikTokПерейти к разделу
Что такое системы рекомендаций? • Как работают наши системы рекомендаций • Как рекомендуется контент TikTok • Как повлиять на свои рекомендации • Как управлять персонализацией в TikTok
Что такое системы рекомендаций?
Миссия TikTok — вдохновлять на творчество и приносить радость. Мы предлагаем разнообразный контент и множество авторов, чтобы вы могли найти то, что вам интересно и актуально. Для этого мы используем системы рекомендаций, которые помогают персонализировать отображаемый контент. Эти системы предлагают контент на основе ваших предпочтений, выраженных через ваши взаимодействия (например, подписка на аккаунт или добавление лайка к публикации в TikTok).
Как работают наши системы рекомендаций
Понимание сигналов
При регистрации в TikTok мы можем предложить выбрать интересующие вас темы (домашние животные, путешествия и т. п.), которые помогут сформировать ваши ленты «Рекомендации», «Интересное» и «Эфиры». Если вы пропустите этот шаг, мы сначала покажем вам ленту недавних публикаций, популярных среди других пользователей TikTok.
При выборе первоначального набора публикаций мы выполним поиск и предложим вам следующее:
• популярный контент, подходящий для широкой аудитории;
• контент, подобранный с учетом вашего местоположения и языковых настроек.
Кроме того, мы предложим вам подписаться на популярных авторов.
Как только вы начнете взаимодействовать с приложением, ваши действия станут сигналами, которые помогут системам рекомендаций спрогнозировать, какой контент вас, скорее всего, заинтересует, а какой — нет и вы его предпочтете пропустить. Действия, которые вы выполняете в TikTok, могут влиять на ранжирование и подбор контента. Обратите внимание, что если вы не подпишетесь ни на одного автора или если у вас нет друзей в TikTok, то вы можете не увидеть контент на вкладке «Друзья» или в ленте «Подписки».
Отбор и ранжирование контента
Мы рекомендуем контент на основании ряда факторов, чтобы предугадывать, насколько релевантным и интересным он может быть для пользователя. Основные факторы:
• Взаимодействия пользователя
• Сведения о контенте
• Сведения о пользователе
Вот что нужно знать о ранжировании.
• Любой из указанных факторов может по-разному влиять на рекомендации и способ ранжирования контента. Значимость каждого фактора может со временем меняться.
• Факторы, имеющие наибольшее значение, позволяют наилучшим образом определить типы контента, которые могут вам понравиться.
Каждая система рекомендаций выбирает из большой подборки подходящего контента и ранжирует его на основе вашего вероятного интереса к каждому конкретному контенту. В некоторых системах рекомендаций на эти прогнозы также влияют действия других людей со схожими интересами. Пример:
• Если пользователю А нравятся видео 1, 2 и 3,
• а пользователю Б — видео 1, 2, 3, 4 и 5,
• то система рекомендаций может предположить, что пользователю А также понравятся видео 4 и 5.
Поскольку у всех разные предпочтения и сигналы, такие ленты, как «Рекомендации», «Подписки», «Друзья» и «Эфиры», уникальны для каждого, даже если некоторым пользователям иногда попадается один и тот же контент.
Разнообразие рекомендаций
Наша цель — показывать вам актуальный контент и помогать открывать новые интересы. Мы стремимся разнообразить ваши ленты, знакомя вас с новыми авторами и контентом, чтобы вы могли изучить разные перспективы и идеи. Вот почему вы можете встретить в своих лентах «Рекомендации» и «Эфиры» контент, который не соответствует вашим явным интересам. Обычно в ваши рекомендации не попадает контент, который вы уже видели.
Как и в ленте «Друзья», в ленте «Подписки» вы можете увидеть несколько публикаций одного и того же автора, но обычно они не идут друг за другом. Если вы подписаны только на этих авторов, мы можем порекомендовать несколько публикаций подряд. Если у вас закончился контент в лентах «Друзья» или «Подписки», новые интересные публикации всегда ждут вас в ленте «Рекомендации».
Ваша безопасность
Наши системы рекомендаций разработаны с особым вниманием к требованиям безопасности, и мы удаляем контент, который нарушает Правила сообщества. В ленту «Рекомендации» не попадает контент, который разрешен в TikTok, но не отвечает нашим стандартам соответствия для ленты «Рекомендации».
Например мы стараемся не рекомендовать (или ограничивать в рекомендациях) определенные категории контента, которые могут не подходить широкой аудитории, — даже если такой контент не удаляется из TikTok.
Мы ведем непрерывный мониторинг трансляций, чтобы останавливать эфиры, нарушающие Правила сообщества. Мы также можем ограничивать доступ к выходу в эфир авторам, которые нарушают эти правила. Пользователям младше 18 лет запрещено проводить трансляции и отправлять Подарки, а также смотреть определенные эфиры.
Наши команды по безопасности могут проверять определенный контент по мере роста его популярности, чтобы убедиться, что он подходит для всех пользователей.
Правила нашей ленты «Рекомендации» призваны прерывать частые рекомендации определенного контента (например, о чрезмерных тренировках или диетах), который может быть приемлемым при редком просмотре, но при многократном просмотре может привести к негативным впечатлениям.
Узнайте подробнее о наших стандартах соответствия для ленты «Рекомендации» в Правилах сообщества.
Как осуществляется рекомендация контента в TikTok
Вы можете просматривать контент с помощью нескольких лент и функций, которые мы постоянно улучшаем и расширяем. Вот несколько распространенных примеров:
В ваших лентах
Рекомендации
Лента «Рекомендации» содержит контент, специально отобранный для вас. В ней вы можете найти любимый контент и любимых авторов.
Ниже приведены некоторые примеры того, что может повлиять на отображение контента в вашей ленте «Рекомендации».
• Взаимодействие пользователя: контент, которому вы ставите лайки, которым вы делитесь, который комментируете, смотрите полностью или пропускаете, а также аккаунты подписчиков, на которых вы подписаны.
• Сведения о контенте: звуки, хэштеги, количество просмотров видео и страна публикации контента.
• Сведения о пользователе: настройки устройства, языковые предпочтения, местоположение, часовой пояс и день, а также тип устройства.
Для большинства пользователей взаимодействия (в том числе время, потраченное на просмотр видео), как правило, имеют большее значение, чем другие факторы.
Подписки
Лента «Подписки» содержит контент от авторов, на которых вы подписаны. Каждая лента «Подписки» уникальна — даже если два пользователя подписаны на одних и тех же авторов, ранжирование и подбор контента в лентах каждого зрителя производится с учетом индивидуальной истории использования TikTok.
Ниже приведены некоторые примеры того, что может повлиять на контент в вашей ленте «Подписки»: • Взаимодействие пользователя: посещение профилей пользователей, на которых вы подписаны, контент, которому вы ставите лайки, которым вы делитесь, который комментируете, смотрите полностью или пропускаете.
• Сведения о контенте: звуки, хэштеги, количество просмотров видео и страна публикации контента.
• Сведения о пользователе: настройки устройства, языковые предпочтения, местоположение, часовой пояс и день, а также тип устройства.
Для большинства пользователей взаимодействия (в том числе время, потраченное на просмотр видео), как правило, имеют большее значение, чем другие факторы.
Друзья
В ленте «Друзья» отображается контент от подписчиков, на которых вы подписаны в ответ (ваших друзей), а также от аккаунтов, на которые вы подписаны не взаимно, и других рекомендуемых аккаунтов. Даже если два пользователя подписаны на одних и тех же авторов, контент ленты «Друзья» будет ранжироваться и подбираться уникальным для каждого человека образом.
Ниже приведены некоторые примеры того, что может повлиять на контент в вашей ленте «Друзья».
• Взаимодействие пользователя: посещение профилей друзей и людей, которых вы можете знать, контент, которому вы ставите лайки, которым вы делитесь, который комментируете, смотрите полностью или пропускаете.
• Сведения о контенте: звуки, хэштеги, количество просмотров видео и страна публикации контента.
• Сведения о пользователе: настройки устройства, контакты (с вашего разрешения), предпочитаемый язык, местоположение, часовой пояс и день недели, а также тип устройства.
Для большинства пользователей взаимодействия (в том числе количество лайков и комментариев у видео), как правило, имеют большее значение, чем другие факторы.
Эфиры
В ленте «Эфиры» представлены текущие трансляции, что позволяет вам находить интересный контент и авторов. Чтобы перейти к ленте «Эфиры», нажмите кнопку «Эфир» в верхней части ленты «Рекомендации», или просмотрите рекомендуемые эфиры в своей ленте «Рекомендации».
Ниже приведены некоторые примеры того, что может повлиять на контент в вашей ленте «Эфиры».
• Взаимодействие пользователя: трансляции, которым вы ставите лайки и комментируете, время просмотра, отправленные Подарки и авторы, на которых вы подписываетесь.
• Сведения о контенте: хэштеги, количество просмотров трансляций, лайков, отправленных во время эфиров Подарков, подписчиков этого автора, а также страна трансляции.
• Сведения о пользователе: настройки устройства, языковые предпочтения, местоположение, часовой пояс и день, а также тип устройства.
Для большинства пользователей взаимодействия (в том числе время, потраченное на просмотр определенного эфира), как правило, имеют большее значение, чем другие факторы.
Электронная коммерция
TikTok Shop
В TikTok Shop можно просматривать и приобретать товары через контент (например, через публикации со ссылками на товары). Контент и товары TikTok Shop можно просматривать в лентах TikTok, с помощью функции поиска или на вкладке «Магазин» (в регионах, где это доступно). Узнайте подробнее о том, как рекомендуется контент в TikTok Shop.
Поиск новой информации
Поиск
Функции поиска позволяют вам искать контент в TikTok. Они также рекомендуют поисковые запросы, которые помогут найти новый контент.
Ниже приведены некоторые примеры того, что может повлиять на контент, отображаемый в рекомендуемых поисковых запросах и результатах поиска.
• Взаимодействие пользователя: ваши прошлые поиски, а также контент, которому вы ставите лайки, которым вы делитесь, который комментируете, смотрите полностью или пропускаете.
• Сведения о контенте: насколько контент соответствует вашему поисковому запросу, хэштегам и используемому звуку.
• Сведения о пользователе: настройки устройства, языковые предпочтения и местоположение.
Для большинства пользователей сведения о контенте (в том числе насколько точно контент соответствует указанному поисковому запросу), как правило, имеют больший вес, чем другие факторы.
Уведомления
Мы будем отправлять вам уведомления, чтобы рекомендовать контент, который вам может понравиться, людей, которых вы можете знать, или поисковые запросы, которые могут вас заинтересовать.
Ниже приведены некоторые примеры того, что может повлиять на уведомления, которые мы вам отправляем.
• Взаимодействие пользователя: ваша активность в TikTok и ваши предыдущие взаимодействия с уведомлениями.
• Сведения о контенте: автор контента, хэштеги, количество просмотров и страна публикации контента.
• Сведения о пользователе: ваше местоположение, языковые предпочтения и тип устройства.
Для большинства пользователей взаимодействия (в том числе количество полученных и открытых уведомлений), как правило, имеют большее значение, чем другие факторы.
Взаимодействия
Число комментариев
Мы рекомендуем комментарии к публикациям, которые, по нашему мнению, вас заинтересуют, а также помогают налаживать связь внутри сообщества TikTok.
Ниже приведены некоторые примеры того, что может повлиять на комментарии, которые вы видите.
• Взаимодействие пользователя: комментарии, которым вы ставите лайки, на которые вы отвечаете, а также подписаны ли вы на автора публикации или автора комментария.
• Сведения о контенте: количество лайков и язык комментария.
• Сведения о пользователе: ваше местоположение, языковые предпочтения и настройки устройства.
Для большинства пользователей сведения о контенте (в том числе язык комментария и количество лайков), как правило, имеют больший вес, чем другие факторы.
Рекомендации аккаунтов
В TikTok вы можете общаться с людьми, которых вы, возможно, знаете, и с авторами, которые могут вас заинтересовать, в зависимости от того, с кем вы уже общаетесь.
Ниже приведены некоторые примеры того, что может повлиять на рекомендации аккаунтов.
• Взаимодействие пользователя: ваша активность в TikTok, например типы аккаунтов, на которых вы подписаны, которым ставите лайки или с которыми делитесь контентом.
• Сведения о контенте: количество подписчиков и просмотров аккаунта, местоположение аккаунта и вероятность того, что вы знаете владельца этого аккаунта, например, если он есть в ваших контактах (с вашего разрешения).
• Сведения о пользователе: настройки устройства, языковые предпочтения и местоположение.
Для большинства пользователей сведения о контенте (в том числе количество взаимодействий между двумя аккаунтами) обычно имеют больший вес, чем другие факторы.
Как влиять на свои рекомендации
Как мы уже отметили, контент TikTok рекомендуется по многим причинам, но существует несколько способов, с помощью которых вы можете повлиять на это. Для этого мы предоставляем следующие функции и настройки:
• Лайк: когда мы ставите контенту лайк, TikTok будет предлагать вам похожий контент в будущем.
• «Неинтересно»: если конкретный контент в ваших лентах вас не интересует, вы можете сообщить нам об этом, выбрав «Неинтересно», чтобы реже видеть подобный контент в рекомендациях.
• Сброс ленты рекомендаций: вы можете обновить рекомендуемый контент в ленте «Рекомендации» и взаимодействовать с популярным контентом, добавляя лайки и комментарии, чтобы заново сформировать рекомендации для ленты «Рекомендации».
• Управление темами: вы можете настраивать свои предпочтения по разным темам, чтобы персонализировать контент в ленте «Рекомендации».
• Дизлайки для комментариев: сообщите нам, если комментарий вам не интересен, поставив «Дизлайк» ему в разделе комментариев к публикации.
Кроме того, TikTok предлагает ряд других функций, которые можно использовать для настройки отображаемого контента:
Настройка лент
Настраивайте свои ленты с помощью этих инструментов:
• Фильтрация по ключевым словам: с помощью фильтров можно удалять контент, содержащий определенные слова и их вариации, а также хэштеги из лент «Рекомендации», «Подписки», «Друзья», «Эфиры» и STEM. Добавив ключевое слово в фильтр по ключевым словам, пользователи могут также задействовать ИИ для фильтрации похожих слов, например синонимов и их вариаций.
• Отмена подписки: отмена подписки на аккаунт позволяет убрать его публикации из вашей ленты «Подписки» или вкладки «Друзья».
Настройка результатов поиска
Настраивайте процессы покупки и поиска с помощью этих инструментов:
• Фильтры: фильтры поиска позволяют уточнить результаты. Например, на вкладке «Магазин» можно фильтровать результаты по диапазону цен, оценке, цвету или размеру.
• Сортировка: Вы можете сортировать результаты поиска по релевантности, лайкам или дате публикации. Если вы просматриваете контент на вкладке «Магазин», можно улучшить результаты поиска с помощью сортировки по наилучшему совпадению, бестселлерам, цене (от низкой к высокой или наоборот), а также по новинкам.
Настройка рекомендаций аккаунтов
• Отмена синхронизации контактов: если необходимо удалить из TikTok ранее синхронизированные контакты или отключить синхронизацию контактов в настройках конфиденциальности.
• Удаление предложенных аккаунтов: когда мы рекомендуем вам подписаться на аккаунты, вы можете удалить их из списка предложенных. Тем самым вы дадите нам знать, что они вас не интересуют.
Настройка уведомлений
Управляйте уведомлениями в настройках: выберите тип уведомлений о рекомендуемых публикациях, которые вы хотели бы получать. Отключите все уведомления или выберите, о каких взаимодействиях вы хотите получать уведомления.
Как управлять персонализацией в TikTok
Просматриваемый контент и другие функции, которые вы используете в TikTok, в том числе в TikTok Shop, адаптируются с учетом ваших предпочтений и интересов — это и называется персонализацией. В TikTok есть два типа настроек персонализации: персонализированные ленты и персонализированный поиск. Обе настройки включены по умолчанию, но их можно отключить, следуя этим инструкциям.
• Если отключить персонализацию лент, в лентах «Рекомендации», «Подписки», «Эфир» и STEM (в некоторых регионах), а также на вкладках «Интересное», «Друзья», «Рядом» (в некоторых регионах) и «Магазин» (в некоторых регионах) будет отображаться неперсонализированный контент. Например, ленты «Подписки» и «Друзья» могут содержать контент авторов, на которых вы подписаны, в хронологическом порядке. Лента рекомендаций станет лентой «Популярное» и будет отображать контент, популярный в вашем регионе и по всему миру. Комментарии, истории и рекомендации аккаунтов также не будут персонализироваться, если эта настройка отключена.
• Если отключить персонализацию поиска, то рекомендации и результаты поиска не будут персонализированы. При этом также изменятся рекомендуемые поисковые запросы и порядок ранжирования результатов поиска.
Узнайте подробнее о том, как управлять персонализацией в TikTok.
Примечание: функция отключения персонализации доступна только в ЕС и Казахстане.