TikTokПерейти к разделу
О личных сообщениях в TikTok • Кто может отправлять личные сообщения в TikTok • Где находятся личные сообщения • Как отправить личное сообщение • Как отправить запрос на отправку сообщений • Как использовать стикеры в личных сообщениях • Групповые чаты в TikTok • Почему я не могу отправлять или получать личные сообщения?
О личных сообщениях в TikTok
С помощью личных сообщений вы можете общаться с друзьями и другими пользователями TikTok. В чате можно отправлять и получать сообщения и видео из TikTok, не покидая приложения.
Личные сообщения в TikTok дают возможности:
• Делиться видео из TikTok с другими пользователями.
• Отправлять и получать сообщения от друзей (подписчиков, на которых подписаны и вы), рекомендуемых друзей и знакомых, а также людей, которых вы можете знать.
• Выбрать, кто может отправлять вам личные сообщения.
• Настраивать уведомления.
• Жаловаться на аккаунты и контент с нарушениями Правил сообщества.
• Отслеживайте, кто прочитал ваши личные сообщения.
• Узнавать, кто сейчас активен или недавно был в сети.
Кто может отправлять личные сообщения в TikTok
Личные сообщения в TikTok доступны:
• Владельцам зарегистрированных аккаунтов от 16 лет. Родители или опекуны могут накладывать ограничения на эту функцию с помощью семейных настроек.
• Любым пользователям, имеющим право отправлять другим пользователям личные сообщения. В настройках конфиденциальности можно выбрать, кто может отправлять вам личные сообщения. Обратите внимание, что если вы выберете режим «Никто», вы не сможете получать личные сообщения. Вы сможете читать историю своих сообщений во вкладке «Входящие», однако вы не сможете получать в этих чатах новые личные сообщения.
Где находятся личные сообщения
Как просмотреть личные сообщения в TikTok:
1. В приложении TikTok нажмите «Входящие» в нижней части экрана.
2. Нажмите имя в списке, чтобы перейти в чат.
Как отправить личное сообщение
В личных сообщениях можно делиться различным контентом из TikTok: видео, эффектами, хэштегами и звуками.
Как поделиться контентом в личном сообщении:
1. Найдите нужное видео или другой контент (эффект, хэштег или звук) в приложении TikTok.
༚ Чтобы выполнить поиск, нажмите кнопку поиска в верхней части экрана и введите запрос в строку поиска.
༚ Можно также нажать эффект, хэштег или звук прямо в видео и выбрать «Поделиться».
2. Нажмите кнопку «Поделиться». Можно также нажать на видео, которым вы хотите поделиться, и удерживать его.
3. Нажмите фото профиля пользователя, с которым хотите поделиться. Можно выбрать сразу несколько адресатов.
4. Введите сообщение (необязательно) и нажмите «Отправить».
Обратите внимание, что приватными видео нельзя делиться. Если автор видео изменил статус публикации с публичной на приватную после того, как вы поделились ей в сообщении, видео станет недоступно, а вы не сможете его посмотреть.
Как отправить личное сообщение из раздела «Входящие»:
1. В приложении TikTok нажмите «Входящие» в нижней части экрана.
2. Далее:
༚ Если у вас есть недавние сообщения, нажмите имя в списке «Сообщения», чтобы перейти в чат.
༚ Если вы подписались на человека, а он подписался на вас в ответ, нажмите кнопку «Чат» вверху, затем нажмите имя этого пользователя, чтобы перейти в чат.
3. Напишите сообщение. Вы также можете нажать на кнопку эмодзи, чтобы отправить GIF, эмодзи или стикер.
4. Нажмите кнопку «Отправить».
5. Чтобы ответить на сообщение, также можно использовать рекомендуемые ответы, которые отображаются над панелью для ввода сообщения или появляются под репостнутым видео после его просмотра. Рекомендуемые ответы для репостов формируются на основе контента этих видео. В настоящее время эта функция доступна не всем. Если вы подписаны на пользователя, а он подписан на вас, для отправки личного сообщения вы также можете перейти в его профиль и нажать «Сообщение».
Обратите внимание, что вы не можете отправлять личные сообщения пользователям, которые подписаны на вас, если у них выбран режим «Никто» в настройках конфиденциальности для личных сообщений.
Как отправить запрос на отправку сообщений
Вы не можете сразу отправить личное сообщение пользователю, который не подписан на вас. Перед этим ему необходимо принять от вас запрос на отправку сообщений.
Как отправить запрос на отправку сообщений:
1. В приложении TikTok нажмите «Входящие» в нижней части экрана.
2. Нажмите «Чат» в верхней части экрана и затем выполните поиск или нажмите имя, чтобы перейти в чат. Имя пользователя отображается только в том случае, если вы подписаны на него, независимо от того, подписан ли он на вас. Кроме того, вы можете перейти напрямую в профиль пользователя и нажать «Сообщение».
3. Введите сообщение. Также можно нажать кнопку эмодзи, чтобы отправить эмодзи.
4. Нажмите кнопку «Отправить».
После того как ваш запрос будет принят, вы сможете дальше отправлять сообщения.
Помните о том, что:
• Получать запросы на отправку сообщений могут только пользователи от 18 лет.
• Можно отправить только один запрос на отправку сообщений. Если в настройках конфиденциальности для личных сообщений у получателя выбран режим «Все», можно отправить максимум 3 запроса.
• Вы можете отправлять личные сообщения только тому, кто принял ваш запрос на отправку сообщений. Если получатель удалит ваш запрос или не ответит, вы не сможете отправить ему сообщение.
• Вы не можете отправлять запросы на отправку сообщений, если вам запрещено отправлять личные сообщения, если получатель вас заблокировал или если у получателя выбран режим «Никто» в настройках конфиденциальности для личных сообщений.
Как использовать стикеры в личных сообщениях
Чтобы отправить стикеры с помощью панели стикеров:
1. В приложении TikTok перейдите в нужный чат из вкладки «Входящие».
2. Нажмите на кнопку эмодзи на панели для ввода сообщений.
3. Выберите стикер, который вы хотите отправить, из разных вкладок (избранное в сообщениях ☆, наборы стикеров). Вы также можете нажать на кнопку «Поиск», чтобы найти стикер. Нажмите на стикер, чтобы его отправить.
Чтобы было проще найти стикер, вы можете добавить его в избранное в сообщениях. Нажмите на стикер и удерживайте его, после чего нажмите «Добавить». Чтобы удалить стикер, повторно нажмите на него и удерживайте.
Чтобы отправить стикеры из рекомендации по набору текста:
1. В приложении TikTok перейдите в нужный чат из вкладки «Входящие».
2. Введите что-нибудь на панели для ввода сообщений.
3. Чтобы отправить стикер, нажмите на него сверху панели для ввода сообщений. Возможно, будет необходимо провести по экрану, чтобы просмотреть все рекомендации стикеров.
Помните, что рекомендации стикеров основаны на ваших интересах и взаимодействии. Например, эти рекомендации включают в себя стикеры, похожие на те, которые вы использовали ранее или добавили в избранное в сообщениях. Чем чаще вы используете стикеры, тем больше эти рекомендации будут отражать ваши личные предпочтения и показывать стикеры, которые вам, скорее всего, понравятся.
Примечание. В настоящее время эта функция доступна не во всех регионах.
Для магазина стикеров
Нажмите на кнопку «Эмодзи» на панели для ввода сообщений, затем нажмите на кнопку «Магазин стикеров» (возможно, потребуется провести по экрану, чтобы найти ее):
༚ Чтобы сохранить набор стикеров, нажмите «Добавить» рядом с набором, который вы хотите добавить. Набор стикеров будет добавлен на панель стикеров для использования в личных сообщениях.
༚ После добавления набора стикеров нажмите «Использовать». Откроется панель стикеров. Здесь вы можете отправить стикер в личном сообщении.
༚ Для просмотра всех сохраненных наборов стикеров нажмите «Добавленные» в верхней части панели. Чтобы внести изменения, нажмите «Изменить». Здесь можно изменять порядок наборов стикеров перетаскиванием. Чтобы удалить набор стикеров, нажмите кнопку «Удалить» рядом с нужным набором.
Групповые чаты в TikTok
Вы можете отправлять личные сообщения нескольким пользователям одновременно в групповой чат. Создайте свою собственную группу или присоединитесь к существующей.
Примечание. Групповой чат в настоящее время доступен не во всей регионах.
Как создать групповой чат
Через раздел «Входящие»
1. Нажмите «Входящие» в нижней части экрана приложения TikTok.
2. Нажмите на кнопку «Чат» в верхней части экрана. Вы также можете нажать на имя в списке «Сообщения», чтобы перейти к чату, и нажмите кнопку «Другие параметры» (…) в верхней части экрана.
3. Выберите друзей, которых необходимо включить в группу. Учтите, что вы можете пригласить в групповой чат только взаимных друзей.
4. Нажмите «Начать групповой чат».
Через публикацию:
1. В приложении TikTok перейдите к видео, которым вы хотите поделиться.
2. Нажмите кнопку «Поделиться» или нажмите и удерживайте видео для отображения вариантов отправки.
3. Выберите «Создать групповой чат с друзьями» и выберите друзей, с которыми вы хотите поделиться. Можно выбрать до 31 пользователя.
4. Введите сообщение при необходимости, а затем нажмите «Отправить».
Как присоединиться к групповому чату
Чтобы присоединиться к групповому чату через приглашение:
1. Нажмите на кнопку «Входящие» в нижней части экрана приложения TikTok.
2. Нажмите на приглашение.
3. Нажмите «Присоединиться к группе».
Учтите, что только друзья могут пригласить вас в групповой чат, если для настройки конфиденциальности личных сообщений не установлено значение «Никто».
Что необходимо знать о групповом чате:
• Пригласить вас в групповой чат могут только друзья (подписчики, на которых вы пописаны в ответ), если в настройках конфиденциальности для личных сообщений не установлено значение «Никто».
• Если вы получили приглашение в групповой чат, но вам еще нет 18 лет, вы сможете присоединиться к нему, только если в нем участвует хотя бы один общий друг. Если вы можете присоединиться к чату, то вам нужно принять или отклонить приглашение.
• Если вы создаете групповой чат и вам еще нет 18 лет, то вам нужно просмотреть и одобрить каждого участника группы, прежде чем он сможет присоединиться.
• В чате можно отправлять только сообщения, соответствующие Правилам сообщества. Если вы видите аккаунт или контент, который, на ваш взгляд, нарушает наши правила, пожалуйтесь на него.
• Если ваше сообщение в групповом чате было помечено или на него поступила жалоба и вы считаете, что это произошло по ошибке, отправьте апелляцию. Узнайте больше о нарушениях правил размещения контента.
Почему я не могу отправлять или получать личные сообщения?
Если вы не можете отправить или получить личное сообщение в TikTok, вероятно, на ваш контент или сообщения поступали жалобы от других пользователей, или же ваш аккаунт временно заблокирован.
Правила сообщества направлены на поддержание в приложении доброжелательной, безопасной и приятной атмосферы. В них указано, что можно и что нельзя делать в TikTok. Если личное сообщение содержит контент, нарушающий Правила сообщества, оно может быть автоматически удалено или передано команде модераторов для дополнительной проверки, если на него пожалуются.
Если личное сообщение нарушает Правила сообщества, мы можем:
• После обнаружения первого нарушения Правил сообщества в вашем контенте мы пришлем предупреждение в приложении.
• Если нарушение принадлежит к категории непростительных, ваш аккаунт будет заблокирован навсегда.
• На некоторое время заблокировать для вас возможность общаться через личные сообщения. Длительность блокировки составляет от 24 до 48 часов в зависимости от тяжести последнего и предыдущих нарушений.
• Мы можем ограничить для вашего аккаунта все возможности, кроме просмотра видео (обычно действует от 72 часов до одной недели). В этом случае вы не сможете отправлять личные сообщения.
• После нескольких нарушений аккаунт может быть заблокирован навсегда. Эта мера будет приведена в действие, если вы продолжите нарушать правила. Узнайте больше о нарушениях и блокировках контента в TikTok.
Примечание. Ваши личные сообщения в TikTok находятся в безопасности благодаря шифрованию во время отправки и хранения. Однако на данный момент сквозное шифрование недоступно. Мы стремимся поддерживать безопасность платформы TikTok, особенно для наших несовершеннолетних пользователей. Как и многие другие компании, мы располагаем возможностью шифровать данные пользователей в соответствии с требованиями законодательства и нашими Правилами сообщества. Кроме того, мы регулярно публикуем отчеты, чтобы наша работа в данной области была полностью прозрачной. Благодаря внутренним мерам контроля доступ к некоторым зашифрованным данным, таким как контактная информация и личные сообщения, имеют только сотрудники, обладающие соответствующими разрешениями и служебной необходимостью.