TikTokПерейти к разделу
О личных сообщениях в TikTok • Кто может отправлять личные сообщения в TikTok • Где находятся личные сообщения • Как отправить личное сообщение • Как отправить запрос на переписку • Как использовать стикеры в личных сообщениях • Групповые чаты в TikTok • Как пользоваться голосовыми сообщениями • Почему я не могу отправлять или получать личные сообщения?
О личных сообщениях в TikTok
С помощью личных сообщений вы можете общаться с друзьями и другими пользователями TikTok. В чате можно отправлять и получать сообщения и видео из TikTok, не покидая приложения.
Личные сообщения в TikTok дают возможности:
• Делиться видео из TikTok с другими пользователями.
• Отправлять и получать сообщения от друзей (подписчиков, на которых подписаны и вы), рекомендуемых друзей и знакомых, а также людей, которых вы можете знать.
• Выбрать, кто может отправлять вам личные сообщения.
• Настраивать уведомления.
• Жаловаться на аккаунты и контент с нарушениями Правил сообщества.
• Узнать, кто прочитал ваши личные сообщения.
• Узнавать, кто сейчас активен или недавно был в сети.
Кто может отправлять личные сообщения в TikTok
Личные сообщения в TikTok доступны:
• Владельцам зарегистрированных аккаунтов от 16 лет. Родители или опекуны могут накладывать ограничения на эту функцию с помощью семейных настроек.
• Любым пользователям, имеющим право отправлять другим пользователям личные сообщения. В настройках конфиденциальности можно выбрать, кто может отправлять вам личные сообщения. Обратите внимание, что если вы выберете режим «Не получать», вы все равно сможете читать историю своих сообщений во вкладке «Входящие», а также получать и отправлять сообщения в существующих чатах, пока не заблокируете их.
Где находятся личные сообщения
Как просмотреть личные сообщения в TikTok:
1. Нажмите «Входящие» в нижней части экрана приложения TikTok.
2. Нажмите имя в списке, чтобы перейти в чат.
Обратите внимание, что если вам уже исполнилось 18 лет, сообщения от ваших общих друзей и аккаунтов, на которые вы подписаны, поступают прямо во «Входящие». Сообщения от людей, с которыми вы можете быть знакомы, возможных знакомых (ваших подписчиков) и других на TikTok будут отображаться как запросы на переписку. Они могут отправить вам только один запрос, пока вы не примете его. Узнайте больше о том, как управлять запросами на переписку.
Как отправить личное сообщение
В личных сообщениях можно делиться различным контентом из TikTok: видео, эффектами, хэштегами и звуками.
Как поделиться контентом в личном сообщении:
1. Найдите нужное видео или другой контент (эффект, хэштег или звук) в приложении TikTok.
༚ Чтобы выполнить поиск, нажмите кнопку поиска в верхней части экрана и введите запрос в строку поиска.
༚ Можно также нажать эффект, хэштег или звук прямо в видео и выбрать «Поделиться».
2. Нажмите кнопку «Поделиться». Также можно нажать нужное видео и удерживать его, пока не появится меню.
3. Нажмите фото профиля пользователя, с которым хотите поделиться. Можно выбрать сразу несколько адресатов.
4. Введите сообщение при необходимости, а затем нажмите «Отправить».
Обратите внимание, что приватными видео нельзя делиться. Если автор видео изменил статус публикации с публичной на приватную после того, как вы поделились ей в сообщении, видео станет недоступно, а вы не сможете его посмотреть.
Как отправить личное сообщение из раздела «Входящие»:
1. Чтобы начать чат в приложении TikTok:
༚ Нажмите название существующего чата в разделе «Входящие».
༚ Если вы подписались на человека, а он подписался на вас в ответ, нажмите кнопку «Чат» вверху (доступно не во всех регионах), а затем нажмите имя этого пользователя, чтобы перейти в чат.
༚ Если вы с пользователем подписаны друг на друга, просто нажмите «Сообщение».
2. Выберите способ отправки сообщения:
༚ Введите текст на панели для ввода сообщений.
༚ Нажмите на кнопку эмодзи, чтобы отправить GIF, эмодзи или стикер.
༚ Нажмите и удерживайте существующее сообщение и выберите, что отправить —эмодзи, аватар (доступно не во всех регионах) или ответ. Также можно переслать сообщение.
༚ Нажмите рекомендуемый ответ, который отображается над панелью для ввода сообщения или появляется под репостнутым видео после его просмотра. Рекомендуемые ответы для репостов формируются на основе контента этих видео. В настоящее время эта функция доступна не всем.
3. При необходимости нажмите кнопку «Отправить», чтобы послать сообщение.
Как отправить запрос на переписку
Чтобы посылать сообщения пользователю, не подписанному на вас, сначала нужно отправить запрос на переписку.
1. Чтобы отправить запрос на переписку в приложении TikTok:
༚ Нажмите «Входящие» внизу. Если вы подписаны на человека, нажмите кнопку «Поиск» вверху, а затем нажмите имя этого пользователя, чтобы перейти в чат.
༚ Перейдите напрямую в профиль пользователя и нажмите «Сообщение», чтобы начать чат.
2. Введите сообщение. Вы также можете нажать на кнопку эмодзи, чтобы отправить GIF, эмодзи или стикер.
3. Нажмите кнопку «Отправить».
После того как ваш запрос будет принят, вы сможете дальше отправлять сообщения.
Помните о том, что:
• Получать запросы на отправку сообщений могут только пользователи старше 16 лет. • Если вам еще не исполнилось 18 лет, ваш запрос на переписку будет по умолчанию установлен на «Не принимать». В настройках конфиденциальности можно выбрать, кому разрешено отправлять вам запросы на переписку.
• Пользователи старше 18 лет видят сообщения от подписчиков и других пользователей TikTok в разделе «Входящие» как запросы на переписку, если не запретили их получение.
• Можно отправить только один запрос на переписку, пока получатель не примет его.
• Вы можете отправлять сообщения только тому, кто принял ваш запрос на переписку. Если получатель удалит ваш запрос или не ответит, вы не сможете отправить ему сообщение вновь.
• Вы не можете отправлять запросы на отправку сообщений, если вам запрещено отправлять личные сообщения, если получатель вас заблокировал или если у получателя выбран режим «Не принимать» в настройках конфиденциальности для запросов на переписку.
Как использовать стикеры в личных сообщениях
Чтобы отправить стикеры с помощью панели стикеров:
1. В приложении TikTok перейдите в нужный чат из вкладки «Входящие».
2. Нажмите на кнопку «Эмодзи» на панели сообщений.
3. Выберите стикер, который вы хотите отправить, из разных вкладок (избранное в сообщениях ☆, наборы стикеров). Вы также можете нажать на кнопку «Поиск», чтобы найти стикер. Нажмите на стикер, чтобы его отправить.
Чтобы было проще найти стикер, вы можете добавить его в избранное в сообщениях. Нажмите на стикер и удерживайте его, после чего нажмите «Добавить». Чтобы удалить стикер, повторно нажмите на него и удерживайте.
Чтобы отправить стикеры из рекомендации по набору текста:
1. В приложении TikTok перейдите в нужный чат из вкладки «Входящие».
2. Введите что-нибудь на панели для ввода сообщений.
3. Чтобы отправить стикер, нажмите на него сверху панели для ввода сообщений. Возможно, будет необходимо провести по экрану, чтобы просмотреть все рекомендации стикеров.
Помните, что рекомендации стикеров основаны на ваших интересах и взаимодействии. Например, эти рекомендации включают в себя стикеры, похожие на те, которые вы использовали ранее или добавили в избранное в сообщениях. Чем чаще вы используете стикеры, тем больше эти рекомендации будут отражать ваши личные предпочтения и показывать стикеры, которые вам, скорее всего, понравятся.
Примечание. В настоящее время эта функция доступна не во всех регионах.
Для магазина стикеров
Нажмите на кнопку «Эмодзи» на панели для ввода сообщений, затем нажмите на кнопку «Магазин стикеров» (возможно, потребуется провести по экрану, чтобы найти ее):
༚ Чтобы сохранить набор стикеров, нажмите «Добавить» рядом с набором, который вы хотите добавить. Набор стикеров будет добавлен на панель стикеров для использования в личных сообщениях.
༚ После добавления набора стикеров нажмите «Использовать». Откроется панель стикеров. Здесь вы можете отправить стикер в личном сообщении.
༚ Для просмотра всех сохраненных наборов стикеров нажмите «Добавленные» в верхней части панели. Чтобы внести изменения, нажмите «Изменить». Здесь можно изменять порядок наборов стикеров перетаскиванием. Чтобы удалить набор стикеров, нажмите кнопку «Удалить» рядом с нужным набором.
Групповые чаты в TikTok
Вы можете отправлять личные сообщения нескольким пользователям одновременно в групповой чат. Создайте свою собственную группу или присоединитесь к существующей.
Примечание. Групповой чат в настоящее время доступен не во всей регионах.
Как создать групповой чат
Через раздел «Входящие»
1. Нажмите «Входящие» в нижней части экрана приложения TikTok.
2. Нажмите на кнопку «Чат» в верхней части экрана. Вы также можете нажать на имя в списке «Сообщения», чтобы перейти к чату, и нажать кнопку «Другие параметры» (…) в верхней части экрана.
3. Выберите друзей, которых необходимо включить в группу. Учтите, что вы можете пригласить в групповой чат только взаимных друзей.
4. Нажмите «Начать групповой чат».
Через публикацию:
1. В приложении TikTok перейдите к видео, которым вы хотите поделиться.
2. Нажмите кнопку «Поделиться» или нажмите и удерживайте видео для отображения вариантов отправки.
3. Выберите «Создать групповой чат с друзьями» и выберите друзей, с которыми вы хотите поделиться. Можно выбрать до 31 пользователя.
4. Введите сообщение при необходимости, а затем нажмите «Отправить».
Как присоединиться к групповому чату
Чтобы присоединиться к групповому чату через приглашение:
1. Нажмите «Входящие» в нижней части экрана приложения TikTok.
2. Нажмите на приглашение.
3. Нажмите «Присоединиться к группе».
Что необходимо знать о групповых чатах:
• Вас могут приглашать в групповые чаты только друзья (подписчики, на которых вы подписаны в ответ). Если вам не исполнилось 18 лет, вы не сможете присоединиться к групповым чатам, отказавшись от переписки с друзьями.
• Если вы получили приглашение в групповой чат, но вам еще нет 18 лет, вы сможете присоединиться к нему, только если в нем участвует хотя бы один общий друг, а в настройках конфиденциальности ваших личных сообщений для друзей выбрано «Входящие». Если вы можете присоединиться к чату, то вам нужно принять или отклонить приглашение.
• Если вам не исполнилось 18 лет и вы создаете групповой чат, вам необходимо просмотреть и одобрить всех членов группы, прежде чем они присоединятся.
• В чате можно отправлять только сообщения, соответствующие Правилам сообщества. Если вы видите аккаунт или контент, который, на ваш взгляд, нарушает наши правила, пожалуйтесь на него.
• Если ваше сообщение в групповом чате было помечено или на него поступила жалоба и вы считаете, что это произошло по ошибке, отправьте апелляцию. Узнайте больше о нарушениях правил размещения контента.
Как пользоваться голосовыми сообщениями
Вы можете отправлять и получать голосовые сообщения в личных сообщениях, в том числе в групповых чатах.
Примечание. В настоящее время голосовые сообщения доступны не во всех регионах.
Чтобы записать и отправить голосовое сообщение:
1. Нажмите «Входящие» в нижней части экрана приложения TikTok.
2. Выберите имя в списке «Сообщения», чтобы перейти в нужный чат. Также вы можете нажать кнопку «Чат» в верхней части экрана, а затем выполнить поиск или нажать на имена пользователей, которым вы хотите отправить личное сообщение.
3. Нажмите кнопку «Запись» и удерживайте ее, пока записываете свое сообщение. Если вы используете микрофон в TikTok впервые, вам будет предложено предоставить к нему доступ. Голосовые сообщения могут длиться до 60 секунд.
4. Во время записи голосового сообщения вы можете сделать следующее:
༚ Отпустить кнопку «Запись», чтобы отправить его.
༚ Провести по экрану в сторону, чтобы удалить запись.
༚ Провести по экрану вверх, чтобы закрепить запись и продолжить ее без нажатия и удерживания, затем нажать кнопку «Отправить» для отправки или «Удалить» для удаления.
Помните, что вы можете записывать голосовые сообщения, используя только свое устройство, а удалить голосовое сообщение можно в течение 3 минут с момента отправки.
Почему я не могу отправлять или получать личные сообщения?
Если вы не можете отправить или получить личное сообщение в TikTok, вероятно, на ваш контент или сообщения поступали жалобы от других пользователей, или же ваш аккаунт временно заблокирован.
Правила сообщества направлены на поддержание в приложении доброжелательной, безопасной и приятной атмосферы. В них указано, что можно и что нельзя делать в TikTok. Если личное сообщение содержит контент, нарушающий Правила сообщества, оно может быть автоматически удалено или передано команде модераторов для дополнительной проверки, если на него пожалуются.
Если личное сообщение нарушает Правила сообщества, мы можем:
• После обнаружения первого нарушения Правил сообщества в вашем контенте мы пришлем предупреждение в приложении.
• Если нарушение принадлежит к категории непростительных, ваш аккаунт будет заблокирован навсегда.
• На некоторое время заблокировать для вас возможность общаться через личные сообщения. Длительность блокировки составляет от 24 до 48 часов в зависимости от тяжести последнего и предыдущих нарушений.
• Мы можем ограничить для вашего аккаунта все возможности, кроме просмотра видео (обычно действует от 72 часов до одной недели). В этом случае вы не сможете отправлять личные сообщения.
• После нескольких нарушений аккаунт может быть заблокирован навсегда. Эта мера будет приведена в действие, если вы продолжите нарушать правила. Узнайте больше о нарушениях и блокировках контента в TikTok.
Примечание. Ваши личные сообщения в TikTok находятся в безопасности благодаря шифрованию во время отправки и хранения. Однако на данный момент сквозное шифрование недоступно. Мы стремимся поддерживать безопасность платформы TikTok, особенно для наших несовершеннолетних пользователей. Как и многие другие компании, мы располагаем возможностью шифровать данные пользователей в соответствии с требованиями законодательства и нашими Правилами сообщества. Кроме того, мы регулярно публикуем отчеты, чтобы наша работа в данной области была полностью прозрачной. Благодаря внутренним мерам контроля доступ к некоторым зашифрованным данным, таким как контактная информация и личные сообщения, имеют только сотрудники, обладающие соответствующими разрешениями и служебной необходимостью.