TikTokPreskočiť na sekciu
Zabezpečenie tvojho účtu TikTok • Ako spravovať dôveryhodné zariadenia • Ako obnoviť svoj účet TikTok pomocou overenia od priateľov • Ako kontaktovať TikTok v prípade zakázaného účtu alebo odstráneného príspevku • Ďalšie prostriedky zabezpečenia účtu
Zabezpečenie tvojho účtu TikTok
Bezpečnosť tvojho účtu je pre TikTok najvyššou prioritou. V aplikácii TikTok ponúkame funkciu bezpečnostnej kontroly, ktorá ti umožní posilniť ochranu tvojho účtu.
Ako skontrolovať zabezpečenie:
1. Ťukni dole na Profil.
2. Hore ťukni na tlačidlo Ponuka ☰ a potom vyber Nastavenia a súkromie.
3. Ťukni na Zabezpečenie a povolenia.
4. Ťukni na Bezpečnostná kontrola. Tu môžeš:
༚ prepojiť a overiť svoje telefónne číslo;
༚ prepojiť a overiť svoju e-mailovú adresu;
༚ zapnúť 2-stupňové overenie;
༚ spravovať dôveryhodné zariadenia (ak zistíme neznáme zariadenia, požiadame ťa o ich kontrolu);
༚ skontrolovať aktivitu zabezpečenia svojho účtu (ak za posledných 30 dní nedošlo k žiadnym neobvyklým aktivitám, tento krok automaticky začiarkneme);
༚ pridať si do účtu prístupový kľúč.
Po dokončení úlohy v rámci bezpečnostnej kontroly sa pri nej zobrazí zelená značka začiarknutia. V záujme lepšej ochrany účtu odporúčame dokončiť čo najviac bezpečnostných úloh.
Ak si radšej nastavuješ každé bezpečnostné nastavenie zvlášť, tu je niekoľko tipov, ako udržať svoj účet TikTok v bezpečí:
Prepojenie telefónneho účtu a e-mailovej adresy s účtom TikTok
Odporúčame pridať si do účtu dva spôsoby kontaktovania. Tým sa zabezpečí, že ak jeden spôsob nebude fungovať, budeš môcť použiť druhý.
Prečítaj si viac o prepojení telefónneho čísla a e-mailovej adresy s účtom TikTok.
Vytvorenie silného a jedinečného hesla
Vyber si heslo, ktoré je pre teba jedinečné a pre ostatných je ťažké ho uhádnuť.
Ak si chceš vytvoriť silné heslo pre TikTok:
• Použi ideálne 12 až 15 znakov.
• Použi kombináciu veľkých a malých písmen, číslic a symbolov.
• Meň svoje heslo často, aspoň každých 30 dní.
• Používaj rôzne heslá pre rôzne účty. Nepoužívaj bežné heslá alebo osobné údaje, ako sú tvoje meno, dátum narodenia alebo adresa.
Zisti, ako obnoviť svoje heslo na TikToku.
Pridanie prístupového kľúča do účtu TikTok
Ak chceš mať bezpečnejší a zjednodušený spôsob prihlasovania, odporúčame ti nastaviť si vo svojom účte TikTok prístupový kľúč. Prístupový kľúč je bezpečný digitálny kľúč uložený v mobilnom zariadení, ktorý ti umožňuje prihlásiť sa do tvojho účtu TikTok bez potreby pamätať si heslo.
Prístupové kľúče môžu poskytnúť bezpečnejší spôsob prihlasovania ako tradičné heslá, pretože využívajú bezpečnostné funkcie, ktoré sú už v zariadení povolené, ako napríklad Face ID (Apple), prístupový kód (Apple), odomknutie dotykom (Android) a PIN kód (Android). Okrem toho sa môžeš do svojho účtu TikTok s povoleným prístupovým kľúčom prihlásiť z akéhokoľvek zariadenia, ktoré je tiež prihlásené do tvojho účtu Apple ID alebo účtu Google.
Prečítaj so viac o prístupových kľúčoch pre účet TikTok.
Zapnutie 2-stupňového overenia
Ak chceš svoj účet ešte lepšie chrániť, odporúčame zapnúť 2-stupňové overenie (2SV). Táto funkcia zabezpečenia pomáha potvrdiť tvoju totožnosť pridaním ďalšej úrovne zabezpečenia pri prihlasovaní z nového alebo neznámeho zariadenia.
Dvojstupňové overenie tiež poskytuje dodatočnú ochranu tvojho účtu v prípade, že dôjde k prelomeniu tvojho hesla. Mnohí ľudia majú len jeden stupeň ochrany svojho účtu, ktorým je heslo. Ak ale niekto získa tvoje heslo a ty máš zapnuté 2-stupňové overenie, pri pokuse o prihlásenie do tvojho účtu bude stále potrebovať prístup k tvojmu telefónu alebo e-mailovej adrese.
Prečítaj si viac o 2-stupňovom overení pre účet TikTok.
Ako spravovať dôveryhodné zariadenia
Vždy, keď sa prihlásiš na TikTok z neznámeho zariadenia alebo prostredníctvom aplikácie tretej strany, budeš musieť zadať svoje heslo a jednorazový overovací kód (pošleme ti ho cez SMS alebo e-mail).
Pri opakovanom prihlasovaní na TikTok zo známeho, dôveryhodného zariadenia si môžeš po zadaní jednorazového overovacieho kódu zvoliť, aby si aplikácia toto zariadenie zapamätala a výzva na overenie sa už nezobrazovala.
Kontrola a správa dôveryhodných zariadení na tvojom účte:
- V aplikácii TikTok ťukni v spodnej časti na Profil.
- Hore ťukni na tlačidlo Ponuka☰ a vyber Nastavenia a súkromie.
- Ťukni na Zabezpečenie a povolenia.
- Ťukni na Spravovať zariadenia a skontroluj uvedené zariadenia.
- Ak niektoré zo zariadení nespoznávaš, ťukni na tlačidlo Odstrániť, potom na Odobrať a odstráň ho. Na ochránenie účtu ti tiež odporúčame zmeniť si heslo.
Ako obnoviť svoj účet TikTok pomocou overenia od priateľov
Ak sa nemôžeš prihlásiť do svojho účtu alebo si obnoviť heslo, môžeš svoj účet obnoviť tým, že požiadaš o overenie od priateľov, s ktorými si v kontakte na TikToku.
Ak chceš obnoviť svoj účet tak, že o overenie požiadaš svojich priateľov:
1. Otvor aplikáciu TikTok a hore ťukni na tlačidlo Pomoc.
2. Ťukni na Obnoviť účet.
3. Zadaj používateľské meno účtu alebo e-mail prepojený s tvojím účtom a ťukni na Hľadať. Ak máš s účtom prepojené číslo, môžeš tiež ťuknúť na Hľadať podľa telefónneho čísla.
4. Na stránke svojho účtu ťukni dole na Nemáš k týmto prístup? a vyber Požiadať priateľov o overenie.
5. Ťukni na Začať.
6. Ťuknutím na Zdieľať prilep pokyny a pošli ich priateľom nejakým iným spôsobom, napríklad cez aplikáciu iMessage. Pokyny môžeš upraviť a napísať vlastnú správu.
Dôležité veci týkajúce sa žiadosti o overenie od priateľov:
• Tvoji priatelia dostanú tvoju žiadosť o overenie prostredníctvom oznámenia na stránke Zabezpečenie a povolenia v nastaveniach svojho účtu. Možno si budú musieť aktualizovať aplikáciu na najnovšiu verziu, aby toto oznámenie videli.
• Na overenie sa vyžadujú aspoň dvaja priatelia.
• Tvoji priatelia budú mať na overenie tvojho účtu vymedzený čas.
• O overenie od priateľov môžeš požiadať len obmedzený počet krát za deň.
• Dostaneš oznámenie o tom, či overenie prebehlo úspešne alebo nie. Ak prebehne úspešne, automaticky ťa prihlásime, a ak nie, môžeš to skúsiť znova alebo použiť iný spôsob obnovenia.
Ako kontaktovať TikTok v prípade zakázaného účtu alebo odstráneného príspevku
Účty a príspevky, ktoré sústavne porušujú Pravidlá komunity, budú na TikToku zakázané alebo z neho odstránené. Ak bol tvoj účet zakázaný alebo bol tvoj príspevok odstránený, dostaneš oznámenie v banneri alebo v doručenej pošte, ktoré ťa informuje o tomto rozhodnutí. Ak si myslíš, že ide o chybu, daj nám vedieť podaním odvolania.
Odoslanie odvolania proti zakázaniu účtu:
- Otvor oznámenie o tom, že tvoj účet bol zakázaný.
- Ťukni na Odvolať sa.
- Postupuj podľa uvedených pokynov.
Odoslanie odvolania proti odstránenému obsahu:
Z doručenej pošty
- V aplikácii TikTok ťukni dole na Doručená pošta.
- Ťukni na oznámenie o odstránení tvojho obsahu.
- Ťukni na Odoslať odvolanie a postupuj podľa uvedených pokynov.
Z odstráneného obsahu
- V aplikácii TikTok prejdi na odstránený príspevok.
- Ťukni na Porušenie pravidiel komunity: Zobraziť podrobnosti.
- Ťukni na Odoslať odvolanie a postupuj podľa uvedených pokynov.
Poznámka: Ak vymažeš obsah, ktorý je predmetom odvolania a ktorý práve kontrolujeme, je možné, že v prípade, že tvojmu odvolaniu vyhovieme, nebudeme môcť odstrániť porušenie z tvojich záznamov. Tvoj obsah tiež nebude obnovený, ak ho odstrániš po odoslaní odvolania.
Ďalšie prostriedky zabezpečenia účtu
Ak potrebuješ ďalšiu pomoc s účtom TikTok, prečítaj si, ako nahlásiť problém na TikToku alebo ako odstrániť účet.
Ak potrebuješ inú pomoc s účtom na TikToku, kontaktuj nás.