TikTokPreskočiť na časť
Udržiavanie zabezpečenia tvojho účtu TikTok • Ako spravovať dôveryhodné zariadenia • Ako obnoviť svoj účet TikTok pomocou overenia od priateľov • Ako kontaktovať TikTok v súvislosti so zakázanými účtami • Ako kontaktovať TikTok v súvislosti s odstránenými príspevkami • Ďalšie prostriedky zabezpečenia účtu
Udržiavanie zabezpečenia tvojho účtu TikTok
Zabezpečenie tvojho účtu je pre TikTok najvyššou prioritou. Tu je niekoľko tipov, ktoré ti pomôžu udržať zabezpečenie svojho účtu TikTok:
1. Pripoj k svojmu účtu TikTok telefónne číslo a e-mailovú adresu.
Do svojho účtu pridaj dva spôsoby kontaktu. Ak dôjde k ohrozeniu jednej z prepojených metód, máš k dispozícii alternatívnu metódu prihlásenia.
Prepojenie telefónneho čísla a e-mailovej adresy s účtom:
1. V aplikácii TikTok ťukni v spodnej časti na Profil.
2. Hore ťukni na tlačidlo Ponuka ☰ a potom vyber Nastavenia a súkromie.
3. Ťukni na Účet, potom ťukni na Informácie o používateľovi.
4. Zadaj svoje telefónne číslo a e-mailovú adresu.
5. Ťukni na Odoslať kód, potom zadaj overovacie kódy, ktoré ti pošleme prostredníctvom SMS a e-mailu.
Zisti viac o tom, ako sa používa tvoje telefónne číslo na TikToku.
2. Vytvor si silné a jedinečné heslo.
Zvoľ si heslo, ktoré je pre teba jedinečné a ktoré je pre ostatných ťažko uhádnuteľné.
Ak chceš vytvoriť silné heslo na TikTok:
• Zameraj sa na dĺžku 12 až 15 znakov.
• Použi kombináciu veľkých a malých písmen, číslic a symbolov.
• Často meň svoje heslo. Odporúčame ho meniť každých 30 dní.
3. Pridaj do svojho účtu TikTok prístupový kľúč.
Ak chceš mať bezpečnejší a zjednodušený spôsob prihlasovania, odporúčame ti nastaviť si na svojom účte TikTok prístupový kľúč. Prístupový kľúč je bezpečný digitálny kľúč uložený v mobilnom zariadení, ktorý ti umožňuje prihlásiť sa do svojho účtu TikTok bez potreby pamätať si heslo.
Prístupové kľúče môžu poskytnúť bezpečnejší spôsob prihlasovania ako tradičné heslá, pretože využívajú bezpečnostné funkcie, ktoré sú už v zariadení povolené, ako napríklad Face ID (Apple), Passcode (Apple), Touch Unlock (Android) a PIN (Android). Okrem toho sa môžeš do svojho účtu TikTok s povoleným prístupovým kľúčom prihlásiť z akéhokoľvek zariadenia, ktoré je tiež prihlásené do tvojho Apple ID alebo účtu Google.
Zisti viac o tom, ako sa prihlásiť do svojho účtu TikTok pomocou prístupového kľúča.
Nastavenie prístupového kľúča pre účet TikTok:
1. V aplikácii TikTok ťukni v spodnej časti na Profil.
2. Hore ťukni na tlačidlo Ponuka ☰ a potom vyber Nastavenia a súkromie.
3. Ťukni na Účet.
4. Ťukni na Prístupový kľúč, na ďalšej obrazovke ťukni na Nastaviť a postupuj podľa uvedených krokov. Ak si vytvoríš prístupový kľúč prostredníctvom aplikácie Google Password Manager, presmerujeme ťa na inú obrazovku, kde dokončíš nastavenie.
Pri ďalšom prihlásení ťa vyzveme k prihláseniu pomocou uloženého prístupového kľúča.
4. Zapni 2-stupňové overenie.
Ak chceš svoj účet ešte viac chrániť, odporúčame zapnúť 2-stupňové overenie (2SV). Táto funkcia zabezpečenia pomáha potvrdiť tvoju totožnosť pridaním ďalšej úrovne zabezpečenia pri prihlasovaní z nového alebo neznámeho zariadenia.
Dvojstupňové overenie tiež poskytuje dodatočnú ochranu tvojho účtu v prípade, že dôjde k prelomeniu tvojho hesla. Mnohí ľudia majú len jeden stupeň ochrany svojho účtu, ktorým je heslo. Ak však niekto získa tvoje heslo a ty máš zapnuté 2-stupňové overenie, pri pokuse o prihlásenie do tvojho účtu bude stále potrebovať prístup k tvojmu telefónu alebo e-mailovej adrese.
Zapnutie 2-stupňového overenia:
1. Dole ťukni na Profil.
2. Hore ťukni na tlačidlo Ponuka ☰ a potom vyber Nastavenia a súkromie.
3. Ťukni na Zabezpečenie a povolenia.
4. Ťukni na 2-stupňové overenie a vyber aspoň dve metódy overovania:
༚ Telefón (odporúčané)
༚ E-mail (odporúčané)
༚ Autentifikátor(odporúčané). Ak chceš používať túto možnosť, musíš mať v zariadení nainštalovanú autentifikačnú aplikáciu, napríklad Google Authenticator alebo Microsoft Authenticator. Podľa pokynov na ďalšej obrazovke naskenuj kód QR alebo skopíruj uvedený kľúč. Pri pridávaní účtu TikTok zadaj kľúč v autentifikačnej aplikácii. Nakoniec na ďalšej obrazovke v aplikácii TikTok zadaj kód poskytnutý autentifikačnou aplikáciou.
༚ Heslo
5. Ťuknutím na možnosť Zapnúť svoj výber potvrdíš.
6. Ak vyberieš Telefón alebo e-mail:
༚ Ak si predtým nezadal/-a svoje kontaktné údaje, zobrazí sa výzva na zadanie e-mailovej adresy a telefónneho čísla. Môžu sa účtovať štandardné poplatky za SMS.
༚ Ťukni na Odoslať kód, potom zadaj overovací kód, ktorý ti bol zaslaný prostredníctvom SMS alebo e-mailu.
Pri ďalšom prihlásení sa zobrazí výzva na zadanie overovacieho kódu, ktorý ti pošleme na tvoje telefónne číslo alebo e-mail, prípadne z overovacej aplikácie, v závislosti od zvolených spôsobov overovania. Zadaj kód do výzvy na 2-stupňové overenie a potvrď svoju totožnosť.
Ako spravovať dôveryhodné zariadenia
Vždy, keď sa prihlásiš na TikTok z neznámeho zariadenia alebo prostredníctvom aplikácie tretej strany, budeš musieť zadať svoje heslo a jednorazový overovací kód (odoslaný cez SMS alebo e-mail).
Pri opakovanom prihlasovaní na TikTok zo známeho, dôveryhodného zariadenia môžeš toto zariadenia zapamätať po zadaní jednorazového overovacieho kódu, aby sa ti výzva na zadanie hesla znova nezobrazovala.
Prehľad a správa dôveryhodných zariadení na tvojom účte:
1. V aplikácii TikTok ťukni v spodnej časti na Profil.
2. Hore ťukni na tlačidlo Ponuka ☰ a potom vyber Nastavenia a súkromie.
3. Ťukni na Zabezpečenie a povolenia.
4. Ťukni na Spravovať zariadenia a skontroluj uvedené zariadenia.
5. Ak niektoré zo zariadení nespoznávaš, ťuknutím na tlačidlo Odstrániť ho odstráň a zabezpeč svoj účet zmenou hesla.
Ako obnoviť svoj účet TikTok pomocou overenia od priateľov
Ak sa nemôžeš prihlásiť do svojho účtu alebo si obnoviť heslo, môžeš svoj účet obnoviť tým, že požiadaš o overenie od priateľov, s ktorými si spojený/-á na TikToku.
Ak chceš obnoviť svoj účet požiadaním o overenie od priateľov:
1. Otvor aplikáciu TikTok a hore ťukni na tlačidlo Pomoc.
2. Ťukni na Obnovenie účtu.
3. Zadaj používateľské meno účtu alebo e-mail prepojený s tvojím účtom a ťukni na Hľadať. Ak máš s účtom prepojené číslo, môžeš tiež ťuknúť na Hľadať podľa telefónneho čísla.
4. Na stránke svojho účtu ťukni dole na Nemáš k týmto prístup? a vyber Požiadaj priateľov o overenie.
5. Ťukni na Začať.
6. Ťukni na Zdieľať a prilep pokyny a pošli ich priateľom nejakým iným spôsobom, napríklad cez aplikáciu iMessage. Pokyny môžeš upraviť a napísať vlastnú správu.
Dôležité veci týkajúce sa žiadosti o overenie od priateľov:
• Tvoji priatelia dostanú tvoju žiadosť o overenie prostredníctvom oznámenia na stránke Zabezpečenie a povolenia v nastaveniach svojho účtu. Možno si budú musieť aktualizovať aplikáciu na najnovšiu verziu, aby toto oznámenie videli.
• Na overenie sa vyžadujú aspoň dvaja priatelia.
• Tvoji priatelia budú mať na overenie tvojho účtu vymedzený čas.
• O overenie od priateľov môžeš požiadať len obmedzený počet krát za deň.
• Dostaneš oznámenie o tom, či overenie prebehlo úspešne alebo nie. Ak prebehne úspešne, automaticky ťa prihlásime, a ak nie, môžeš to skúsiť znova alebo použiť iný spôsob obnovenia.
Ako kontaktovať TikTok v súvislosti so zakázanými účtami
Účty, ktoré sústavne porušujú Pravidlá komunity budú z TikToku vymazané.
Ak bol tvoj účet vymazaný, pri ďalšom otvorení aplikácie sa ti zobrazí bannerové oznámenie, v ktorom ťa budeme informovať o zmene účtu. Ak si myslíš, že tvoj účet bol vymazaný neoprávnene, daj nám o tom vedieť podaním námietky.
Podanie námietky:
1. Otvor oznámenie o tom, že tvoj účet bol zakázaný.
2. Ťukni na položku Podať námietku.
3. Postupuj podľa uvedených pokynov.
Ako kontaktovať TikTok v súvislosti s odstránenými príspevkami
Príspevky, ktoré porušujú naše Pravidlá komunity, budú z TikToku odstránené. Ak si myslíš, že tvoj obsah bol odstránený neoprávnene, daj nám o tom vedieť podaním odvolania. Tvoja odozva nám pomáha zlepšovať spôsoby, akými udržiavame našu komunitu v bezpečí.
Podanie námietky:
1. V aplikácii TikTok ťukni v spodnej časti na Doručená pošta.
2. Ťukni na oznámenie o odstránení tvojho obsahu.
3. Ťukni na možnosť Odoslať námietku a potom postupuj podľa uvedených pokynov.
Odoslanie odvolania z odstráneného príspevku:
1. V aplikácii TikTok prejdi na odstránený príspevok.
2. Ťukni na Porušenie Pravidiel komunity: zobraziť podrobnosti.
3. Ťukni na možnosť Odoslať námietku a potom postupuj podľa uvedených pokynov.
Poznámka: Ak odstrániš obsah, ktorý je predmetom preskúmania, nebudeme môcť odstrániť porušenie z tvojho záznamu, ak bude tvoje námietka schválená. Tvoj obsah nebude obnovený ani v prípade, že ho po podaní námietky vymažeš.
Upozorňujeme, že viacnásobné porušenie pravidiel môže mať za následok sankcie voči účtu.
Ďalšie prostriedky zabezpečenia účtu
Ak potrebuješ ďalšiu pomoc s účtom TikTok, prečítaj si, ako nahlásiť problém na TikToku alebo ako odstrániť účet.
Ak potrebuješ inú pomoc s účtom na TikToku, kontaktuj nás.