Če imaš težave z aplikacijo TikTok, poskusi opraviti te korake za odpravljanje težav. Pred izvedbo teh korakov se prepričaj, da uporabljaš najnovejše različice aplikacije TikTok in operacijskega sistema naprave.
Znova zaženi aplikacijo in napravo
Kot prvi korak pri odpravljanju težav priporočamo vnovični zagon aplikacije in naprave.
Preveri internetno povezavo
Na tvojo izkušnjo uporabe TikToka lahko vpliva tudi šibek podatkovni signal ali signal Wi-Fi. Če želiš ugotoviti, ali je težava povezana s povezljivostjo, poskusi preklopiti iz omrežja Wi-Fi na mobilne podatke.
Počisti predpomnilnik aplikacije
Če težava ni v internetni povezljivosti, poskusi počistiti predpomnilnik aplikacije.
Če želiš počistiti predpomnilnik:
1. Tapni Profil v spodnjem desnem kotu.
2. Tapni ikono s 3 črticami v zgornjem desnem kotu.
3. Tapni Nastavitve in zasebnost.
4. Tapni Počisti predpomnilnik.
Še vedno ne deluje?
Če si sledil/-a zgornjim korakom in težava še vedno ni odpravljena, nam to sporoči tako, da prijaviš težavo.