TikTokPomik na razdelek
Zagotavljanje varnosti računa • Upravljanje zaupanja vrednih naprav • Kako stopiti v stik s TikTokom glede prepovedanih računov • Kako stopiti v stik s TikTokom glede odstranjenih videoposnetkov • Izbris tvojega računa TikTok • Prijava težave
Zagotavljanje varnosti računa
Varnost tvojega računa je za nas vedno na prvem mestu. Tukaj je nekaj nasvetov za zagotavljanje varnosti računa TikTok:
1. Poveži telefonsko številko in e-poštni naslov z računom TikTok.
Priporočamo, da v svoj račun dodaš dva načina za stik. Če je eden od povezanih načinov ogrožen, imaš na voljo drug način prijave.
Če želiš povezati telefonsko številko in e-poštni naslov s svojim računom:
1. V aplikaciji TikTok tapni Profil na dnu.
2. Tabni gumb Meni ☰ na vrhu.
3. Tapni Nastavitve in zasebnost.
4. Tapni Račun in nato Podatki o uporabniku.
5. Vnesi svojo telefonsko številko in e-poštni naslov.
6. Tapni Pošlji kodo, nato pa vnesi kodi za preverjanje, ki si ju prejel/-a prek SMS-a in e-pošte.
Preberi več o tem, kako se tvoja telefonska številka uporablja na TikToku.
2. Ustvari močno in edinstveno geslo.
Izberi geslo, ki je edinstveno zate in ga bodo drugi težko uganili.
Če želiš ustvariti močno geslo za TikTok:
• Dolgo naj bo od 12 do 15 znakov.
• Uporabi mešanico velikih in malih črk, številk in simbolov.
• Pogosto spreminjaj geslo. Priporočamo, da ga posodobiš vsakih 30 dni.
3. Dodaj ključ v svoj račun TikTok.
Za bolj varen in poenostavljen način prijave priporočamo, da v svojem računu TikTok nastaviš ključ. Ključ je kriptografski ključ, shranjen v mobilni napravi, s katerim se lahko prijaviš v račun TikTok, ne da bi si moral/-a zapomniti geslo.
Ključi so varnejši način prijave kot običajna gesla, saj izkoriščajo varnostne funkcije, ki so že dovoljene v napravi, kot so Face ID (Apple), Passcode (Apple), Touch Unlock (Android) in PIN (Android). Poleg tega se lahko v svoj račun TikTok, ki podpira ključ, prijaviš v kateri koli napravi, ki je prav tako prijavljena v tvoj račun Apple ID ali Google.
Izvedi več o tem, kako se v račun TikTok prijaviš s ključem.
Če želiš nastaviti ključ v svojem računu TikTok:
1. V aplikaciji TikTok tapni Profil na dnu.
2. Tabni gumb Meni ☰ na vrhu.
3. Tapni Nastavitve in zasebnost.
4. Tapni Račun.
5. Tapni Ključ, nato tapni Nastavi na naslednjem zaslonu in upoštevaj navodila. Če ključ ustvarjaš prek Googlovega upravitelja gesel, boš preusmerjen/-a na ta zaslon za dokončanje nastavitve.
Ob naslednji prijavi boš pozvan/-a, da se prijaviš s shranjenim ključem.
4. Vklopi preverjanje pristnosti v dveh korakih.
Za dodatno zaščito računa priporočamo, da vklopiš preverjanje pristnosti v dveh korakih (2SV). To je splošna funkcija za varnost računa, ki poskrbi za dodatno raven zaščite in nam pomaga preveriti, ali si to ti, če se prijaviš iz nepoznane naprave.
Poleg tega preverjanje pristnosti v dveh korakih zagotavlja dodatno raven varnosti tvojega računa v primeru, da je tvoje geslo ogroženo. Veliko ljudi za zaščito svojega računa uporablja le eno raven, in sicer geslo. Če pa nekdo pridobi tvoje geslo in imaš vklopljeno preverjanje pristnosti v dveh korakih, bo pri poskusu prijave v tvoj račun še vedno potreboval dostop do tvojega telefona ali e-poštnega naslova.
Če želiš vklopiti preverjanje pristnosti v dveh korakih:
1. Tapni Profil na dnu.
2. Tapni gumb Meni ☰ na vrhu.
3. Tapni Nastavitve in zasebnost ter nato Varnost.
4. Tapni Preverjanje pristnosti v dveh korakih in izberi vsaj dva načina preverjanja:
༚ Telefon (priporočljivo)
༚ E-pošta(priporočljivo)
༚ Preverjanje pristnosti(priporočljivo) Za uporabo te možnosti moraš imeti v napravi nameščeno aplikacijo za preverjanje pristnosti, na primer Google Authenticator ali Microsoft Authenticator. Upoštevaj navodila na naslednjem zaslonu in skeniraj kodo QR ali kopiraj priloženi ključ. Ko dodaš račun za TikTok, vnesi ključ v aplikacijo za preverjanje pristnosti. Na naslednjem zaslonu v aplikaciji TikTok vnesi kodo, ki je prikazana v aplikaciji za preverjanje pristnosti.
༚ Geslo
5. Tapni Vklopi, da potrdiš.
6. Če izbereš Telefonali E-pošta:
༚ Če še nisi vnesel/-la podatkov za stik, boš moral/-a vnesti svoj e-poštni naslov ali telefonsko številko. Zaračunajo se lahko stroški za SMS.
༚ Tapni Pošlji kodo, nato pa vnesi kodo za preverjanje, ki si jo prejel/-a prek SMS-a ali e-pošte.
Ob naslednji prijavi boš moral/-a vnesti kodo za preverjanje, ki bo poslana na tvojo telefonsko številko ali e-poštni naslov ali pa jo boš našel/-la v aplikaciji za preverjanje pristnosti, odvisno od izbranih načinov preverjanja. V pozivno okno na zaslonu vnesi kodo za preverjanje pristnosti v dveh korakih, da potrdiš svojo identiteto.
Upravljanje zaupanja vrednih naprav
Vsakič, ko se v TikTok prijaviš z nepoznano napravo ali iz aplikacije tretje osebe, boš moral/-a vnesti geslo in enkratno kodo za preverjanje (poslano prek SMS-a ali e-pošte).
Če do TikToka večkrat dostopaš iz znane, zaupanja vredne naprave, lahko po vnosu enkratne kode za preverjanje izbereš, da si to napravo zapomniš in se tako izogneš ponovnemu pozivu.
Če želiš pregledati in upravljati zaupanja vredne naprave v svojem računu:
1. V aplikaciji TikTok tapni Profil na dnu.
2. Tabni gumb Meni ☰ na vrhu.
3. Tapni Nastavitve in zasebnost.
4. Tapni Varnost.
5. Tapni Upravljanje naprav in preglej zaupanja vredne naprave.
6. Če naprave ne prepoznaš, tapni gumb Izbriši, da jo odstraniš, in spremeni geslo za zaščito računa.
Kako stopiti v stik s TikTokom glede prepovedanih računov
Računi, ki dosledno kršijo Smernice skupnosti, bodo na TikToku prepovedani.
Če je bil tvoj račun prepovedan, boš ob naslednjem odprtju aplikacije prejel/-a obvestilo o spremembi računa.
Če meniš, da je bil tvoj račun neupravičeno prepovedan, nam to sporoči z vložitvijo pritožbe.
Če želiš poslati pritožbo:
1. Odpri obvestilo.
2. Tapni Pritožba.
3. Sledi navodilom.
Kako stopiti v stik s TikTokom glede odstranjenih videoposnetkov
Videoposnetki, ki kršijo Smernice skupnosti, bodo odstranjeni s TikToka. Če meniš, da je bila tvoja vsebina neupravičeno odstranjena, nam to sporoči z vložitvijo pritožbe. Tvoje povratne informacije nam pomagajo izboljšati načine zagotavljanja varnosti naše skupnosti.
Če želiš poslati pritožbo:
1. V aplikaciji TikTok tapni Prejeto na dnu.
2. Tapni obvestilo.
3. Tapni Oddaj pritožbo in upoštevaj navodila.
Če želiš pritožbo oddati prek odstranjenega videoposnetka:
1. V aplikaciji TikTok odpri videoposnetek, ki je bil odstranjen.
2. Tapni Kršitev Smernic skupnosti: Prikaži podrobnosti.
3. Tapni Oddaj pritožbo in upoštevaj navodila.
Opomba: Če izbrišeš izpodbijano vsebino v pregledu, morda ne bomo mogli odstraniti kršitve iz tvoje evidence, če bo tvoja pritožba odobrena. Tvoja vsebina prav tako ne bo obnovljena, če jo izbrišeš po vložitvi pritožbe.
Upoštevaj, da lahko večkratne kršitve povzročijo kazen za račun.
Izbris tvojega računa TikTok
Če želiš izbrisati svoj račun TikTok:
1. V aplikaciji TikTok tapni Profil na dnu.
2. Tabni gumb Meni ☰ na vrhu.
3. Tapni Nastavitve in zasebnost.
4. Tapni Račun in nato Deaktiviraj ali izbriši račun.
5. Za deaktivacijo ali izbris računa sledi navodilom v aplikaciji.
Če želiš izvedeti več o tem, kako ravnamo s tvojimi podatki pri brisanju računa, si oglej naš Pravilnik o zasebnosti.
Če potrebuješ dodatno pomoč za račun na TikToku, stopi v stik z nami.
Prijava težave
Če želiš prijaviti težavo na TikToku:
1. V aplikaciji TikTok tapni Profil na dnu.
2. Tabni gumb Meni ☰ na vrhu.
3. Tapni Nastavitve in zasebnost.
4. Tapni Prijavi težavo in izberi temo.
5. Če želiš odpraviti težavo, uporabi postopek v aplikaciji. Če s predlaganimi koraki težave ne odpraviš, na vprašanje »Ali je težava odpravljena?« odgovori z Ne, nato pa tapni Potrebuješ več pomoči? in navedi dodatne podrobnosti.