TikTokGoljufiva sporočila, znana tudi kot lažno predstavljanje, so pogosta metoda, s katero napadalci druge ljudi preslepijo in prepričajo, da jim posredujejo svoje osebne podatke, kot so gesla, številke kreditnih kartic, številka socialnega zavarovanja ali drugi občutljivi podatki. Goljufiva sporočila so lahko poslana prek e-pošte, SMS-ov (besedilnih sporočil), sporočil v aplikaciji ali aplikacij za sporočanje.
Kako ravnati, če meniš, da si prejel/-a sporočilo z lažnim predstavljanjem
TikTok ne bo nikoli vzpostavil stika s tabo s prošnjo za podatke o tvojem računu. Pomembno si je zapomniti, da te lahko prevaranti skušajo prepričati, da jim posreduješ svoje osebne podatke, običajno po e-pošti ali s sporočilom v aplikaciji.
Če opaziš ali prejmeš sumljivo sporočilo, e-poštno sporočilo, videoposnetek ali povezavo, vsebine ne odpiraj in nam jo takoj prijavi. Ne pozabi:
• Nobeno legitimno sporočilo družbe TikTok te ne bo prosilo za osebne podatke, kot so tvoje ime, podatki za stik ali geslo.
• Vedno preveri vse prejete povezave, preden jih odpreš.
• Nikoli ne zaupaj spletnim mestom tretjih oseb, ki ti obljubljajo brezplačno podeljevanje všečkov, oboževalcev, kron, Kovancev ali drugih spodbud, saj lahko dostopajo do tvojih podatkov za prijavo.
Lahko pa naša skupina za podporo stopi v stik s tabo v obliki uradnega sporočila v aplikaciji, če si predhodno naletel/-a na težavo pri uporabi določenih funkcij na TikToku, kot je na primer polnjenje Kovancev. Če je tvoj račun napaden:
• Naša skupina za podporo ti bo v mapo Prejeto na TikToku poslala sporočilo, za katerega lahko preveriš, da je res od nas, če se na dnu prikaže pojavno okno, ki od tebe zahteva, da sprejmeš prošnjo za sporočilo.
• Odvisno od funkcije te lahko naša skupina za podporo zaprosi, da za rešitev težave predložiš dokumente za potrditev identitete in bančno preverjanje.
• Ne pozabi skrbno ravnati s svojim računom, če ti zgornja sporočila niso poslana po naši uradni poti.
Kaj storiti, če meniš, da je tvoj račun ogrožen
Če meniš, da je tvoj račun ogrožen, nam to takoj sporoči. Tudi ti lahko sprejmeš nekaj ukrepov za boljšo zaščito računa:
Spremeni geslo
• Če meniš, da je tvoj račun ogrožen, čim prej spremeni geslo. Izberi geslo, ki si ga boš zapomnil/-a, drugi pa ga bodo težko uganili.
• Preberi, kako ponastaviti geslo za TikTok.
Vklopi preverjanje pristnosti v dveh korakih
• Preverjanje pristnosti v dveh korakih tvojemu računu zagotavlja dodatno raven varnosti v primeru, da je tvoje geslo ogroženo. Poleg tega pomaga zaščititi tvoj račun pred neprepoznanimi in nepooblaščenimi napravami ali aplikacijami tretjih oseb.
• Preberi, kako vklopiti preverjanje pristnosti v dveh korakih.
Preveri naprave, v katerih si prijavljen/-a
• Ogledaš si lahko telefone in druge naprave, ki trenutno uporabljajo tvoj račun TikTok ali so do njega nedavno dostopali.
• Ugotovi, kako preveriti svoje naprave v nastavitvah.
Preveri varnostna opozorila
• Naše ekipe spremljajo sumljive ali nepooblaščene dejavnosti. Spremljaš lahko nedavne nenavadne varnostne dogodke, ki jih ne prepoznaš.
• Če želiš pregledati opozorila, pojdi v nastavitve aplikacije TikTok, tapni Varnost in nato Varnostna opozorila.
Če želiš izvedeti več o zasebnosti in varnosti na TikToku, obišči naše Središče za varnost.