TikTokGoljufiva sporočila, znana tudi kot lažno predstavljanje, so pogosta metoda, s katero napadalci druge ljudi preslepijo in prepričajo, da jim posredujejo svoje osebne podatke, kot so gesla, številke kreditnih kartic, številka socialnega zavarovanja ali drugi občutljivi podatki. Goljufiva sporočila so lahko poslana prek e-pošte, SMS-ov (besedilnih sporočil), sporočil v aplikaciji ali aplikacij za sporočanje.
Kako ravnati, če meniš, da si prejel/-a sporočilo z lažnim predstavljanjem
Pomembno si je zapomniti, da te lahko prevaranti skušajo prepričati, da jim posreduješ svoje osebne podatke, običajno po e-pošti ali s sporočilom v aplikaciji.
Če opaziš ali prejmeš sumljivo sporočilo, e-poštno sporočilo, videoposnetek ali povezavo, vsebine ne odpiraj in nam jo takoj prijavi. Ne pozabi:
• Nobeno legitimno sporočilo družbe TikTok te ne bo prosilo za osebne podatke, kot so tvoje ime, podatki za stik ali geslo.
• Vedno preveri vse prejete povezave, preden jih odpreš.
• Nikoli ne zaupaj spletnim mestom tretjih oseb, ki ti obljubljajo brezplačno podeljevanje všečkov, oboževalcev, kron, Kovancev ali drugih spodbud, saj lahko dostopajo do tvojih podatkov za prijavo.
Vendar se lahko obrnemo tudi neposredno nate, če naletiš na naslednje:
Težave s funkcijami TikToka
• Če je bil tvoj račun prizadet med uporabo določenih funkcij TikToka, kot je polnjenje kovancev, ti lahko naša Skupina za podporo pošlje obvestilo v mapo Prejeto v aplikaciji.
• Če se na dnu sporočila prikaže pojavno okno, ki zahteva, da zahtevek sprejmeš, lahko preveriš, ali je sporočilo od nas.
• Odvisno od funkcije te lahko zaprosimo, da za rešitev težave predložiš dokumente za potrditev identitete in bančno preverjanje.
Preverjanje računa vlade, politikov in političnih strank (GPPPA)
• Če imaš račun GPPPA, ti lahko pošljemo e-poštno sporočilo, če si oddal/-a vlogo za značko preverjenega računa ali če jo še moraš oddati.
• Če ima pošiljatelj e-poštni naslov @tiktok.com, si lahko miren/-na, da smo ti e-poštno sporočilo poslali mi.
• V nekaterih primerih boš morda pozvan/-a, da potrdiš ali posodobiš podatke o svojem računu.
Ne pozabi skrbno ravnati s svojim računom, če ti zgornja sporočila niso poslana po naši uradni poti.
Kaj storiti, če meniš, da je tvoj račun ogrožen
Če meniš, da je tvoj račun ogrožen, nam to takoj sporoči. Tudi ti lahko sprejmeš nekaj ukrepov za boljšo zaščito računa:
Spremeni geslo
• Če meniš, da je tvoj račun ogrožen, čim prej spremeni geslo. Izberi geslo, ki si ga boš zapomnil/-a, drugi pa ga bodo težko uganili.
• Preberi, kako ponastaviti geslo za TikTok.
Vklopi preverjanje pristnosti v dveh korakih
• Preverjanje pristnosti v dveh korakih tvojemu računu zagotavlja dodatno raven varnosti v primeru, da je tvoje geslo ogroženo. Poleg tega pomaga zaščititi tvoj račun pred neprepoznanimi in nepooblaščenimi napravami ali aplikacijami tretjih oseb.
• Preberi, kako vklopiti preverjanje pristnosti v dveh korakih.
Preveri naprave, v katerih si prijavljen/-a
• Ogledaš si lahko telefone in druge naprave, ki trenutno uporabljajo tvoj račun TikTok ali so do njega nedavno dostopali.
• Ugotovi, kako preveriti svoje naprave v nastavitvah.
Preveri varnostna opozorila
Naše ekipe spremljajo sumljive ali nepooblaščene dejavnosti. Spremljaš lahko nedavne nenavadne varnostne dogodke, ki jih ne prepoznaš.
Pregledovanje opozoril:
1. V aplikaciji TikTok tapni Profil na dnu.
2. Tapni gumb Meni ☰ na vrhu in nato izberi Nastavitve in zasebnost.
3. Tapni Varnost in dovoljenje.
4. Tapni Varnostna opozorila.
Če želiš izvedeti več o zasebnosti in varnosti na TikToku, obišči naše Središče za varnost.