TikTokข้ามไปยังหัวข้อ
การรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัย • การจัดการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ • การติดต่อ TikTok เกี่ยวกับบัญชีที่ถูกแบน • การติดต่อ TikTok เกี่ยวกับวิดีโอที่ถูกลบออก • การลบบัญชี TikTok ของคุณ • การรายงานปัญหา![]()
การรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัย
เราคำนึงถึงความปลอดภัยของบัญชีคุณเป็นอันดับต้นๆ เสมอ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับในการรักษาบัญชี TikTok ของคุณให้ปลอดภัย
1. ลิงก์หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลกับบัญชี TikTok ของคุณ
เพิ่มวิธีการติดต่อสองวิธีในบัญชีของคุณ เมื่อปฏิบัติตามดังนี้ คุณจะมีวิธีเข้าสู่ระบบสำรองหากวิธีที่ลิงก์ไว้วิธีหนึ่งไม่ปลอดภัย
วิธีลิงก์หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลกับบัญชีของคุณ
1. แตะโปรไฟล์ที่มุมขวาล่าง
2. แตะไอคอน 3 เส้นที่มุมขวาบน
3. แตะการตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว
4. แตะจัดการบัญชี
5. ป้อนหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของคุณ
6. แตะส่งรหัส และในหน้าจอถัดไป ให้ป้อนรหัสยืนยันที่ส่งถึงคุณทาง SMS และอีเมล
เรียนรู้ว่าคุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์บน
TikTok ได้อย่างไรบ้าง
2. สร้างรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากและไม่ซ้ำ
เลือกรหัสผ่านที่มีแค่คุณที่รู้และผู้อื่นคาดเดาได้ยาก
วิธีสร้างรหัสผ่าน TikTok ที่คาดเดาได้ยาก
• ตั้งรหัสผ่านให้มีความยาว 12 ถึง 15 ตัวอักษร
• ใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์ผสมกัน
• เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณบ่อยๆ เราแนะนำให้อัปเดตทุกๆ 30 วัน
3. เปิดใช้งานการตรวจสอบยืนยัน 2 ระดับ
หากต้องการปกป้องบัญชีของคุณเพิ่มเติม เราขอแนะนำให้คุณเปิดใช้งานการตรวจสอบยืนยัน 2 ระดับ (2SV) นี่เป็นฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยของบัญชีทั่วไปที่เพิ่มการป้องกันอีกชั้นหนึ่งเพื่อช่วยเราในการตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณ หากคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก
นอกจากนี้ 2SV ยังช่วยเพิ่มการรักษาความปลอดภัยอีกชั้นให้กับบัญชีของคุณในกรณีที่รหัสผ่านของคุณไม่ปลอดภัย หลายคนมีวิธีปกป้องบัญชีของตนเพียงหนึ่งชั้น (รหัสผ่าน) อย่างไรก็ตาม เมื่อเปิดใช้งาน 2SV หากมีคนรู้รหัสผ่านของคุณ พวกเขายังคงต้องเข้าถึงโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลเมื่อพยายามเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
วิธีเปิดใช้งานการตรวจสอบยืนยัน 2 ระดับ
1. ตรวจดูว่าคุณได้ดาวน์โหลด TikTok เวอร์ชันล่าสุดแล้ว
2. แตะโปรไฟล์ที่มุมขวาล่าง
3. แตะไอคอน 3 เส้นที่มุมขวาบน
4. แตะการตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว
5. แตะความปลอดภัยและการเข้าสู่ระบบ
6. แตะการตรวจสอบยืนยัน 2 ระดับ และเลือกวิธีการตรวจสอบยืนยันอย่างน้อยสองวิธี เราขอแนะนำให้ใช้ SMS* และอีเมล
7. แตะเปิดเพื่อยืนยัน
8. หากคุณไม่ได้ป้อนข้อมูลติดต่อก่อนหน้านี้ คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
9. แตะส่งรหัส และในหน้าจอถัดไป ให้ป้อนรหัสยืนยันที่ส่งถึงคุณทาง SMS และอีเมล
ครั้งต่อไปที่คุณเข้าสู่ระบบ รหัสยืนยันจะถูกส่งไปยังอีเมลหรือโทรศัพท์ของคุณ ป้อนรหัสลงในการตรวจสอบยืนยัน 2 ระดับที่แจ้งบนหน้าจอเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ
*อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม SMS มาตรฐาน
การจัดการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้
ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ TikTok โดยใช้อุปกรณ์ที่ไม่รู้จักหรือจากแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม ระบบจะขอให้คุณป้อนรหัสผ่านและรหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียว (ส่งทาง SMS หรืออีเมล)
หากคุณเข้าถึง TikTok ซ้ำๆ จากอุปกรณ์ที่รู้จักและเชื่อถือได้ คุณก็จะสามารถเลือกให้ระบบจดจำอุปกรณ์นี้หลังจากป้อนรหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียวเพื่อจะได้ไม่ต้องรับข้อความแจ้งอีกครั้ง
วิธีตรวจสอบและจัดการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ในบัญชีของคุณ
1. แตะโปรไฟล์ที่มุมขวาล่าง
2. แตะไอคอน 3 เส้นที่มุมขวาบน
3. แตะการตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว
4. แตะความปลอดภัยและการเข้าสู่ระบบ
5. แตะจัดการอุปกรณ์และตรวจสอบอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้
6. หากคุณไม่รู้จักอุปกรณ์ ให้แตะไอคอนถังขยะเพื่อลบออกและเปลี่ยนรหัสผ่านเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ
การติดต่อ TikTok เกี่ยวกับบัญชีที่ถูกแบน
บัญชีที่ละเมิดแนวทางปฏิบัติของชุมชนอย่างต่อเนื่องจะถูกแบนจาก TikTok
หากบัญชีของคุณถูกแบน เมื่อเปิดแอปครั้งถัดไป คุณจะได้รับการแจ้งเตือนประเภทแบนเนอร์ถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวที่มีต่อบัญชี
หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกแบนเนื่องจากข้อผิดพลาด โปรดแจ้งให้เราทราบด้วยการส่งคำร้อง
วิธีส่งคำร้อง
1. เปิดการแจ้งเตือน
2. แตะคำร้อง
3. ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุ
การติดต่อ TikTok เกี่ยวกับวิดีโอที่ถูกลบ
วิดีโอที่ละเมิดแนวทางปฏิบัติของชุมชนอย่างต่อเนื่องจะถูกแบนจาก TikTok หากคุณเชื่อว่าเนื้อหาของคุณถูกลบเนื่องจากข้อผิดพลาด โปรดแจ้งให้เราทราบด้วยการส่งคำร้อง ข้อเสนอแนะของคุณจะช่วยเราปรับปรุงแนวทางที่เราใช้รักษาชุมชนของเราให้ปลอดภัย
วิธีส่งคำร้อง
1. ค้นหาการแจ้งเตือนในกล่องขาเข้า TikTok ของคุณ
2. แตะการแจ้งเตือน
3. แตะส่งคำร้อง
4. ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุ
หรือ
1. ไปที่วิดีโอ
2. แตะการละเมิดแนวทางปฏิบัติของชุมชน: ดูรายละเอียด
3. แตะส่งคำร้อง
4. ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุ
หมายเหตุ: หากคุณลบเนื้อหาที่ส่งคำร้องที่กำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ เราอาจไม่สามารถลบประวัติการละเมิดออกจากบันทึกของคุณหากคำร้องของคุณผ่านการตรวจสอบ เนื้อหาของคุณจะไม่ได้รับการกู้คืนหากคุณลบหลังจากส่งคำร้อง
โปรดทราบว่าการละเมิดหลายครั้งอาจทำให้บัญชีถูกลงโทษ
การลบบัญชี TikTok ของคุณ
วิธีลบบัญชี TikTok ของคุณ
1. แตะโปรไฟล์ที่มุมขวาล่าง
2. แตะไอคอน 3 เส้นที่มุมขวาบน
3. แตะการตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว
4. แตะจัดการบัญชีของฉัน จากนั้นแตะลบบัญชี
5. ปฏิบัติตามคำแนะนำในแอปเพื่อลบบัญชีของคุณ
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลบบัญชีและวิธีจัดการข้อมูลของคุณ
- สหรัฐอเมริกา
- ออสเตรีย
เบลเยียม บัลแกเรีย โครเอเชีย สาธารณรัฐไซปรัส สาธารณรัฐเช็ก เดนมาร์ก เอสโตเนีย
ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส เยอรมนี กรีซ ฮังการี ไอร์แลนด์ อิตาลี ลัตเวีย ลิทัวเนีย
ลักเซมเบิร์ก มอลตา เนเธอร์แลนด์ โปแลนด์ โปรตุเกส โรมาเนีย สโลวาเกีย สโลวีเนีย
สเปน สวีเดน ไอซ์แลนด์ ลิกเตนสไตน์ นอร์เวย์
- ประเทศอื่นๆ
ทั้งหมด
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีอื่นๆ บน TikTok โปรดส่งรายงานที่นี่
รายงานปัญหา
วิธีการรายงานปัญหาบน TikTok
1. แตะโปรไฟล์ที่มุมขวาล่าง
2. แตะไอคอน 3 เส้นที่มุมขวาบน
3. แตะการตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว
4. แตะรายงานปัญหา แล้วเลือกหัวข้อ
5. ทำตามขั้นตอนในแอปเพื่อแก้ไขปัญหา
6. หากขั้นตอนที่แนะนำไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ คุณสามารถเลือกไม่สำหรับคำถาม "ปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่" แล้วแตะต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่เพื่อให้คุณสามารถติดต่อเราพร้อมแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณ