TikTokข้ามไปที่เนื้อหา
การรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัย • บัญชีของฉันถูกแบน • เนื้อหาของฉันถูกลบออก • การลบบัญชี • รายงานปัญหา
การรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัย
เราให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของบัญชีของคุณเสมอ คุณช่วยรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัยได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:
1. เชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลกับบัญชี TikTok ของคุณ
เมื่อปฏิบัติตามวิธีนี้ คุณจะมีวิธีลงชื่อเข้าใช้สำรองหากวิธีเชื่อมโยงวิธีหนึ่งไม่ปลอดภัย
วิธีดำเนินการ:
1. ไปที่ ฉัน
2. แตะ ... เพื่อเปิดการตั้งค่าของคุณ
3. แตะ "จัดการบัญชี"
4. เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
2. สร้างรหัสผ่านที่รัดกุม
เลือกรหัสผ่านที่มีแค่คุณที่รู้และคาดเดาได้ยาก รวมถึงเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณบ่อย ๆ โดยเราแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ทุก 30 วัน
3. เปิดใช้งานการตรวจสอบยืนยัน 2 ระดับ
การตรวจสอบยืนยัน 2 ระดับเพิ่มความปลอดภัยอีกหนึ่งขั้นให้กับบัญชีของคุณ ในกรณีที่รหัสผ่านของคุณไม่ปลอดภัย
วิธีดำเนินการมีดังนี้:
1. ตรวจดูว่าคุณได้ดาวน์โหลด TikTok เวอร์ชันล่าสุดแล้ว
2. ไปที่ ฉัน
3. แตะ ... เพื่อเปิดการตั้งค่าของคุณ
4. แตะ "ความปลอดภัย"
5. เปลี่ยน "การตรวจสอบยืนยัน 2 ระดับ" จาก "ปิด" เป็น "เปิด"
6. เลือกให้ส่งรหัสยืนยันไปที่ตัวเลือก SMS* หรืออีเมล
*อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม SMS มาตรฐาน
บัญชีของฉันถูกแบน
บัญชีที่ละเมิดแนวทางปฏิบัติของชุมชนอย่างต่อเนื่องจะถูกแบนจาก TikTok
หากบัญชีของคุณถูกแบน เมื่อเปิดแอปครั้งถัดไป คุณจะได้รับการแจ้งเตือนประเภทแบนเนอร์ถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวต่อบัญชี
หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกแบนเนื่องจากข้อผิดพลาด โปรดแจ้งให้เราทราบด้วยการส่งคำร้อง
วิธีส่งคำร้อง:
1. เปิดการแจ้งเตือน
2. แตะ คำร้อง
3. ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุ
เนื้อหาของฉันถูกลบออก
หากคุณเชื่อว่าเนื้อหาของคุณถูกลบเนื่องจากข้อผิดพลาด โปรดแจ้งให้เราทราบด้วยการส่งคำร้อง ข้อเสนอแนะของคุณจะช่วยเราปรับปรุงแนวทางที่เรารักษาชุมชนของเราให้ปลอดภัย
วิธีส่งคำร้อง:
1. หาการแจ้งเตือนในกล่องขาเข้า TikTok ของคุณ
2. แตะการแจ้งเตือน
3. แตะ ส่งคำร้อง
4. ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุ
หรือ
1. ไปที่วิดีโอ
2. แตะ การละเมิดแนวทางปฏิบัติของชุมชน: ดูรายละเอียด
3. แตะ ส่งคำร้อง
4. ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุ
หมายเหตุ: หากคุณลบเนื้อหาที่ส่งคำร้องที่กำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ เราอาจไม่สามารถลบประวัติการละเมิดออกจากบันทึกของคุณหากคำร้องของคุณผ่านการตรวจสอบ เนื้อหาของคุณจะไม่ได้รับการกู้คืนหากคุณลบหลังจากส่งคำร้อง
โปรดทราบว่าการละเมิดหลายครั้งอาจทำให้บัญชีถูกลงโทษ
การลบบัญชี
วิธีลบบัญชีของคุณ:
1. ไปที่ ฉัน
2. แตะ ... ที่อยู่มุมขวาบน
3. แตะ จัดการบัญชี
4. แตะ ลบบัญชี ที่อยู่ด้านล่างของหน้าเพจ
หมายเหตุ: โปรดทราบว่าเมื่อบัญชีของคุณถูกลบ:
• คุณจะต้องสร้างบัญชีใหม่เพื่อเข้าถึง TikTok
• คุณจะไม่สามารถเข้าถึงวิดีโอที่คุณโพสต์ในอดีตได้
• คุณจะเสียสิทธิ์การเข้าถึงสินค้าที่ซื้อและจะไม่สามารถรับเงินคืนได้
• ผู้อื่นอาจยังคงเห็นข้อมูลที่คุณแชร์ เช่น ข้อความโดยตรง
หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลบบัญชีและวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ โปรดคลิกที่นี่:
- US
- ออสเตรีย, เบลเยียม, บัลแกเรีย,โครเอเชีย, สาธารณรัฐไซปรัส, สาธารณรัฐเช็ก, เดนมาร์ก, เอสโตเนีย, ฟินแลนด์, ฝรั่งเศส, เยอรมนี, กรีซ, ฮังการี, ไอร์แลนด์, อิตาลี, ลัตเวีย, ลิทัวเนีย, ลักเซมเบิร์ก, มอลตา, เนเธอร์แลนด์, โปแลนด์, โปรตุเกส, โรมาเนีย, สโลวะเกีย, สโลวีเนีย, สเปน, สวีเดน, ไอซ์แลนด์, ลิกเตนสไตน์, นอร์เวย์
- ประเทศอื่น ๆ ทั้งหมด
หากคุณต้องการความช่วยเหลืออื่น ๆ เกี่ยวกับบัญชีบน TikTok โปรดส่งรายงานมาที่นี่
รายงานปัญหา
วิธีรายงานปัญหา:
1. ไปที่ ฉัน
2. แตะ ... ที่อยู่มุมขวาบน
3. แตะ "รายงานปัญหา" และเลือกหัวข้อ
4. ปฏิบัติตามขั้นตอนในแอปเพื่อส่งปัญหา
5. หากขั้นตอนที่แนะนำไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ คุณสามารถเลือก "ไม่" ในคำถาม "ปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่" แล้วคลิก "ยังคงพบปัญหา" เพื่อให้คุณสามารถติดต่อเราและแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณ