TikTokBir bölüme atlayın
TikTok'ta yaş itirazı nedir? • Bir özellik hesabınızdan kaldırıldıktan sonra ne olur? • Nasıl itirazda bulunabilirsiniz? • İtiraz etmeniz durumunda, TikTok'a gönderdiğiniz bilgileri nasıl kullanırız? • İtiraz etmeniz durumunda, bilgilerinizi nasıl saklarız? • İtiraz etmeniz durumunda, bilgilerinizi nasıl paylaşırız? • Yaş kısıtlamalı bir özelliğe erişiminiz kaldırılırsa belirli verilerin bir kopyasını nasıl talep edebilirsiniz? • Ebeveynler, veliler ve diğer güvenilir yetişkinler için bilgiler • Çocuğunuzun gerçek doğum tarihini vermesi neden önemlidir? • Çocuğunuzu nasıl destekleyebilirsiniz? • Çocuğunuzun itiraz etmesine yardımcı olursanız bilgilerinizi nasıl kullanırız? • Kişisel verileriniz üzerindeki haklarınız nelerdir? • Gizlilikle ilgili konularda bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?
TikTok'ta yaş itirazı nedir?
Minimum yaş gerekliliklerini karşılamadığınızı düşünürsek aşağıdakiler de dâhil olmak üzere belirli özelliklere erişiminizi kaldırabiliriz:
• Canlı yayın (minimum 18 yaş ve üzeri)
• Jeton satın alma (minimum 18 yaş ve üzeri veya Güney Kore'de 19 yaşında olmak)
• Doğrudan mesaj göndermek ve almak (minimum 16 yaş ve üzeri)
Bir yanlışlık yaptığımızı düşünüyorsanız itirazda bulunabilirsiniz. Topluluk Kurallarımız bölümünden minimum yaş gerekliliklerimiz hakkında daha fazla bilgi edinin.
Hesabınızın, TikTok'u kullanmak için olan minimum yaş gerekliliğini karşılamadığını düşündüğümüz için yasaklanması durumunda, reşit olmayanlara yönelik itirazlar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bir özellik, hesabınızdan kaldırıldıktan sonra ne olur?
Yaş sınırlamalı bir özelliğe erişiminizin kaldırılması durumunda, TikTok'u bir sonraki açışınızda bu hesap değişikliği hakkında sizi bilgilendiren bir bildirim alırsınız. İtiraz etmek için erişiminizin kaldırıldığı tarihten itibaren 180 gününüz bulunmaktadır. TikTok hesabınıza erişebilir ve Topluluk Kurallarımızı ihlal etmeyen herhangi bir CANLI Yayın Tekrarını veya doğrudan mesajı indirebilirsiniz. İtiraz etmezseniz veya itirazınız onaylanmazsa yaş sınırlamalı özelliklere erişemezsiniz.
Nasıl itiraz edilir?
Yaş kısıtlamalı bir özelliğe erişiminizi kaldırırsak sizi bilgilendiririz. Yaş kısıtlamalı bir özelliğe erişiminizin yanlışlıkla kaldırıldığını düşünüyorsanız itirazda bulunarak bunu bize bildirin.
İtiraz göndermek için:
1. Bildirimi TikTok uygulamasında açın.
2. İtiraz sürecine başlamak için İtiraz seçeneğine dokunun.
3. Sağlanan talimatları uygulayın. Sonucu size bildireceğiz.
Yaşınıza ve konumunuza göre aşağıdaki seçeneklerin birini kullanarak yaşınızı doğrulamanız gerekir:
Kimlikli bir özçekim (16 yaş ve üzeri ise)
Kimlikli bir özçekim kullanarak itiraz etmek için aşağıdakileri sağlamalısınız:
• Resmî olarak geçerli kimliğinizin bir fotoğrafı.
• (a) Resmî olarak geçerli kimliğinizin aynısı ve (b) itiraz süreci sırasında size göndereceğimiz benzersiz kodun açıkça ve okunaklı bir biçimde yer aldığı bir kâğıt parçasını tuttuğunuz bir özçekiminiz. Yasal bir hakkınız veya yükümlülüğünüz varsa kimliğinizin herhangi bir bölümünü kapatabilirsiniz.
Ebeveyn ya da yasal vasinize başvurma (13 ya da 17 yaş arasındaysanız)
İtirazda bulunmak için ebeveyniniz ya da vasinizden yaşınızı doğrulamasını isteyebilirsiniz. Sizin ve/veya ebeveyninizin ya da yasal vasinizin aşağıdakileri sağlaması gerekir:
• 13 yaşın üzerinde olduğunuzu doğrulayabilmesi için ebeveyninizin veya vasinizin e-posta adresi.
• Ebeveyniniz veya vasiniz tarafından yaşınızın onaylanması. Belirtilen kişi, doğum tarihinizi onaylamak için bir e-posta alacak. Onay yalnızca mobil cihaz üzerinden tamamlanabilir. Ebeveyniniz veya vasiniz bilgisayar kullanıyorsa onay bağlantısında verilen QR kodunu taraması veya bağlantıyı bir mobil tarayıcıya kopyalaması gerekir. Ebeveynlerin ve vasilerin, sağlanan onay bağlantısını kullanmak için bir TikTok hesabına ihtiyaçları yoktur.
• Ebeveyniniz veya vasiniz, 18 yaşından büyük olduğunu doğrulamak için kredi kartı bilgilerini sağlamalıdır. Kredi kartının doğrulanması için yetkilendirme işlemi sırasında küçük ve geçici bir ücret alınacaktır. Belirtilen kişi, alınan tüm ücretler için bir geri ödeme alır.
Ebeveyn veya vasi ile fotoğraf (16 ile 17 yaşları arasında ise)
Ebeveyn veya vasi ile fotoğraf kullanarak itiraz etmek için aşağıdakileri sunmanız gerekir:
• Sizi ve 25 yaşından büyük ebeveyninizi veya vasinizi içeren bir fotoğraf. Ebeveyniniz veya vasiniz bulunmuyorsa büyükanneniz, büyükbabanız, öğretmeniniz, teyzeniz veya amcanız gibi 25 yaşın üzerindeki diğer bir güvenilir yetişkinden rica edebilirsiniz. Her ikinizin de yüzü net ve görünür olmalıdır.
• Ebeveyniniz, vasiniz veya güvenilir başka bir yetişkin kameraya bakıyor olmalı ve elinde aşağıdaki ögelerin açık ve okunaklı bir biçimde yazıldığı bir kâğıt parçası tutmalıdır:
༚ Kâğıda başlık olarak "TikTok yaş kanıtı" yazın
༚ Doğum tarihiniz
༚ İtiraz süreci sırasında size göndereceğimiz benzersiz kod
Kredi kartı izni (18 yaş ve üzeri ise)
Kredi kartı izni ile itiraz etmek için kredi kartı bilgilerinizi sağlamanız gerekecektir. Kredi kartınızı doğrulamak için küçük ve geçici bir ücret alınır. Alınan tüm ücretler için size geri ödeme yapılır.
İtiraz etmeniz durumunda TikTok'a sunduğunuz bilgileri nasıl kullanırız?
Bir itirazda bulunursanız erişiminizi geri verip vermememiz konusunda karar verebilmek ve kararımız ile ilgili sizi bilgilendirmemiz için doğum tarihinizi onaylamak üzere sizden bazı bilgiler isteriz, zira Gizlilik Politikamız uyarınca TikTok topluluğunu güvende tutmaya ve hizmetlerimizin kötüye kullanımını önlemeye yönelik meşru menfaatimiz bulunmaktadır. Doğum tarihinizi onaylamak için seçtiğiniz yönteme bağlı olarak farklı bilgiler gerekir.
Unutmayın:
• İtirazınız onaylanırsa hesabınız için doğum tarihini güncelleyeceğiz.
• İtirazınız onaylanmazsa gönderdiğiniz bilgilere bağlı olarak doğum tarihinizi güncelleyebiliriz. Doğum tarihiniz TikTok'taki diğer kullanıcılar tarafından görülmez.
• Gönderdiğiniz bilgileri yalnızca yaşınızı doğrulamak ve sizi kararımız ile ilgili bilgilendirmek için kullanacağız. Örneğin, fotoğraf sağlamayı tercih etmeniz durumunda bunları TikTok profilinizde ya da TikTok'ta başka herhangi bir yerde göstermeyiz.
İtiraz etmeniz durumunda bilgilerinizi nasıl saklarız?
İtiraz süreci tamamlanır tamamlanmaz, herhangi bir özçekim ve kimliğinizin bir fotoğrafı da dâhil olmak üzere sunduğunuz bilgileri silme sürecini başlatırız.
İtirazınız onaylanmazsa:
• 13 ile 17 yaşları arasındaysanız CANLI Yayın Tekrarlarınızı, oluşturuldukları tarihten itibaren 30 gün sonra sileceğiz. Hâlen erişiminiz olan CANLI Yayın Tekrarlarınızı talep edebilirsiniz.
• 13 ile 15 yaşları arasındaysanız doğrudan mesajlaşma erişiminizi kaldırma yönündeki ilk kararımıza devam edeceğiz ancak yine de doğrudan mesajlarınızı talep edebilirsiniz.
İtirazınız onaylanırsa:
• TikTok hesabınız olduğu sürece doğum tarihinizin, itiraz ettiğinizin onayının, nasıl itiraz ettiğinizin ve sonucun kaydını tutarız.
• Sağlanması durumunda kimliğinizin kopyasını saklamayız ancak hizmet sağlayıcımız tarafından gerçekleştirilen kimlik doğrulama kontrolüyle ilişkili bilgileri saklarız. Örneğin, ilk itirazınız onaylanmadıysa ve hizmet sağlayıcımız bize kimlik doğrulama sonucunu gönderdiğinde kimliğinizin kaç kez incelendiği.
• TikTok hesabınızı silmeye karar verirseniz yukarıdaki tüm veriler (verilerinizin geri kalanıyla birlikte) silinmek üzere gönderilir.
• İtirazınızın durumunu ve ayrıntılarını izlememizi sağlayan bir kayıt oluştururuz. Bu kaydı 90 gün boyunca saklar ve daha sonra sileriz.
İtiraz ederseniz bilgilerinizi nasıl paylaşıyoruz?
Doğum tarihinizi nasıl onaylayacağınıza ilişkin yaptığınız tercihe bağlı olarak sunduğunuz bilgileri, kimliğinizin doğru olup olmadığını denetlemekte ve geçici bir kredi kartı yetkilendirmesi yapmada bize yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla paylaşırız. Bu bilgileri itiraz süreçleri dışında hiçbir üçüncü tarafla paylaşmayız.
Yaş kısıtlamalı bir özelliğe erişiminiz kaldırılırsa belirli verilerin bir kopyasını nasıl talep edebilirsiniz?
Yaş sınırlamalı bir özelliğe erişiminizi kaybederseniz CANLI Yayın Tekrarları ve doğrudan mesajlar da dâhil olmak üzere verilerinizi talep etmek için Verilerinizi indirin aracımızı kullanabilirsiniz. CANLI Yayın Tekrarlarınızı oluşturulduktan sonra talep etmek için 30 gününüz ve doğrudan mesajlarınızı talep etmek için 113 gününüz (veya Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) bulunuyorsanız 180 gününüz ya da ABD'de bulunuyorsanız 23 gününüz) vardır. Sadece Topluluk Kurallarımızı ihlal etmeyen verileri indirebileceğinizi unutmayın.
Gizlilik Politikamızda haklarınız ve seçimleriniz hakkında daha fazla bilgi edinin.
Ebeveynlere, vasilere ve diğer güvenilir yetişkinlere yönelik bilgiler
Bir kişinin yaş sınırlamalı bir özelliği kullanacak yaşta olmadığını düşünürsek bu kişinin erişimini kaldırırız ancak kendisi itirazda bulunabilir. Hesabını yasakladığımız ya da yaş sınırlamalı bir özelliğe erişimini kaldırdığımız çocuğun ebeveyni, vasisi ya da yakını olan bir güvenilir yetişkinseniz sizden itirazda bulunmasına yardımcı olmanızı isteyebilir.
Çocuğunuzun gerçek doğum tarihini vermesi neden önemlidir?
Yaşa uygun bir deneyim sunma taahhüdümüz nedeniyle çocuğunuzun gerçek doğum tarihini vermesi önemlidir. Örneğin, yaşça daha küçük kişilerin TikTok uygulamasının belirli özelliklerini kullanmalarına izin vermiyoruz. Gençler için olan gizlilik ve güvenlik ayarları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Çocuğunuza nasıl destek olabilirsiniz?
TikTok hakkında ve topluluğumuzu güvende tutmaya yardımcı olmak amacıyla oluşturduğumuz araçların ve kontrollerin yanı sıra genel internet güvenlik sorunları ile ilgili daha fazla bilgi edinmek üzere Vasi Kılavuzumuzu gözden geçirmenizi tavsiye ederiz. Söz konusu kaynakları beraber gözden geçirmek, çocuğunuzla TikTok uygulamasında güvenliği sağlamaya dair bir diyalog geliştirmenize yardımcı olabilir.
Çocuğunuzun itirazda bulunmasına yardımcı olursanız bilgilerinizi nasıl kullanırız?
Çocuğunuzun, yaş sınırlamalı bir özelliği kaldırma kararımıza itiraz etme hakkı olması durumunda, ona doğum tarihini onaylaması için bazı seçenekler sunacağız. Bazı ülkelerde, seçeneklerden biri Ebeveyn/Vasi ile Fotoğraftır ve bu seçenek; ebeveynleri, vasileri veya doğum tarihlerini onaylayan diğer güvenilir yetişkinlerle birlikte bir fotoğraflarını yüklemelerini gerektirir.
Çocuğunuz bir yasaklamaya itiraz etmek için fotoğrafta yer almanızı isterse:
• Bu fotoğrafı, yalnızca çocuğunuzun itirazını onaylayıp onaylamama kararını verme sürecinde kullanacağız. Fotoğrafı söz konusu amaç doğrultusunda işleme tabi tutmaya ilişkin yasal dayanağımız, bizim ve çocuğunuzun meşru menfaatleridir. Daha açık bir şekilde belirtmek gerekirse, doğum tarihine ilişkin bir doğrulama sunması kaydıyla çocuğunuza yaş sınırlamalı özelliklere erişim vermek suretiyle topluluğumuzu güvende tutmaya ve hizmetlerimizin kötüye kullanımını önlemeye ilişkin dayanağımız, meşru menfaatlerimizdir.
• Fotoğrafı başka bir amaçla kullanmayacak ve TikTok'ta başka herhangi bir yerde göstermeyeceğiz.
• Fotoğraf, üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcı tarafından saklanacaktır
• İtiraz süreci tamamlandığında, fotoğrafı silme sürecini başlatacağız.
Kişisel verileriniz üzerindeki haklarınız nelerdir?
Avrupa Ekonomik Alanı'nda , Birleşik Krallık'ta veya İsviçre'de yaşıyorsanız ve çocuğunuz sizinle birlikte bir fotoğrafını göndererek yasağa itiraz ederse bu fotoğraf, kişisel verilerinizi içerir ve TikTok İrlanda ve TikTok İngiltere, Gizlilik Politikamızda tanımlandığı şekilde bu fotoğrafın ortak denetleyicileri olur.
Fotoğrafı saklayacak olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcısına iletilmesinin ardından fotoğrafla ilgili menfaatlerini yeterli bir koruma düzeyinde temin etmek üzere Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin (GDPR) 46. Maddesi kapsamındaki, Avrupa Komisyonu onaylı standart sözleşme maddelerini kullanırız. Çevrimiçi formumuzu kullanarak bu standart sözleşme maddelerinin bir kopyasını talep edebilirsiniz.
Şunları yapma hakkına sahipsiniz:
• Fotoğrafınızı kullanmamıza itiraz etme ve fotoğrafı işlememizi kısıtlamamızı isteme.
• Fotoğrafa erişim sağlamamızı isteme.
• Fotoğrafı silmemizi veya düzeltmemizi isteme.
Bu hakları kullanmak için çevrimiçi formumuz yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz
Yerel denetleyici makamlarınızın yanı sıra Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) yaşıyorsanız İrlanda Veri Koruma Komisyonu'na şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz.
Gizlilikle ilgili sorunlar hakkında bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?
Gizlilik Politikamız hakkında bize soru sormak için çevrimiçi formumuz yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
AEA'da, Birleşik Krallık'ta veya İsviçre'de yaşıyorsanız çevrimiçi formumuz yoluyla Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçebilirsiniz.