Ugrás a szakaszhoz

Visszajelzés megosztása • A vásárlás értékelése

Visszajelzés megosztása

Áttekintheted a visszajelzéseket vagy megoszthatod a sajátodat a TikTokon megjelenő hirdetéseken keresztül végrehajtott vásárlásaidról. A vásárlások közé tartozhat egy alkalmazás letöltése, egy érdeklődői űrlap beküldése vagy egy harmadik fél weboldalán történő vásárlás.

Fontos tudnivalók az értékelés írása előtt:

• Kizárólag olyan felhasználók értékeléseit fogadjuk el, akik a TikTok Ads szolgáltatáson keresztül igazolt vásárlást vagy interakciót hajtottak végre.
• A nem hiteles értékelések nem engedélyezettek, függetlenül attól, hogy pozitívak vagy negatívak. Az értékelésednek őszintének kell lennie, és a valódi tapasztalatodat kell tükröznie.
• Nem engedélyezzük az ösztönzött értékeléseket, például az ingyenes ajándékokért, utalványokért vagy egyéb pénzügyi juttatásokért cserébe írt értékeléseket.
• Minden értékelésnek meg kell felelnie a Közösségi irányelveinknek.
• Visszajelzésedet felhasználhatjuk, és megmutathatjuk másoknak a TikTokon.
  
  

A vásárlás értékelése

Előfordulhat, hogy a vásárlás vagy művelet befejezése után kapsz egy rövid kérdőívet. Ezenkívül a következőkön keresztül is gyűjthetünk vásárlói értékeléseket és visszajelzéseket:

• Alkalmazáson belüli vásárlói hozzászólások
• Vásárlói bejelentések
• Ügyfélszolgálati csatornákon keresztül közvetlenül benyújtott panaszok

A közvetlenül a TikTok Shopon keresztül történt vásárlások esetén keresd fel a TikTok Shop vásárlói értékelési szabályzatát.

Hasznosnak találtad ezt?

IgenNem