Pereiti į skiltį

Bendrinti atsiliepimą • Kaip įvertinti pirkinį

Bendrinti atsiliepimą

Gali peržiūrėti ir bendrinti atsiliepimus apie pirkinius, atliktus per TikTok skelbimus. Pirkiniai gali apimti programėlės atsisiuntimą, potencialaus kliento formos pateikimą arba pirkimą trečiosios šalies svetainėje.

Svarbu žinoti prieš paliekant atsiliepimą:

• Priimame tik tų klientų atsiliepimus, kurie atliko patvirtintą pirkinį ar sąveiką per TikTok skelbimus.
• Neautentiški atsiliepimai, nesvarbu, teigiami ar neigiami, yra neleidžiami. Tavo atsiliepimas turi būti sąžiningas ir atspindėti tikrą patirtį.
• Neleidžiame atsiliepimų, paliktų mainais už nemokamas dovanas, kuponus ar kitas finansines paskatas.
• Visi atsiliepimai turi atitikti mūsų Bendruomenės gaires.
• Tavo atsiliepimai gali būti naudojami ir rodomi kitiems TikTok.
  
  

Kaip įvertinti pirkinį

Įsigijęs (-usi) prekę arba atlikęs (-usi) veiksmą, gali gauti trumpą apklausą. Be to, klientų atsiliepimus ir grįžtamąjį ryšį galime rinkti ir toliau nurodytais būdais.

• Klientų komentarai programėlėje
• Klientų pranešimai
• Tiesioginiai skundai, pateikti per palaikymo kanalus

Dėl pirkinių, įsigytų tiesiogiai per TikTok Shop, žr. TikTok Shop klientų atsiliepimų politiką.

Ar tai buvo naudinga?

TaipNe