TikTokPārej uz sadaļu
Kas ir TikTok Shop ieteikumu sistēmas? • Kā veikalā TikTok Shop iesaka saturu? • Kā ieteikumu sistēma veido tavu pieredzi? • Kā vari ietekmēt, ko redzi veikalā TikTok Shop?
Kas ir TikTok Shop ieteikumu sistēmas?
TikTok mērķis ir iedvesmot radošumu un iepriecināt. Mūsu mērķis ir palīdzēt tev atklāt interesantu un atbilstošu saturu, tostarp produktus veikalā TikTok Shop. Veikalā TikTok Shop piedāvājam plašu satura klāstu, piemēram, produktu sarakstus vai ierakstus ar atzīmētiem produktiem, kā arī palīdzam pārskatāmi sakārtot produktus kategorijās gan klientiem, gan pārdevējiem un veidotājiem. Lai personalizētu tavu pieredzi, mēs izmantojam ieteikumu sistēmas, kas ir līdzīgas citām plūsmām platformā TikTok. Šīs sistēmas iesaka un sarindo saturu un produktus, balstoties uz tavām vēlmēm, kas izteiktas mijiedarbībā ar TikTok un TikTok Shop, piemēram, iegādājoties produktu vai atzīmējot ierakstu ar Patīk.
Kā veikalā TikTok Shop iesaka saturu?
Lai prognozētu, cik atbilstošs un interesants TikTok lietotājam varētu būt saturs, mēs izmantojam trīs galvenos faktorus — lietotāja mijiedarbības, satura informāciju un lietotāja informāciju. Šo faktoru nozīme un ietveršana reitingā dažādās lietotnes vietās laika gaitā var mainīties, un dažiem faktoriem var būt lielāka nozīme nekā citiem, nosakot ieteicamo saturu.
Lietotāja mijiedarbības
Kā klients, pārdevējs vai veidotājs tu vari mijiedarboties ar TikTok Shop, izmantojot dažādas plūsmas un funkcijas, kuras mēs nepārtraukti uzlabojam un paplašinām. Tava mijiedarbība platformā TikTok un veikalā TikTok Shop darbojas kā signāls, kas palīdz sistēmai noteikt saturu un produktus, kas tev varētu būt interesanti un atbilstoši, kā arī saturu, kuru tu varētu izlaist. Piemēram, ja saglabā produktu vai atzīmē ar Patīk, tas liecina par tavu interesi, un, iespējams, sistēma tev ieteiks līdzīgus produktus, kas tiks parādīti virs citiem.
Satura informācija
Satura veids, ar kuru tu mijiedarbojies, piemēram, cik atzīmes Patīk ieraksts saņem vai cik atbilstošs tas ir tavam meklēšanas vaicājumam, palīdz sistēmai noteikt saturu un produktus, kas tev varētu būt atbilstoši, kā arī saturu, kuru tu varētu izlaist. Piemēram, ja tu meklē “kūku”, sistēma var arī ieteikt ierakstu vai produktu, kas saistīts ar saldumiem, piemēram, cepumus, nevis sāļos ēdienus, piemēram, pastu. Tas notiek, jo meklēšanas konteksts rosina domāt, ka, iespējams, tev vairāk interesē saldumi, nevis sāļie ēdieni.
Lietotāja informācija
Tava sniegtā informācija, piemēram, tava valodas preference un citi iestatījumi, palīdz sistēmai prognozēt, kāds saturs un produkti tev varētu šķist atbilstoši un kurus tu varētu izlaist. Piemēram, ja konstatējam, ka atrodies Spānijā, sistēma var ieteikt saturu un produktus no Spānijas vai tādus, kas lietotājiem šajā reģionā patīk, nevis produktus no citiem reģioniem.
Informācija par reitingu:
• Katram no šiem faktoriem ir lielāka vai mazāka nozīme tajā, kas tiek ieteikts un kā saturs tiek ietverts reitingā. Faktora nozīme jeb būtiskums laika gaitā var mainīties.
• Tiek izmantoti faktori, kuriem klienti piešķir lielāku nozīmi, jo tie vislabāk parāda satura un produktu veidus, kas tev varētu patikt.
• Tiek izmantoti faktori, kuriem pārdevēji un veidotāji piešķir lielāku nozīmi, jo tie vislabāk parāda produktu veidus, kurus vēlies pārdot, vai veikalus un veidotājus, ar kuriem vēlies strādāt.
• Augstāks reitings ir saturam, kas tiek veicināts ar maksas reklāmām.
Kā ieteikumu sistēma veido tavu pieredzi?
Klientiem
Vari pārlūkot produktus un atklāt jaunus pārdevējus veikalā TikTok Shop, balstoties uz savām interesēm. Tālāk norādītas dažas populāras funkcijas, ar kurām var piekļūt TikTok Shop saturam un produktiem.
TikTok plūsmas
Vari pārlūkot TikTok Shop saturu un produktus, izmantojot plūsmu Tieši tev, cilnes Seko, Draugi un plūsmu LIVE, kas katrai personai ir unikāla un palīdz personalizēt ieteikumus.
Šeit ir daži piemēri ar informāciju, kas var ietekmēt TikTok Shop saturu tavās plūsmās:
• Lietotāja mijiedarbības: produkti un veikali, kurus esi pārlūkojis; produkti, kurus esi saglabājis, pievienojis grozam un iegādājies; ieraksti, kurus esi atzīmējis ar Patīk, ar kuriem esi dalījies, kurus esi komentējis, pilnībā noskatījies vai izlaidis; tēmturi, kurus izmanto; tavi meklēšanas vaicājumi; un konti, kuriem tu seko.
• Satura informācija: skatījumu, atzīmju Patīk un komentāru skaits, produkta informācija saturā, kā arī valsts, kurā saturs tika publicēts.
• Lietotāja informācija: ierīces iestatījumi, valodas preference, atrašanās vieta, laika josla un nedēļas diena, kā arī ierīces veids.
Lielākajai daļai klientu lietotāju mijiedarbībām, kas var ietvert video skatīšanai pavadīto laiku un produkta iegādi, parasti ir lielāka nozīme nekā citiem faktoriem.
Cilne Veikals
Cilne Veikals ir lietotnes TikTok vieta, kurā notiek tirdzniecība un kurā vienuviet var pārlūkot veikalus un iegādāties produktus. Arī ja neatrodies reģionā, kurā ir pieejama cilne Veikals, vari skatīt pārdevēja veikalus un saņemt produktu ieteikumus mūsu platformā. Uzzini vairāk par to, kā saturs un produkti tiek ietverti reitingā, kad tu meklē cilnē Veikals.
Šeit ir daži piemēri ar informāciju, kas var ietekmēt TikTok Shop saturu cilnē Veikals:
• Lietotāja mijiedarbības: veikali un produkti, kurus esi pārlūkojis, saglabājis, pievienojis grozam un iegādājies, kā arī TikTok Shop saturs, ko esi atzīmējis ar Patīk, ar kuru esi dalījies, kuru esi komentējis, pilnībā noskatījies vai izlaidis.
• Satura informācija: produkta informācija, piemēram, produkta vai veikala skatījumu un saņemto atsauksmju skaits, informācijas detalizētība produkta aprakstā un fotoattēlos un produktu pirkšanas vai pievienošanas grozam biežums.
• Lietotāja informācija: ierīces iestatījumi, atrašanās vieta, laika josla, nedēļas diena, ierīces veids un pārdevēja informācija, piemēram, piegādes ātrums, atgriešanas rādītājs, sūdzību skaits un sertifikāti, kas tam varētu būt.
Lielākajai daļai klientu lietotāju mijiedarbībām, kas var ietvert produkta iegādi, parasti ir lielāka nozīme nekā citiem faktoriem.
Meklēšana
Produktus veikalā TikTok Shop var meklēt vairākos veidos, tostarp izmantojot meklēšanas rīkus plūsmās Tieši tev, Seko un cilnē Veikals, ja tās pieejamas tavā reģionā.
Šeit ir daži piemēri ar informāciju, kas var ietekmēt TikTok Shop saturu meklēšanā.
• Lietotāja mijiedarbības: produkti, kas pēc meklēšanas tiek saglabāti vai pievienoti grozam, kā arī veikali, kurus esi pārlūkojis, un TikTok Shop saturs, ko esi atzīmējis ar Patīk, ar kuru esi dalījies vai kuru esi komentējis, pilnībā noskatījies vai izlaidis.
• Satura informācija: skatījumu skaits, ko iegūst produkts vai veikals, cik labi produkts, zīmols vai TikTok Shop saturs atbilst tavam meklēšanas vaicājumam, atsauksmju skaits un tas, cik apmierināti klienti ir ar produktu, cik detalizēta un skaidra ir produkta informācija un cik bieži citi lietotāji iegādājas vai pievieno preci saviem groziem.
• Lietotāja informācija: ierīces iestatījumi, valodas preference, atrašanās vieta, laika josla, ierīces veids un pārdevēja informācija, piemēram, piegādes ātrums, atgriešanas rādītājs, sūdzību skaits un sertifikāti, kas tiem varētu būt.
Lielākajai daļai klientu satura informācija, kas var ietvert to, cik labi produkts, zīmols vai TikTok Shop saturs atbilst meklēšanas vaicājumam, parasti meklēšanas rezultātos tiek vērtēta kā nozīmīgāka nekā netiešāk saistīti ieteikumi.
Citi faktori, kas ietekmē to, kā TikTok Shop iesaka saturu
• Ieteikumu diversifikācija: mūsu mērķis ir atrast līdzsvaru starp tev atbilstoša satura ieteikšanu un iepazīstināšanu ar jaunām idejām, veidotājiem un perspektīvām, kad TikTok plūsmās skaties saturu. Tāpēc, iespējams, redzēsi saturu, kas tev nešķitīs atbilstošs tavām izrādītajām interesēm. Mēs parasti neiesakām saturu, ko esi jau redzējis, un mēs tevi aicinām izpētīt dažādas satura kategorijas un veidotājus, izmantojot ieteikumus. Tādēļ savās plūsmās, iespējams, redzēsi apvienotu TikTok un TikTok Shop saturu.
• Tavas pieredzes aizsardzība: mūsu sistēmu izstrādē drošība ir galvenais faktors, un mēs noņemam jebkādu saturu vai produktus, ja konstatējam, ka ar tiem tiek pārkāptas mūsu Kopienas vadlīnijas un produktu politikas saskaņā ar Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem. Mūsu drošības komanda veic papildu piesardzības pasākumus, pārskatot saturu, kad tas kļūst populārs, lai samazinātu iespēju ieteikt saturu vai produktus, kas, iespējams, nav piemēroti visām personām platformā TikTok. Pirms produkti un video kļūst pieejami, tie tiek pārskatīti. Ja ieraksts vai produkts joprojām gaida, kad komanda to pārskatīs, tas netiks ieteikts vai ietverts reitingā kopā ar citiem produktiem.
• Produkta pieejamība: lai jebkuru produktu varētu ieteikt TikTok Shop saturā vai LIVE video, tam jābūt krājumos un pieejamam iegādei. Lai gādātu par ieteikto produktu atbilstību, par 180 dienām vecāki video nav piemēroti ieteikšanai.
Pārdevējiem
Kā pārdevējs tu vari demonstrēt produktus veikalā TikTok Shop, ļaujot klientiem tos atklāt un iegādāties.
Vari arī izmantot mūsu pārdevēju centru, lai saņemtu ieteikumus, kā uzlabot veikalu, tostarp atrastu veidotājus, ar ko sadarboties.
Šeit ir daži piemēri ar informāciju, kas var ietekmēt TikTok Shop saturu pārdevēju centrā:
• Lietotāja mijiedarbības: pārdevēja mijiedarbības, piemēram, tava pārdošanas vēsture, veidotāji, ar kuriem esi sazinājies vai kuru saturu esi skatījis, lapas, kuras esi skatījis, un satura veidi, ar kuriem esi mijiedarbojies.
• Satura informācija: klientu iesaiste ar veidotāju, tostarp atzīmju Patīk skaits, produktu skatījumi un skatīšanās laiks, kā arī veicināto produktu vēsture, ieņēmumi no veicināšanas un veicināšanas veidi, piemēram, video vai tiešsaistes kampaņas.
• Lietotāja informācija: pārdevēja informācija, piemēram, konta informācija, produkta kategorija, krājumi, līdzšinējie kopējie ieņēmumi un to satura veidotāju vēsture, ar kuriem esi sadarbojies.
Lielākajai daļai pārdevēju lietotāju informācijai, kas var ietvert veikala pašreizējos krājumus un pārdošanas vēsturi, kā arī veidotāja sekotāju skaitu, iesaistes rādītājus un produktu veicināšanas vēsturi, parasti ir lielāka nozīme nekā citiem faktoriem.
Veidotājiem
Vari sadarboties, izmantojot TikTok Shop veidotāju centru, lai demonstrētu kopienai produktus, kas tev patīk, un sekotu to veiktspējai. TikTok Shop veidotāju centrā vari piekļūt funkcijām, piemēram, “ieteiktais tev”, “pirktākās preces”, kā arī citām funkcijām atkarībā no reģiona.
Šeit ir daži piemēri ar informāciju, kas var ietekmēt TikTok Shop saturu veidotāju centrā:
• Lietotāja mijiedarbības: veidotāju mijiedarbības, piemēram, tavs publicētais saturs, iesaiste LIVE, meklēšanas vēsture, skatītie produkti, kā arī tavas iepriekšējās mijiedarbības ar produktiem, piemēram, ar tiem, kuru paraugus esi pieprasījis, produktiem, kurus esi reklamējis, un tavs kopējais pārdošanas apjoms.
• Satura informācija: produkta informācija, piemēram, cena, produkta kategorija, saņemto atzīmju Patīk, skatījumu un pirkumu skaits, pārdošanas apjoms, komisijas maksa, kas saņemta par veicināto produktu, un informācija par veikalu, piemēram, produkta vērtība un veikala iesaiste.
• Lietotāja informācija: veidotāja informācija, piemēram, sekotāju un publicēto ierakstu skaits, izveidoto ierakstu skaits un satura kategorija.
Lielākajai daļai veidotāju lietotāju mijiedarbībām, kas var ietvert produktus, kam esi pieprasījis paraugus, kurus esi izlēmis veicināt, izmantojot tādus kanālus kā demonstrācija vai LIVE video, kā arī pabeigtos pirkumus, parasti ir lielāka nozīme nekā citiem faktoriem.
Kā vari ietekmēt, ko redzi veikalā TikTok Shop?
Lai gan ir daudz iemeslu, kas nosaka, kā veikalā TikTok Shop tiek ieteikts saturs, ir vairāki veidi, kā ietekmēt to, ko redzi, un tas aprakstīts šajā rakstā. Lai to atbalstītu, mēs nodrošinām funkcijas un iestatījumus, piemēram, iespēju atzīmēt ierakstu ar Patīk, kas sistēmai palīdz ieteikt līdzīgu saturu nākotnē. Tālāk ir norādīti papildu veidi, kā tieši ietekmēt TikTok Shop pieredzi.
Klientiem
Tieši tev
Papildus interešu kategoriju atlasei, reģistrējoties platformā TikTok, vari izmantot tālāk norādītās funkcijas, lai pārveidotu plūsmu Tieši tev:
• Neinteresē: ja tev nepatīk noteikts saturs, vari mūs par to informēt, daloties ar atsauksmi, ka tevi tas neinteresē; un mēs rādīsim mazāk šāda satura.
• Atsvaidzini plūsmu: vari atjaunināt saturu, ko iesakām plūsmā Tieši tev, un mijiedarboties ar populāru saturu, piemēram, atzīmējot ar Patīk vai komentējot, lai pārveidotu ieteikumus plūsmā Tieši tev.
• Filtrē atslēgvārdus: vari izmantot filtrus, lai no plūsmas noņemtu saturu, kurā ir konkrēti vārdi un to varianti, kā arī tēmturi.
Seko
Izmanto tālāk norādītās funkcijas, lai pārveidotu plūsmu Seko:
• Pārtrauc sekot: ja pārtrauksi sekot veidotājam, veidotāja ieraksti plūsmā Seko tiks tiešā veidā noņemti.
• Filtrē atslēgvārdus: vari izmantot filtrus, lai no plūsmas noņemtu saturu, kurā ir konkrēti vārdi un to varianti, kā arī tēmturi.
Draugi
Izmanto tālāk norādītās funkcijas, lai pārveidotu plūsmu Draugi:
• Pārtrauc sekot: ja pārtrauksi sekot veidotājam vai draugam, šo kontu ieraksti plūsmā Draugi tiks noņemti.
• Neinteresē: ja tev nepatīk ieteiktais saturs no personām, kuras, iespējams, pazīsti, pamatojoties uz ieteiktajiem kontiem, vari mums to paziņot, sniedzot atsauksmes, ka tevi tas neinteresē, un mēs tev rādīsim mazāk satura no šī veidotāja.
• Filtrē atslēgvārdus: vari izmantot filtrus, lai no cilnes Draugi noņemtu saturu, kurā ir konkrēti vārdi un to varianti, kā arī tēmturi.
LIVE
Papildus iespējai atlasīt interešu kategoriju, kad tu pieraksties platformā TikTok, vari izmantot tālāk norādītās funkcijas, lai pārveidotu savu LIVE plūsmu:
• Neinteresē: ja tev nepatīk konkrēts LIVE saturs vai veidotāja piedāvājums, vari mūs informēt, nosūtot atsauksmi, ka tas tevi neinteresē, un mēs tev rādīsim mazāk šāda veida un šī veidotāja saturu.
• Filtrē atslēgvārdus: vari izmantot filtrus, lai no plūsmas LIVE noņemtu saturu, kurā ir konkrēti vārdi un to varianti, kā arī tēmturi.
Meklēšana
Vari izmantot tālāk norādītās funkcijas, lai pārveidotu meklēšanas rezultātus:
• Filtri: vari filtrēt meklēšanas rezultātus, lai precizētu meklēšanu. Piemēram, vari filtrēt pēc cenu diapazona, vērtējuma, krāsas vai lieluma.
• Kārtot pēc: vari kārtot meklēšanas rezultātus pēc labākās atbilstības, pirktākajām precēm, cenas (no zemākās uz augstāko vai no augstākās uz zemāko) vai jaunākās preces.
Cilne Veikals
Vari izmantot tālāk norādītās funkcijas, lai pārveidotu cilni Veikals:
• Atsauksmes: ja tev nepatīk konkrēts produkts, vari mūs par to informēt. Nospied un turi produktu meklēšanas rezultātos vai cilnes Veikals plūsmā, lai sniegtu atsauksmi, ka tevi neinteresē šis vai līdzīgi produkti.
Pārdevējiem
Pārdevēju centrs
Vari izmantot tālāk norādītās funkcijas, lai pārveidotu pārdevēju centru:
• Filtri: vari filtrēt meklēšanas rezultātus, lai precizētu meklēšanu. Piemēram, pēc kategorijas vai sekotāju skaita vari atrast veidotājus, ar ko sadarboties.
Veidotājiem
Veidotāju centrs
Vari izmantot tālāk norādītās funkcijas, lai pārveidotu veidotāju centru:
• Filtri: vari filtrēt meklēšanas rezultātus, lai precizētu meklēšanu. Piemēram, pēc produktu kategorijas vai komisijas maksas likmes vari meklēt pārdevējus, ar ko sadarboties.
• Kārtot pēc: vari kārtot meklēšanas rezultātus pēc ieteikumiem, pirktākajām precēm, cenas (no zemākās uz augstāko vai no augstākās uz zemāko), jauniem izlaidumiem un komisijas maksas likmēm.