TikTokПерейти к разделу
Комментарии к трансляциям в TikTok • Комментарии к трансляциям в TikTok, помеченные сообществом • Управление комментариями к трансляциям в TikTok
Комментарии к трансляциям в TikTok
Как автору или модератору трансляций в TikTok вам доступны разные способы управления чатом, в том числе следующие:
• Включение и отключение комментариев.
• Заглушение комментариев определенных зрителей на определенное время.
• Подача жалоб и фильтрация спама, недоброжелательных или помеченных сообществом комментариев.*
• Проверка отфильтрованных или помеченных сообществом комментариев с возможностью одобрить или окончательно скрыть их из чата.*
• Отправка автоматического сообщения в чат трансляции, чтобы сообщить зрителям о фильтрации комментариев. Эта настройка доступна только авторам.*
• Блокировка комментариев, содержащих заданные вами ключевые слова и фразы.*
• Закрепление комментариев вверху чата трансляции.*
• Перевод комментариев на основной язык вашего приложения.*
* Доступно только в приложении TikTok.
Вот на что стоит обратить внимание:
• Проводить эфиры в TikTok могут только авторы, соответствующие требованиям.
• Модераторы могут использовать настройки комментариев только после получения прав на управление комментариями от автора.
• Чтобы выйти в эфир через веб-браузер, необходимо скачать приложение LIVE Studio (Windows) или OBS Studio (Linux, macOS или Windows). При работе через веб-браузер модераторам трансляций не требуется доступ к LIVE Studio или OBS Studio.
Комментарии к трансляциям в TikTok, помеченные сообществом
Помеченные сообществом комментарии — это спам, недоброжелательные или оскорбительные комментарии, на которые пользователи TikTok уже жаловались, блокировали или заглушали. Если вы как автор включите фильтрацию комментариев, помеченных сообществом, то зрители не увидят их, а для вас и ваших модераторов они будут затенены.
Управление комментариями к трансляциям в TikTok
Как автор или модератор трансляции в TikTok, вы можете разрешить, блокировать или фильтровать комментарии непосредственно в настройках трансляции или в чате.
Приложение TikTok
В настройках трансляции
1. Нажмите кнопку «Добавить публикацию» (+) в нижней части экрана.
2. Нажмите «Эфир» внизу. Возможно, потребуется прокрутить экран, чтобы найти эту кнопку.
3. Нажмите «Настройки».
4. Нажмите «Настройки комментариев», а затем настройте параметры согласно своим предпочтениям:
༚ «Разрешить комментарии»: включить или отключить зрителям возможность комментировать трансляцию. По умолчанию эта настройка включена.
༚ «Фильтровать комментарии»: выберите комментарии для фильтрации (спам, потенциально недоброжелательные и помеченные сообществом комментарии). Потенциально недоброжелательные комментарии и спам фильтруются по умолчанию, однако эти фильтры можно отключить. Эта настройка доступна только авторам.
༚ «Время заглушения»: выберите, на какой период вы хотите заглушить комментарии определенных зрителей. Комментарии можно заглушить на всю трансляцию или на выбранный период.
༚ «Правила заглушения»: настройте автоматическое заглушение зрителей, оставивших комментарии с недоброжелательными словами, фразами или эмодзи, добавив точные ключевые слова, которые вы хотите заглушить. Заглушение будет применено только к зрителям, комментарии которых содержат точное ключевое слово без его вариаций. Например, если вы добавите ключевое слово «Скучно», то заглушены будут только зрители, оставившие комментарии со словом «Скучно», а не такие как «Здесь не скучно» или «Скууучно». Зрителей можно заглушить на определенное время или на всю трансляцию. Заглушенные зрители не смогут оставлять комментарии, а их предыдущие комментарии будут автоматически удалены из чата. Обратите внимание, что правила заглушения нужно настраивать для каждого эфира отдельно.
༚ «Блокировать ключевые слова»: укажите не более 500 слов или фраз, которые вы хотите блокировать и скрывать из чата трансляции. Ключевое слово может содержать до 30 символов. Комментарии, в которых есть заблокированные ключевые слова, не будут видны во время трансляции ни вам, ни зрителям. По умолчанию сходные версии добавленных ключевых слов также будут заблокированы. Например, если заблокировано слово «плохой», слова «плохо» и «плохость» также будут заблокированы. Можно отключить этот параметр, чтобы блокировать только определенные добавленные слова.
༚ «Показывать самый частый комментарий»: если один и тот же комментарий отправлен за короткий период времени, он будет отображен за пределами раздела комментариев по умолчанию. Этот параметр можно отключить, чтобы управлять отображением комментариев.
Обратите внимание, что «Настройки комментариев» доступны до и во время трансляции.
В чате трансляции
1. Во время трансляции нажмите в чате на комментарий, к которому вы хотите применить действие. Вы также можете нажать на профиль зрителя, а затем кнопку «Еще» (...) .
2. Выберите одно из действий.
༚ «Ответить зрителю»: ответить на комментарий зрителя в чате.
༚ «Закрепить этот комментарий»: закрепить комментарий вверху чата на короткий промежуток времени.
༚ «Перевести»: перевести комментарий на основной язык вашего приложения. Чтобы переключить комментарий обратно на исходный язык, снова нажмите на переведенный комментарий. Переведенные комментарии отображаются в чате только для вас.
༚ «Заглушить аккаунт»: заглушайте комментарии зрителя на выбранный промежуток времени. Зритель получит уведомление о том, что он заглушен, и не сможет оставлять комментарии до снятия заглушения или истечения его срока.
༚ «Заблокировать»: блокируйте комментарии зрителей. Зритель также не сможет взаимодействовать с автором через публикации, профиль или личные сообщения. Зритель получит уведомление о том, что его заблокировали, и не сможет оставлять комментарии или смотреть трансляции этого автора, пока блокировка не будет снята.
༚ «Пожаловаться»: пожаловаться на комментарий зрителя.
Модераторы с соответствующими правами могут нажать «Поделиться» внизу трансляции, затем нажать «Настройки», чтобы управлять комментариями.
Браузер
В настройках трансляции
1. Перед началом или во время трансляции нажмите кнопку «Настройки» на панели чата трансляции.
2. Нажмите «Настройки модерации».
3. Нажмите «Настройки комментариев», а затем настройте параметры согласно своим предпочтениям:
༚ «Комментарии»: включайте или выключайте зрителям возможность комментировать трансляцию. По умолчанию эта настройка включена.
༚ «Время заглушения»: выберите, на какой период вы хотите заглушить комментарии. Комментарии можно заглушить в течение всей трансляции или на выбранный период.
В чате трансляции
1. Во время трансляции нажмите в чате на комментарий зрителя, к которому вы хотите применить действие. Вы также можете нажать на профиль зрителя.
2. Выберите одно из действий.
༚ «Ответить»: ответить на комментарий зрителя в чате.
༚ «Пожаловаться на комментарий»: пожаловаться на комментарий зрителя.
༚ «Заглушить»: заглушить комментарии зрителей на выбранный промежуток времени. Зритель получит уведомление о том, что он заглушен, и не сможет оставлять комментарии до снятия заглушения или истечения его срока.
༚ «Заблокировать»: блокируйте комментарии зрителей. Зритель также не сможет взаимодействовать с автором через публикации, профиль или личные сообщения. Зритель получит уведомление о том, что его заблокировали, и не сможет оставлять комментарии или смотреть трансляции этого автора, пока блокировка не будет снята.
Модераторы с соответствующими правами могут нажать кнопку «Настройки» вверху чата трансляции, затем нажать «Настройки модерации» для управления комментариями.
Как одобрить или скрыть комментарии к трансляции в TikTok
Если вы включите фильтрацию и проверку помеченных сообществом комментариев во время эфира, то вы и ваши модераторы сможете одобрять такие комментарии или оставлять их скрытыми для зрителей. Эта функция доступна только в приложении TikTok.
Чтобы управлять отфильтрованными комментариями:
1. Во время трансляции перейдите к отфильтрованному комментарию.
2. Здесь можно сделать следующее:
༚ Нажмите кнопку «Проверить комментарий» рядом с отфильтрованным комментарием, затем нажмите «Да», чтобы одобрить комментарий, или «Нет», чтобы оставить комментарий скрытым.
༚ Нажмите на отфильтрованный комментарий и удерживайте его, затем нажмите «Одобрить комментарий», чтобы отобразить комментарий.