لطلب المساعدة في تسجيل الدخول:
إذا لم تكن مسجلًا الدخول:
1. في تطبيق TikTok أثناء الوقوف على شاشة تسجيل الدخول، اضغط على استخدم الهاتف/البريد الإلكتروني/اسم المستخدم.
2. حدد البريد الإلكتروني/اسم المستخدم.
3. اضغط على هل نسيت كلمة المرور؟ لإعادة تعيين كلمة المرور.
4. اختر إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني.
إذا كنت مسجلًا الدخول:
1. في تطبيق TikTok، اضغط على الملف الشخصي في أسفل الشاشة.
2. اضغط على زر القائمة ☰ في أعلى الشاشة.
3. اضغط على الإعدادات والخصوصية.
4. اضغط على الإبلاغ عن مشكلة.
5. اضغط على الحساب والملف الشخصي، ثم تسجيل الدخول.
6. اضغط على نسيت كلمة المرور واتبع الخطوات.