TikTokPrijeđi na odjeljak
Što su sustavi preporuka na TikTok Shopu? • Kako se preporučuje sadržaj na TikTok Shopu • Kako sustav preporuka oblikuje tvoje iskustvo • Kako možeš utjecati na to što vidiš na TikTok Shopu
Što su sustavi preporuka na TikTok Shopu?
TikTokova je misija pobuditi kreativnost i donositi radost. Naš je cilj pomoći ti u otkrivanju zanimljivog i relevantnog sadržaja, uključujući proizvode na TikTok Shopu. Nudimo širok asortiman sadržaja na TikTok Shopu, poput popisa proizvoda ili objava s označenim proizvodima, i omogućujemo ti kategoriziranje proizvoda na način koji ima smisla za svakoga, bilo da si kupac, prodavač ili kreator. Za personaliziranje tvojeg iskustva upotrebljavamo sustave preporuka koji su slični drugim sažecima novosti u sklopu TikToka. Takvi sustavi predlažu i rangiraju sadržaj i proizvode na temelju tvojih preferencija izraženim kroz interakcije na TikToku i TikTok Shopu, poput kupnje proizvoda ili označavanja objave oznakom „sviđa mi se”.
Kako se preporučuje sadržaj na TikTok Shopu
Za predviđanje toga koliko bi sadržaj mogao biti relevantan i zanimljiv ljudima na TikToku upotrebljavamo tri glavna čimbenika: korisničke interakcije, informacije o sadržaju i podatke o korisniku. Važnost ovih čimbenika može se promijeniti s vremenom, kao i način na koji su rangirani u sklopu različitih područja aplikacije, a neki čimbenici mogu igrati značajniju ulogu od drugih po pitanju onoga što je preporučeno.
Korisničke interakcije
Kao kupac, prodavač ili kreator, možeš upotrebljavati TikTok Shop putem raznih sažetaka novosti i značajki koje konstantno poboljšavamo i proširujemo. Tvoje interakcije na TikToku i TikTok Shopu služe kao signali koji pomažu sustavu u predviđanju sadržaja i proizvoda koji bi ti mogli biti zanimljivi i relevantni, kao i sadržaja koji ćeš vjerojatno preskočiti. Primjerice, ako proizvod označiš oznakom „sviđa mi se” ili ga spremiš, to pokazuje da si možda zainteresiran/a i sustav ti može predložiti slične proizvode prije drugih.
Informacije o sadržaju
Vrsta sadržaja s kojom stupaš u interakciju, poput broja oznaka „sviđa mi se” koju objava dobije ili koliko se podudara s tvojim upitom za pretraživanje, pomaže sustavu u predviđanju sadržaja i proizvoda koji bi mogli biti relevantni za tebe, kao i onih koje ćeš vjerojatno preskočiti. Primjerice, ako pretražuješ „torta”, sustav ti također može preporučiti objavu ili proizvod koji se odnosi na deserte poput kolačića, za razliku od slane hrane kao što je tjestenina. To se događa jer kontekst tvojeg pretraživanja sugerira da te vjerojatno više zanimaju deserti nego slana jela.
Podaci o korisniku
Podaci koje navedeš, poput preferiranog jezika i drugih postavki, omogućuju sustavu predviđanje sadržaja i proizvoda koje ćeš možda smatrati relevantnima te onih koje ćeš vjerojatno preskočiti. Primjerice, ako utvrdimo da se nalaziš u Španjolskoj, sustav može predložiti sadržaj i proizvode iz Španjolske ili one koji su privlačni korisnicima tog područja, za razliku od proizvoda i sadržaja iz drugih regija.
Nekoliko stvari koje valja znati o poretku:
• Svaki od ovih čimbenika može igrati značajniju ili manje značajnu ulogu u smislu onoga što se preporučuje i načina na koji se sadržaj rangira. Važnost, odnosno ponderiranje čimbenika, može se mijenjati s vremenom.
• Čimbenici koji za kupce igraju veću ulogu upotrebljavaju se jer najbolje prikazuju vrste sadržaja i proizvoda koji bi ti se mogli svidjeti.
• Čimbenici koji za prodavače i kreatore igraju veću ulogu upotrebljavaju se jer najbolje prikazuju vrste proizvoda koje bi htio/jela prodavati ili trgovine i kreatore s kojima bi htio/jela surađivati.
• Sadržaj koji se promovira s pomoću plaćenih oglasa bit će bolje rangiran.
Kako sustav preporuka oblikuje tvoje iskustvo
Za kupce
Možeš pretraživati proizvode i otkrivati nove prodavače na TikTok Shopu na temelju svojih interesa. U nastavku su neke popularne značajke putem kojih možeš pristupiti sadržajima i proizvodima TikTok Shopa.
Sažeci novosti na TikToku
Sadržaje i proizvode TikTok Shopa možeš vidjeti putem sažetaka novosti Za tebe, Pratim, kartica Prijatelji i UŽIVO, koji su jedinstveni za svaku osobu i pomažu nam u prilagođavanju preporuka.
Ovo su neki primjeri podataka koji mogu utjecati na sadržaj TikTok Shopa u tvojim sažecima novosti:
• Korisničke interakcije: proizvodi i trgovine koje si pretraživao/la; proizvodi koje si spremio/la, dodao/la u svoju košaricu i kupio/la; proizvodi koji ti se sviđaju, koje podijeliš, komentiraš, gledaš u cijelosti ili preskočiš; hashtagovi koje upotrebljavaš; tvoja pretraživanja i računi koje pratiš.
• Informacije o sadržaju: broj pregleda, oznaka „sviđa mi se”, komentara i pojedinosti o proizvodu u sklopu sadržaja, kao i država u kojoj je sadržaj objavljen.
• Podaci o korisniku: postavke uređaja i jezika, lokacija, vremenska zona i datum te vrsta uređaja.
Za većinu kupaca, korisničke interakcije, koje mogu uključivati vrijeme provedeno gledajući videozapis i to jesi li kupio/la proizvod, općenito ponderiraju više od ostalih.
Kartica Trgovina
Kartica Trgovina je marketplace područje na aplikaciji TikTok gdje možeš pretraživati trgovine i kupovati proizvode na jednom mjestu. Ako se ne nalaziš na području u kojemu je kartica Trgovina dostupna, možeš i dalje vidjeti trgovine prodavača i primati preporuke proizvoda na našoj platformi. Saznaj više o tome kako su sadržaji i proizvodi rangirani pri pretraživanju u sklopu kartice Trgovina. [include jumplink to search section]
Ovo su neki primjeri podataka koji mogu utjecati na sadržaj TikTok Shopa u tvojoj kartici Trgovina:
• Korisničke interakcije: proizvodi i trgovine koje si pretraživao/la, spremio/la, dodao/la u svoju košaricu i kupio/la, kao i sadržaji TikTok Shopa koji ti se sviđaju, koje podijeliš, komentiraš, gledaš u cijelosti ili preskočiš.
• Informacije o sadržaju: informacije o proizvodu, poput broja pregleda i recenzija koje proizvod ili trgovina dobiju, razina pojedinosti u opisu proizvoda i na fotografijama te učestalost kupnje ili dodavanja proizvoda u košaricu.
• Informacije o korisniku: postavke uređaja, lokacija, vremenska zona, dan u tjednu, vrsta uređaja i podaci o prodavaču, poput brzine isporuke, stope povrata, broja žalbi i certifikacija koje možda posjeduje.
Za većinu kupaca, korisničke interakcije, koje mogu uključivati kupnju proizvoda, općenito ponderiraju više od ostalih.
Pretraživanje
Postoji nekoliko načina pretraživanja proizvoda na TikTok Shopu, uključujući alate za pretraživanje u sklopu sažetaka novosti poput Za tebe, Pratim i kartica Trgovina, ako su dostupni u tvojoj regiji.
Ovo su neki primjeri podataka koji mogu utjecati na sadržaj TikTok Shopa u tvojem Pretraživanju:
• Korisničke interakcije: proizvodi koje si naručio/la, spremio/la ili dodao/la u svoju košaricu nakon pretraživanja, kao i trgovine koje si pretraživao/la i sadržaji TikTok Shopa koji ti se sviđaju, koje dijeliš ili komentiraš, gledaš u cijelosti ili preskačeš.
• Informacije o sadržaju: broj pregleda koje proizvod ili trgovina dobiju, koliko se proizvod, brend ili sadržaj TikTok Shopa podudara s tvojim upitom za pretraživanje, broj recenzija i to koliko su kupci zadovoljni s proizvodom, koliko su detaljne i jasne informacije o proizvodu te koliko često drugi korisnici kupuju ili dodaju proizvod u svoje košarice.
• Informacije o korisniku: postavke uređaja i jezika, lokacija, vremenska zona, vrsta uređaja i podaci o prodavaču, poput brzine isporuke, stope povrata, broja žalbi i certifikacija koje možda posjeduje.
Za većinu kupaca, informacije o sadržaju, koje mogu uključivati to koliko se proizvod, brend ili sadržaj TikTok Shopa podudara s tvojim pretraživanjem, općenito ponderiraju više u rezultatima pretraživanja od predloženih rezultata koji nisu u toj mjeri izravno povezani.
Ostali čimbenici koji utječu na način na koji TikTok Shop preporučuje sadržaj
• Diverzifikacija preporuka: kada gledaš sadržaj u svojim sažecima novosti na TikToku, naš je cilj pronaći ravnotežu između predlaganja sadržaja koji je relevantan za tebe, istovremeno ti predstavljajući nove ideje, kreatore i perspektive. Iz tog razloga možeš naići na sadržaj koji se ne čini relevantnim za interese koje si izrazio/la. Općenito ne preporučujemo sadržaj koji si već vidio/jela i potaknut ćemo te da istražiš različite kategorije sadržaja i kreatore kroz preporuke. Iz tog razloga možeš primijetiti kombinaciju sadržaja TikToka i TikTok Shopa u svojim sažecima novosti.
• Zaštita tvojeg iskustva: naši sustavi osmišljeni su tako da sigurnost igra ključnu ulogu te uklanjamo sadržaj ili proizvode za koje utvrdimo da krše naše Smjernice zajednice i pravila o proizvodima u skladu s našim Uvjetima pružanja usluge. Naš tim za sigurnost poduzima dodatne mjere predostrožnosti pregledavanjem sadržaja koji postaje sve popularniji, čime se smanjuje vjerojatnost preporučivanja sadržaja ili proizvoda koji možda nisu prikladni za svakoga na TikToku. Proizvodi i videozapisi podložni su pregledavanju prije nego što postanu dostupni. Ako se za objavu ili proizvod i dalje čeka pregled našeg tima, neće biti preporučen ili rangiran u odnosu na druge proizvode.
• Dostupnost proizvoda: kako bi bili preporučeni, svi proizvodi istaknuti u sadržaju TikTok Shopa ili videozapisa UŽIVO moraju biti na zalihi i dostupni za kupnju. Za potporu relevantnosti preporučenih proizvoda videozapisi stariji od 180 dana ne ispunjavaju uvjete za preporuku.
Za prodavače
Kao prodavač, možeš predstavljati svoje proizvode na TikTok Shopu i omogućiti kupcima da ih otkriju i kupe.
Možeš također upotrebljavati naš Centar za prodavače i dobivati preporuke za poboljšanje svoje trgovine, uključujući pronalaženje kreatora za suradnju.
Ovo su neki primjeri podataka koji mogu utjecati na sadržaj TikTok Shopa u Centru za prodavače:
• Korisničke interakcije: interakcije prodavača poput povijesti prodaje, kreatora koje si gledao/la ili kontaktirao/la, stranica koje si pregledavao/la i vrsta sadržaja s kojima si stupao/la u interakciju.
• Informacije o sadržaju: interakcije između kreatora i kupaca, uključujući broj oznaka „sviđa mi se”, preglede proizvoda i vrijeme gledanja, kao i povijest promoviranih proizvoda, zaradu od promocija i metode promoviranja poput videozapisa ili kampanja uživo.
• Podaci o korisniku: podaci o prodavaču, poput podataka o računu, kategorije proizvoda, inventara, ukupne dosadašnje zarade i povijesti kreatora s kojima si surađivao/la.
Za većinu prodavača, podaci o korisniku, koji mogu uključivati trenutačni inventar trgovine i povijest prodaje, kao i broj pratitelja kreatora, stopu uključenosti i povijest promoviranja proizvoda, općenito ponderiraju više od ostalih.
Za kreatore
Možeš surađivati s prodavačima putem TikTok Shop Centra za kreatore i svojoj zajednici predstaviti proizvode koje voliš te pratiti njihove rezultate. U TikTok Shop Centru za kreatore možeš pristupiti značajkama poput „preporučeno za tebe”, „najprodavanije” i drugima, ovisno o tvojoj regiji.
Ovo su neki primjeri podataka koji mogu utjecati na sadržaj TikTok Shopa u Centru za kreatore:
• Korisničke interakcije: interakcije kreatora, poput tvojeg objavljenog sadržaja, interakcija UŽIVO, povijesti pretraživanja, pregledanih proizvoda, kao i prošlih interakcija s proizvodima, poput onih za koje si zatražio/la uzorke, proizvoda koje si promovirao/la i ukupnih prodaja.
• Informacije o sadržaju: informacije o proizvodu, poput cijene, kategorije proizvoda, broja oznaka „sviđa mi se”, pregleda i kupnji tog proizvoda, obujma prodaje, dobivene provizije na promovirani proizvod i informacija o trgovini, kao što su vrijednost proizvoda i interakcija s trgovinom.
• Podaci o korisniku: podaci o kreatoru, poput broja pratitelja i objava, broja objava koje je kreirao/la i kategorije sadržaja.
Za većinu kreatora, korisničke interakcije s proizvodima, koje mogu uključivati proizvode za koje si zatražio/la uzorke, koje si promovirao/la putem kanala poput izloga ili videozapisa UŽIVO i dovršene prodaje, općenito ponderiraju više od ostalih.
Kako možeš utjecati na to što vidiš na TikTok Shopu
Iako postoji mnogo razloga zbog kojih ti je sadržaj preporučen na TikTok Shopu, kao što je navedeno u ovom članku, postoji nekoliko načina na koje možeš utjecati na ono što vidiš. Nudimo značajke i postavke u tu svrhu, poput opcije označavanja objave oznakom „sviđa mi se”, što sustavu omogućuje predlaganje sličnog sadržaja u budućnosti. Dodatni načini na koje možeš izravno utjecati na svoje iskustvo na TikTok Shopu navedeni su u nastavku.
Za kupce
Za tebe
Uz odabir kategorija interesa pri prijavi na TikTok, možeš upotrijebiti i sljedeće značajke za oblikovanje svojeg sažetka novosti Za tebe:
• Ne zanima me: ako ti se ne sviđa određeni sadržaj, možeš nam to dati do znanja dijeljenjem povratnih informacija da te ne zanima i prikazivat ćemo ti manje takvog sadržaja.
• Osvježi svoj sažetak novosti: možeš ažurirati sadržaj koji ti preporučimo u sažetku novosti Za tebe i stupati u interakciju s popularnim sadržajem označivanjem sadržaja oznakom „sviđa mi se” ili komentiranjem za ponovno oblikovanje preporuka u sažetku novosti Za tebe.
• Filtriraj ključne riječi: možeš upotrebljavati filtre za uklanjanje sadržaja koji sadrži određene riječi i njihove varijacije, kao i hashtagova iz svojeg sažetka novosti.
Pratim
Upotrijebi sljedeće značajke za oblikovanje svojeg sažetka novosti Pratim:
• Prestani pratiti: prestanak praćenja kreatora izravno će ukloniti objave tog kreatora iz sažetka novosti Pratim.
• Filtriraj ključne riječi: možeš upotrijebiti filtre za uklanjanje sadržaja koji sadrži određene riječi i njihove varijacije, kao i hashtagova iz svojeg sažetka novosti.
Prijatelji
Upotrijebi sljedeće značajke za oblikovanje svoje kartice Prijatelji:
• Prestani pratiti: prestanak praćenja kreatora ili prijatelja može ukloniti objave tog računa iz kartice Prijatelji.
• Ne zanima me: ako ti se ne sviđa preporučeni sadržaj od osoba koje možda poznaješ temeljem preporučenih računa, možeš nam to dati do znanja dijeljenjem povratnih informacija da te ne zanima i prikazivat ćemo ti manje sadržaja tog kreatora.
• Filtriraj ključne riječi: možeš upotrebljavati filtre za uklanjanje sadržaja koji uključuje određene riječi i njihove varijacije, kao i za uklanjanje hashtagova iz svoje kartice Prijatelji.
UŽIVO
Uz odabir kategorija interesa pri prijavi na TikTok, možeš upotrijebiti i sljedeće značajke za oblikovanje svojeg sažetka novosti UŽIVO:
• Ne zanima me: ako ti se ne sviđa određeni kreator ili sadržaj UŽIVO, možeš nam to dati do znanja dijeljenjem povratnih informacija da te ne zanima i prikazivat ćemo ti manje takvog sadržaja ili sadržaja tog kreatora.
• Filtriraj ključne riječi: možeš upotrebljavati filtre za uklanjanje sadržaja koji uključuje određene riječi i njihove varijacije, kao i za uklanjanje hashtagova iz svojeg sažetka novosti UŽIVO.
Pretraživanje
Možeš upotrebljavati sljedeće značajke za oblikovanje rezultata svojih pretraživanja:
• Filtri: možeš filtrirati rezultate pretraživanja i poboljšati svoja pretraživanja. Primjerice, možeš filtrirati prema rasponu cijena, ocjeni, boji ili veličini.
• Poredaj po: možeš poredati rezultate pretraživanja po najboljem podudaranju, najprodavanijim proizvodima, cijenama od najnižih do najviših ili od najviših do najnižih ili najnovijim proizvodima.
Kartica Trgovina
Možeš upotrebljavati sljedeće značajke za oblikovanje rezultata svoje kartice Trgovina:
• Povratne informacije: ako ti ne sviđa određeni proizvod, možeš nam to dati do znanja. Pritisni i drži proizvod u rezultatima svojih pretraživanja ili u sažetku novosti kartice Trgovina i navesti povratne informacije da te ne zanima taj ili slični proizvodi.
Za prodavače
Centar za prodavače
Možeš upotrebljavati sljedeće značajke za oblikovanje Centra za prodavače:
• Filtri: možeš filtrirati svoje rezultate pretraživanja i poboljšati svoja pretraživanja. Primjerice, možeš pronaći kreatore za suradnju prema kategoriji ili broju pratitelja.
Za kreatore
Centar za kreatore
Možeš upotrebljavati sljedeće značajke za oblikovanje Centra za kreatore:
• Filtri: možeš filtrirati svoje rezultate pretraživanja i poboljšati svoja pretraživanja. Primjerice, možeš pretraživati prodavače za suradnju prema kategoriji proizvoda ili stopi provizije.
• Poredaj po: možeš poredati rezultate pretraživanja po preporučenima, najprodavanijima, cijenama od najniže do najviše ili od najviše do najniže, novim izdanjima i stopi provizije.