Prijeđi na odjeljak

Podijeli povratne informacije • Kako ocijeniti svoju kupnju

Podijeli povratne informacije

Možete ocijeniti i podijeliti povratne informacije o kupnjama koje ste izvršili putem oglasa na TikToku. Kupnje mogu uključivati preuzimanje aplikacije, slanje obrasca za potencijalne klijente ili kupnju putem mrežnog mjesta treće strane.

Važne napomene prije ostavljanja recenzije:

• Prihvaćamo samo recenzije od kupaca koji su izvršili provjerenu kupnju ili interakciju putem oglasa na TikToku.
• Neautentične recenzije, bilo pozitivne ili negativne, nisu dopuštene. Vaša recenzija mora biti iskrena i odražavati vaše stvarno iskustvo.
• Ne dopuštamo poticajne recenzije, što uključuje ostavljanje recenzija u zamjenu za besplatne poklone, vaučere ili druge financijske poticaje.
• Sve recenzije moraju biti u skladu s našim Smjernicama zajednice.
• Tvoje povratne informacije mogu se upotrebljavati i prikazivati drugima na TikToku.
  
  

Kako recenzirati kupnju

Nakon dovršetka kupnje ili radnje možeš primiti kratku anketu. Osim toga, možemo prikupljati recenzije kupaca i povratne informacije putem:

• Komentara kupaca u aplikaciji
• Prijava kupaca
• Izravnih pritužbi podnesenih putem kanala za podršku

Za kupnje izvršene izravno putem platforme TikTok Shop posjeti Pravila o recenzijama kupaca za TikTok Shop.

Je li ovo bilo od pomoći?

DaNe