Pesan langsung

Langsung buka bagian tertentu


Tentang pesan langsung di TikTok  •  Siapa yang dapat mengirim pesan langsung di TikTok  •  Cara menemukan pesan langsung  •  Cara mengirim pesan langsung  • Cara menggunakan stiker di pesan langsung  •  Cara menghapus, membisukan, dan menyaring pesan langsung  • Cara mengelola siapa saja yang dapat mengirimi Anda pesan langsung  •  Cara mengaktifkan atau menonaktifkan status baca  •  Cara menggunakan fitur keamanan untuk pesan langsung  •  Penyebab Anda tidak dapat menerima atau mengirim pesan langsung  •  Cara melaporkan pesan langsung   •  Cara memblokir seseorang 






Tentang pesan langsung di TikTok


Pesan langsung (DM) membantu Anda terhubung dengan teman dan komunitas di TikTok. Bertukar pesan artinya Anda dapat mengirim dan menerima pesan, serta video TikTok, secara langsung di TikTok.

Dengan pesan langsung di TikTok, Anda dapat:
•  Membagikan video TikTok kepada orang lain.
•  Mengirim dan menerima pesan dengan teman yang saling mengikuti, teman dan kontak yang disarankan, serta orang yang mungkin Anda kenal.
•  Menyesuaikan pengaturan privasi untuk menentukan siapa yang dapat mengirimi Anda pesan langsung.
•  Menyesuaikan pengaturan notifikasi.
•  Melaporkan akun dan konten yang melanggar Panduan Komunitas kami.
•  Melihat siapa yang telah membaca pesan langsung Anda.
•  Mengetahui siapa yang sedang online atau baru saja offline.






Siapa yang dapat mengirim pesan langsung di TikTok


Pesan langsung di TikTok tersedia untuk:
•  Pemegang akun terdaftar yang berusia 16 tahun ke atas. Orang tua atau wali dari pengguna berusia 16 hingga 18 tahun dapat menentukan batasan pada fitur ini melalui Pelibatan Keluarga.
•  Siapa pun yang memiliki izin untuk mengirim pesan langsung kepada orang lain. Anda dapat mengontrol siapa yang dapat mengirimi Anda pesan langsung di pengaturan
Privasi.

Perlu diingat, jika Anda memperbarui pengaturan pesan langsung menjadi
Tak seorang pun, Anda tidak akan dapat menerima pesan langsung. Anda masih dapat mengakses riwayat pesan di Kotak Masuk, tetapi Anda tidak dapat menerima pesan langsung baru di obrolan tersebut.






Cara menemukan pesan langsung


Untuk melihat semua pesan langsung Anda di TikTok:
1. Di aplikasi TikTok, ketuk
Kotak Masuk di bagian bawah.
2. Ketuk nama di daftar
Pesan untuk melakukan obrolan.






Cara mengirim pesan langsung


Anda dapat membagikan konten TikTok seperti video, efek, tagar, atau suara, melalui pesan langsung.

Untuk mengirim konten melalui pesan langsung:
1. Di aplikasi TikTok, buka video atau konten lainnya yang dapat dibagikan, seperti efek, tagar, atau suara, yang ingin Anda bagikan.
   ༚  Untuk mencari, ketuk tombol
Cari di bagian atas layar lalu masukkan apa yang ingin Anda cari di kolom pencarian.
   ༚  Anda juga dapat mengetuk efek, tagar, atau suara dari video secara langsung untuk dibagikan.
2. Ketuk tombol
Bagikan . Untuk video, Anda dapat menekan dan menahan video yang ingin Anda bagikan.
3. Ketuk foto profil pengguna untuk berbagi dengannya. Anda dapat memilih lebih dari satu orang untuk berbagi.
4. Masukkan pesan opsional, lalu ketuk
Kirim.

Catatan: Video privat tidak dapat dibagikan. Apabila kreator video mengubah status video dari publik menjadi privat setelah Anda membagikannya dalam sebuah pesan, video tersebut tidak akan tersedia dan Anda tidak akan dapat menontonnya.

Untuk mengirim pesan langsung di obrolan:
1. Di aplikasi TikTok, ketuk
Kotak Masuk di bagian bawah.
2. Dari bagian ini:
   ༚  Jika Anda memiliki pesan terbaru, ketuk satu nama dari daftar
Pesan untuk membuka obrolan.
   ༚  Jika Anda mengikuti seseorang dan dia mengikuti balik, ketuk tombol
Obrolan di bagian atas lalu ketuk nama orang tersebut untuk membuka obrolan.
3. Ketik pesan. Anda juga dapat mengetuk tombol
Emoji untuk mengirim GIF, emoji, dan stiker.
4. Ketuk tombol
Kirim.
5. Untuk membalas pesan, Anda juga dapat menggunakan saran balasan yang ditampilkan di atas kolom pesan atau di bawah video yang dibagikan setelah Anda menontonnya. Saran balasan untuk video yang dibagikan didasarkan pada konten video. Fitur ini saat ini tidak tersedia untuk semua orang.
Jika Anda mengikuti seseorang dan ia balik mengikuti Anda, Anda dapat membuka
Profil miliknya, lalu mengetuk Pesan untuk mengirim pesan langsung.

Catatan: Anda tidak akan dapat mengirim pesan langsung kepada seseorang yang mengikuti Anda jika ia mengatur privasi pesan langsungnya ke
Tak seorang pun.






Cara menggunakan stiker dalam pesan langsung


Cara mengirimkan stiker dalam pesan langsung:
1. Di aplikasi TikTok, buka obrolan di
Kotak Masuk Anda.
2. Ketuk tombol
Emoji di bilah pesan.
3. Ketuk tombol
Toko stiker.
4. Pilih stiker yang ingin Anda gunakan dari tab
Stiker video atau Set stiker.

Untuk stiker video:
   ༚  Ketuk stiker video untuk mengirimnya di pesan langsung.
   ༚  Ketuk filter di bagian atas untuk mengurutkan berdasarkan stiker paling populer, terbaru, atau sedang tren.
   ༚  Untuk menambahkan stiker ke
Favorit, ketuk tombol Favorit di stiker. Ketuk lagi untuk menghapusnya dari Favorit.
   ༚  Tekan dan tahan untuk melihat detail stiker. Dari sini, Anda dapat memilih untuk melihat semua stiker berdasarkan kreatornya di profil miliknya, melihat video asli, dan melaporkan stiker.

Untuk set stiker:
   ༚  Untuk menyimpan set stiker, ketuk
Tambah. Set stiker akan ditambahkan ke panel stiker dan siap untuk Anda pakai di pesan langsung.
   ༚  Setelah Anda menambahkan set stiker, ketuk
Gunakan. Anda akan diarahkan ke panel stiker tempat Anda dapat mengirim stiker di pesan langsung.
   ༚  Untuk melihat semua set stiker yang disimpan, ketuk
Tambah di bagian atas. Dari bagian ini, Anda dapat menarik dan melepaskan set stiker untuk mengubah urutannya dan mengetuk tombol Hapus di samping set stiker untuk menghapusnya.

Untuk membuat stiker video di pesan langsung:
1. Di aplikasi TikTok, buka pesan langsung di
Kotak Masuk.
2. Ketuk tombol
Emoji.
3. Ketuk tombol
Favorit, lalu ketuk tombol Buat stiker.
4. Pilih video dari tab
Disukai, Diposting, atau Favorit.
5. Edit stiker sesuai kebutuhan. Anda bisa memilih untuk menambahkan teks dan memangkas video. Setelah selesai, ketuk
Berikutnya.
6. Untuk memilih siapa saja yang bisa menemukan dan menggunakan stiker video Anda di TikTok, aktifkan atau nonaktifkan pengaturan
Tambahkan ke toko stiker.
7. Ketuk
Buat stiker. Stiker telah ditambahkan ke tab favorit di pesan langsung dan siap digunakan. Untuk menghapus stiker dari favorit, ketuk dan tahan stiker, lalu ketuk Hapus.

Setiap stiker yang Anda buat juga tersedia dari profil tempat Anda dapat mengirimkannya di pesan langsung, melihat video asli, menambahkannya ke toko stiker, atau menghapusnya. Pelajari selengkapnya tentang stiker di TikTok.







Cara menghapus, membisukan, dan menyaring pesan langsung


Untuk menghapus obrolan:
1. Di aplikasi TikTok, ketuk
Kotak Masuk di bagian bawah.
2. Di bagian
Pesan:
   ༚  Untuk perangkat iOS, geser obrolan ke kiri dan ketuk
Hapus.
   ༚  Untuk perangkat Android, tekan dan tahan, lalu ketuk
Hapus.

Untuk menghapus satu pesan langsung:
1. Buka obrolan di
Kotak Masuk.
2. Tekan dan tahan pesan langsung, lalu ketuk
Hapus:
   ༚  Untuk menghapus pesan hanya untuk Anda, ketuk Hapus untuk saya. Penerima akan tetap melihat pesan.
   ༚  Untuk menghapus pesan untuk Anda dan penerima, ketuk Hapus untuk semua orang dalam waktu 3 menit setelah mengirim pesan.


Untuk membisukan notifikasi pesan langsung:
1. Di aplikasi TikTok, ketuk
Kotak Masuk di bagian bawah layar.
2. Di bagian
Pesan:
   ༚  Untuk perangkat iOS, geser obrolan ke kiri dan ketuk
Lainnya, lalu ketuk Bisukan untuk berhenti mendapatkan notifikasi.
   ༚  Untuk perangkat Android, tekan dan tahan, lalu ketuk
Bisukan untuk berhenti mendapatkan notifikasi.

Atau, untuk membisukan notifikasi langsung dari obrolan:
   ༚  Ketuk tombol
Opsi lainnya di bagian atas obrolan, lalu aktifkan atau nonaktifkan pengaturan Bisukan notifikasi.

Untuk menyaring pesan langsung:
1. Di aplikasi TikTok, ketuk
Kotak Masuk di bagian bawah.
2. Ketuk
Permintaan pesan, lalu ketuk tombol Pengaturan.
3. Pilih preferensi penyaringan:
   ༚  
Permintaan yang disaring: Saring pesan yang kemungkinan berasal dari sumber yang tidak aman. Setelah Anda terima, pesan tersebut akan muncul di Kotak Masuk Anda.
   ༚  
Selalu izinkan pesan bisnis: Terima pesan dari merek TikTok Creator Marketplace. Mereka dapat mengirim hingga 3 pesan sebelum Anda menerima permintaannya.






Cara mengelola siapa saja yang dapat mengirimi Anda pesan langsung


Untuk mengaktifkan pesan langsung atau mengubah siapa yang dapat mengirimi Anda pesan langsung:
1. Di aplikasi TikTok, ketuk
Profil di bagian bawah.
2. Ketuk tombol
Menu di bagian atas.
3. Ketuk
Pengaturan dan privasi.
4. Ketuk
Privasi.
5. Ketuk
Pesan langsung, lalu ketuk Pesan langsungdanpilihsiapa saja yang Anda izinkan untuk mengirimi Anda pesan langsung. Perlu diingat, beberapa pengaturan ini tidak tersedia bagi semua orang.
   ༚  
Semua orang: Siapa pun dapat mengirimi Anda pesan langsung. Pesan dari teman bersama dan orang yang Anda ikuti akan muncul di Kotak Masuk. Pesan dari orang yang tidak Anda ikuti akan muncul di Permintaan pesan. Anda dapat menerima, menghapus, atau melaporkan pesan tersebut.
   ༚  
Teman yang disarankan: Teman yang cocok, termasuk teman Facebook yang disinkronkan dan kontak telepon, serta pengikut yang Anda ikuti balik, dapat mengirimi Anda pesan langsung.
   ༚  
Teman: Semua pengikut yang Anda ikuti balik dapat mengirimi Anda pesan langsung.
   ༚  
Tak seorang pun: Anda tidak dapat menerima pesan langsung dari siapa pun. Ingat, jika Anda memperbarui pengaturan pesan langsung menjadi Tak seorang pun, Anda tidak akan dapat menerima pesan langsung. Anda masih dapat mengakses riwayat pesan di Kotak Masuk, tetapi Anda tidak dapat menerima pesan langsung baru di obrolan tersebut.






Cara mengaktifkan atau menonaktifkan status baca


Status baca memungkinkan Anda mengetahui apakah pengguna lain telah membaca pesan langsung Anda dan sebaliknya.

Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan status baca:
1. Di aplikasi TikTok, ketuk
Profil di bagian bawah.
2. Ketuk tombol
Menu di bagian atas.
3. Ketuk
Pengaturan dan privasi.
4. Ketuk
Privasi, lalu ketuk Pesan langsung.
5. Aktifkan atau nonaktifkan pengaturan
Status baca. Untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas, pengaturan ini diaktifkan secara default.

Catatan: Pengirim pesan akan mengetahui apakah Anda telah membaca pesannya hanya jika keduanya mengaktifkan status baca.






Cara menggunakan fitur keamanan untuk pesan langsung


Terdapat beberapa fitur keamanan untuk pesan langsung guna memastikan bahwa pesan sesuai dengan Panduan Komunitas kami, serta memberikan Anda ruang untuk melaporkan pesan yang tidak diinginkan atau memblokir pesan seseorang.






Penyebab Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan langsung


Jika Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan langsung di TikTok, itu mungkin karena konten atau pesan Anda telah ditandai atau dilaporkan, atau akun Anda ditangguhkan sementara.

Panduan Komunitas kami menerangkan apa yang diperbolehkan dan apa yang dilarang di TikTok untuk menciptakan pengalaman yang terbuka, aman, dan menghibur. Jika pesan langsung berisi konten yang melanggar Panduan Komunitas kami, pesan tersebut mungkin otomatis diblokir atau, jika dilaporkan, ditandai untuk ditinjau lebih lanjut oleh tim Keamanan kami.

Jika pesan langsung melanggar Panduan Komunitas, kami dapat:
•  Mengirim peringatan di aplikasi saat pertama kali konten Anda melanggar Panduan Komunitas kami.
•  Mencekal akun Anda secara permanen jika pelanggaran pesan langsung sama sekali tidak dapat ditoleransi. Kami juga dapat memblokir perangkat untuk membantu mencegah pembuatan akun di masa mendatang.
•  Menangguhkan kemampuan akun Anda untuk mengirim pesan langsung selama jangka waktu tertentu (biasanya antara 24 dan 48 jam), bergantung pada tingkat keparahan pelanggaran dan riwayat pelanggaran sebelumnya.
•  Membatasi akun Anda ke pengalaman lihat-saja (biasanya antara 72 jam dan satu minggu). Artinya, akun Anda tidak dapat mengirim pesan langsung.
•  Memberi tahu Anda bahwa akun Anda dapat dicekal secara permanen setelah beberapa kali pelanggaran. Artinya, jika pelanggaran tetap dilakukan, akun tersebut akan dicekal secara permanen.

Pelajari lebih lanjut tentang pelanggaran konten dan pencekalan.






Cara melaporkan pesan langsung


Jika Anda menerima pesan yang menurut Anda bertentangan dengan Panduan Komunitas kami, harap laporkan kepada kami.

Untuk melaporkan pesan langsung:
1. Di aplikasi TikTok, ketuk
Kotak Masuk di bagian bawah.
2. Di bagian
Pesan:
   ༚  Untuk perangkat iOS, geser obrolan ke kiri, lalu ketuk
Laporkan dan ikuti petunjuk yang diberikan.
   ༚  Untuk perangkat Android, tekan dan tahan obrolan, lalu ketuk
Laporkan kemudian ikuti petunjuk yang diberikan.
3. (Opsional) Ketuk obrolan untuk mengetahui opsi pelaporan lainnya:
   ༚  Ketuk
tombol Laporkan di bagian atas, lalu ikuti petunjuk yang diberikan untuk melaporkan.
   ༚  Ketuk tombol
Opsi lainnya di bagian atas, lalu pilih Laporkan, kemudian ikuti petunjuk yang diberikan.
   ༚  Tekan dan tahan pesan langsung, lalu pilih
Laporkan kemudian ikuti petunjuk yang diberikan.
   ༚  Di obrolan baru, ketuk
Laporkan pada banner di bagian bawah layar, kemudian ikuti petunjuk yang diberikan.






Cara memblokir seseorang agar tidak mengirimi Anda pesan langsung


Anda dapat memblokir seseorang agar mereka tidak dapat mengirimi Anda pesan langsung atau melihat video Anda di TikTok.

Untuk memblokir seseorang di Kotak masuk Anda:
1. Di aplikasi TikTok, ketuk
Kotak Masuk di bagian bawah.
2. Di bagian
Pesan:
   ༚  Untuk perangkat iOS, geser obrolan ke kiri dan ketuk Lainnya, lalu ketuk Blokir.
   ༚  Untuk perangkat Android, tekan dan tahan obrolan, lalu ketuk
Blokir.
3. Ketuk
Blokir sekali lagi untuk mengonfirmasi.

Atau,
1. Buka pesan langsung.
2. Ketuk tombol
Opsi lainnya di bagian atas.
3. Aktifkan pengaturan
Blokir.
4. Ketuk
Blokir sekali lagi untuk mengonfirmasi.

Catatan: Tombol
Blokir akan terlihat di samping pesan yang diblokir.

Catatan: Pesan langsung di TikTok dienkripsi pada saat tidak aktif (at rest) dan saat transit (in transit). Enkripsi end-to-end saat ini tidak tersedia. Bagi kami, memastikan anak-anak memiliki pengalaman yang aman secara default di TikTok adalah hal yang penting. Seperti kebanyakan perusahaan, kami memiliki kemampuan untuk mendekripsi data pengguna sebagai tanggapan terhadap proses hukum yang sah dan untuk menegakkan Panduan Komunitas, sekaligus secara rutin memublikasikan Laporan Transparansi untuk memberikan visibillitas terkait proses tersebut. Kami memiliki kontrol internal untuk memastikan bahwa akses ke data tertentu yang didekripsi, seperti informasi kontak atau pesan langsung, hanya dimiliki oleh personel dengan otorisasi yang sah dan terbukti dibutuhkan untuk menjalankan pekerjaan mereka.





Apakah ini membantu?