Pierwsze kroki

Jeśli masz problemy z aplikacją TikTok, spróbuj wykonać te kroki celem rozwiązania problemów. Przed wykonaniem tych kroków upewnij się, że korzystasz z najnowszych wersji aplikacji TikTok i systemu operacyjnego urządzenia.

Uruchom ponownie aplikację i urządzenie

Zalecamy ponowne uruchomienie aplikacji i urządzenia celem wykonania pierwszego kroku do rozwiązania problemów.

Sprawdź połączenie z Internetem

Słaby sygnał przesyłu danych lub sieci Wi-Fi może również sprawiać problemy podczas korzystania z TikTok. Spróbuj przełączyć się z Wi-Fi na mobilną transmisję danych, aby sprawdzić, czy problem jest związany z łącznością.

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji

Jeśli połączenie z Internetem nie stanowi problemu, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną aplikacji.

Aby wyczyścić pamięć podręczną:

1. Dotknij opcji Profil w prawym dolnym rogu.
2. Dotknij ikony 3 linii w prawym górnym rogu.
3. Dotknij opcji Ustawienia i prywatność.
4. Dotknij opcji Wyczyść pamięć podręczną.

Nadal nie działa?

Jeśli wykonano powyższe kroki, a problem nadal występuje, daj nam znać, zgłaszając problem.



Udało Ci się uzyskać poszukiwaną pomoc?