TikTokJeśli masz problemy z aplikacją TikTok, spróbuj wykonać poniższe czynności.
Najnowsza wersja
Upewnij się, że na Twoim urządzeniu działa najnowsza wersja aplikacji TikTok. Zalecamy również sprawdzenie, czy system operacyjny Twojego urządzenia jest aktualny.
Zrestartuj aplikację i swoje urządzenie
W pierwszej kolejności zalecamy ponowne uruchomienie aplikacji TikTok i urządzenia. Może to często rozwiązać problemy lub zwolnić zasoby pamięci masowej.
Sprawdź swoje połączenie internetowe
Słaby sygnał danych lub Wi-Fi może również wpływać na twoje wrażenia z korzystania z TikToka. Spróbuj przełączać się między Wi-Fi i danymi mobilnymi, aby sprawdzić, czy przyczyną problemu jest powiązana transmisja danych.
Wyczyść pamięć aplikacji
Jeśli połączenie ze Internetem nie stanowi problemu, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną aplikacji. Spowoduje to usunięcie plików tymczasowych, które mogą powodować problemy.
Dostępność funkcji
Nieustannie wprowadzamy innowacje i opracowujemy nowe funkcje, aby zwiększyć kreatywność i komfort użytkowania TikTok. Regularnie testujemy funkcje z ograniczoną liczbą użytkowników, aby zebrać opinie. Oznacza to, że niektóre nowe funkcje lub zmiany mogą nie być jeszcze dla Ciebie dostępne.
Aby wyczyścić pamięć podręczną:
1. W aplikacji TikTok dotknij opcji Profil u dołu ekranu.
2. Dotknij przycisku Menu ☰ na górze, a następnie wybierz opcję Ustawienia i prywatność.
3. Dotknij opcji Zwolnij miejsce w pamięci.
Tutaj możesz:
• Aby wyczyścić pamięć podręczną, dotknij opcji Wyczyść obok pozycji Pamięć podręczna, a następnie dotknij ponownie opcji Wyczyść, aby potwierdzić.
• Aby usunąć pobrane pliki, dotknij opcji Wyczyść obok opcji Pobrane. (wspomnienie o tym, jakie typu są to pliki do pobrania - zobacz zrzut ekranu w poprzednim komentarzu)
• Aby usunąć wersje robocze, dotknij opcji Zarządzaj obok pozycji Wersje robocze. Dotknij opcji Wybierz, a następnie wybierz wersje robocze i dotknij opcji Usuń.
Jeśli postepowałeś/-aś zgodnie z powyższymi krokami, a problem nadal występuje, zgłoś problem, abyśmy mogli udzielić Ci dalszej pomocy.