TikTokPrzejdź do sekcji
Czym są pakiety na TikToku? • Jak uzyskać dostęp do pakietów z TikToka • Jak obejrzeć pakiet • Jak ocenić pakiet • Jak uzyskać zwrot pieniędzy za pakiet
Czym są pakiety na TikToku?
Pakiety to unikalne zestawy filmów klasy premium wyprodukowane przez twórców. Dostęp do pakietu można wykupić za pośrednictwem profilu twórcy oraz linków umieszczonych w innych filmach na TikToku.
Jak uzyskać dostęp do pakietów z TikToka
Dostęp do pakietu można wykupić za pośrednictwem profilu twórcy lub filmu na TikToku, o ile twórca umieścił w nim link.
Aby wykupić dostęp do pakietu z poziomu profilu twórcy:
1. W aplikacji TikTok dotknij opcji Pakiety na profilu twórcy.
2. Dotknij pakietu, który chcesz kupić.
3. Przewiń, aby wyświetlić listę filmów w obrębie pakietu. Twój zakup będzie obejmował dostęp do wszystkich filmów wymienionych w ramach pakietu.
4. Dotknij Kup i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby zrealizować płatność.
Aby wykupić dostęp do pakietu z poziomu filmu na TikToku:
1. W aplikacji TikTok dotknij linku do pakietu na filmie, nad nazwą twórcy.
2. Przewiń, aby wyświetlić listę filmów w wybranym pakiecie. Aby wyświetlić listę wszystkich pakietów danego twórcy, dotknij opcji Zobacz wszystkie pakiety. Twój zakup będzie obejmował dostęp do wszystkich filmów w pakiecie.
3. Dotknij Kup i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby zrealizować płatność.
Jak obejrzeć pakiet
Po dokonaniu płatności możesz oglądać filmy w pakiecie.
Aby rozpocząć oglądanie zakupionego pakietu:
1. W aplikacji TikTok dotknij opcji Profil u dołu ekranu.
2. Dotknij przycisku Menu na górze, a następnie wybierz opcję Pakiety.
Dostęp do zakupionego pakietu możliwy jest również z poziomu powiadomień, ulubionych i profilu twórcy.
Jak ocenić pakiet
Możesz ocenić zakupiony pakiet. Oceny są publikowane na stronie pakietu.
Aby wystawić ocenę:
1. Przejdź do pakietu, który chcesz ocenić.
2. Dotknij przycisku Menu na górze, a następnie wybierz opcję Oceń ten Pakiet.
3. Wybierz ocenę.
4. Dotknij przycisku Wyślij, aby zakończyć.
Jak uzyskać zwrot pieniędzy za pakiet
Jeśli nie jesteś zadowolony(-a) z zakupionego na TikToku pakietu, możesz poprosić o zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od zakupu, ale tylko pod warunkiem, że nie obejrzałeś(-aś) więcej niż 25% pakietu. Prośbę o zwrot pieniędzy możesz wysłać również wtedy, gdy pakiet zostanie przez nas usunięty z powodu naruszenia naszych Zasad społeczności lub Warunków świadczenia usług.
Aby wysłać prośbę o zwrot pieniędzy:
1. Przejdź do pakietu, za który chcesz otrzymać zwrot pieniędzy.
2. Dotknij przycisku Więcej opcji na górze, a następnie wybierz opcję Chcę otrzymać zwrot pieniędzy.
3. Wybierz powód wnioskowania o zwrot pieniędzy, a następnie dotknij przycisku Wyślij.
4. Dotknij przycisku Potwierdź, aby zakończyć.
Po przesłaniu wniosku zostanie on przeanalizowany i powiadomimy Cię, gdy Twój zwrot zostanie zatwierdzony. Po wysłaniu prośby o zwrot pieniędzy nie będziesz mieć już możliwości oglądania pakietu, którego ona dotyczy.
Pamiętaj:
• Zastrzegamy sobie prawo do dokonania częściowego lub pełnego zwrotu zgodnie z Warunkami dotyczącymi pakietów.
• Zwrot zostanie przekazany na pierwotną metodę płatności.
• W zależności od metody płatności wykorzystanej przy zakupie przekazanie zwrotu pieniędzy na Twoje konto może potrwać do 30 dni.