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Como gerenciar suas mensagens diretas • Como gerenciar a confirmação de leitura • Recursos de segurança para mensagens diretas
Como gerenciar suas mensagens diretas
Para gerenciar quem pode enviar mensagens diretas para você:
1. No app TikTok, toque em Perfil na parte inferior da tela.
2. Toque no botão Menu ☰ na parte superior e selecione Configurações e privacidade.
3. Toque em Privacidade.
4. Toque em Mensagens diretas e escolha na lista de opções quem pode enviar mensagens para você:
༚ Todos: qualquer pessoa pode enviar uma mensagem direta para você. Mensagens de amigos em comum e pessoas que você segue aparecem na sua caixa de entrada.
༚ Amigos sugeridos: amigos correspondentes, incluindo amigos sincronizados do Facebook e de contatos do telefone, pessoas que abrem links que você enviou ou que lhe enviam links e seguidores que você segue de volta podem enviar uma mensagem direta para você.
༚ Amigos: qualquer seguidor que você seguir de volta pode enviar uma mensagem direta para você.
༚ Ninguém: você não pode receber mensagens diretas de ninguém.
Lembre-se de que, se você escolher essa configuração, não será possível receber mensagens diretas. Você ainda pode acessar o histórico de mensagens na caixa de entrada, mas não poderá receber novas mensagens diretas nesses chats. Lembre-se de que algumas dessas opções não estão disponíveis para todos.
Se sua configuração de mensagem direta estiver definida como Todos, Amigos sugeridos ou Amigos, as mensagens de pessoas que você não segue poderão aparecer na sua caixa de entrada como uma solicitação de mensagem. Você pode optar por aceitar, excluir, denunciar ou bloquear essas mensagens.
Para excluir uma conversa:
1. No app TikTok, toque na Caixa de Entrada na parte de baixo da tela.
2. Em seguida:
༚ Para dispositivos iOS, deslize uma conversa e toque em Excluir e em Confirmar.
༚ Para dispositivos Android, mantenha pressionada uma conversa e toque em Excluir.
Para excluir uma única mensagem direta:
1. Vá para a conversa em sua caixa de entrada.
2. Mantenha pressionada a mensagem direta e toque em Excluir. Em seguida:
༚ Para excluir a mensagem somente para você, toque em Excluir para mim. Os destinatários ainda verão a mensagem.
༚ Para excluir a mensagem para você e para os destinatários, toque em Excluir para todos em até 3 minutos após enviar a mensagem.
Para silenciar uma conversa:
1. No app TikTok, toque na Caixa de Entrada na parte de baixo da tela.
2. Em seguida:
Para dispositivos iOS, deslize uma conversa e toque em Mais.
༚ Para dispositivos Android, mantenha pressionada uma conversa.
3. Toque em Silenciar para parar de receber notificações da conversa.
Você também pode silenciar notificações diretamente em um chat tocando no botão Mais opções… no canto superior da conversa e ativando ou desativando a configuração Silenciar notificações.
Para aceitar ou excluir uma solicitação de mensagem:
1. No app TikTok, toque na Caixa de Entrada na parte de baixo da tela.
2. Toque em Solicitações de mensagens e selecione uma solicitação de conversa. Algumas conversas podem aparecer em suas solicitações filtradas.
3. Toque em Aceitar para receber a mensagem ou Excluir para remover a solicitação da sua caixa de entrada. Você também pode tocar em Denunciar para denunciar a mensagem. Se você aceitar a solicitação, a pessoa receberá uma notificação no conversa.
Lembre-se de que as contas que você bloqueou não podem enviar solicitações de mensagens para você.
Como gerenciar a confirmação de leitura
A confirmação de leitura permite saber se uma pessoa já leu sua mensagem direta e vice-versa.
Para ativar ou desativar a confirmação de leitura:
1. No app TikTok, toque em Perfil na parte inferior da tela.
2. Toque no botão Menu ☰ na parte superior e selecione Configurações e privacidade.
3. Toque em Privacidade.
4. Toque em Mensagens diretas e ative ou desative a configuração de confirmação de leitura. Para pessoas com 18 anos ou mais, essa configuração está ativada por padrão.
A outra pessoa só saberá quando você ler a mensagem dela se ambos tiverem a confirmação de leitura ativada.
Recursos de segurança para mensagens diretas
Fornecemos vários recursos de segurança para mensagens diretas para ajudar a garantir que as mensagens sigam as Diretrizes da Comunidade e permitam que você tome medidas contra mensagens ou pessoas indesejadas, incluindo:
• Adicionar palavras-chave para ocultar mensagens diretas
• Gerenciar solicitações de mensagem
• Denunciar uma mensagem ou uma conta
• Bloquear uma pessoa para que ela não consiga enviar mensagens para você
Filtrar e ocultar mensagens diretas
Você pode usar o modo de segurança para ocultar mensagens que contenham informações confidenciais ou filtrar mensagens que venham de fontes potencialmente perigosas. Você também pode adicionar palavras-chave para ocultar mensagens que contenham essas palavras.
Para acessar o modo de segurança:
1. No app TikTok, toque em Perfil na parte inferior da tela.
2. Toque no botão Menu ☰ na parte superior e selecione Configurações e privacidade.
3. Toque em Privacidade.
4. Toque em Mensagens diretas.
5. Ative ou desative o Modo de segurança.
Coisas importantes a saber sobre o modo de segurança:
• Esta configuração é ativada por padrão.
• Dependendo da sua localização e quando esta configuração estiver ativada, podemos ocultar mensagens que contenham informações confidenciais. Você terá a opção de visualizar a mensagem oculta, se desejar.
Para adicionar palavras-chave:
1. No app TikTok, toque em Perfil na parte inferior da tela.
2. Toque no botão Menu ☰ na parte superior e selecione Configurações e privacidade.
3. Toque em Privacidade.
4. Toque em Mensagens diretas.
5. Toque em Palavras-chave filtradas.
6. Ative a configuração Palavras-chave filtradas. Digite uma palavra ou frase que você gostaria de ocultar nas conversas e toque em Adicionar.
Algumas palavras não podem ser filtradas.
Gerenciar solicitações filtradas
Para ver mensagens filtradas:
1. No app TikTok, toque na Caixa de Entrada na parte de baixo da tela.
2. Toque em Solicitações de mensagem.
3. Toque no botão Solicitações filtradas na parte superior e selecione uma solicitação de mensagem. Agora:
༚ Toque em Aceitar para mover a conversa das solicitações filtradas para sua caixa de entrada.
༚ Toque em Excluir para recusar a solicitação de mensagem.
༚ Toque em Denunciar para denunciar a mensagem.
༚ Toque em Toque aqui e escolha Denunciar a mensagem ou Bloquear o remetente.
A configuração do modo de segurança precisa ser ativada para filtrar mensagens confidenciais.
Denunciar uma mensagem direta
Se receber uma mensagem que você acredita que não segue as Diretrizes da Comunidade, recomendamos denunciá-la para nós.
Para denunciar uma mensagem direta:
1. No app TikTok, toque na Caixa de Entrada na parte de baixo da tela.
2. Em seguida:
༚ Para dispositivos iOS, deslize uma conversa, toque em Denunciar e siga as etapas.
༚ Para dispositivos Android, mantenha pressionada uma conversa, toque em Denunciar e siga as etapas.
3. Vá para a conversa para mais opções de denúncia:
༚ Toque no botão Denunciar na parte superior e siga as instruções.
༚ Toque no botão Mais opções... na parte superior, toque em Denunciar e siga as instruções.
༚ Mantenha pressionada uma mensagem direta, toque em Denunciar e siga as instruções. Você talvez tenha que rolar a tela para encontrar essa opção.
4. Siga as etapas na tela seguinte para enviar sua denúncia.
Bloquear uma pessoa para que ela não consiga enviar mensagens para você
É possível bloquear uma pessoa para que ela não possa enviar mensagens diretas ou ver seus vídeos no TikTok.
Para bloquear uma pessoa na Caixa de entrada:
1. No app TikTok, toque na Caixa de Entrada na parte de baixo da tela.
2. Em seguida:
༚ Para dispositivos iOS, deslize uma conversa e toque em Mais e em Bloquear.
༚ Para dispositivos Android, mantenha pressionada uma conversa e toque em Bloquear.
3. Toque em Bloquear novamente para confirmar.
Você também pode ir para a conversa e tocar no botão Mais opções... no canto superior para ativar a configuração Bloquear. A conversa será marcada como bloqueada.