TikTokAk sa vyskytnú problémy s aplikáciou TikTok, skús ich vyriešiť podľa týchto krokov.
Najnovšia verzia
Uisti sa, že máš v zariadení nainštalovanú najnovšiu verziu aplikácie TikTok. Odporúčame tiež aktualizovať operačný systém zariadenia.
Reštartuj aplikáciu aj zariadenie
Ako prvý krok odporúčame reštartovať aplikáciu TikTok a zariadenie. To môže často vyriešiť problémy alebo uvoľniť zdroje úložiska.
Skontroluj internetové pripojenie
Slabý dátový alebo Wi-Fi signál môže tiež ovplyvniť tvoju skúsenosť na TikToku. Ak problém spôsobuje pripojenie, skús prepnúť medzi Wi-Fi a mobilnými dátami.
Uvoľni úložisko aplikácie
Ak problém nespôsobuje internetové pripojenie, skús vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie. Odstránia sa tým dočasné súbory, ktoré môžu spôsobovať problémy.
Dostupnosť funkcií
Neustále inovujeme a vyvíjame nové funkcie s cieľom podporiť kreativitu a vylepšiť používateľskú skúsenosť na TikToku. Funkcie pravidelne testujeme s obmedzeným počtom používateľov, aby sme získali spätnú väzbu. To znamená, že niektoré nové funkcie alebo zmeny ešte nemusíš mať k dispozícii.
Vymazanie vyrovnávacej pamäte:
1. V aplikácii TikTok ťukni dole na Profil.
2. Hore ťukni na tlačidlo Ponuka☰ a potom vyber Nastavenia a súkromie.
3. Ťukni na Uvoľniť miesto.
Odtiaľto:
• Ak chceš vymazať vyrovnávaciu pamäť, ťukni na Vymazať vedľa možnosti Vyrovnávacia pamäť a potom potvrď výber opätovným ťuknutím na Vymazať.
• Ak chceš odstrániť stiahnutý obsah, ťukni na Vymazať vedľa Stiahnuté. (zmieniť sa o tom, aký typ obsahu to je – viď snímka obrazovky v predchádzajúcom komentári)
• Ak chceš odstrániť koncepty, ťukni na Spravovať vedľa položky Koncepty. Vyber položku Vybrať, potom vyber koncepty a ťukni na Odstrániť.
Ak problém pretrváva aj po vykonaní krokov vyššie, nahlás ho, aby sme ti mohli ďalej pomôcť.