TikTokPomik na razdelek
Kaj so sistemi priporočil storitve TikTok Shop? • Kako se priporoča vsebina v storitvi TikTok Shop • Kako sistemi priporočil oblikujejo tvojo izkušnjo • Kako lahko vplivaš na to, kaj vidiš v storitvi TikTok Shop
Kaj so sistemi priporočil storitve TikTok Shop?
Poslanstvo TikToka je spodbujati ustvarjalnost in prinašati veselje. Naš cilj je, da ti pomagamo pri odkrivanju zanimivih in ustreznih vsebin, vključno z izdelki v storitvi TikTok Shop. Ponujamo široko paleto vsebin storitve TikTok Shop, kot so seznami izdelkov ali objave z označenimi izdelki, in pomagamo kategorizirati izdelke na način, ki je smiseln za vse, ne glede na to, ali si stranka, prodajalec ali ustvarjalec. Za prilagajanje tvoje izkušnje uporabljamo sisteme priporočil, podobne drugim virom v TikToku. Ti sistemi predlagajo in razvrščajo vsebine in izdelke na podlagi tvojih preferenc, ki jih izraziš v interakcijah na TikToku in v storitvi TikTok Shop, na primer z nakupom izdelka ali všečkanjem objave.
Kako se priporoča vsebina v storitvi TikTok Shop
Na podlagi treh glavnih dejavnikov, tj. interakcij z uporabniki, informacij o vsebini in informacij o uporabnikih, lahko predvidevamo, kako pomembna in zanimiva bo vsebina za ljudi na TikToku. Pomembnost teh dejavnikov se lahko sčasoma spreminja, prav tako pa se lahko spreminja tudi njihovo razvrščanje na različnih področjih aplikacije, pri čemer imajo nekateri dejavniki lahko večjo vlogo pri priporočanju kot drugi.
Interakcije z uporabniki
Kot kupec, prodajalec ali ustvarjalec lahko s storitvijo TikTok Shop sodeluješ prek različnih virov in funkcij, ki jih nenehno izboljšujemo in širimo. Tvoje interakcije na TikToku in v storitvi TikTok Shop delujejo kot signali, ki sistemu pomagajo predvideti vsebino in izdelke, ki se ti bodo zdeli zanimivi in pomembni, ter vsebino, ki jo boš verjetno preskočil/-a. Če ti je na primer izdelek všeč ali ga shraniš, to pomeni, da te morda zanima, in sistem ti lahko predlaga podobne izdelke.
Informacije o vsebinah
Vrsta vsebine, s katero imaš interakcijo, na primer število všečkov, ki jih prejme objava, ali to, kako zelo se ujema s tvojo iskalno poizvedbo, pomaga sistemu predvideti, katera vsebina in izdelki so zate morda pomembni, in kaj boš verjetno preskoči/-a. Če na primer iščeš "torta", lahko sistem priporoči tudi objavo ali izdelek, povezan s sladicami, kot so piškoti, in ne s slano hrano, kot so testenine. To se zgodi, ker kontekst tvojega iskanja kaže, da te bolj zanimajo sladice kot slane jedi.
Podatki o uporabniku
Posredovane informacije, kot so tvoje jezikovne nastavitve in druge nastavitve, pomagajo sistemu predvideti vsebino in izdelke, ki se ti bodo zdeli pomembni, in tiste, ki jih boš verjetno preskočil/-a. Če na primer ugotovimo, da si v Španiji, lahko sistem namesto izdelkov in vsebin iz drugih regij predlaga vsebine in izdelke iz Španije ali izdelke, ki so zanimivi za uporabnike s tega območja.
Nekaj informacij o razvrstitvi:
• Vsak od teh dejavnikov ima lahko večjo ali manjšo vlogo pri priporočanju in razvrščanju vsebine. Pomembnost ali teža dejavnika se lahko sčasoma spremeni.
• Dejavniki, ki so pomembnejši za stranke, so uporabljeni zato, ker najbolje prikazujejo vrste vsebin in izdelkov, ki bi ti lahko bili všeč.
• Dejavniki, ki so pomembnejši za prodajalce in ustvarjalce, so uporabljeni zato, ker najbolje prikazujejo vrste izdelkov, ki bi jih najraje prodajal/-a, ali trgovine in ustvarjalce, s katerimi bi najraje sodeloval/-a.
• Vsebina, ki se promovira s plačanim oglaševanjem, bo uvrščena višje.
Kako sistemi priporočil oblikujejo tvojo izkušnjo
Za stranke
V storitvi TikTok Shop lahko glede na svoje interese brskaš po izdelkih in odkrivaš nove prodajalce. Spodaj je navedenih nekaj priljubljenih funkcij, kjer lahko dostopaš do vsebine in izdelkov storitve TikTok Shop.
Viri TikTok
Vsebino in izdelke storitve TikTok Shop si lahko ogledaš v viru Zate, prek Sledenja, zavihka Prijatelji in virov V ŽIVO, ki so edinstveni za vsako osebo in nam pomagajo prilagajati priporočila.
To je nekaj primerov informacij, ki lahko vplivajo na vsebino storitve TikTok Shop v tvojih virih:
• Interakcije z uporabniki: izdelki in trgovine, po katerih si brskal/-a, izdelki, ki si jih shranil/-a, dodal/-a v košarico in kupil/-a, objave, ki jih všečkaš, deliš, komentiraš, si jih ogledaš v celoti ali preskočiš, oznake z lojtro, ki jih uporabljaš, tvoja iskanja in računi, ki jim slediš.
• Informacije o vsebinah: število ogledov, všečkov, komentarjev in podrobnosti o izdelkih v vsebini ter država, v kateri je bila objava objavljena.
• Informacije o uporabniku: nastavitve naprave, nastavitve jezika, lokacija, časovni pas in dan ter vrsta naprave.
Pri večini strank imajo interakcije z uporabnikom, ki lahko vključujejo čas gledanja videoposnetka in nakup izdelka, na splošno večjo težo kot druge.
Zavihek Trgovina
Zavihek Shop je območje tržnice v aplikaciji TikTok, kjer lahko na enem mestu brskaš po trgovinah in kupuješ izdelke. Če nisi v regiji, kjer je na voljo zavihek Trgovina, si lahko še vedno ogledaš trgovine prodajalcev in prejemaš priporočila izdelkov na naši platformi. Izvedi več o tem, kako se vsebina in izdelki razvrščajo pri iskanju v zavihku Trgovina.
To je nekaj primerov informacij, ki lahko vplivajo na vsebino storitve TikTok Shop v tvojem zavihku Trgovina:
• Interakcije z uporabniki: izdelki in trgovine, po katerih si brskal/-a, jih shranil/-a, dodal/-a v košarico in kupil/-a, ter vsebina storitve TikTok Shop, ki jo všečkaš, deliš ali komentiraš, si jo ogledaš v celoti ali jo preskočiš.
• Informacije o vsebinah: informacije o izdelkih, kot so število ogledov in ocen izdelka ali trgovine, stopnja podrobnosti v opisih in fotografijah izdelkov ter pogostost nakupov ali dodajanja izdelkov v košarico.
• Podatki o uporabniku: nastavitve naprave, lokacija, časovni pas, dan v tednu, vrsta naprave in informacije o prodajalcu, kot so hitrost pošiljanja, stopnja vračanja, število pritožb in morebitni certifikati.
Pri večini strank imajo interakcije z uporabnikom, ki lahko vključujejo nakup izdelka, na splošno večjo težo kot druge.
Išči
V storitvi TikTok Shop lahko izdelke iščeš na več načinov, vključno z orodji za iskanje v virih, kot so Zate, v možnosti Sledenje in zavihku Trgovina, če so na voljo v tvoji regiji.
To je nekaj primerov informacij, ki lahko vplivajo na vsebino storitve TikTok Shop v tvojih iskanjih:
• Interakcije z uporabniki: izdelki, ki si jih naročil/-a, shranil/-a ali dodal/-a v košarico po iskanju, pa tudi trgovine, po katerih si brskal/-a, in vsebine storitve TikTok Shop, ki jih všečkaš, deliš ali komentiraš, si jih v celoti ogledaš ali jih preskočiš.
• Informacije o vsebinah: število ogledov izdelka ali trgovine, kako dobro se izdelek, blagovna znamka ali vsebina storitve TikTok Shop ujema s tvojo iskalno poizvedbo, število ocen in zadovoljstvo kupcev z izdelkom, podrobnost in jasnost informacij o izdelku ter kako pogosto drugi uporabniki kupujejo izdelek ali ga dodajajo v košarico.
• Podatki o uporabniku: nastavitve naprave, jezikovne nastavitve, lokacija, časovni pas, vrsta naprave in informacije o prodajalcu, kot so hitrost pošiljanja, stopnja vračanja, število pritožb in morebitni certifikati.
Za večino strank imajo informacije o vsebini, ki lahko vključujejo, kako dobro se izdelek, blagovna znamka ali vsebina storitve TikTok Shop ujema s tvojim iskanjem, v rezultatih iskanja običajno večjo težo kot manj neposredno povezani predlagani rezultati.
Drugi dejavniki, ki vplivajo na to, kako storitev TikTok Shop priporoča vsebine
• Raznolikost priporočil: ko si ogleduješ vsebino v svojih virih TikToka, je naš cilj najti ravnovesje med ponujanjem vsebine, ki je zate pomembna, in predstavljanjem novih zamisli, ustvarjalcev in pogledov. Zato lahko naletiš na vsebino, ki se ne zdi ustrezna tvojim interesom. Običajno ne priporočamo vsebin, ki si jih že videl/-a, in te bomo spodbujali, da s pomočjo priporočil raziščeš različne kategorije vsebin in ustvarjalcev. Zato lahko v svojih virih opaziš mešanico vsebin TikTok in storitve TikTok Shop.
• Zaščita tvoje izkušnje: naši sistemi so zasnovani z mislijo na varnost, zato v skladu s Pogoji storitve odstranimo vse vsebine ali izdelke, za katere ugotovimo, da kršijo naše Smernice skupnosti in pravilnike o izdelkih. Naša varnostna skupina sprejema dodatne previdnostne ukrepe za pregledovanje vsebine, ko ta postane bolj priljubljena, da bi zmanjšali verjetnost priporočanja vsebin ali izdelkov, ki morda niso primerni za vse uporabnike na platformi TikTok. Izdelki in videoposnetki so pred razpoložljivostjo predmet pregleda. Če objava ali izdelek še vedno čaka na pregled naše ekipe, ne bo priporočen ali razvrščen glede na druge izdelke.
• Razpoložljivost izdelkov: da bi bili priporočeni, morajo biti vsi izdelki, predstavljeni v vsebini storitve TikTok Shop ali videoposnetkih V ŽIVO, na zalogi in na voljo za nakup. Da bi podprli ustreznost priporočenih izdelkov, videoposnetki, starejši od 180 dni, niso primerni za priporočanje.
Za prodajalce
Kot prodajalec lahko svoje izdelke predstaviš v storitvi TikTok Shop, tako da jih stranke lahko odkrijejo in kupijo.
V našem Središču za prodajalce lahko dobiš tudi priporočila za izboljšanje svoje trgovine, vključno z iskanjem ustvarjalcev, s katerimi lahko sodeluješ.
To je nekaj primerov informacij, ki lahko vplivajo na vsebino storitve TikTok Shop v Središču za prodajalce:
• Interakcije z uporabniki: interakcije s prodajalci, kot so zgodovina prodaje, ustvarjalci, ki si si jih ogledal/-a ali stopil/-a v stik z njimi, strani, ki si si jih ogledal/-a, in vrste vsebin, s katerimi si bil/-a v interakciji.
• Informacije o vsebinah: sodelovanje med ustvarjalcem in strankami, vključno s številom všečkov, ogledov izdelkov in časom gledanja, zgodovino promoviranih izdelkov, zaslužki iz promocij in načini promocije, kot so videoposnetki ali kampanje V ŽIVO.
• Podatki o uporabniku: podatki o prodajalcu, kot so podatki o računu, kategorija izdelka, zaloge, skupni dosedanji zaslužek in zgodovina ustvarjalcev, s katerimi si sodeloval/-a.
Pri večini prodajalcev imajo podatki o uporabniku, ki lahko vključujejo trenutno zalogo in zgodovino prodaje trgovine ter število sledilcev ustvarjalca, stopnjo vključenosti in zgodovino promocij izdelkov, na splošno večjo težo kot druge.
Za ustvarjalce
V Središču za ustvarjalce storitve TikTok Shop lahko sodeluješ s prodajalci, ki tvoji skupnosti predstavljajo izdelke, ki jih imaš rad/-a, in spremljaš njihovo uspešnost. Glede na tvojo regijo lahko dostopaš do funkcij v Središču za ustvarjalce storitve TikTok Shop, kot so "priporočeno zate", "najbolje prodajani izdelki" in druge.
To je nekaj primerov informacij, ki lahko vplivajo na vsebino storitve TikTok Shop v Središču za ustvarjalce:
• Interakcije z uporabniki: interakcije z ustvarjalcem, kot so objavljena vsebina, sodelovanje med prenosom V ŽIVO, zgodovina iskanja, ogledani izdelki, pa tudi tvoje pretekle interakcije z izdelki, kot so izdelki, za katere si zahteval/-a vzorce, izdelki, ki si jih promoviral/-a, in tvoja skupna prodaja.
• Informacije o vsebinah: informacije o izdelku, kot so cena, kategorija izdelka, število všečkov, ogledov in nakupov, ki jih je prejel, obseg prodaje, višina prejete provizije za promovirani izdelek ter informacije o trgovini, kot sta vrednost izdelka in vključenost trgovine.
• Podatki o uporabniku: podatki o ustvarjalcu, kot so število sledilcev in objavljenih objav, število objav, ki jih je ustvaril, in kategorija vsebine.
Pri večini ustvarjalcev imajo interakcije uporabnikov z izdelki, ki lahko vključujejo izdelke, za katere si zahteval/-a vzorce, se odločil/-a za promocijo prek kanalov, kot so tvoja predstavitev ali videoposnetki V ŽIVO, in zaključene prodaje, na splošno večjo težo kot drugi.
Kako lahko vplivaš na to, kaj vidiš v storitvi TikTok Shop
Čeprav obstaja veliko razlogov za priporočanje vsebine v storitvi TikTok Shop, kot je opisano v tem članku, lahko na prikazano vplivaš na več načinov. Za to so na voljo funkcije in nastavitve, na primer možnost všečkanja objave, ki sistemu pomaga predlagati podobno vsebino v prihodnosti. Dodatni načini, s katerimi lahko neposredno vplivaš na svojo izkušnjo v storitvi TikTok Shop, so opisani spodaj.
Za stranke
Zate
Poleg izbiranja kategorij, ki te zanimajo, ko se registriraš na platformi TikTok, lahko s pomočjo naslednjih funkcij oblikuješ svoj vir Zate:
• Me ne zanima: če ti določena vsebina ni všeč, nam lahko z izmenjavo povratnih informacij sporočiš, da te ne zanima, in prikazali ti bomo manj takšnih vsebin.
• Osveži svoj vir: posodobiš lahko vsebino, ki jo priporočamo v tvojem viru Zate, in si v interakciji s priljubljeno vsebino, na primer z všečkanjem in komentiranjem, ter tako pomagaš pri oblikovanju priporočil za tvoj vir Zate.
• Filtriraj ključne besede: s filtri lahko iz vira odstraniš vsebino, ki vsebuje določene besede in njihove različice, ter oznake z lojtro.
Slediš
Svoj vir Slediš lahko oblikuješ z naslednjimi funkcijami:
• Nehaj slediti: če ustvarjalcu nehaš slediti, lahko iz vira Slediš neposredno odstraniš njegove objave.
• Filtriraj ključne besede: s filtri lahko iz svojega vira odstraniš vsebino, ki vsebuje določene besede in njihove različice, ter oznake z lojtro.
Prijatelji
Svoj zavihek Prijatelji lahko oblikuješ z naslednjimi funkcijami:
• Nehaj slediti: če prenehaš slediti ustvarjalcu ali prijatelju, lahko odstraniš objave tistega računa v zavihku Prijatelji.
• Ne zanima me: če ne uživaš v priporočenih vsebinah uporabnikov, ki jih morda poznaš, glede na priporočene račune, nam lahko to sporočiš prek povratnih informacij, da te te vsebine ne zanimajo, in pokazali ti bomo manj vsebin tistega ustvarjalca.
• Filtriraj ključne besede: s filtri lahko iz zavihka Prijatelji odstraniš vsebino, ki vsebuje določene besede in njihove različice, ter oznake z lojtro.
V ŽIVO
Poleg izbiranja kategorij, ki te zanimajo, ko se registriraš na platformi TikTok, lahko s pomočjo naslednjih funkcij oblikuješ svoj vir V ŽIVO:
• Me ne zanima: če ti določena vsebina ali ustvarjalec V ŽIVO ni všeč, nam lahko z izmenjavo povratnih informacij sporočiš, da te ne zanima, in prikazali ti bomo manj takšnih vsebin ali vsebin tega ustvarjalca.
• Filtriraj ključne besede: s filtri lahko iz vira V ŽIVO odstraniš vsebino, ki vsebuje določene besede in njihove različice, ter oznake z lojtro.
Išči
Pri oblikovanju rezultatov iskanja si lahko pomagaš z naslednjimi funkcijami:
• Filtri: rezultate iskanja lahko filtriraš in tako izboljšaš svoje iskanje. Filtriraš lahko na primer po cenovnem razponu, oceni, barvi ali velikosti.
• Razvrsti po: rezultate iskanja lahko razvrstiš po najboljšem ujemanju, najbolje prodajanih izdelkih, cenah od najnižje do najvišje ali od najvišje do najnižje ali najnovejših izdelkih.
Zavihek Trgovina
Pri oblikovanju zavihka Trgovina si lahko pomagaš z naslednjimi funkcijami:
• Povratne informacije: če ti določen izdelek ni všeč, nam lahko to sporočiš. Pritisni in pridrži izdelek v rezultatih iskanja ali na zavihku Trgovina, da sporočiš, da te izdelek ali podobni izdelki ne zanimajo.
Za prodajalce
Središče za prodajalce
Pri oblikovanju Središča za prodajalce si lahko pomagaš z naslednjimi funkcijami:
• Filtri: svoje rezultate iskanja lahko filtriraš in na ta način izboljšaš svoje iskanje. Ustvarjalce, s katerimi želiš sodelovati, lahko na primer poiščeš glede na kategorijo ali število sledilcev.
Za ustvarjalce
Središče za ustvarjalce
Pri oblikovanju Središča za ustvarjalce si lahko pomagaš z naslednjimi funkcijami:
• Filtri: svoje rezultate iskanja lahko filtriraš in na ta način izboljšaš svoje iskanje. Prodajalce, s katerimi želiš sodelovati, lahko na primer iščeš po kategoriji izdelkov ali stopnji provizije.
• Razvrsti po: rezultate iskanja lahko razvrstiš po priporočenih izdelkih, najbolje prodajanih izdelkih, cenah od najnižje do najvišje ali od najvišje do najnižje, najnovejših izdelkih in stopnji provizije.