رسائل مباشرة

انتقل إلى قسم 

حول المراسلة الخاصة على TikTok  •  من يمكنه إرسال رسائل خاصة على TikTok  •  كيفية البحث عن رسائلك الخاصة  •  كيفية إرسال رسالة خاصة  •  كيفية إرسال طلب رسالة  •  كيفية استخدام الملصقات في رسالة خاصة  •  كيفية إدارة رسائلك الخاصة   •   كيفية تشغيل أو إيقاف حالة القراءة  •  ميزات السلامة للرسائل الخاصة  •  لماذا لا يمكنني إرسال أو استقبال رسائل خاصة؟ 






حول المراسلة الخاصة على TikTok


تساعدك المراسلة الخاصة على الاتصال بأصدقائك ومجتمعك على TikTok. وتعني المراسلة إمكانية إرسالك واستقبالك للرسائل ومقاطع فيديو TikTok مباشرةً على TikTok.

مع المراسلة الخاصة على TikTok، يمكنك:
•  مشاركة فيديوهات TikTok مع آخرين.
•  إرسال واستقبال رسائل من الأصدقاء المشتركين الذي يتم متابعتهم، والأصدقاء المقترحين وجهات الاتصال المقترحة، والأشخاص الذين قد تعرفهم.
•  ضبط إعدادات الخصوصية لتحديد من يمكنه إرسال رسائل خاصة لك.
•  ضبط إعدادات الإشعار.
•  الإبلاغ عن الحسابات والمحتويات التي تنتهك إرشادات مجتمعنا.
•  التحقق ممن قرأ رسائلك الخاصة.
•  معرفة الأشخاص النشطاء والأشخاص الذين كانوا نشطاء مؤخرًا.






من يمكنه إرسال رسائل خاصة على TikTok


المراسلة الخاصة على TikTok متاحة فقط لـ:
•  أصحاب الحسابات المسجلين الذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا أو أكثر. يمكن للوالدين والأوصياء ضبط قيود على هذه الميزة من خلال ربط الحسابات للعائلة.
•  أي شخص لديه إذن لإرسال رسالة خاصة إلى الآخرين. ويمكنك التحكم في من يمكنه إرسال رسائل خاصة إليك من إعدادات الخصوصية. ضع في اعتبارك أنك إذا قمت بتحديث إعداد الرسائل الخاصة إلى لا أحد، فلن تتمكن من تلقي رسائل خاصة. ولا يزال بإمكانك الوصول إلى سجل رسائلك في صندوق الوارد، ولكن لا يمكنك تلقي رسائل خاصة جديدة في هذه الدردشات.






كيفية البحث عن رسائلك الخاصة


لعرض رسائلك الخاصة على TikTok:
1. في تطبيق TikTok، اضغط على صندوق الوارد في الأسفل.
2. اضغط على اسم من القائمة للانتقال إلى الدردشة.






كيفية إرسال رسالة خاصة


بإمكانك مشاركة محتوى مثل فيديوهات TikTok أو المؤثرات أو علامات الهاشتاج أو الأصوات عبر رسالة خاصة.

لإرسال محتوى من خلال رسالة خاصة:
1. في تطبيق TikTok، انتقل إلى الفيديو أو المحتوى الآخر القابل للمشاركة، مثل المؤثر أو الهاشتاج أو الصوت الذي ترغب في مشاركته.
   ༚  للبحث، اضغط على زر البحث في الجزء العلوي من الشاشة وأدخل ما تبحث عنه في شريط البحث.
   ༚  يمكنك أيضًا الضغط على مؤثر أو هاشتاج أو صوت مباشرةً من مقطع الفيديو لمشاركته.
2. اضغط على زر مشاركة. بالنسبة للفيديوهات، بإمكانك أيضًا الضغط باستمرار على الفيديو الذي ترغب في مشاركته.
3. اضغط على صورة الملف الشخصي للشخص الذي ترغب في المشاركة معه. ويمكنك تحديد عدة أشخاص للمشاركة معهم.
4. أدخل رسالة اختيارية، ثم اضغط على إرسال.

ضع في اعتبارك أنه لا يمكن مشاركة الفيديوهات الخاصة. إذا قام مبدع الفيديو بتغيير حالة الفيديو من عام إلى خاص بعد مشاركتك له في رسالة، فلن يكون الفيديو متاحًا ولن تتمكن من مشاهدته.

لإرسال رسالة خاصة من صندوق الوارد:
1. في تطبيق TikTok، اضغط على صندوق الوارد في الأسفل.
2. من هنا:
   ༚  إذا كانت لديك رسائل حديثة، اضغط على اسم من قائمة الرسائل للانتقال إلى الدردشة.
   ༚  إذا تابعت شخصًا ما وقام برد متابعتك، فاضغط على الزر دردشة في الجزء العلوي، ثم ابحث عن اسمه أو اضغط عليه للانتقال إلى الدردشة.
3. اكتب رسالة. يمكنك أيضًا الضغط على الزر الصور التعبيرية لإرسال صور GIF وصور تعبيرية وملصقات.
4. اضغط على الزرإرسال.
5. للرد على رسالة، يمكنك أيضًا استخدام الردود المقترحة المعروضة أعلى شريط الرسائل أو أسفل فيديو تمت مشاركته بعد مشاهدته. تستند الردود المقترحة للفيديوهات التي تمت مشاركتها على محتوى الفيديو. هذه الميزة غير متاحة حاليًا للجميع. بدلاً من ذلك، إذا تابعت شخصًا ورد متابعتك، فعندئذ يمكنك الانتقال إلى ملفه الشخصي والضغط على إرسال رسالة لإرسال رسالة خاصة.

ضع في اعتبارك أنه لا يمكنك إرسال رسالة خاصة إلى شخص ما يتابعك إذا كانت إعدادات الخصوصية للرسائل الخاصة لديه مضبوطة على لا أحد.






كيفية إرسال طلب رسالة


قبل أن تتمكن من إرسال رسالة خاصة إلى شخص ما لا يتابعك، سوف يحتاج إلى قبول طلب رسالة منك.

لإرسال طلب رسالة:
1. في تطبيق TikTok، اضغط على صندوق الوارد في أسفل الشاشة.
2. اضغط على زر الدردشة في أعلى الشاشة، ثم ابحث عن اسم أو اضغط عليه للانتقال إلى الدردشة. يظهر اسمهم فقط في حالة متابعتك لهم، بغض النظر عما إذا كانوا يردون متابعتك. يمكنك كذلك الانتقال مباشرة إلى الملف الشخصي لشخص ما ثم الضغط على إرسال رسالة.
3. اكتب رسالة. يمكنك أيضًا الضغط على الزر الصور التعبيرية لإرسال صورة تعبيرية.
4. اضغط على الزر إرسال.

بمجرد قبول طلبك، يمكنك إرسال المزيد من الرسائل.

بعض المعلومات التي يجب معرفتها عن طلبات الرسائل:
•  يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكبر لتتمكن من تلقي طلبات الرسائل.
•   يمكنك فقط إرسال طلب رسالة واحدًا، أو إذا كان إعداد خصوصية الرسائل الخاصة لدى المستلم مضبوطًا على الجميع، فيمكنك إرسال ما يصل إلى ثلاثة طلبات.
• يمكنك فقط إرسال رسائل خاصة إلى شخص يقبل طلب رسالتك. إذا حذف المستلم طلبك أو لم يرد عليه، فلن تتمكن من مراسلته.
•  لا يمكنك إرسال طلبات رسائل إلى شخص إذا كان قد تم حظرك من إرسال رسائل خاصة أو إذا كان المستلم قد قام بحظرك أو إذا كان إعداد الخصوصية للرسائل الخاصة مضبوطًا على لا أحد.






كيفية استخدام الملصقات في رسالة خاصة


لإرسال ملصقات في رسالة خاصة:
1. في تطبيق TikTok، انتقل إلى الدردشة في صندوق الوارد.
2. اضغط على زر الصورة التعبيرية في شريط الرسائل.
3. اضغط على زر متجر الملصقات.
4. اختر ملصقًا تود استخدامه من صفحة ملصقات الفيديو أو صفحة مجموعات الملصقات. ل

ملصقات الفيديو
   ༚  اضغط على ملصق فيديو لإرساله في رسالة خاصة.
   ༚  اضغط على عناصر التصفية في الأعلى للفرز بحسب الملصقات الأكثر شهرة أو الأحدث أو الأكثر رواجًا.
   ༚  لإضافة ملصق إلى صفحة مفضلات الرسائل ، اضغط على مفضلات الرسائل على الملصق. اضغط عليه مرة أخرى لإزالته من المفضلات.
   ༚  لعرض تفاصيل الملصقات، اضغط مع الاستمرار على الملصق. من هنا، يمكنك اختيار عرض جميع الملصقات بواسطة المبدع على ملفه الشخصي، أو مشاهدة الفيديو الأصلي، أو الإبلاغ عن الملصق.      

لمجموعات الملصقات
   ༚  لحفظ مجموعة ملصقات، اضغط على إضافة. وستُضاف مجموعة الملصقات إلى لوحة الملصقات لاستخدامها في رسالة خاصة. ༚ بمجرد إضافة مجموعة ملصقات، اضغط على استخدام. وسيتم توجيهك إلى لوحة الملصقات حيث يمكنك إرسال ملصق في رسالة خاصة.
   ༚  لعرض جميع مجموعات الملصقات المحفوظة، اضغط على المضافة في الجزء العلوي. من هنا، يمكنك سحب مجموعة الملصقات وإفلاتها لتغيير الترتيب والضغط على الزر حذف بجوار مجموعة الملصقات لإزالتها.

لإنشاء ملصق فيديو في رسالة خاصة:
1. في تطبيق TikTok، انتقل إلى إحدى الرسائل الخاصة في صندوق الوارد.
2. اضغط على زر الصورة التعبيرية.
3. في صفحة مفضلات الرسائل ، اضغط على زر إنشاء ملصق.
4. اختر فيديو من صفحات الإعجابات، أو المنشور، أو المفضلات.
5. قم بتعديل الملصق حسب الحاجة. يمكنك اختيار إضافة نص أو قص الفيديو. عند الانتهاء، اضغط على التالي.
6. من هنا:
   ༚  لاختيار من يمكنه اكتشاف ملصق الفيديو في TikTok واستخدامه، يرجى تشغيل أو إيقاف إعداد تحويل إلى عام. يتم تشغيل هذا الإعداد بشكل افتراضي.
   ༚  إذا اخترت الإبقاء على الملصق عامًا، يمكنك إضافة ما يصل إلى 10 كلمات رئيسية لتسهيل عثور الآخرين على ملصقك. يُسمح فقط بالنصوص والصور التعبيرية.
7. اضغط على إنشاء ملصق. تتم إضافة الملصق الذي أنشأته إلى صفحة مفضلات الرسائل في رسائلك الخاصة ويكون جاهزًا للاستخدام. لإزالة الملصق من مفضلات الرسائل ، اضغط مع الاستمرار على الملصق، ثم اضغط على إزالة.

تتوفر أيضًا أي ملصقات تنشئها من ملفك الشخصي حيث يمكنك إرسالها في رسالة خاصة أو عرض الفيديو الأصلي أو إضافتها إلى متجر الملصقات أو حذفها. تعرّف على المزيد حول الملصقات على TikTok.






كيفية إدارة رسائلك الخاصة


يمكنك إدارة رسائلك الخاصة من صندوق الوارد على TikTok. 

كيفية حذف الرسائل الخاصة أو كتمها أو تصفيتها

لحذف دردشة:
1. في تطبيق TikTok، اضغط على صندوق الوارد في الأسفل.
2. من هنا:
   ༚  لأجهزة iOS، مرر إلى يسار إحدى الدردشات، ثم اضغط على حذف.
   ༚  لأجهزة Android، اضغط مع الاستمرار على إحدى الدردشات، ثم اضغط على حذف.

لحذف رسالة خاصة واحدة:
1. انتقل إلى الدردشة في صندوق الوارد.
2. اضغط مع الاستمرار على الرسالة الخاصة، ثم اضغط على حذف:
   ༚  لحذف الرسالة لك فقط، اضغط على الحذف لدي. وسيستمر ظهور الرسالة للمستلم (المستلمين).
   ༚  لحذف الرسالة لك وللمستلم (المستلمين)، اضغط على الحذف للجميع خلال 3 دقائق من إرسال الرسالة.

لكتم إشعارات الرسائل الخاصة:
1. في تطبيق TikTok، اضغط على صندوق الوارد في الأسفل.
2. من هنا:
   ༚  لأجهزة iOS، مرر إلى اليسار على إحدى الدردشات واضغط على المزيد، ثم اضغط على كتم لوقف تلقي الإشعارات.
   ༚  لأجهزة Android، اضغط مع الاستمرار على إحدى الدردشات، ثم اضغط على كتم لإيقاف تلقي الإشعارات. يمكنك كذلك كتم الإشعارات مباشرة من إحدى الدردشات بالضغط على زر المزيد من الخيارات في أعلى الدردشة، ثم تشغيل أو إيقاف كتم الإشعارات.

لتصفية الرسائل الخاصة:
1. في تطبيق TikTok، اضغط على صندوق الوارد في الأسفل.
2. اضغط على طلبات الرسائل، ثم اضغط على زر الإعدادات.
3. اختر تفضيلات التصفية:
   ༚  تصفية الطلبات: اعمد إلى تصفية الرسائل التي يبدو أنها من مصادر غير آمنة. بمجرد قبول هذه الرسائل، تظهر في صندوق الوارد لديك.
   ༚  اسمح دائمًا برسائل العمل: تلقَ رسائل من علامات مركز مبدعي TikTok التجارية، إذ يمكن أن ترسل إليك ما يصل إلى 3 رسائل قبل موافقتك على طلباتها. 


كيفية إدارة طلبات الرسائل

لقبول طلب رسالة أو حذفه:
1. في تطبيق TikTok، اضغط على صندوق الوارد في الأسفل.
2. اضغط على طلبات الرسائل، ثم اضغط على طلب الدردشة.
3. اضغط على قبول لتلقي رسالة أو حذف لإزالة الطلب من صندوق الوارد. يمكنك أيضًا الضغط على إبلاغ للإبلاغ عن الرسالة. إذا قبلت الطلب، يتم إخطار الشخص في الدردشة.

ضع في اعتبارك أن الحسابات التي قمت بحظرها لا يمكنها إرسال طلبات رسائل إليك. 


كيفية إدارة من يمكنه إرسال رسائل خاصة إليك

لتشغيل رسائلك الخاصة أو تغيير من يمكنه إرسال رسائل خاصة إليك:
1. في تطبيق TikTok، اضغط على الملف الشخصي في الأسفل.
2. اضغط على زر القائمة ☰ في أعلى الشاشة، ثم حدّد الإعدادات والخصوصية.
3. اضغط على الخصوصية.
4. اضغط على الرسائل الخاصة، ثم اضغط على الرسائل الخاصة واختر من تريد السماح له بإرسال رسائل خاصة إليك. وضَع في اعتبارك أن بعضًا من هذه الإعدادات لا تتوفر للجميع.
   ༚  الجميع: يمكن لأي شخص إرسال رسالة خاصة إليك. وتظهر الرسائل من الأصدقاء المشتركين والأشخاص الذين تتابعهم في صندوق الوارد لديك.
   ༚  الأصدقاء المقترحون: الأصدقاء المطابقون، بما في ذلك أصدقاء Facebook وجهات الاتصال الهاتفية المتزامنون، ويمكن للمتابعين الذين يردون متابعتك إرسال رسالة خاصة إليك.
   ༚  الأصدقاء: يمكن لأي متابعين ترد متابعتهم إرسال رسالة خاصة إليك.
   ༚  لا أحد: لا يمكنك تلقي رسائل خاصة من أي شخص. ضع في اعتبارك أنه في حالة اختيارك هذا الإعداد، فلا يمكنك تلقي رسائل خاصة. لا يزال بإمكانك الوصول إلى سجل رسائلك في صندوق الوارد، ولكن لا يمكنك تلقي رسائل خاصة جديدة في هذه الدردشات.

في حال ضبط إعداد الرسائل الخاصة لديك على الجميع، أو الأصدقاء المقترحون، أو الأصدقاء، فقد تظهر الرسائل من أشخاص لا تتابعهم في صندوق الوارد لديك على أنها طلب رسالة. بإمكانك اختيار قبول تلك الرسائل أو الإبلاغ عنها أو حظرها.






كيفية تشغيل حالة القراءة أو إيقاف تشغيلها


تتيح لك حالة القراءة معرفة إذا ما كان شخص ما قد قرأ رسالتك الخاصة أم لا، وبالمثل للشخص الآخر.

لتشغيل حالة القراءة أو إيقاف تشغيلها:
1. في تطبيق TikTok، اضغط على الملف الشخصي في الأسفل.
2. اضغط على زر القائمة ☰ في أعلى الشاشة، ثم اختر الإعدادات والخصوصية.
3. اضغط على الخصوصية.
4. اضغط على الرسائل الخاصة، ثم قم بتشغيل حالة القراءة أو إيقاف تشغيلها. للأشخاص ممن بعمر 18 عامًا أو أكبر، يتم تشغيل هذا الإعداد تلقائيًا. ضع في اعتبارك أن الشخص الآخر سيعرف عندما تقرأ رسالته فقط عندما يقوم كل منكما بتشغيل حالة القراءة.






ميزات السلامة للمراسلة الخاصة


تتوفر ميزات سلامة عديدة للمراسلة الخاصة لضمان التزام الرسائل بـ إرشادات المجتمع ومنحك الفرصة لاتخاذ إجراء ضد الرسائل أو الأشخاص غير المرغوبين، بما في ذلك:
•  الإبلاغ عن رسالة.
•  حظر شخص ما من إرسال رسائل إليك


كيفية الإبلاغ عن رسالة خاصة 

إذا تلقيت رسالة تعتقد بأنها تتعارض مع إرشادات المجتمع لدينا، فنحن نشجعك على إبلاغنا بها.


للإبلاغ عن رسالة خاصة:
1. في تطبيق TikTok، انتقل إلى الصندوق الوارد في الأسفل.
2. من هنا:
   ༚  لأجهزة iOS، مرر إلى اليسار على إحدى الدردشات، ثم اضغط على إبلاغ ثم اتبع التعليمات.
   ༚  لأجهزة Android، اضغط مع الاستمرار على إحدى الدردشات، ثم اضغط على إبلاغ واتبع التعليمات.
3. (اختياري) اضغط على دردشة لمزيد من خيارات الإبلاغ: ༚ اضغط على زر إبلاغ في أعلى الشاشة واتبع التعليمات.
   ༚  اضغط على زر المزيد من الخيارات في أعلى الشاشة، ثم اضغط على إبلاغ واتبع التعليمات.
   ༚  اضغط مع الاستمرار على رسالة خاصة، ثم اضغط على إبلاغ واتبع التعليمات. 


كيفية حظر شخص ما من إرسال رسالة خاصة إليك

يمكنك حظر شخص ما حتى لا يتمكن من إرسال رسائل خاصة إليك أو مشاهدة فيديوهاتك على TikTok. 


لحظر شخص ما في صندوق الوارد الخاص بك:
1. في تطبيق TikTok، اضغط على صندوق الوارد في الأسفل.
2. من هنا:
   ༚  لأجهزة iOS، مرر إلى اليسار على إحدى الدردشات، ثم اضغط على المزيد، ثم اضغط على حظر.
   ༚  لأجهزة Android، اضغط مع الاستمرار على إحدى الدردشات، ثم اضغط على حظر.
3. اضغط حظر مرة أخرى للتأكيد. يمكنك أيضًا الانتقال إلى الرسالة الخاصة، ثم الضغط على زر المزيد من الخيارات في أعلى الشاشة لتشغيل إعداد حظر. يظهر ملصق حظر في الدردشات التي قمت بحظرها من صندوق الوارد لديك.







لمَ لا أستطيع إرسال رسائل خاصة أو استلامها؟


إذا لم تتمكن من إرسال أو استلام رسالة خاصة على TikTok، فقد يكون ذلك بسبب وضع علامة على محتواك أو رسالتك أو الإبلاغ عنها، أو حظر حسابك مؤقتًا.

توفر إرشادات المجتمع لدينا توجيهات حول ما هو مسموح وما هو غير مسموح به على TikTok للمساعدة في تعزيز تجربة ترحيبية وآمنة ومسلية. إذا احتوت رسالة خاصة على محتوى ينتهك إرشادات المجتمع لدينا، فقد يتم حظرها تلقائيًا أو، إذا تم الإبلاغ عنها، وضع علامة عليها لإجراء مراجعة إضافية من قبل فريق الأمان لدينا.

إذا كانت رسالة خاصة تنتهك إرشادات المجتمع لدينا، فقد نقوم بما يلي:
•  إرسال تحذير في التطبيق في المرة الأولى التي ينتهك فيها محتواك إرشادات المجتمع لدينا.
•  حظر حسابك بشكل دائم إذا كانت الرسالة الخاصة تنتهك سياسة عدم التسامح.
•  حظر قدرة حسابك على إرسال رسائل خاصة مؤقتًا لفترة زمنية (تتراوح عادة من 24 إلى 48 ساعة)، اعتمادًا على حدة الانتهاك والانتهاكات السابقة.
•  قصر حسابك على تجربة المشاهدة فقط (تتراوح عادة بين 72 ساعة وأسبوع واحد). وهذا يعني أنه لا يمكن لحسابك إرسال رسائل خاصة.
•  إخطارك بأنه قد يتم حظر حسابك بشكل دائم بعد عدة انتهاكات. وهذا يعني أنه إذا استمر السلوك، فسيتم حظر حسابك بشكل دائم. يمكن معرفة مزيد من المعلومات حول انتهاكات المحتوى والحظر على TikTok.


ملاحظة: يتم الحفاظ على سلامة رسائلك الخاصة على TikTok من خلال التشفير أثناء الإرسال والتخزين. غير أن التشفير المتكامل غير متاح حاليًا. نلتزم بجعل TikTok مكانًا آمنًا، لا سيما للمستخدمين الشباب. مثل العديد من الشركات، نحتفظ بالقدرة على فك تشفير بيانات المستخدم استجابةً للإجراءات القانونية الصحيحة وتطبيق إرشادات المجتمع لدينا، وننشر بانتظام تقارير الشفافية لتوفير رؤية حول هذا العمل. ونحن نتبع أيضًا سياسة مراقبة داخلية للتأكد من أن الموظفين الذين لديهم تفويض مناسب وحاجة مثبتة لأداء عملهم هم فقط مَن يمكنهم الوصول إلى بعض البيانات التي تم فك تشفيرها، مثل معلومات الاتصال أو الرسائل الخاصة.





هل كان هذا مفيدًا؟