TikTokانتقل إلى القسم
حول الإشراف على المحتوى على TikTok • كيف يكتشف TikTok الانتهاكات ويطبق إرشادات المجتمع؟ • ماذا يحدث إذا كان محتوى TikTok قيد المراجعة؟ • ماذا يحدث لحسابك على TikTok إذا تمت إزالة المحتوى الذي أنشأته • متى يقوم TikTok بحظر الحسابات بشكل دائم؟ • كيف ستعرف ما إذا كان حسابك على TikTok محظورًا بشكل دائم؟ • هل تنتهي صلاحية المخالفات على حسابك على TikTok؟ • كيفية الوصول إلى حسابك على TikTok بعد حظره • كيفية الطعن إذا تمت إزالة المحتوى الذي أنشأته أو تم حظر حسابك على TikTok • هل يمكنك إنشاء حساب TikTok جديد بعد الحظر؟ • كيف يفرض TikTok إرشادات المجتمع على الحسابات التابعة للحكومة والسياسيين والأحزاب السياسية والصحافة؟
حول تعديل المحتوى على TikTok
توفر إرشادات المجتمع الخاصة بنا إرشادات حول ما هو مسموح به وما هو غير مسموح به على TikTok للمساعدة في تعزيز تجربة مرحبة، وآمنة، ومسلية. لقد طورنا أدوات وتقنيات لتحديد المحتوى الضار والسلوك الذي يتعارض مع إرشادات المجتمع لدينا وإزالته. تساعدنا هذه الأدوات على تعزيز سلامة مجتمعنا والحفاظ على سلامة منصتنا.
كيف يكتشف TikTok الانتهاكات ويطبق إرشادات المجتمع؟
نحن نستخدم كلاً من التقييم الآلي والبشري للكشف عن انتهاكات إرشادات المجتمع واتخاذ الإجراءات المناسبة ضدها. إذا وجدنا أي انتهاكات، فسنزيل هذا المحتوى وسيتم إبلاغ مالك الحساب. إذا وجدنا أي انتهاكات وأزلنا هذا المحتوى، فسيتم إبلاغ مالك الحساب.
ماذا يحدث إذا كان محتوى TikTok الذي أنشأته قيد المراجعة؟
إذا كان محتوى TikTok الذي أنشأته قيد المراجعة، فستتم مراجعته من قبل فريق الثقة والأمان لدينا لتحديد ما إذا كان يجب إزالته أو جعله غير مؤهلًا لصفحة لك وفقًا لإرشادات المجتمع. قد يحدث هذا عند تحميل محتوى واكتسب شعبية أو تم الإبلاغ عنه.
إذا تم اكتشاف انتهاك:
• سنقوم بإزالة المحتوى وإذا حدث ذلك، فسنبلغك بالسبب.
• ستتاح لك فرصة الطعن على القرار.
ماذا يحدث لحسابك على TikTok إذا تمت إزالة محتواه
إذا نشرت محتوى ينتهك إرشادات المجتمع، فسنخطرك بالعواقب في قسم تحديثات الحساب في صندوق الوارد. يمكنك عرض سجل الانتهاكات الخاص بحسابك في حالة الحساب.
يحسب نظامنا عدد المرات التي انتهك فيها حسابك إرشادات المجتمع، وستتلقى مخالفة على حسابك مقابل كل انتهاك من هذه الانتهاكات. نحن نحسب المخالفات حسب فئة السياسة كما هو مدرج في إرشادات المجتمع (على سبيل المثال، السلامة والممارسات الأخلاقية) أو حسب الميزة (على سبيل المثال، التعليقات أو الرسائل الخاصة) وسيتلقى حسابك مخالفة بناءً على خطورة انتهاك السياسة. سنحسب المخالفات حتى يصل حسابك إلى حد الحظر الدائم للحساب. سنخطرك إذا كنت على وشك أن يتم حظرك.
بالنسبة للانتهاكات المتكررة أو اعتمادًا على خطورة انتهاك واحد، قد نقوم بحظر حسابك بشكل دائم. في بعض الحالات، بالنسبة للانتهاكات عند استخدام ميزات معينة مثل LIVE أو الرسائل الخاصة، قد نقوم بتقييد الوصول إلى الميزة مؤقتًا حينما يكون المحتوى الذي أنشأته قيد المراجعة لضمان عدم ارتكاب سلوك ينتهك القواعد.
متى يقوم TikTok بحظر الحسابات بشكل دائم؟
يجوز لنا حظر الحسابات نهائيًا إذا اكتشفنا الانتهاكات التالية لإرشادات المجتمع وشروط الخدمة:
1. أنت لا تستوفي الحد الأدنى للسن أو المتطلبات الأخرى كما هو موضح في شروط الخدمة لدينا.
2. ينتحل الحساب شخصية شخص أو كيان آخر بطريقة مخادعة.
3. لديك انتهاك جسيم في حسابك:
༚ النشر عن استغلال الشباب أو مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM) أو الترويج لها أو تسهيلها.
༚ الترويج للعنف أو التهديد به.
༚ نشر محتوى يصور أفعالًا جنسية بالعنف أو الترويج لها مثل الاغتصاب أو التحرش.
༚ نشر محتوى يسهل الاتجار بالبشر.
༚ نشر محتوى يصور التعذيب في العالم الحقيقي.
༚ إنشاء حساب TikTok آخر أو استخدامه عن قصد لتجنب القيود أو الحظر الدائم المفروض على حساب آخر.
4. وصل حسابك إلى حد المخالفات بسبب انتهاكات متعددة خاصة بسياسة أو ميزة.
5. انتهاكات متعددة لسياسة الملكية الفكرية.
كيف ستعرف ما إذا تم حظر حساب TikTok بشكل دائم؟
إذا تم حظر حسابك، فستتلقى إشعارًا عند محاولة تسجيل الدخول لإعلامك بالحظر. يمكنك أيضًا التحقق من الانتهاكاتك في القسم حالة الحساب في صندوق الوارد من خلال لافتة الإشعار.
هل تنتهي صلاحية المخالفات على حسابك على TikTok؟
ستنتهي صلاحية المخالفات على حسابك على TikTok بعد 90 يومًا ولن يتم أخذها في الاعتبار لفرض حظر دائم على الحساب.
كيفية الوصول إلى حسابك على TikTok بعد حظره
إذا تم حظر حسابك، يمكنك تسجيل الدخول إلى الحساب لتقديم الطعن وتنزيل بياناتك الشخصية. ضع في اعتبارك أننا سنحذف بياناتك الشخصية بعد فترة زمنية وفقًا للقوانين المعمول بها وسياسة الاحتفاظ بالبيانات لدينا. بعد الحذف، لن يكون حسابك متاحًا.
كيفية الطعن إذا تمت إزالة المحتوى الذي أنشأته أو إذا تم حظر حسابك على TikTok
إذا كنت تعتقد أنه تمت إزالة المحتوى أو حسابك عن طريق الخطأ، فيمكنك الطعن على هذا القرار.
في حال الموافقة على الطعن:
• سيتم إعادة المحتوى أو الحساب إلى وضعه السابق (ما لم تكن قد حذفت الحساب أو المحتوى بالفعل).
• ستتم إزالة المخالفة من حسابك.
ملاحظة: لا يؤدي حذف المحتوى إلى إزالة المخالفات، وقد نستمر في إصدار المخالفات بعد حذف المحتوى المخالف.
هل يمكنك إنشاء حساب TikTok جديد بعد الحظر؟
يمكنك إنشاء حسابات متعددة على TikTok. ومع ذلك، يجوز لنا تقييد حسابك أو حظره نهائيًا إذا قمت بأي محاولات لتجنب تقييد أو حظر مفروض على حساب آخر تملكه، بما في ذلك:
1. إنشاء حساب جديد بعد أن تم حظر حسابك بسبب مخالفة جسيمة.
2. نشر محتوى مخالف على حساب جديد أو موجود.
3. نشر انتهاكات المحتوى عبر حسابات متعددة.
ينطبق هذا طالما ظل التقييد نشطًا على حسابك الآخر.
كيف يفرض TikTok إرشادات المجتمع على الحسابات التابعة للحكومة والسياسيين والأحزاب السياسية والصحافة؟
نحن نستخدم نفس ممارسات الإشراف على المحتوى للحسابات التابعة للحكومة والسياسيين والأحزاب السياسية والكيانات الإخبارية كما نفعل مع حسابات TikTok الأخرى. هذا يعني أننا سنزيل أي محتوى منتهك ونزيل الحساب نهائيًا عند وجود انتهاك واحد خطير في المحتوى، مثل إظهار العنف أو التعذيب في العالم الحقيقي. ومع ذلك، نظرًا للدور الذي تلعبه حسابات المصلحة العامة هذه في العمليات المدنية والمجتمع المدني، فإننا نفرض قيودًا مختلفة على الحساب بما يتماشى مع التزامنا بحقوق الإنسان وحرية التعبير. وإذا وصلوا إلى حد المخالفة المعين لجميع الحسابات، فلن يكونوا مؤهلين مؤقتًا للظهور في صفحتي لك وأتابعه لمدة 90 يومًا.
في بعض الحالات، حيث قد تمثل حسابات المصلحة العامة خطرًا كبيرًا معينًا على السلامة العامة - مثل فترات الاضطرابات المدنية أو الانتخابات أو البيئات الاجتماعية والسياسية الأخرى عالية الخطورة - قد نفرض قيودًا أخرى. إذا نشر حساب المصلحة العامة محتوى خلال الأوقات عالية الخطورة يروّج للعنف أو الكراهية أو المعلومات المضللة التي يمكن أن تقوض عملية مدنية أو تساهم في إلحاق الضرر بالعالم الحقيقي، فقد نقيّد هذا الحساب من نشر محتوى لمدة 7 إلى 30 يومًا حسب شدة الانتهاك والمخاطر المحيطة به. يجوز لنا تمديد فترة التقييد إذا قررنا أن إجراءات صاحب الحساب تشير إلى أنه من المحتمل أن يستمر في الانتهاكات وأن السلامة العامة لا تزال في خطر كبير. قد نفكر أيضًا في السلوك خارج TikTok عند اتخاذ قرارنا.