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關於 TikTok 上的私訊 • 誰可以在 TikTok 上傳送私訊 • 何找到您的私訊 • 如何傳送私訊 • 如何傳送訊息請求 • 如何在私訊中使用貼圖 • 如何管理私訊 • 如何開啟或關閉閱讀狀態 • 私訊的安全功能 • 為什麼我不能接收私訊？
關於 TikTok 上的私訊
私訊 (DM) 可以協助您在 TikTok 上和好友及社群交流。這表示您可以直接在 TikTok 上傳送及接收訊息和 TikTok 影片。
透過 TikTok 上的私訊，您可以：
• 與其他人分享 TikTok 影片。
• 和共同關注的好友、推薦好友和聯絡人以及您可能認識的人傳送並接收訊息。
• 調整隱私設定以決定誰可以向您傳送私訊。
• 調整通知設定。
• 舉報違反我們《社群自律公約》的帳號和內容。
• 查看誰已讀您的私訊。
• 了解誰目前或剛剛在線上。
誰可以在 TikTok 上傳送私訊
TikTok 上的私訊功能適用於：
• 年滿 16 歲的已註冊帳號所有人。家長和監護人可以透過家庭安全配對對此功能設定限制。
• 任何人都有權限傳送私訊給其他人。您可以在隱私設定中控制誰可以傳送私訊給您。請注意，如果將私訊設定更新為都不行，您將無法接收私訊。您還是可以在收信匣中存取訊息歷史紀錄，但無法在這些對話中接收新的私訊。
如何找到您的私訊
在 TikTok 上查看私訊的方法如下：
1.在 TikTok 應用程式中，點擊底部的收信匣。
2.點擊清單中的名稱，即可進入對話。
如何傳送私訊
您可以透過私訊分享 TikTok 影片、特效、主題標籤或音樂等內容。
透過私訊傳送內容的方法如下：
1.在 TikTok 應用程式中前往您想要分享的影片或其他搜尋得到的內容，如特效、主題標籤或音樂。
༚ 如要進行搜尋，請點擊螢幕頂端的搜尋按鈕，然後在搜尋列中輸入您想要搜尋的內容。
༚ 您也可以直接在影片中點擊特效、主題標籤或音樂以進行分享。
2.點擊分享按鈕。若是影片，您也可以長按您想要分享的影片。
3.點擊您想要分享內容的使用者個人資料照片。您可以選取多個分享對象。
4.輸入選填訊息，然後點擊傳送。
請注意，私人影片無法分享。如果您在私訊中分享影片後，該影片的創作者將影片狀態從公開變成私密，該影片將無法取得，您也無法觀看該影片。
從收信匣傳送私訊的方法如下：
1.在 TikTok 應用程式中，點擊底部的收信匣。
2.在這裡執行以下操作：
༚ 如果最近有收到訊息，點擊訊息清單中的名稱，即可進入對話。
༚ 若您與某人互相關注，點擊頂端的聊天室按鈕，再搜尋或點擊對方的名稱，即可進入對話。
3.輸入訊息。您也可以點擊 [表情符號] 按鈕來傳送 GIF、表情符號和貼圖。
4.點擊 [傳送] 按鈕。
5.如要回覆訊息，您也可以使用位於訊息列上方或觀看後的分享影片下方的建議回覆。平台會根據影片內容，提供分享影片的建議回覆。這項功能目前僅開放給部分使用者使用。 或者，如果您關注的對象也有關注您，您可以前往對方的個人資料並點擊訊息以傳送私訊。
請注意，您無法傳送私訊給將自己的私訊隱私設定設為都不行的粉絲。
如何傳送訊息請求
若要傳送私訊給沒有關注您的使用者，對方必須先接受您傳送的訊息請求。
傳送訊息請求的方法如下：
1.在 TikTok 應用程式中，點擊底部的收信匣。
2. 點擊頂端的聊天室按鈕，然後搜尋或點擊對方的名稱，即可進入對話。系統只會顯示您關注對象的名稱，無論對方是不是您的粉絲。您也可以直接前往對方的個人資料，然後點擊訊息。
3. 輸入訊息。您也可以點擊表情符號按鈕來傳送表情符號。
4.點擊傳送按鈕。
對方接受您的請求後，您就可以傳送更多訊息。
有關訊息請求的幾個須知事項：
• 必須年滿 18 歲才能接收訊息請求。
• 您只能傳送一則訊息請求，或者若接收者的私訊隱私設定設為所有人，則可傳送最多三則。
• 您只能傳送私訊給已接受您訊息請求的對象。如果接收者將您的請求刪除或沒有回覆，您就無法傳送訊息給對方。
• 如果您的私訊功能遭禁用、接收者已封鎖您，或是對方的私訊隱私設定設為都不行，您就無法傳送訊息請求給對方。
如何在私訊中使用貼圖
在私訊中傳送貼圖的方法如下：
1.在 TikTok 應用程式中，前往收信匣中的對話。
2.點擊訊息列中的表情符號按鈕。
3.點擊貼圖商店按鈕。
4.從影片貼圖或貼圖集索引標籤選擇您要使用的貼圖。
使用影片貼圖時
༚ 點擊影片貼圖以在私訊中傳送。
༚ 點擊頂端的過濾條件，可依 [最受歡迎]、[最新] 或 [熱門貼圖] 進行排序。
༚ 若要將貼圖新增到您的私訊珍藏 ☆ 索引標籤，請點擊貼圖上的私訊珍藏 ☆按鈕。再點擊一次即可從珍藏中移除。
༚ 若要查看貼圖詳情，請長按貼圖。這時可選擇前往創作者的個人資料查看對方的所有貼圖、查看原影片，或是舉報貼圖。
使用貼圖集時
༚ 若要儲存貼圖集，請點擊新增。貼圖集隨即會新增到貼圖面板中， 可在私訊中使用
༚ 新增貼圖集後，點擊使用。系統會將您帶往貼圖面板，您可以在這裡於私訊中傳送貼圖。
༚ 若要查看您已儲存的所有貼圖集，請點擊頂端的已新增。在這裡，您可以拖放貼圖集來調整排序，也可以點擊貼圖集旁的刪除按鈕將其刪除。
在私訊中製作影片貼圖的方法如下：
1.在 TikTok 應用程式中，前往收信匣中的私訊。
2.點擊表情符號按鈕。
3.在您的私訊珍藏 ☆ 索引標籤中，點擊建立貼圖按鈕。
4.從已按讚、已發佈或我的珍藏索引標籤選擇影片。
5.視需要編輯貼圖。您可以選擇新增文字或裁切影片。完成後，請點擊下一步。
6.在這裡執行以下操作：
༚ 若要選擇誰能在 TikTok 中探索和使用您的影片貼圖，請開啟或關閉設為公開設定。這項設定預設為開啟。
༚ 若您選擇將貼圖設為公開，最多可以新增 10 個關鍵字，讓其他人更容易找到您的貼圖。僅允許使用文字和表情符號。
7.點擊建立貼圖。您的貼圖即會新增至私訊珍藏 ☆ 索引標籤中，可供隨時使用。若要將貼圖從私訊珍藏 ☆ 中移除，請長按貼圖，然後點擊移除。
您也可從個人資料存取您製作的任何貼圖，您可以在這裡以私訊方式傳送貼圖、查看原始影片、將貼圖新增至貼圖商店，或者刪除貼圖。進一步了解 TikTok 上的貼圖。
如何管理私訊
您可以從 TikTok 收信匣管理私訊。
如何刪除、過濾私訊以及靜音私訊通知
刪除對話的方法如下：
1.在 TikTok 應用程式中，點擊底部的收信匣。
2.在這裡執行以下操作：
༚ 若是 iOS 裝置，在對話中向左滑，然後點擊刪除。
༚ 若是 Android 裝置，長按對話然後點擊刪除。
刪除單一私訊的方法如下：
1.前往收信匣中的對話。
2.長按私訊，然後點擊刪除：
༚ 若只要針對自己刪除訊息，請點擊為我刪除。接收者仍可看見訊息。
༚ 若要針對自己及接收者刪除訊息，請在傳送訊息後 3 分鐘內點擊為所有人刪除。
靜音私訊通知的方法如下：
1.在 TikTok 應用程式中，點擊底部的收信匣。
2.在這裡執行以下操作：
༚ 若是 iOS 裝置，在對話中左滑並點擊更多，然後點擊靜音，即可停止接收通知。
༚ 若是 Android 裝置，請長按對話然後點擊靜音，即可停止接收通知。 您也可以直接在對話中點選頂端的更多選項，然後開啟或關閉靜音通知 。
過濾私訊的方法如下：
1.在 TikTok 應用程式中，點擊底部的收信匣。
2.點擊訊息請求，然後點擊設定按鈕。
3.選擇過濾偏好設定：
༚ 過濾訊息請求： 過濾疑似來自不安全來源的訊息。您接受訊息後，訊息會顯示在您的收信匣中。
༚ 一律允許商業訊息：接收來自 TikTok Creator Marketplace 品牌的訊息。在您接受請求前，對方可以向您傳送最多 3 則訊息。
如何管理訊息請求
接受或刪除訊息請求的方法如下：
1. 在 TikTok 應用程式中，點擊底部的收信匣。
2.點擊訊息請求，然後點擊對話請求。
3. 點擊接受即可接收訊息，或點擊刪除從收信匣中移除請求。您也可以點擊舉報來舉報訊息。如果您接受請求，對方會在對話中收到通知。
請注意，您封鎖的帳號無法傳送訊息請求給您。
如何管理誰可以向您傳送私訊
關閉您的私訊或更改可以向您傳送私訊的對象：
1.在 TikTok 應用程式中，點擊底部的個人資料。
2.點擊頂端的選單 ☰ 按鈕，然後選取隱私設定。
3.點擊隱私權。
4.依序點擊私訊和私訊，然後選擇允許傳送私訊給您的人。請注意，部分設定不適用於所有人。
༚ 所有人： 任何人都可以傳送私訊給您。來自共同好友和您關注的帳號的訊息會顯示在您的收信匣中。
༚ 推薦好友： 配對的好友，包括同步的 Facebook 好友和手機通訊錄聯絡人，以及您關注對方的粉絲，都可以傳送私訊給您。
༚ 好友：您所關注的粉絲可以傳送私訊給您。
༚ 都不行：您不會收到任何人的私訊。請注意，如果您選擇此設定，將無法收到私訊。您還是可以在收信匣中存取訊息歷史紀錄，但無法在這些對話中接收新的私訊。
如果您將私訊設定設為所有人、推薦好友或好友，來自您沒有關注的帳號的訊息，在收信匣中可能會顯示為訊息請求。您可以選擇接受、刪除、舉報或封鎖這類訊息。
如何開啟或關閉閱讀狀態
閱讀狀態可以讓您知道對方是否已閱讀您的私訊，反之亦然。
開啟或關閉閱讀狀態的方法如下：
1.在 TikTok 應用程式中，點擊底部的個人資料。
2.點擊頂端的選單 ☰ 按鈕，然後選取隱私設定。
3.點擊隱私權。
4.點擊私訊，然後開啟或關閉閱讀狀態設定。若使用者年滿 18 歲，這項設定預設為開啟。
請注意，只有在雙方都開啟閱讀狀態的狀況下，對方才會知道您已讀取訊息。
私訊的安全功能
私訊的安全功能可以確保訊息遵守我們的《社群自律公約》，並讓您有機會舉報擾人的訊息或使用者，包括：
• 舉報訊息。
• 封鎖某人讓對方無法傳送訊息給您。
如何舉報私訊
如果您認為您收到的訊息違反我們的《社群自律公約》，我們鼓勵您向我們舉報。
舉報私訊的方法如下：
1.在 TikTok 應用程式中，點擊底部的收信匣。
2.在這裡執行以下操作：
༚ 若是 iOS 裝置，在對話中向左滑，然後點擊舉報並依照指示操作。
༚ 若是 Android 裝置，請長按對話然後點擊舉報 ，並依照指示操作。
3. (選用) 點擊對話以顯示更多舉報選項：
༚ 點擊頂端的舉報按鈕，並依照指示操作。
༚ 點擊頂端的更多選項按鈕，然後點擊舉報並依照指示操作。
༚ 長按私訊，然後點擊舉報並依照指示操作。
如何封鎖對方以阻止傳送私訊給您
您可以封鎖某個人，讓對方無法發送私訊給您或是觀看您在 TikTok 上的影片。
在收信匣中封鎖某人的方法如下：
1.在 TikTok 應用程式中，點擊底部的收信匣。
2.在這裡執行以下操作：
༚ 若是 iOS 裝置，在對話中左滑並點擊更多，然後點擊封鎖，
༚ 若是 Android 裝置，請長按對話然後點擊封鎖。
3.再點擊一次封鎖以確認。 您也可以前往私訊，然後點擊頂端的更多選項按鈕再開啟封鎖設定。您從收信匣封鎖的對話上會顯示「封鎖」標籤。
為什麼我不能傳送或接收私訊？
如果您無法在 TikTok 上傳送或接收私訊，可能是因為您的內容或訊息已遭到標記或舉報，或是您的帳號遭到暫時停權。
《社群自律公約》明列了 TikTok 允許和禁止的內容並提供相關指引，以期打造友善、安全又富有娛樂性的互動體驗。如果私訊包含違反我們《社群自律公約》的內容，就可能會自動遭到封鎖，或是私訊遭到舉報，就會遭到標幟並由我們的安全團隊進行額外審查。
如果私訊違反我們的《社群自律公約》，我們可能會採取以下措施：
• 當您的內容初次違反《社群自律公約》時，我們將會在應用程式中傳送警告。
• 如果私訊違反《零容忍政策》，系統會永久禁用您的帳號。
• 我們會根據違規的嚴重程度及之前的違規情事，將帳號的發送私訊功能停權一段時間 (通常是 24 到 48 小時)。
• 在某些情況下，我們可能會將您的帳號限制為只能觀看 (通常是 72 小時到一週之間)。您的帳號在此期間無法傳送私訊。
• 若多次違規，系統將通知您帳號可能會遭到永久禁用。也就是說，如果繼續發生違規行為，您的帳號將會遭到永久禁用。進一步了解 TikTok 上的內容違規與禁用。
請注意：您在 TikTok 上的私訊在傳送和儲存過程中皆經過加密處理，確保安全無虞。但是目前端對端加密功能尚未開放使用。我們致力將 TikTok 打造成安全的環境，特別是針對青少年使用者。與許多公司做法相同，我們有權根據有效的法律流程及我們的《社群自律公約》解密使用者資料，我們也會定期發佈《透明度報告》以公開這項作業的詳細資訊。我們也會密切監控內部作業，確保只有員工有相對應的授權，且證明有需要執行工作的情況下存取特定解密資料，例如聯絡資訊或私訊。