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피드백 공유 • 구매 내역 리뷰 방법
피드백 공유
TikTok 광고를 통해 구매한 내역을 리뷰하고 피드백을 공유할 수 있습니다. 구매 내역에는 앱 다운로드, 리드 양식 제출, 제3자 웹 사이트를 통한 구매가 포함될 수 있습니다.
리뷰를 남기기 전에 알아야 할 중요 사항:
- TikTok 광고를 통해 확인된 구매 또는 상호작용을 완료한 고객만 리뷰를 작성할 수 있습니다.
- 긍정적이거나 부정적인 내용과 관계없이 허위 리뷰는 허용되지 않습니다. 리뷰는 솔직해야 하며 실제 경험을 반영해야 합니다.
- 무료 선물, 바우처 또는 기타 금전적 보상을 받고 리뷰를 남기는 등 보상형 리뷰는 허용되지 않습니다.
- 모든 리뷰는 커뮤니티 가이드라인을 준수해야 합니다.
- 회원님의 피드백은 TikTok에서 다른 사람에게 표시되고 활용될 수 있습니다.
구매 상품 리뷰 방법
구매 또는 작업을 완료한 후 간단한 설문조사를 받을 수 있습니다. 또한 다음과 같은 방법을 통해 고객 리뷰와 피드백을 수집할 수 있습니다.
- 앱 내 고객 댓글
- 고객 신고
- 지원 채널을 통해 직접 제출된 불만 사항
TikTok Shop에서 직접 구매한 경우 TikTok Shop 고객 리뷰 정책을 참조하세요.