Перейти к разделу

Добавление отзыва • Как оставить отзыв о покупке

Добавление отзыва

Вы можете оставлять отзывы о покупках, совершенных через рекламные объявления в TikTok, и делиться ими. Покупки могут включать скачивание приложения, отправку формы для лидов или покупку на стороннем веб-сайте.

Что важно знать, прежде чем оставлять отзыв:

• Мы принимаем отзывы только от пользователей, совершивших подтвержденную покупку или взаимодействие через рекламные объявления в TikTok.
• Недостоверные отзывы, как положительные, так и отрицательные, запрещены. Отзыв должен быть честным и отражать ваш реальный опыт.
• Мы не допускаем мотивированные отзывы, в том числе отзывы, оставленные в обмен на подарки, бесплатные ваучеры или другие финансовые вознаграждения.
• Все отзывы должны соответствовать Правилам сообщества.
• Ваши отзывы могут показываться другим пользователям в TikTok.
  
  

Как оставить отзыв о покупке

После совершения покупки или определенного действия вы можете получить запрос на прохождение краткого опроса. Кроме того, мы можем собирать отзывы и комментарии покупателей следующими способами:

• комментарии покупателей в приложении;
• жалобы покупателей;
• прямые жалобы, отправленные через каналы поддержки.

Для покупок, совершенных непосредственно в TikTok Shop, ознакомьтесь с Политикой в отношении отзывов покупателей в TikTok Shop.

Была ли эта страница полезной?

ДаНет