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フィードバックを共有 • 購入内容をレビューする方法
フィードバックを共有
TikTokの広告を通じて行った購入について、レビューやフィードバックを共有できます。ここでいう「購入」には、アプリのダウンロード、リードフォーム（資料請求や問い合わせフォームなど）の送信、サードパーティのウェブサイトで行われた商品の購入・申込などが含まれる場合があります。
レビューを投稿する前の重要事項：
- TikTok広告を通じて、認証済みの購入またはインタラクションを完了したお客様のみ、レビューを投稿できます。
- 肯定的・否定的にかかわらず、実体験に基づかない信頼性の低いレビューは許可されていません。レビューは正直な内容であり、ご自身の実際の体験を正確に反映している必要があります。
- 無料ギフト、クーポン、金銭その他のインセンティブを受け取ることを条件とした、インセンティブ付きレビューは許可されていません。
- すべてのレビューは、TikTokのコミュニティガイドラインに従う必要があります。
- あなたが共有したフィードバックは、TikTokのサービス改善などに利用されるほか、他のユーザーに表示される場合があります。
購入内容をレビューする方法
購入またはアクションを完了すると、後から簡単なアンケートが送付される場合があります。また、TikTokでは次のような方法で、皆さまからのレビューやフィードバックを収集することがあります。
- アプリ内で投稿されたコメント
- ユーザーからの報告・通報内容
- サポートチャネルを通じて寄せられた直接の申し立て
TikTok Shopで直接行われた購入に関するレビューについては、TikTok Shopカスタマーレビューポリシーをご確認ください。