TikTokTruy cập nhanh một mục
Giới thiệu về tin nhắn trực tiếp trên TikTok • Người có thể gửi tin nhắn trực tiếp trên TikTok • Cách tìm tin nhắn trực tiếp của bạn • Cách gửi tin nhắn trực tiếp • Cách gửi yêu cầu trò chuyện • Cách sử dụng nhãn dán trong tin nhắn trực tiếp • Cách quản lý tin nhắn trực tiếp của bạn • Cách bật hoặc tắt trạng thái đọc tin nhắn • Các tính năng an toàn khi nhắn tin trực tiếp • Tại sao tôi không thể gửi hoặc nhận tin nhắn trực tiếp?
Giới thiệu về tin nhắn trực tiếp trên TikTok
Tin nhắn trực tiếp (DM) giúp bạn kết nối với bạn bè và cộng đồng trên TikTok. Nhắn tin có nghĩa là bạn có thể gửi và nhận tin nhắn, cũng như video TikTok, trực tiếp trên TikTok.
Với tin nhắn trực tiếp trên TikTok, bạn có thể:
• Chia sẻ video TikTok với người khác.
• Gửi và nhận tin nhắn từ những bạn bè mà cả bạn và họ cùng follow lẫn nhau, bạn bè và người liên hệ được đề xuất và những người mà bạn có thể biết.
• Điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư để xác định ai có thể gửi tin nhắn trực tiếp cho bạn.
• Điều chỉnh cài đặt thông báo.
• Báo cáo tài khoản và nội dung vi phạm Nguyên tắc Cộng đồng của chúng tôi.
• Kiểm tra xem ai đã đọc tin nhắn trực tiếp của bạn.
• Tìm hiểu xem ai đang hoạt động hoặc đã hoạt động gần đây.
Người có thể gửi tin nhắn trực tiếp trên TikTok
Tính năng nhắn tin trực tiếp trên TikTok chỉ dành cho:
• Chủ tài khoản đã đăng ký đủ 16 tuổi trở lên. Cha mẹ và người giám hộ có thể đặt hạn chế đối với tính năng này thông qua Gia đình thông minh.
• Bất cứ ai có quyền gửi tin nhắn trực tiếp cho người khác. Bạn có thể kiểm soát những người có thể gửi tin nhắn trực tiếp cho bạn trong phần cài đặt quyền riêng tư. Xin lưu ý rằng nếu bạn cập nhật cài đặt tin nhắn trực tiếp của mình thành Không ai cả, bạn sẽ không thể nhận được tin nhắn trực tiếp. Bạn vẫn có thể truy cập lịch sử tin nhắn của mình trong hộp thư, nhưng bạn sẽ không nhận được tin nhắn trực tiếp mới trong những cuộc trò chuyện đó.
Cách tìm tin nhắn trực tiếp của bạn
Để xem tin nhắn trực tiếp của bạn trên TikTok:
1. Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hộp thư ở dưới cùng.
2. Nhấn vào một tên trong danh sách để mở cuộc trò chuyện.
Cách gửi tin nhắn trực tiếp
Bạn có thể chia sẻ nội dung, chẳng hạn như video TikTok, hiệu ứng, hashtag hoặc âm thanh thông qua tin nhắn trực tiếp.
Để gửi nội dung thông qua tin nhắn trực tiếp:
1. Trong ứng dụng TikTok, mở video hoặc nội dung có thể chia sẻ khác, chẳng hạn như hiệu ứng, hashtag hoặc âm thanh mà bạn muốn chia sẻ.
༚ Để tìm kiếm, hãy nhấn vào nút Tìm kiếm ở phía trên của màn hình rồi nhập nội dung bạn muốn tìm vào thanh tìm kiếm.
༚ Bạn cũng có thể nhấn vào hiệu ứng, hashtag hoặc âm thanh trực tiếp từ video để chia sẻ.
2. Nhấn vào nút Chia sẻ. Đối với video, bạn cũng có thể nhấn và giữ video mà bạn muốn chia sẻ.
3. Nhấn vào ảnh hồ sơ của người mà bạn muốn chia sẻ. Bạn có thể chọn nhiều người để chia sẻ.
4. Nhập nội dung tin nhắn mong muốn, sau đó nhấn vào Gửi.
Xin lưu ý rằng bạn không thể chia sẻ video riêng tư. Nếu nhà sáng tạo video thay đổi trạng thái video từ công khai thành riêng tư sau khi bạn chia sẻ video đó trong một tin nhắn, video đó sẽ không có sẵn và bạn sẽ không thể xem được video đó.
Để gửi tin nhắn trực tiếp từ hộp thư của bạn:
1. Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hộp thư ở dưới cùng.
2. Từ đây:
༚ Nếu bạn có tin nhắn mới, hãy nhấn vào tên trong danh sách Tin nhắn để mở cuộc trò chuyện.
༚ Nếu bạn follow người nào đó và họ follow lại bạn, hãy nhấn vào nút Trò chuyện ở trên cùng, sau đó tìm kiếm hoặc nhấn vào tên của họ để mở cuộc trò chuyện. 3. Nhập tin nhắn. Bạn cũng có thể nhấn vào nút Biểu tượng cảm xúc để gửi ảnh GIF, biểu tượng cảm xúc và nhãn dán.
4. Nhấn vào nút Gửi.
5. Để trả lời tin nhắn, bạn cũng có thể sử dụng câu trả lời gợi ý hiển thị bên trên thanh tin nhắn hoặc bên dưới video được chia sẻ sau khi xem. Câu trả lời gợi ý cho video được chia sẻ sẽ hiển thị dựa trên nội dung của video. Tính năng này hiện không khả dụng cho tất cả mọi người. Ngoài ra, nếu bạn follow người nào đó và họ cũng follow lại bạn, bạn có thể vào hồ sơ của họ rồi nhấn vào Tin nhắn để gửi tin nhắn trực tiếp.
Xin lưu ý rằng bạn không thể gửi tin nhắn trực tiếp cho người follow bạn nếu họ đặt cài đặt quyền riêng tư tin nhắn trực tiếp thành Không ai cả.
Cách gửi yêu cầu trò chuyện
Trước khi bạn có thể gửi tin nhắn trực tiếp cho người không follow bạn, họ cần chấp nhận yêu cầu trò chuyện của bạn.
Để gửi yêu cầu trò chuyện:
1. Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hộp thư ở dưới cùng.
2. Nhấn vào nút Trò chuyện ở trên cùng, sau đó tìm kiếm hoặc nhấn vào một tên để mở cuộc trò chuyện. Tên của họ chỉ hiển thị nếu bạn follow họ, bất kể họ có follow lại bạn hay không. Bạn cũng có thể truy cập trực tiếp vào hồ sơ của người nào đó, sau đó nhấn vào Tin nhắn.
3. Nhập tin nhắn. Bạn cũng có thể nhấn vào nút Biểu tượng cảm xúc để gửi biểu tượng cảm xúc.
4. Nhấn vào nút Gửi.
Sau khi yêu cầu của bạn được chấp nhận, bạn có thể gửi thêm tin nhắn.
Một số điều cần biết về yêu cầu trò chuyện:
• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên mới nhận được yêu cầu trò chuyện.
• Bạn chỉ có thể gửi một yêu cầu trò chuyện. Hoặc nếu người nhận đặt cài đặt quyền riêng tư đối với tin nhắn trực tiếp thành Mọi người, bạn có thể gửi tối đa ba yêu cầu.
• Bạn chỉ có thể gửi tin nhắn trực tiếp đến người chấp nhận yêu cầu trò chuyện của bạn. Nếu người nhận xóa yêu cầu của bạn hoặc không trả lời, bạn sẽ không thể nhắn tin cho họ.
• Bạn không thể gửi yêu cầu trò chuyện cho người khác nếu bạn bị cấm gửi tin nhắn trực tiếp, nếu người nhận đã chặn bạn hoặc nếu cài đặt quyền riêng tư đối với tin nhắn trực tiếp của họ được đặt thành Không ai cả.
Cách sử dụng nhãn dán trong tin nhắn trực tiếp
Để gửi nhãn dán trong tin nhắn trực tiếp:
1. Trong ứng dụng TikTok, mở cuộc trò chuyện trong hộp thư của bạn.
2. Nhấn vào nút Biểu tượng cảm xúc trong thanh tin nhắn.
3. Nhấn vào nút Kho nhãn dán.
4. Chọn nhãn dán bạn muốn sử dụng từ tab Nhãn dán video hoặc Bộ nhãn dán.
Đối với nhãn dán video
༚ Nhấn vào một nhãn dán video để gửi trong tin nhắn trực tiếp.
༚ Nhấn vào bộ lọc ở trên cùng để sắp xếp nhãn dán theo mức độ phổ biến nhất, mới nhất hoặc thịnh hành.
༚ Để thêm nhãn dán vào tab mục yêu thích khi nhắn tin ☆ , hãy nhấn vào nút mục yêu thích khi nhắn tin ☆ trên nhãn dán. Nhấn vào đó một lần nữa để xóa khỏi mục yêu thích của bạn.
༚ Để xem chi tiết nhãn dán, hãy nhấn và giữ nhãn dán. Từ đây, bạn có thể chọn xem tất cả nhãn dán của nhà sáng tạo trên hồ sơ của họ, xem video gốc hoặc báo cáo nhãn dán.
Đối với bộ nhãn dán
༚ Để lưu bộ nhãn dán, hãy nhấn vào Thêm. Bộ nhãn dán sẽ được thêm vào bảng nhãn dán để sử dụng trong tin nhắn trực tiếp.
༚ Sau khi bạn thêm bộ nhãn dán, hãy nhấn vào Sử dụng. Bạn sẽ được chuyển hướng đến bảng nhãn dán để gửi nhãn dán trong tin nhắn trực tiếp.
༚ Để xem tất cả bộ nhãn dán bạn đã lưu, hãy nhấn vào Đã thêm ở trên cùng. Từ đây, bạn có thể kéo và thả bộ nhãn dán để thay đổi thứ tự hoặc nhấn vào nút Xóa kế bên bộ nhãn dán để xóa.
Để tạo nhãn dán video trong tin nhắn trực tiếp:
1. Trong ứng dụng TikTok, mở một tin nhắn trực tiếp trong hộp thư của bạn.
2. Nhấn vào nút Biểu tượng cảm xúc.
3. Trong tab mục yêu thích khi nhắn tin ☆, nhấn vào nút Tạo nhãn dán.
4. Chọn một video từ các tab Đã thích, Đã đăng hoặc Yêu thích.
5. Chỉnh sửa nhãn dán nếu cần. Bạn có thể chọn thêm văn bản hoặc cắt xén video. Sau khi xong, nhấn vào Tiếp.
6. Từ đây:
༚ Để chọn người có thể khám phá và sử dụng nhãn dán video của bạn trong TikTok, hãy bật hoặc tắt mục cài đặt Đặt thành công khai. Theo mặc định, hệ thống sẽ bật mục cài đặt này.
༚ Nếu chọn đặt nhãn dán ở chế độ công khai, bạn có thể thêm tối đa 10 từ khóa để giúp người khác tìm thấy nhãn dán của bạn dễ dàng hơn. Chỉ được phép nhập văn bản và biểu tượng cảm xúc.
7. Nhấn vào Tạo nhãn dán. Nhãn dán của bạn được thêm vào tab mục yêu thích khi nhắn tin ☆ trong tin nhắn trực tiếp và bạn có thể sử dụng. Để xóa nhãn dán khỏi mục yêu thích khi nhắn tin ☆, hãy nhấn và giữ nhãn dán đó rồi nhấn vào Xóa.
Mọi nhãn dán bạn tạo cũng xuất hiện trên trang hồ sơ của bạn để bạn gửi chúng trong tin nhắn trực tiếp, xem video gốc, thêm vào kho nhãn dán hoặc xóa. Tìm hiểu thêm về nhãn dán trên TikTok.
Cách quản lý tin nhắn trực tiếp của bạn
Bạn có thể quản lý tin nhắn trực tiếp từ hộp thư của mình trên TikTok.
Cách xóa, tắt tiếng và lọc tin nhắn trực tiếp
Để xóa cuộc trò chuyện:
1. Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hộp thư ở dưới cùng.
2. Từ đây:
༚ Đối với thiết bị iOS, vuốt cuộc trò chuyện sang trái, sau đó nhấn vào Xóa.
༚ Đối với thiết bị Android, nhấn và giữ cuộc trò chuyện, sau đó nhấn vào Xóa.
Để xóa một tin nhắn trực tiếp:
1. Mở cuộc trò chuyện trong hộp thư của bạn.
2. Nhấn và giữ tin nhắn trực tiếp rồi nhấn vào Xóa:
༚ Để chỉ xóa tin nhắn ở phía bạn, hãy nhấn vào Xóa ở phía tôi. Người nhận sẽ vẫn nhìn thấy tin nhắn.
༚ Để xóa tin nhắn cả ở phía bạn và người nhận, hãy nhấn vào Xóa ở phía mọi người trong vòng 3 phút sau khi gửi tin nhắn.
Để tắt thông báo tin nhắn trực tiếp:
1. Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hộp thư ở dưới cùng.
2. Từ đây:
༚ Đối với thiết bị iOS, vuốt cuộc trò chuyện sang trái và nhấn vào Thêm, sau đó nhấn vào Tắt tiếng để ngừng nhận thông báo.
༚ Đối với thiết bị Android, nhấn và giữ cuộc trò chuyện, sau đó nhấn vào Tắt tiếng để ngừng nhận thông báo. Bạn cũng có thể tắt thông báo trực tiếp từ cuộc trò chuyện bằng cách nhấn vào nút Tùy chọn khác ở đầu cuộc trò chuyện, sau đó bật hoặc tắt cài đặt Tắt tiếng thông báo.
Để lọc tin nhắn trực tiếp:
1. Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hộp thư ở dưới cùng.
2. Nhấn vào Yêu cầu trò chuyện, sau đó nhấn vào nút Cài đặt.
3. Chọn tùy chọn bộ lọc của bạn:
༚ Yêu cầu đã lọc: Lọc các tin nhắn có vẻ như do nguồn không an toàn gửi. Sau khi bạn chấp nhận, những tin nhắn này sẽ xuất hiện trong hộp thư của bạn.
༚ Luôn cho phép tin nhắn doanh nghiệp: Nhận tin nhắn từ các thương hiệu trong TikTok Creator Marketplace. Họ có thể gửi cho bạn tối đa 3 tin nhắn trước khi bạn chấp nhận yêu cầu của họ.
Cách quản lý yêu cầu trò chuyện
Để chấp nhận hoặc xóa yêu cầu trò chuyện:
1. Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hộp thư ở dưới cùng.
2. Nhấn vào Yêu cầu trò chuyện, sau đó nhấn vào yêu cầu trò chuyện.
3. Nhấn vào Chấp nhận để nhận tin nhắn hoặc Xóa để xóa yêu cầu khỏi hộp thư của bạn. Bạn cũng có thể nhấn vào Báo cáo để báo cáo tin nhắn. Nếu bạn chấp nhận yêu cầu, người đó sẽ được thông báo trong cuộc trò chuyện.
Xin lưu ý rằng các tài khoản bạn đã chặn không thể gửi yêu cầu trò chuyện cho bạn.
Cách quản lý những người có thể gửi cho bạn tin nhắn trực tiếp
Cách bật tin nhắn trực tiếp hoặc thay đổi những người có thể gửi tin nhắn trực tiếp cho bạn:
1. Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hồ sơ ở dưới cùng.
2. Nhấn vào nút Menu ☰ ở trên cùng, sau đó chọn Cài đặt và quyền riêng tư.
3. Nhấn vào Quyền riêng tư.
4. Nhấn vào Tin nhắn trực tiếp, rồi nhấn vào Tin nhắn trực tiếp và chọn người bạn muốn cho phép gửi tin nhắn trực tiếp cho bạn. Hãy nhớ rằng một số cài đặt này không khả dụng với tất cả mọi người.
༚ Mọi người: Bất kỳ ai cũng có thể gửi tin nhắn trực tiếp cho bạn. Tin nhắn từ bạn bè chung và những người mà bạn follow xuất hiện trong hộp thư của bạn.
༚ Bạn bè được đề xuất: Bạn bè phù hợp, bao gồm bạn bè trên Facebook và danh bạ điện thoại đã đồng bộ, cũng như follower mà bạn follow lại, có thể gửi tin nhắn trực tiếp cho bạn.
༚ Bạn bè: Bất cứ follower nào mà bạn follow lại cũng có thể gửi tin nhắn trực tiếp cho bạn.
༚ Không ai cả: Bạn không thể nhận tin nhắn trực tiếp từ bất kỳ ai. Xin lưu ý rằng nếu chọn cài đặt này, bạn không thể nhận tin nhắn trực tiếp. Bạn vẫn có thể truy cập lịch sử tin nhắn của mình trong hộp thư, nhưng bạn sẽ không nhận được tin nhắn trực tiếp mới trong những cuộc trò chuyện đó.
Nếu cài đặt tin nhắn trực tiếp của bạn được đặt thành Mọi người, Bạn bè đề xuất hoặc Bạn bè, tin nhắn từ những người mà bạn không follow có thể sẽ xuất hiện trong hộp thư của bạn dưới dạng yêu cầu trò chuyện. Bạn có thể chọn chấp nhận, xóa, báo cáo hoặc chặn những tin nhắn này.
Cách bật hoặc tắt trạng thái đọc tin nhắn
Trạng thái đọc tin nhắn cho phép bạn biết được người khác đã đọc tin nhắn trực tiếp của bạn hay chưa và ngược lại.
Để bật hoặc tắt trạng thái đọc tin nhắn:
1. Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hồ sơ ở dưới cùng.
2. Nhấn vào nút Menu ☰ ở trên cùng, sau đó chọn Cài đặt và quyền riêng tư.
3. Nhấn vào Quyền riêng tư.
4. Nhấn vào Tin nhắn trực tiếp, sau đó bật hoặc tắt mục cài đặt Trạng thái đọc. Đối với người dùng đủ 18 tuổi trở lên, cài đặt này được bật theo mặc định.
Xin lưu ý rằng người khác chỉ biết được khi nào bạn đọc tin nhắn của họ nếu cả hai người cùng bật tính năng trạng thái đọc tin nhắn.
Các tính năng an toàn khi nhắn tin trực tiếp
Có một số tính năng an toàn khi nhắn tin trực tiếp nhằm đảm bảo tin nhắn tuân thủ Nguyên tắc Cộng đồng của chúng tôi và giúp bạn có cơ hội áp dụng biện pháp đối với những tin nhắn hoặc người không mong muốn, bao gồm:
• Báo cáo tin nhắn.
• Chặn người khác gửi tin nhắn trực tiếp cho bạn.
Cách báo cáo tin nhắn trực tiếp
Nếu bạn nhận được một tin nhắn mà bạn cho là không tuân thủ Nguyên tắc Cộng đồng, chúng tôi khuyến khích bạn báo cáo tin nhắn đó cho chúng tôi.
Để báo cáo tin nhắn trực tiếp:
1. Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hộp thư ở dưới cùng.
2. Từ đây:
༚ Đối với thiết bị iOS, vuốt cuộc trò chuyện sang trái, sau đó nhấn vào Báo cáo và làm theo hướng dẫn.
༚ Đối với thiết bị Android, nhấn và giữ cuộc trò chuyện, sau đó nhấn vào Báo cáo và làm theo hướng dẫn.
3. (Không bắt buộc) Nhấn vào cuộc trò chuyện để xem tùy chọn báo cáo khác:
༚ Nhấn vào nút Báo cáo ở trên cùng và làm theo hướng dẫn.
༚ Nhấn vào nút Tùy chọn khác ở trên cùng, sau đó nhấn vào Báo cáo và làm theo hướng dẫn.
༚ Nhấn và giữ tin nhắn trực tiếp, sau đó nhấn vào Báo cáo và làm theo hướng dẫn.
Cách chặn một người gửi tin nhắn trực tiếp cho bạn
Bạn có thể chặn một người để họ không thể gửi tin nhắn trực tiếp cho bạn hoặc xem video của bạn trên TikTok.
Để chặn một người trong hộp thư của bạn:
1. Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hộp thư ở dưới cùng.
2. Từ đây:
༚ Đối với thiết bị iOS, vuốt cuộc trò chuyện sang trái và nhấn vào Thêm, sau đó nhấn vào Chặn.
༚ Đối với thiết bị Android, nhấn và giữ cuộc trò chuyện, sau đó nhấn vào Chặn.
3. Nhấn vào Chặn thêm một lần nữa để xác nhận. Bạn cũng có thể mở tin nhắn trực tiếp, sau đó nhấn vào nút Tùy chọn khác ở trên cùng để bật mục cài đặt Chặn. Nhãn Chặn hiển thị trên các cuộc trò chuyện mà bạn đã chặn khỏi hộp thư của mình.
Tại sao tôi không thể gửi hoặc nhận tin nhắn trực tiếp?
Nếu bạn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn trực tiếp trên TikTok thì có thể là do nội dung hoặc tin nhắn của bạn đã bị gắn cờ hoặc bị báo cáo, hoặc tài khoản của bạn bị đình chỉ tạm thời.
Nguyên tắc Cộng đồng của chúng tôi cung cấp hướng dẫn về những nội dung được phép và không được phép xuất hiện trên TikTok để mọi người có được trải nghiệm thân thiện, an toàn và thú vị trên nền tảng. Nếu tin nhắn trực tiếp có chứa nội dung vi phạm Nguyên tắc Cộng đồng của chúng tôi, tin nhắn đó có thể tự động bị chặn hoặc bị gắn cờ nếu có người báo cáo tin nhắn đó để đội ngũ An toàn của chúng tôi xem xét thêm.
Nếu một tin nhắn trực tiếp vi phạm Nguyên tắc Cộng đồng, chúng tôi có thể:
• Gửi cảnh báo trong ứng dụng khi nội dung của bạn lần đầu tiên vi phạm Hướng dẫn cộng đồng của chúng tôi.
• Cấm vĩnh viễn tài khoản của bạn nếu tin nhắn trực tiếp vi phạm chính sách không dung thứ.
• Đình chỉ khả năng gửi tin nhắn trực tiếp của tài khoản trong một khoảng thời gian (thường là từ 24 đến 48 giờ), tùy vào mức độ nghiêm trọng của vi phạm lần này và các vi phạm trước đó.
• Giới hạn tài khoản của bạn ở trạng thái chỉ xem (thường là từ 72 giờ đến một tuần). Điều này có nghĩa là tài khoản của bạn không thể gửi tin nhắn trực tiếp.
• Thông báo cho bạn rằng tài khoản của bạn có thể sẽ bị cấm vĩnh viễn nếu vi phạm nhiều lần. Điều này có nghĩa là nếu bạn vẫn tiếp tục vi phạm, tài khoản của bạn sẽ bị cấm vĩnh viễn. Tìm hiểu thêm về các hành vi vi phạm nội dung và lệnh cấm trên TikTok.
Lưu ý: Tin nhắn trực tiếp của bạn trên TikTok được bảo mật an toàn bằng công nghệ mã hóa khi tin nhắn được gửi và lưu trữ. Tuy nhiên, tính năng mã hóa đầu cuối hiện chưa hoạt động. Chúng tôi cam kết xây dựng TikTok thành một nơi an toàn, đặc biệt là đối với người dùng trẻ tuổi. Cũng giống như nhiều công ty, chúng tôi có khả năng giải mã dữ liệu của người dùng để thực hiện quy trình pháp lý hợp lệ và thực thi Nguyên tắc Cộng đồng của mình, đồng thời thường xuyên công bố Báo cáo minh bạch để giúp người dùng nắm rõ hoạt động này. Chúng tôi cũng luôn áp dụng các biện pháp kiểm soát nội bộ để đảm bảo rằng chỉ những nhân viên được ủy quyền hợp lệ và chứng minh được nhu cầu truy cập để thực hiện công việc mới có quyền truy cập vào một số dữ liệu được giải mã như thông tin liên hệ hoặc tin nhắn trực tiếp.