TikTokانتقل إلى قسم
ماذا يحدث بعد إزالة صلاحية وصولك إلى TikTok LIVE • كيفية التقدم بطعن في حالة إزالة صلاحية وصولك إلى TikTok LIVE • كيف نستخدم المعلومات التي ترسلها إلى TikTok عند تقديم طعن • كيف نحتفظ بمعلوماتك إذا قدمت طعنًا • كيف نشارك معلوماتك إذا قدمت طعنًا • كيفية الحصول على نسخة من إعادة تشغيل LIVE الخاص بك إذا تمت إزالة صلاحية وصولك إلى LIVE
يجوز لـ TikTok إزالة صلاحية وصولك لاستفاضة فيديوهات LIVE إذا كنا نعتقد بأنك لا تستوفي متطلبات الحد الأدنى للعمر. إذا كنت تعتقد أننا ارتكبنا خطأً، فيمكنك تقديم طعن.
تعرف على المزيد عن سياسات TikTok للبث المباشر في إرشادات المجتمع.
ماذا يحدث بعد إزالة صلاحية وصولك إلى TikTok LIVE
تستطيع تقديم طعن خلال 90 يومًا من تاريخ إزالة صلاحية وصولك إلى LIVE. وستظل قادرًا على الوصول إلى حسابك على TikTok، وتنزيل أي إعادة تشغيل LIVE تتمتع بصلاحية الوصول إليها. إذا لم تتقدم بطعن، أو إذا تم رفض طعنك، فلن تكون قادرًا على استضافة بث مباشر.
كيفية التقدم بطعن في حالة إزالة صلاحية وصولك إلى TikTok LIVE
إذا تم تعليق قدرتك على تقديم بث LIVE على TikTok، فستتلقى إشعارًا عند فتح TikTok في المرة التالية، لإعلامك بهذا التغيير على الحساب. إذا كنت تعتقد أن حسابك معلقًا من LIVE بالخطأ، فأخبرنا بذلك من خلال تقديم طعن. ستحتاج إلى تأكيد أنك بعمر 18 عامًا أو أكبر من خلال أحد الخيارات التالية:
صورة سيلفي مع بطاقة الهوية
للطعن باستخدام صورة سيلفي مع بطاقة الهوية، يجب تقديم التالي:
• صورة لبطاقتك الشخصية الصادرة عن الحكومة.
• صورة سيلفي لك وأنت تحمل (أ) نفس بطاقة الهوية الصادرة عن الحكومة (ب) ورقة تظهر رمزًا مميزًا بشكل واضح سنرسله لك أثناء عملية الطعن.
يجوز لك إخفاء أي أجزاء من بطاقة هويتك يحق لك إخفائها من الناحية القانونية والإلزامية.
تفويض بطاقة الائتمان
للطعن عن طريق تفويض بطاقة الائتمان، ستحتاج إلى تقديم معلومات بطاقتك الائتمانية. ستفرض رسومًا رمزيةً ومؤقتةً للتفويض بطاقتك الائتمانية. وستسترد المبلغ الذي دفعته نظير أي رسوم تم تحصيلها.
لتقديم طعن:
1. افتح الإشعار.
2. اضغط على طعن لبدء إجراء عملية الطعن.
3. اتبع الإرشادات المقدمة. وسنخطرك بالنتيجة.
كيف نستخدم المعلومات التي ترسلها إلى TikTok عند تقديم طعن
إذا قمت بتقديم طعن خاص ببث LIVE، فسنطلب منك تقديم بعض المعلومات لتأكيد تاريخ ميلادك حتى نتمكن من تحديد ما إذا كان سيتم إعادة منحك صلاحية الوصول إلى البث المباشر أم لا، إذ لدينا مصلحة مشروعة في الحفاظ على أمان مجتمع TikTok ومنع إساءة استخدام خدماتنا بموجب سياسة الخصوصية لدينا. سنحتاج إلى معلومات مختلفة بناءً على الطريقة التي اخترتها لتأكيد تاريخ ميلادك.
ضع في الاعتبار:
• سنستخدم المعلومات التي ترسلها فقط لتحديد ما إذا كنا سنوافق على الطعن أم نرفضه ولإبلاغك بقرارنا. إذا نجح الطعن الذي قدمته، فسنقوم بتحديث تاريخ ميلادك. تاريخ ميلادك غير مرئي للآخرين على TikTok.
• لن نستخدم المعلومات التي ترسلها لأي غرض آخر. على سبيل المثال، إذا اخترت تقديم صور، فلن نعرضها على ملفك الشخصي على TikTok أو في أي مكان آخر على TikTok.
كيف نحتفظ بمعلوماتك إذا قدمت طعنًا
بمجرد اكتمال عملية الطعن، سنبدأ عملية حذف المعلومات التي أرسلتها، بما في ذلك أي صور سيلفي أو صور لبطاقة هويتك.
إذا رفض الطعن الخاص بك:
• للمستخدمين بعمر أقل من 13 عامًا، سنحذف حسابكم في اليوم 120 (أو اليوم 30 في الولايات المتحدة) من تاريخ قرار الطعن وبدء حذف كل بياناتك الأخرى. تعرف على المزيد عن الطعون الخاصة بالقُصّر على TikTok وكيفية تنزيل بياناتك.
• للمستخدمين بعمر 13 إلى 17 عامًا، سنحذف إعادة تشغيل LIVE الخاصة بكم خلال 90 يومًا من قرارنا الأصلي لإزالة صلاحية وصولكم إلى LIVE ويمكنكم طلب الحصول على إعادة تشغيل LIVE التي تتمتعون بإمكانية الوصول إليها في هذا الوقت.
إذا نجح الطعن الخاص بك:
• طالما لديك حساب على TikTok، سنحتفظ بسجل يسرد تاريخ ميلادك، وتأكيد بإجرائك للطعن، وكيف تقدمت بطلب الطعن، والنتيجة.
• لن نحتفظ بنسخة من بطاقة هويتك، إذا أتيحت، ولكن سنحتفظ بالمعلومات المتعلقة بفحص مصادقة هويتك الذي أجراه مزود الخدمة لدينا. على سبيل المثال، عدد مرات مراجعة هويتك في حالة لم ينجح طعنك من أول مرة ومتى أرسل مزود الخدمة نتيجة المصادقة لنا.
• بمجرد عدم امتلاكك لحساب TikTok، سيتم إرسال البيانات المذكورة أعلاه (مجتمعة مع باقي بياناتك) لحذفها.
• سننشئ سجلًا يسمح لنا بتتبع حالة طعنك وتفاصيله. سنحتفظ بهذا السجل لمدة 90 يومًا، ثم سنحذفه.
كيف نشارك معلوماتك إذا قدمت طعنًا
اعتمادًا على الطريقة التي اخترتها لتأكيد تاريخ ميلادك، سنشارك المعلومات التي ترسلها مع مزودي الخدمة الذين يساعدوننا في التحقق مما إذا كانت هويتك أصلية أو تسمح لك بإجراء تفويض مؤقت عبر بطاقة الائتمان. لن نشارك هذه المعلومات مع أي طرف آخر غير مرتبط بعملية الطعن.
كيفية الحصول على نسخة من مقاطع إعادة تشغيل LIVE الخاصة بك إذا تمت إزالة صلاحية وصولك إلى LIVE
من تاريخ إزالة صلاحية وصولك إلى LIVE، يكون لديك 90 يومًا لاستخدام أداة تنزيل بياناتك لطلب الحصول على مقاطع إعادة تشغيل LIVE الخاصة بك.
كيفية تنزيل بياناتك
1. في تطبيق TikTok، اضغط على الملف الشخصي في الأسفل.
2. اضغط على زر القائمة في الأعلى.
3. اضغط على الإعدادات والخصوصية.
4. اضغط على إدارة الحساب، ثم اضغط على تنزيل بياناتك.
5. اضغط على طلب البيانات.
بعد إرسال طلبك، سننشئ ملفًا لبياناتك يمكنك تنزيله من صفحة تنزيل بياناتك. يرجى ملاحظة أن تجهيز الملف قد يستغرق ما يصل إلى 3 أيام.
كيفية الوصول إلى البيانات التي تم تنزيلها
1. في تطبيق TikTok، اضغط على الملف الشخصي في الأسفل.
2. اضغط على زر القائمة في الأعلى.
3. اضغط على الإعدادات والخصوصية.
4. اضغط على إدارة الحساب، ثم اضغط على تنزيل بياناتك.
5. اضغط على تنزيل البيانات في الأعلى. من هنا، يمكنك مشاهدة حالة التنزيل الخاص بك. بمجرد أن يصبح ملفك جاهزًا، سيكون متاحًا للتنزيل لمدة تصل إلى 4 أيام.
ملاحظة: لن تتمكن من استخدام أداة تنزيل بياناتك لتنزيل مقاطع إعادة تشغيل LIVE الخاصة بك بعد اليوم 90. تعرف على المزيد عن حقوقك وخياراتك في سياسة الخصوصية لدينا.