TikTokأمان الحساب
تأمين حسابك على TikTok • كيفية إدارة الأجهزة الموثوقة • كيفية استعادة حسابك على TikTok من خلال التحقق عبر الأصدقاء • كيفية التواصل مع TikTok بشأن الحسابات المحظورة • كيفية التواصل مع TikTok بشأن المنشورات المحذوفة • مصادر أخرى لحماية الحساب
تأمين حسابك على TikTok
أمان حسابك هو أهم أولوياتنا في TikTok. فيما يلي بعض النصائح لحماية حسابك على TikTok وتأمينه:
1. اربط رقم هاتف وعنوان بريد إلكتروني بحسابك على TikTok.
نوصي بإضافة طريقتي اتصال إلى حسابك. بهذه الطريقة، إذا تم اختراق إحدى الطرق المربوطة، فلديك طريقة تسجيل دخول بديلة.
لربط رقم هاتف وعنوان بريد إلكتروني بحسابك:
1. في تطبيق TikTok، اضغط على الملف الشخصي في الأسفل.
2. اضغط على زر القائمة ☰ في أعلى الشاشة، ثم حدد الإعدادات والخصوصية.
3. اضغط على الحساب، ثم اضغط على معلومات المستخدم.
4. أدخِل رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.
5. اضغط على إرسال الرمز، ثم أدخل رموز التحقق المرسلة إليك عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني.
اعرف المزيد عن كيفية استخدام رقم هاتفك على TikTok.
2. أنشئ كلمة سر قوية وفريدة.
اختر كلمة سر خاصة بك ويصعب للآخرين تخمينها.
لإنشاء كلمة سر قوية لحساب TikTok:
• يجب أن تتكون من 12 إلى 15 حرفًا.
• استخدم مزيجًا من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز.
• احرص على تغيير كلمة السر كل فترة. نقترح تحديثها كل 30 يومًا.
3. أضِف مفتاح مرور إلى حسابك لدى TikTok.
لطريقة تسجيل دخول أكثر أمانًا وبساطة، نوصي بشدة بإعداد مفتاح مرور على حسابك على TikTok. مفتاح المرور هو مفتاح رقمي مخزن على جهازك المحمول يمكنك استخدامه لتسجيل الدخول إلى حسابك على TikTok دون الحاجة إلى تذكر كلمة المرور.
يمكن أن توفّر مفاتيح المرور طريقة تسجيل دخول أكثر أمانًا من كلمات المرور التقليدية لأنها تستفيد من ميزات الأمان المسموح بها بالفعل على جهازك، مثل Face ID (Apple)، ورمز المرور (Apple)، وTouch Lock (Android)، ومعرّف PIN (Android). بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك لدى TikTok بعد تمكين مفتاح المرور عليه من أي جهاز سجلت الدخول عليه باستخدام معرّف Apple ID أو حسابك لدى Google.
يمكن معرفة المزيد حول كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك لدى TikTok باستخدام مفتاح المرور من هنا.
لإعداد مفتاح مرور على حسابك لدى TikTok:
1. في تطبيق TikTok، اضغط على الملف الشخصي في أسفل الشاشة.
2. اضغط على زر القائمة ☰ في أعلى الشاشة، ثم حدد الإعدادات والخصوصية.
3. اضغط على الحساب.
4. اضغط على مفتاح المرور، ثم على إعداد في الشاشة التالية واتبع الخطوات. إذا قررت إنشاء مفتاح مرور من خلال مدير كلمات المرور في Google، فستتم إعادة توجيهك إلى شاشة أخرى لإكمال الإعداد.
في المرة التالية التي تسجل فيها الدخول، سيُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام مفتاح المرور المحفوظ.
4. شغل ميزة التحقق بخطوتين.
لتوفير مزيد من الحماية لحسابك، نوصي بشدة بتشغيل التحقق بخطوتين. تساعد ميزة الأمان هذه في تأكيد هويتك بإضافة طبقة إضافية من الحماية عند تسجيل الدخول من جهاز.
وتوفر ميزة التحقق بخطوتين أيضًا حماية إضافية لحسابك في حالة اختراق كلمات المرور إلى حسابك. العديد من الأشخاص لديهم طبقة واحدة فقط لحماية حساباتهم، وهي كلمة المرور. ومع ذلك إذا نجح شخص ما في الوصول إلى كلمة المرور لحسابك، وميزة التحقق بخطوتين مفعّلة على حسابك، فسيحتاج للوصول إلى هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني عند محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك.
لتشغيل التحقق بخطوتين:
1. اضغط على الملف الشخصي في أسفل الشاشة.
2. اضغط على زر القائمة ☰ في أعلى الشاشة، ثم حدد الإعدادات والخصوصية.
3. اضغط على الأمان والأذونات.
4. اضغط على التحقق بخطوتين واختر طريقتين للتحقق على الأقل:
༚ الهاتف (موصى به)
༚ البريد الإلكتروني (موصى به)
༚ برنامج المصادقة(موصى به). ستحتاج إلى تطبيق مصادقة، مثل Google Authenticator أو Microsoft Authenticator مثبتًا على جهازك لاستخدام هذا الخيار. اتبع التعليمات الموجودة على الشاشة التالية لمسح رمز QR ضوئيًا أو نسخ المفتاح المقدم. أدخل المفتاح في تطبيق المصادقة عند إضافة حساب TikTok. وأخيرًا، أدخل الرمز الذي ظهر لك في تطبيق المصادقة على الشاشة التالية في تطبيق TikTok.
༚ كلمة المرور
5. اضغط على تشغيل للتأكيد.
6. إذا اخترت الهاتف أو البريد الإلكتروني:
༚ سيُطلب منك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك إذا لم تكن قد أدخلت معلومات اتصالك مسبقًا. قد يتم تطبيق رسوم الرسائل القصيرة القياسية.
༚ اضغط على إرسال الرمز، ثم أدخل رموز التحقق المرسلة إليك عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني.
في المرة التالية التي تسجل فيها الدخول، سيُطلب منك إدخال رمز التحقق الذي أُرسل إلى رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني، أو يمكن العثور عليه في تطبيق المصادقة، حسب طرق التحقق التي حددتها. أدخل الرمز في مربع أمر التحقق بخطوتين لتأكيد هويتك.
كيفية إدارة الأجهزة الموثوقة
في أي وقت تقوم فيه بتسجيل الدخول إلى TikTok باستخدام جهاز غير معروف أو من تطبيق تابع لجهة خارجية، سيُطلب منك إدخال كلمة المرور ورمز التحقق الصادر لمرة واحدة (يتم إرساله في رسالة قصيرة أو عبر البريد الإلكتروني).
إذا سجلت الدخول إلى TikTok بشكل متكرر من جهاز معروف وموثوق به، فيمكنك تحديد تذكر هذا الجهاز بعد إدخال رمز التحقق الصادر لمرة واحدة لعدم مطالبتك مرة أخرى بتكرار هذه الخطوة.
لمراجعة الأجهزة الموثوقة في حسابك وإدارتها:
1. في تطبيق TikTok، اضغط على الملف الشخصي في الأسفل.
2. اضغط على زر القائمة ☰ في أعلى الشاشة، ثم حدد الإعدادات والخصوصية.
3. اضغط على الأمان والأذونات.
4. اضغط على إدارة الأجهزة ثم راجع الأجهزة المستخدمة.
5. إذا لم تتعرف على جهاز ما، فاضغط على زر حذف لإزالته وغيّر كلمة المرور لحماية حسابك.
كيفية استعادة حسابك على TikTok من خلال التحقق عبر الأصدقاء
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك أو إعادة تعيين كلمة المرور، يمكنك استعادة حسابك عن طريق طلب التحقق من الأصدقاء المتفاعلين معك على TikTok.
لاستعادة حسابك عن طريق طلب التحقق من الأصدقاء:
1. افتح تطبيق TikTok واضغط على زر المساعدة في أعلى الشاشة.
2. اضغط على استعادة حسابك.
3. أدخل اسم المستخدم الخاص بالحساب أو البريد الإلكتروني المربوط بحسابك، ثم اضغط على بحث. يمكنك أيضًا الضغط على البحث برقم الهاتف إذا كان لك رقم مربوط بحسابك.
4. في صفحة الحساب، اضغط على هل يتعذر عليك الدخول إلى حسابك؟ في أسفل الشاشة، ثم حدد طلب التحقق عبر الأصدقاء.
5. اضغط على بدء.
6. اضغط على مشاركة للصق التعليمات وإرسالها إلى أصدقائك بطريقة أخرى، مثل iMessage. يمكنك أيضًا تعديل التعليمات وكتابة رسالتك بأسلوبك.
معلومات مهمة عليك معرفتها بشأن طلب التحقق من الأصدقاء:
• سيتلقى أصدقاؤك طلب التحقق عبر إشعار على صفحة الأمان والأذونات بإعدادات حساباتهم. وقد يتعين عليهم ترقية تطبيقهم إلى أحدث إصدار على نظام التشغيل iOS لظهور هذا الإشعار على هواتفهم.
• يلزم مشاركة صديقين على الأقل لإتمام عملية التحقق.
• سيتقيد أصدقاؤك بمدة زمنية محددة للتحقق من حسابك.
• يمكنك طلب التحقق من الأصدقاء بعدد مرات محدود في كل يوم.
• سيتم إخطارك بنجاح التحقق أو فشله. وفي حالة نجاح عملية التحقق، سيتم تسجيل دخولك تلقائيًا. أما في حالة فشله، يمكنك المحاولة مرة أخرى أو استخدام طريقة استرداد أخرى.
كيفية التواصل مع TikTok بشأن الحسابات المحظورة
ستتعرض الحسابات التي تنتهك إرشادات المجتمع باستمرار للحظر من TikTok.
إذا تم حظر حسابك، فستتلقى إشعارًا مرئيًا عند فتح التطبيق في المرة التالية، لإعلامك بهذا التغيير الذي طرأ حسابك. إذا كنت تعتقد أننا حظرنا حسابك عن طريق الخطأ، فأخبرنا بذلك من خلال تقديم طعن.
لتقديم طعن:
1. افتح الإشعار الذي يُفيد بحظر حسابك.
2. اضغط على طعن.
3. اتبع الإرشادات المقدمة.
كيفية التواصل مع TikTok بشأن المنشورات المحذوفة
سيتم إزالة المنشورات التي تنتهك إرشادات المجتمع من TikTok. إذا كنت تعتقد أن المحتوى الذي أنشأته قد تمت إزالته عن طريق الخطأ، فأخبرنا بذلك من خلال تقديم طعن. تساعدنا ملاحظاتك على تحسين الطرق التي نحافظ من خلالها على سلامة مجتمعنا.
لتقديم طعن:
1. في تطبيق TikTok، اضغط على صندوق الوارد في أسفل الشاشة.
2. اضغط على الإشعار الذي يُفيد بإزالة محتواك.
3. اضغط على إرسال الطعن، ثم اتبع التعليمات المقدمة.
لإرسال طعن بشأن منشور تمت إزالته:
1. في تطبيق TikTok، انتقل إلى المنشور الذي تمت إزالته.
2. اضغط على انتهاك إرشادات المجتمع: راجع التفاصيل.
3. اضغط على إرسال طعن، ثم اتبع التعليمات المذكورة.
ملاحظة: إذا قمت بحذف محتوى تم الطعن عليه وهو قيد المراجعة، فقد لا نتمكن من إزالة الانتهاك من سجلك إذا تم قبول الطعن الذي قدمته بنجاح. لن يتم أيضًا استعادة المحتوى الخاص بك إذا قمت بحذفه بعد إرسال الطعن.
يرجى العلم أن الانتهاكات المتعددة قد تؤدي إلى فرض عقوبات على الحساب.
مصادر أخرى لحماية الحساب
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة بشأن حسابك على TikTok، يمكنك التعرف على كيفية الإبلاغ عن مشكلة على TikTok أو كيفية حذف حسابك.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أخرى بشأن حسابك على TikTok، يمكنك التواصل معنا.