أمان الحساب

الحفاظ على أمان حسابك  •  إدارة الأجهزة الموثوقة  •  الاتصال بـ TikTok بشأن الحسابات المحظورة  •  الاتصال بـ TikTok بشأن الفيديوهات المحذوفة  •  حذف حساب TikTok الخاص بك  •  الإبلاغ عن مشكلة

الحفاظ على أمان حسابك

يكون أمان حسابك دائمًا على رأس أولوياتنا. فيما يلي بعض النصائح للحفاظ على حساب TikTok الخاص بك آمنًا:

1. اربط رقم هاتف وعنوان بريد إلكتروني بحسابك على TikTok.

نوصي بإضافة طريقتي اتصال إلى حسابك. بهذه الطريقة، إذا تم اختراق إحدى الطرق المربوطة، فلديك طريقة تسجيل دخول بديلة.

لربط رقم هاتف وعنوان بريد إلكتروني بحسابك:
1. في تطبيق TikTok، اضغط على الملف الشخصي في الأسفل.
2. اضغط على زر القائمة في الأعلى.
3. اضغط على الإعدادات والخصوصية.
4. اضغط على إدارة الحساب.
5. أدخل رقم هاتفك وبريدك الإلكتروني.
6. اضغط على إرسال الرمز وفي الشاشة التالية، أدخل رمز التحقق الذي تم إرساله إليك عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني.
اعرف كيف يتم استخدام رقم هاتفك على TikTok.

2. أنشئ كلمة سر قوية وفريدة.

اختر كلمة سر خاصة بك ويصعب للآخرين تخمينها.

لإنشاء كلمة سر قوية لحساب TikTok:
• يجب أن تتكون من 12 إلى 15 حرفًا.
• استخدم مزيجًا من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز.
• احرص على تغيير كلمة السر كل فترة. نقترح تحديثها كل 30 يومًا.

3. قم بتشغيل التحقق بخطوتين.

لمزيد من الحماية لحسابك، نوصي بشدة بتشغيل التحقق بخطوتين (2SV). هذه ميزة أمان شائعة للحساب تضيف طبقة إضافية من الحماية لمساعدتنا في التحقق من هويتك إذا قمت بتسجيل الدخول من جهاز غير معروف.
كثير من الناس لديهم طبقة واحدة فقط (كلمة سر) لحماية حساباتهم. ولكن باستخدام التحقق بخطوتين، إذا حصل شخص ما على كلمة السر الخاصة بك، فسيحتاج إلى الوصول إلى هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني عند محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك.

لتشغيل التحقق بخطوتين:
1. تأكد أن أحدث إصدار من TikTok تم تنزيله على جهازك.
2. اضغط على الملف الشخصي أسفل الشاشة.
3. اضغط على أيقونة الثلاث خطوط أعلى اليسار.
4. اضغط على الإعدادات والخصوصية.
5. اضغط على الأمان.
6. اضغط على التحقق بخطوتين واختر طريقتين على الأقل للتحقق:
  ༚  الرسائل القصيرة (موصى به)
  ༚  البريد الإلكتروني (موصى به)
  ༚  تطبيق المصادقة (موصى به). ستحتاج إلى تطبيق مصادقة، مثل Google Authenticator أو Microsoft Authenticator مثبتًا على جهازك لاستخدام هذا الخيار. اتبع التعليمات الموجودة على الشاشة التالية لمسح رمز QR ضوئيًا أو نسخ المفتاح المقدم. أدخل المفتاح في تطبيق المصادقة عند إضافة حساب TikTok. وأخيرًا، أدخل الرمز الذي قدمه تطبيق المصادقة على الشاشة التالية في تطبيق TikTok.
  ༚  كلمة السر
7. اضغط على تشغيل للتأكيد.
8. إذا اخترت الرسائل القصيرة أو البريد إلكتروني:
  ༚  سيُطلب منك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك إذا لم تكن قد أدخلت معلومات اتصالك مسبقًا. قد يتم تطبيق رسوم الرسائل القصيرة القياسية.
  ༚  اضغط على إرسال الرمز وفي الشاشة التالية، أدخل رمز التحقق المرسل إليك عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني.

في المرة التالية التي تقوم فيها بتسجيل الدخول، ستتم مطالبتك بإدخال رمز التحقق الذي سيتم إرساله إلى رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني، أو يمكن العثور عليه في تطبيق المصادقة، اعتمادًا على طرق التحقق التي حددتها. أدخل الرمز في مطالبة التحقق بخطوتين على شاشتك لتأكيد هويتك.

إدارة الأجهزة الموثوقة

في أي وقت تقوم فيه بتسجيل الدخول إلى TikTok باستخدام جهاز غير معروف أو من تطبيق تابع لجهة خارجية، سيُطلب منك إدخال كلمة السر الخاصة بك ورمز التحقق لمرة واحدة (يتم إرساله عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني).
إذا قمت بالوصول إلى TikTok بشكل متكرر من جهاز معروف وموثوق به، فيمكنك تحديد تذكر هذا الجهاز بعد إدخال رمز التحقق لمرة واحدة لتجنب مطالبتك مرة أخرى.

لمراجعة الأجهزة الموثوقة في حسابك وإدارتها:
1. في تطبيق TikTok، اضغط على الملف الشخصي في الأسفل.
2. اضغط على زر القائمة في الأعلى.
3. اضغط على الإعدادات والخصوصية.
4. اضغط على الأمان.
5. اضغط على إدارة الأجهزة وراجع الأجهزة الموثوقة.
6. إذا لم تتعرف على أحد الأجهزة ، فانقر فوق الزر حذف لإزالته وتغيير كلمة المرور لحماية حسابك.

الاتصال بـ TikTok بشأن الحسابات المحظورة

سيتم حظر الحسابات التي تنتهك إرشادات المجتمع باستمرار من TikTok.
إذا تم حظر حسابك، فستتلقى إشعارًا بحظرك عند فتح التطبيق في المرة التالية، لإعلامك بالتغيير على هذا الحساب.
إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم حظره بطريقة غير صحيحة، فأخبرنا بذلك من خلال تقديم طعن.

لتقديم طعن:
1. افتح الإشعار.
2. اضغط على طعن.
3. اتبع الإرشادات المقدمة.

الاتصال بـ TikTok بشأن الفيديوهات المحذوفة

ستتم إزالة الفيديوهات التي تنتهك إرشادات المجتمع من TikTok. إذا كنت تعتقد أن المحتوى الخاص بك قد تمت إزالته بطريقة غير صحيحة، فأخبرنا بذلك من خلال تقديم طعن. تساعدنا ملاحظاتك على تحسين الطرق التي نحافظ على أمان مجتمعنا بها.

لتقديم طعن:
1. حدد موقع الإشعار في صندوق الوارد الخاص بك في TikTok.
2. اضغط على الإشعار.
3. اضغط على تقديم طعن.
4. اتبع الإرشادات المقدمة.
أو
1. اذهب إلى الفيديو.
2. اضغط على انتهاك إرشادات المجتمع: انظر التفاصيل.
3. اضغط على تقديم طعن.
4. اتبع الإرشادات المقدمة.
ملاحظة: إذا قمت بحذف محتوى تم الطعن عليه وهو قيد المراجعة، فقد لا نتمكن من إزالة الانتهاك من سجلك إذا تم قبول الطعن الذي قدمته بنجاح. لن يتم أيضًا استعادة المحتوى الخاص بك إذا قمت بحذفه بعد إرسال الطعن.

يرجى العلم أن الانتهاكات المتعددة قد تؤدي إلى فرض عقوبات على الحساب.

حذف حساب TikTok الخاص بك

لحذف حساب TikTok الخاص بك:
1. في تطبيق TikTok، اضغط على الملف الشخصي في الأسفل.
2. اضغط على زر القائمة في الأعلى.
3. اضغط على الإعدادات والخصوصية.
4. انقر فوق الحساب ، ثم انقر فوق إلغاء تنشيط أو حذف الحساب.
5. اتبع التعليمات الموجودة في التطبيق لحذف حسابك.

للحصول على تفاصيل إضافية حول حذف الحساب وكيفية التعامل مع بيا