TikTokأمان الحساب
الحفاظ على أمان حسابك • إدارة الأجهزة الموثوقة • الاتصال بـ TikTok بشأن الحسابات المحظورة • الاتصال بـ TikTok بشأن الفيديوهات المحذوفة • حذف حساب TikTok الخاص بك • الإبلاغ عن مشكلة
الحفاظ على أمان حسابك
يكون أمان حسابك دائمًا على رأس أولوياتنا. فيما يلي بعض النصائح للحفاظ على حساب TikTok الخاص بك آمنًا:
1. اربط رقم هاتف وعنوان بريد إلكتروني بحسابك على TikTok.
نوصي بإضافة طريقتي اتصال إلى حسابك. بهذه الطريقة، إذا تم اختراق إحدى الطرق المربوطة، فلديك طريقة تسجيل دخول بديلة.
لربط رقم هاتف وعنوان بريد إلكتروني بحسابك:
1. في تطبيق TikTok، اضغط على الملف الشخصي في الأسفل.
2. اضغط على زر القائمة ☰ في الأعلى.
3. اضغط على الإعدادات والخصوصية.
4. اضغط على إدارة الحساب.
5. أدخل رقم هاتفك وبريدك الإلكتروني.
6. اضغط على إرسال الرمز، ثم أدخل رموز التحقق المرسلة إليك عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني.
تعرّف على المزيد حول كيفية استخدام رقم هاتفك على TikTok
2. أنشئ كلمة سر قوية وفريدة.
اختر كلمة سر خاصة بك ويصعب للآخرين تخمينها.
لإنشاء كلمة سر قوية لحساب TikTok:
• يجب أن تتكون من 12 إلى 15 حرفًا.
• استخدم مزيجًا من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز.
• احرص على تغيير كلمة السر كل فترة. نقترح تحديثها كل 30 يومًا.
3. أضِف مفتاح مرور إلى حسابك لدى TikTok.
للحصول على طريقة تسجيل دخول أكثر أمانًا وبساطة، نوصي بشدة بإعداد مفتاح مرور على حسابك لدى TikTok. مفتاح المرور هو مفتاح تشفير مخزن على جهازك المحمول، ويمكن استخدامه لتسجيل الدخول إلى حسابك لدى TikTok دون الحاجة إلى تذكر كلمة المرور.
يمكن أن توفّر مفاتيح المرور طريقة تسجيل دخول أكثر أمانًا من كلمات المرور التقليدية لأنها تستفيد من ميزات الأمان المسموح بها بالفعل على جهازك، مثل Face ID (Apple)، ورمز المرور (Apple)، وTouch Lock (Android)، ومعرّف PIN (Android). بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك لدى TikTok بعد تمكين مفتاح المرور عليه من أي جهاز سجلت الدخول عليه باستخدام معرّف Apple ID أو حسابك لدى Google.
يمكن معرفة المزيد حول كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك لدى TikTok باستخدام مفتاح المرور من هنا.
لإعداد مفتاح مرور على حسابك لدى TikTok:
1. في تطبيق TikTok، اضغط على الملف الشخصي في أسفل الشاشة.
2. اضغط على زر القائمة ☰ في أعلى الشاشة.
3. اضغط على الإعدادات والخصوصية.
4. اضغط على الحساب.
5. اضغط على مفتاح المرور، ثم على إعداد في الشاشة التالية واتبع الإرشادات المقدمة. إذا قمت بإنشاء مفتاح مرور من خلال مدير كلمات المرور في Google، فستتم إعادة توجيهك إلى هذه الشاشة لإكمال الإعداد.
في المرة التالية التي تسجل فيها الدخول، سيُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام مفتاح المرور المحفوظ.
4. شغل ميزة التحقق بخطوتين.
لتوفير مزيد من الحماية لحسابك، نوصي بشدة بتشغيل التحقق بخطوتين. هذه ميزة أمان شائعة للحساب تضيف طبقة أخرى من الحماية لمساعدتنا في التحقق من هويتك إذا سجلت الدخول من جهاز غير معروف.
بالإضافة إلى ذلك، توفر ميزة التحقق بخطوتين طبقة إضافية من الأمان لحسابك في حالة اختراق كلمة المرور. العديد من الأشخاص لديهم طبقة واحدة فقط لحماية حساباتهم، وهي كلمة المرور. بينما إذا تمكّن شخص من معرفة كلمة السر ولديك ميزة التحقق بخطوتين، فسيحتاج للوصول إلى هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني عند محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك.
لتشغيل التحقق بخطوتين:
1. اضغط على الملف الشخصي في أسفل الشاشة.
2. اضغط على زر القائمة ☰ في أعلى الشاشة.
3. اضغط على الإعدادات والخصوصية، ثم اضغط على الأمان.
4. اضغط على التحقق بخطوتين واختر طريقتين للتحقق على الأقل:
༚ الهاتف (موصى به)
༚ البريد الإلكتروني (موصى به)
༚ برنامج المصادقة(موصى به). ستحتاج إلى تطبيق مصادقة، مثل Google Authenticator أو Microsoft Authenticator مثبتًا على جهازك لاستخدام هذا الخيار. اتبع التعليمات الموجودة على الشاشة التالية لمسح رمز QR ضوئيًا أو نسخ المفتاح المقدم. أدخل المفتاح في تطبيق المصادقة عند إضافة حساب TikTok. وأخيرًا، أدخل الرمز الذي ظهر لك في تطبيق المصادقة على الشاشة التالية في تطبيق TikTok.
༚ كلمة المرور
5. اضغط على تشغيل للتأكيد.
6. إذا اخترت الهاتف أو البريد الإلكتروني:
༚ سيُطلب منك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك إذا لم تكن قد أدخلت معلومات اتصالك مسبقًا. قد يتم تطبيق رسوم الرسائل القصيرة القياسية.
༚ اضغط على إرسال الرمز، ثم أدخل رموز التحقق المرسلة إليك عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني.
في المرة التالية التي تسجل فيها الدخول، سيُطلب منك إدخال رمز التحقق الذي أُرسل إلى رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني، أو يمكن العثور عليه في تطبيق المصادقة، اعتمادًا على طرق التحقق التي حددتها. أدخل الرمز في مطالبة التحقق بخطوتين على شاشتك لتأكيد هويتك.
إدارة الأجهزة الموثوقة
في أي وقت تقوم فيه بتسجيل الدخول إلى TikTok باستخدام جهاز غير معروف أو من تطبيق تابع لجهة خارجية، سيُطلب منك إدخال كلمة السر الخاصة بك ورمز التحقق لمرة واحدة (يتم إرساله عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني).
إذا قمت بالوصول إلى TikTok بشكل متكرر من جهاز معروف وموثوق به، فيمكنك تحديد تذكر هذا الجهاز بعد إدخال رمز التحقق لمرة واحدة لتجنب مطالبتك مرة أخرى.
لمراجعة الأجهزة الموثوقة في حسابك وإدارتها:
1. في تطبيق TikTok، اضغط على الملف الشخصي في الأسفل.
2. اضغط على زر القائمة ☰ في أعلى الشاشة.
3. اضغط على الإعدادات والخصوصية.
4. اضغط على الأمان.
5. اضغط على إدارة الأجهزة وراجع الأجهزة الموثوقة.
6. إذا لم تتعرف على أحد الأجهزة ، فانقر فوق الزر حذف لإزالته وتغيير كلمة المرور لحماية حسابك.
الاتصال بـ TikTok بشأن الحسابات المحظورة
سيتم حظر الحسابات التي تنتهك إرشادات المجتمع باستمرار من TikTok.
إذا تم حظر حسابك، فستتلقى إشعارًا بحظرك عند فتح التطبيق في المرة التالية، لإعلامك بالتغيير على هذا الحساب.
إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم حظره بطريقة غير صحيحة، فأخبرنا بذلك من خلال تقديم طعن.
لتقديم طعن:
1. افتح الإشعار.
2. اضغط على طعن.
3. اتبع الإرشادات المقدمة.
الاتصال بـ TikTok بشأن الفيديوهات المحذوفة
ستتم إزالة الفيديوهات التي تنتهك إرشادات المجتمع من TikTok. إذا كنت تعتقد أن المحتوى الخاص بك قد تمت إزالته بطريقة غير صحيحة، فأخبرنا بذلك من خلال تقديم طعن. تساعدنا ملاحظاتك على تحسين الطرق التي نحافظ على أمان مجتمعنا بها.
لتقديم طعن:
1. في تطبيق TikTok، اضغط على صندوق الوارد في أسفل الشاشة.
2. اضغط على الإشعار.
3. اضغط على إرسال الطعن، ثم اتبع التعليمات المقدمة.
لإرسال الطعن من فيديو تمت إزالته:
1. في تطبيق TikTok، انتقل إلى الفيديو الذي تمت إزالته.
2. اضغط على انتهاك إرشادات المجتمع: انظر التفاصيل.
3. اضغط على إرسال الطعن، ثم اتبع التعليمات المقدمة.
ملاحظة: إذا قمت بحذف محتوى تم الطعن عليه وهو قيد المراجعة، فقد لا نتمكن من إزالة الانتهاك من سجلك إذا تم قبول الطعن الذي قدمته بنجاح. لن يتم أيضًا استعادة المحتوى الخاص بك إذا قمت بحذفه بعد إرسال الطعن.
يرجى العلم أن الانتهاكات المتعددة قد تؤدي إلى فرض عقوبات على الحساب.
حذف حساب TikTok الخاص بك
لحذف حساب TikTok الخاص بك:
1. في تطبيق TikTok، اضغط على الملف الشخصي في الأسفل.
2. اضغط على زر القائمة ☰ في أعلى الشاشة.
3. اضغط على الإعدادات والخصوصية.
4. انقر فوق الحساب ، ثم انقر فوق إلغاء تنشيط أو حذف الحساب.
5. اتبع التعليمات الموجودة في التطبيق لحذف حسابك.
لمعرفة المزيد حول كيفية التعامل مع بياناتك عند حذف الحساب، يُرجى الاطّلاع على سياسة الخصوصية.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أخرى بشأن الحساب على TikTok يرجى إرسال الإبلاغ هنا.
الإبلاغ عن مشكلة
للإبلاغ عن مشكلة على TikTok:
1. في تطبيق TikTok، اضغط على الملف الشخصي في الأسفل.
2. اضغط على زر القائمة ☰ في أعلى الشاشة.
3. اضغط على الإعدادات والخصوصية.
4. اضغط على الإبلاغ عن مشكلة وحدد موضوعًا.
5. اتبع الخطوات الموجودة في التطبيق لحل المشكلة. إذا لم تنجح الخطوات المقترحة في حل مشكلتك، فحدد لا للسؤال "هل تم حل مشكلتك؟"، ثم اضغط على هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟ للاتصال بنا لمزيد من التفاصيل.