أمان الحساب

انتقل إلى قسم

الحفاظ على أمان حسابك
  •  تم حظر حسابي عن طريق الخطأ  •  تمت إزالة محتواي عن طريق الخطأ  •  حذف حساب  •  الإبلاغ عن مشكلة





الحفاظ على أمان حسابك


يكون أمان حسابك دائمًا على رأس أولوياتنا. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها المساعدة في الحفاظ على أمان حسابك على TikTok:

1. اربط رقم هاتف وعنوان بريد إلكتروني بحسابك على TikTok.
بهذه الطريقة، إذا تم اختراق إحدى الطرق المربوطة، فلديك طريقة تسجيل دخول بديلة.

لفعل ذلك:
1. اذهب إلى صفحتي.
2. اضغط على ... لفتح الإعدادات.
3. اضغط على إدارة حسابي.
4. أضف رقم هاتفك وبريدك الإلكتروني.

2. قم بإنشاء كلمة سر قوية.
اختر كلمة سر خاصة بك ويصعب تخمينها. وقم بتغيير كلمة السر كثيرًا: نقترح تحديث كلمة السر كل 30 يومًا.

3. قم بتشغيل التحقق بخطوتين.
يضيف التحقق بخطوتين طبقة أمان إضافية إلى حسابك في حالة اختراق كلمة السر.

إليك كيف يتم ذلك:
1. تأكد من تنزيل أحدث إصدار من TikTok.
2. اذهب إلى صفحتي .
3. اضغط على ... لفتح الإعدادات.
4. اضغط على الأمان.
5. قم بتغيير التحقق بخطوتين من إيقاف تشغيل إلى تشغيل.
6. اختر إما خيار الرسائل القصيرة * أو خيار البريد الإلكتروني لإرسال رمز التحقق.

* قد يتم تطبيق رسوم الرسائل القصيرة القياسية.






تم حظر حسابي عن طريق الخطأ


سيتم حظر الحسابات التي تنتهك إرشادات المجتمع باستمرار من TikTok.

إذا تم حظر حسابك، فستتلقى إشعارًا بحظرك عند فتح التطبيق في المرة التالية، لإعلامك بالتغيير على هذا الحساب.

إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم حظره عن طريق الخطأ، فأخبرنا بذلك من خلال تقديم طعن.

لتقديم طعن:

1. افتح الإشعار.
2. اضغط على طعن.
3. اتبع الإرشادات المقدمة.






تمت إزالة محتواي عن طريق الخطأ


إذا كنت تعتقد أن المحتوى الخاص بك قد تم إزالته عن طريق الخطأ، فأخبرنا بذلك من خلال تقديم طعن. تساعدنا ملاحظاتك على تحسين الطرق التي نحافظ على أمان مجتمعنا بها.

لتقديم طعن:
1. حدد موقع الإشعار في صندوق الوارد الخاص بك في TikTok.
2. اضغط على الإشعار.
3. اضغط على تقديم طعن.
4. اتبع الإرشادات المقدمة.

أو

1. اذهب إلى الفيديو.
2. اضغط على انتهاك إرشادات المجتمع: انظر التفاصيل.
3. اضغط على تقديم طعن.
4. اتبع الإرشادات المقدمة.






حذف حساب


لحذف حسابك:

1. اذهب إلى
صفحتي .
2.
اضغط على ... ، في الركن الأيسر العلوي.
3. اضغط على
إدارة الحساب.
4. اضغط على
حذف الحساب في أسفل الصفحة.

ملاحظة: تذكر أنه بمجرد حذف حسابك:

• ستحتاج إلى إنشاء حساب جديد من أجل الوصول إلى TikTok.
• لن تتمكن من الوصول إلى الفيديوهات التي نشرتها سابقًا.
• ستفقد الوصول إلى العناصر المشتراة ولن تتمكن من استرداد المبلغ المدفوع.
• قد تظل المعلومات التي تمت مشاركتها، مثل رسائل الدردشة، مرئية للآخرين.


للحصول على تفاصيل إضافية حول حذف الحساب وكيفية التعامل مع بياناتك، انقر هنا:

-
الولايات المتحدة

-
النمسا ، بلجيكا ، بلغاريا ، كرواتيا ، جمهورية قبرص ، جمهورية التشيك ، الدنمارك ، إستونيا ، فنلندا ، فرنسا ، ألمانيا ، اليونان ، المجر ، أيرلندا ، إيطاليا ، لاتفيا ، ليتوانيا ، لوكسمبورغ ، مالطا ، هولندا ، بولندا ، البرتغال ، رومانيا ، سلوفاكيا ، سلوفينيا ، إسبانيا ، السويد أيسلندا ، ليختنشتاين ، النرويج

جميع البلدان الأخرى

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أخرى بخصوص حساب على TikTok
، فيرجى إرسال إبلاغ هنا 






الإبلاغ عن مشكلة


للإبلاغ عن مشكلة:

1. اذهب إلى
صفحتي .
2. اضغط على
...، الموجودة في الركن العلوي الأيسر.
3. اضغط على
الإبلاغ عن مشكلة وحدد موضوعًا.
4. اتبع الخطوات الموجودة في التطبيق لإرسال المشكلة.
5. إذا لم تؤد الخطوات المقترحة إلى حل مشكلتك، فيمكنك تحديد
"لا" للسؤال "هل تم حل مشكلتك؟" وانقر فوق "ما زلت لديك مشكلة" حتى تتمكن من الاتصال بنا للحصول على مزيد من التفاصيل حول مشكلتك.